Компания амазон: история становления известного бренда

Whole Foods Market.

Цена приобретения: 13,7 млрд. долларов.

Тип: Продуктовый магазин.

Whole Foods Market – новаторская сеть продуктовых магазинов в США, Канаде и Великобритании. Компания была основана в 1978 году как Safeway. Штаб-квартира находится в Остине, штат Техас.

В то время, когда Amazon приобрела Whole Foods Market, рыночная капитализация Whole Foods Market составляла около 10 миллиардов долларов. Она заняла 176 место в списке Fortune 500 2017 года.

Whole Foods Market – одно из самых дорогих приобретений Amazon и занимает 2-е место в нашем списке компаний, принадлежащих Amazon.

Amazon объединила сайты заказов для своей бесплатной службы доставки продуктов, Amazon Fresh и Whole Foods Market, что упрощает размещение заказов для клиентов.

Члены Amazon Prime получают бесплатную доставку после онлайн-заказа в Whole Foods.

Читайте, что такое девальвация, простым языком.

Стратегия зла №6: продавцы Amazon могут украсть коробку покупки и отправить товары плохого качества, чтобы саботировать ваши объявления

В то время ее продукт имел рейтинг 4,5 звезды, и все было замечательно. Но однажды она заметила, что ее продажи упали до минимума, и когда она проверила свой список, она заметила, что кто-то продавал ее товар значительно дешевле, и у нее больше не было коробки с покупками.

Вот вещь

Она разработала эти продукты сама, поэтому весьма маловероятно, чтобы этот продавец продавал точно такую ​​же вещь. В результате она сделала пробную покупку, и когда она получила предмет, она была шокирована, увидев плохо сделанную имитацию с дешевой копией своей упаковки.

Несмотря на то, что она связалась с Амазонкой, она разбежалась, и они ничего не сделали с этим. Тем временем начали появляться негативные отзывы, и ее поисковый рейтинг начал падать.

В конце концов, этот продавец ушел, но ущерб уже был нанесен. Она осталась с поврежденным списком, который все еще не полностью восстановлен.

К сожалению, этот студент усвоил трудный способ не зависеть от Amazon в 100% ваших продаж. Сегодня она уделяет гораздо больше времени своему собственному веб-сайту и диверсификации по другим каналам.

Золотые облака

Облачные сервисы Amazon можно по праву назвать «золотыми облаками». Первый вариант облачной платформы был представлен публике еще в августе 2006 года. Сервис назвали Elastic Compute Cloud (EC2). Он предоставлял пользователям практически неограниченные вычислительные мощности, которые к тому же можно было дополнить сервисом S3 — неограниченным по объему хранилищем данных. Эти два сервиса легли в основу нынешней платформы Amazon Web Services.

Как писал в 2012 году журналист Кейд Мец, «история появления системы EC2 запутана, как сюжет «Расёмона» Акиры Куросавы». Он считает, что подлинные причины, по котором руководство Amazon решило сделать облачный сервис общедоступным, неизвестны. Но вскоре менеджмент компании осознал потенциал широких вычислительных возможностей облачного сервиса и начал извлекать из своего решения первую прибыль.

А уже шесть лет спустя после запуска облачная вычислительная инфраструктура компании, по оценкам, уже управляла 1% всего интернета. В апреле этого года компания впервые обнародовала финансовые показатели деятельности подразделения Amazon Web Services. Оборот этого направления бизнеса составил $4,6 млрд.

Согласно последнему отчету о доходах Amazon, облачный бизнес компании показал рост в 81,5%, или до $1,82 млрд, что составило 8% от общей выручки за квартал. Неожиданно высокая доходность компании во втором квартале также отчасти обусловлена хорошими результатами деятельности нового подразделения. В ходе пользовательской конференции старший вице-президент Amazon Web Services Энди Джесси заявил, что доход облачного подразделения компании может оказаться даже выше, чем предполагалось изначально. По его прогнозам, порядка миллиона корпоративных пользователей платформы принесут компании $7,3 млрд выручки.

Между тем основные конкуренты — особенно Microsoft и  — стараются не отставать. И хотя 7 с лишним миллиардов долларов будущей прибыли Amazon — внушительная сумма, всё же это лишь небольшая часть из тех 200 миллиардов, до которых должен дорасти рынок облачных технологий к 2020 году, согласно прогнозу консалтинговой компании Forrester.

Мощный старт, который показал облачный бизнес Amazon, приносит компании дивиденды и другого, нефинансового характера. Например, это хорошая заявка на вхождение на рынок мобильных технологий. Хотя эксперимент по созданию собственного мобильного телефона под названием Fire завершился провалом, Хаммонд считает, что компания может рассчитывать на многочисленных разработчиков приложений для iOS и Android, которые предпочитают использовать облачный сервис Amazon Web Services для хранения данных. «В этой области у Amazon пока нет конкурентов — это превосходная мобильная инфраструктура», — говорит Хаммонд.

Джефф Безос хотел, чтобы его сотрудники работали как минимум 60 часов в неделю

Раньше в компании не знали, что такое соблюдать баланс между работой и личной жизнью. Один из первых сотрудников рассказал, что работал без отдыха более восьми месяцев: он приезжал на работу рано утром и возвращался поздно вечером. Он постоянно ездил на работу на велосипеде и совсем забыл про микроавтобус, который стоял у его дома.

У него не было времени проверить почту, а когда он все-таки ее открыл, то увидел несколько штрафных талонов за нарушение правил парковки, уведомление от эвакуатора и, наконец, сообщение о том, что его микроавтобус был продан на аукционе.

Склады Amazon. Фото: Shutterstock

Amazon Web Services

Идея запустить платформу облачных вычислений, сегодня известную как Amazon Web Services, принадлежит именно Джесси.

В 2003 году на корпоративном совещании топ-менеджмента он предложил расширить внутреннее облачное хранилище данных на другие компании, что позволило бы им больше не строить собственные центры обработки данных. Вместо этого они могли бы арендовать вычислительные мощности и пространство для хранения данных у Amazon.

Как облачные технологии становятся конкурентным преимуществом бизнеса

AWS официально запустили в 2006 году. И только в 2016 году Джесси был повышен с должности старшего вице-президента до генерального директора.

Менее чем за десять лет он построил компанию с самой обширной облачной инфраструктурой в мире: AWS использует 81 зону доступности в 25 географических регионах.

По мнению издания Vox, Джесси не просто помог Amazon создать новый бизнес, он помог создать новую отрасль в сфере технологий, что изменило правила игры для всего делового мира. Крупные компании, среди которых Zoom, Netflix и другие, полагаются на AWS, даже если конкурируют с Amazon в других отношениях. Благодаря AWS стартапы, такие как Uber и Airbnb, превратились в технологических гигантов.

В конце 2020 года Amazon Web Services контролировала, по данным Synergy Research, около трети всего рынка облачных вычислений, что примерно равно уровню его ближайших конкурентов Microsoft и Google вместе взятых.

AWS за первые три месяца 2021 года принесло выручку в размере $13,5 млрд. Это на 32% больше, чем за тот же период годом ранее.

Безоблачное будущее облачных технологий: подкаст «Что изменилось?»

Детские и юношеские годы

Джеффри Престон Безос (именно так звучит его полное имя) родился в небольшом городе Альбукерке, штат Нью-Мексико. Если некоторые дети страдают от излишней опеки родителей, то это точно был не Джеффри. Его родители доучивались в институте и уже параллельно работали в банковской сфере, уделять много времени своему сыну они не могли. Тем не менее, они его любили и надеялись, что он вырастет настоящей семейной гордостью. Забегая наперед скажем, что надежды Джефф оправдал в полной мере.

Еще учась в начальной школе, Джеффри стал увлекаться техникой и всем, что с ней связано. Вся имеющаяся техника в доме была по много раз разобрана и собрана Джеффом. И не для того, чтобы чем-то занять себя, ему действительно было интересно, как там всё работает. Через время он и сам начал делать различные вещи из подручных средств – например, обыкновенный настольный будильник превратился в руках Джеффа в дверной звонок, а зонтик и кусок фольги – в солнечную батарею.

После успешного окончания школы Джефф поступил учиться в университет Принстона на факультет физики. Как и ожидалось, окончил он учебу с отличием. Однако, именно учась в университете Джефф понял, что физика – это не совсем то, чему он хотел бы посвятить всю свою жизнь. Джефф хотел получить славу настоящего гения, сделать прорыв в своей сфере. И этой сферой он выбрал компьютерную поддержку.

Резюме

Рынок электронной — коммерции растёт с каждым годом очень быстро, для Amazon это триггер для роста. Компания имеет потенциал для наращивания выручки на данном рынке. Консенсус прогноз аналитиков в отношении Amazon говорит про продолжение роста в ближайшие 5 лет.

Динамика прироста основных финансовых результатов впечатляет, учитывая с какого высокого уровня приходится расти. Котировки AMZN последнее время колеблются в одном диапазоне. Target Price крупных инвест-банков — $4500. Компания интересна исключительно в долгосрок, так как вырасти может кратно.

Еще одним из минусов я бы отметил высокую стоимость акции в $3200. Для хорошей диверсификаци портфель должен быть не менее $32к, поэтому, покупку может позволить себе не каждый в моменте. Возможно, в скором времени мы увидим сплит акций (увеличение количества акций и пропорциональное снижение цены, не путайте с доп. эмиссией). Тогда акции могут стать доступными для большего числа инвесторов.

Если рассматривать акцию на долгосрок, то и текущие цены не кажутся сверх высокими, учитывая, темпы роста самого бизнеса. По ТА я бы отметил интересный уровень для начала набора позиции около $3000. Не стоит забывать и про риски коррекции, в том числе, из-за возможных  действий регулятора, роста ставок и прочих плохо прогнозируемых причин.

️Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией!

Кто такой Энди Джесси и почему о нем все говорят

Энди Джесси — основатель и до недавних пор генеральный директор Amazon Web Services, самого прибыльного подразделения Amazon, которое занимается развитием облачных технологий. В 2020 году AWS обеспечил примерно 63% общей операционной прибыли компании.

Не склонный к публичности, Джесси стал известен в бизнес-кругах сравнительно недавно. По мнению аналитика Wedbush Securities Дэна Айвза, сегодня он — один из самых влиятельных лидеров не только в технологическом секторе, но и в мире бизнеса в целом.

При вступлении в должность Джесси получит более $200 млн акциями компании (61 тыс. ценных бумаг), которые будут выплачены в течение десяти лет. Конкретный график передачи акций Amazon не раскрывает. С учетом уже имеющейся у него доли, это сделает его вторым частным владельцем после основателя компании Джеффа Безоса.

Amazon без Безоса и антитела на полгода: дайджест РБК Тренды № 12

Сейчас Bloomberg оценивает состояние Энди Джесси в сумму около $500 млн.

Джеффри Уилк.

Джеффри Уилк является генеральным директором подразделения World Consumer for Amazon с апреля 2016 года. Уилк пришел в Amazon в 1999 году в качестве вице-президента и генерального директора и до старшей должности занимал должность старшего вице-президента по потребительскому бизнесу. Согласно заявлению SEC от 12 сентября 2018 года, 60,040 акций Amazon, принадлежащих Уилку, делают его третьим по величине акционером компании. Генеральный директор Worldwide Consumer владеет 50,040 из этих акций косвенно через траст.

Уилк получил степень бакалавра в области химического машиностроения в Принстонском университете и прошел аспирантуру в рамках программы MIT Leaders for Global Operations (ранее Leaders for Manufacturing).

Как корабль назовешь…

Создав платформу в гараже своего дома, Джефф Безос изначально дал компании магически звучащее название Cadabra, которое происходило от abra-cadabra. Однако Тодд Тарберт, являющийся другом Безоса и первым адвокатом Amazon, убедил его изменить имя, так как оно был слишком похоже на cadaver, особенно в телефонном разговоре, что могло быть негативно воспринято клиентами

Как истинный бизнесмен, Джефф понимал, насколько важно хорошее имя для компании, поэтому сразу же принялся за поиски нового

Вторым вариантом было relentless, но друзья Безоса настояли на том, что оно звучит слишком зловеще. Домен relentless.com и по сей день принадлежит бизнесмену и перенаправляет всех посетителей на amazon.com.

В конце концов судьбоносное имя было выбрано. Пролистывая Оксфордский словарь в поиске свежих идей, Джефф наткнулся на слово «Амазонка». Безос знал, что первоначальный успех создаст подражателей и конкурентов, поэтому ключом к выживанию компании должны были быть инновации и размер. Одна из причин, по которой он выбрал название Amazon.com, заключается в том, что Амазонка — это самая большая река в мире.

Идеальным это название делал и тот факт, что оно начиналось на «А». В то время пользователи искали сайты как Amazon в Интернет через онлайн-каталоги, поэтому его магазин всегда отображался в числе первых.

Все звезды сошлись, и Amazon.com был зарегистрирован в 1994 году, а в сети появился в 1995. Успех был почти мгновенным. Немаловажную роль в развитии компании сыграло размещение сайта на странице «Что нового?» поисковика Yahoo. Результатом стал стремительный рост заказов — от продажи десятков книг в день до получения заказов на 20 000 долларов в неделю!

Это было что-то практически беспрецедентное, и Джефф Безос твердо решил превратить свою компанию в «Самый большой книжный магазин в мире». Этот девиз стал частью его философии на многие последующие годы.

Ключевые направления в развитии

Достигнув определённого уровня, компания начала создавать собственные продукты и покупать новые сервисы. Вкратце о самых интересных идеях.

Книги: начало успеха не забыто

В 2007 г. приобретается Brilliance Audio и ACX – независимый издатель аудиокниг. Тогда же Amazon разрабатывает своё издательство электронных книг Kindle Direct Publishing и поглощает магазин Audible, специализирующийся на продаже аудиокниг.

В 2015 г. запускается Amazon Rapids – мобильное приложение, через которое оформляется заказ на детские рассказы в формате текстовых сообщений.

Amazon – это не только электронные книги. Компания владеет сетью розничных магазинов Amazon Books и онлайн бутиком Kindle, тем самым стремится занять все ниши жизни своих клиентов.

Медиа контент: всегда рядом с пользователями

Сначала была продажа CD и DVD-дисков с музыкой и фильмами. Стриминговый сервис Amazon MP3 (позже переименован в Amazon Music) запущен в 2007 г.

Годом ранее появилась платформа по загрузке и продаже видео. Со временем она переименована в Prime Video, которая сейчас успешно конкурирует с популярнейшим сервисом Netflix.

Что с игровым направлением? Отлично!

6 лет назад поглощается американский разработчик видеоигр, который становится Amazon Game Studios. Почти за $1 млрд приобретён стриминговый сервис Twitch и игровая платформа-сообщество Curse, учётные записи которой переведены в пользу первой платформы. Отличный ход для быстрого расширения базы пользователей.

Ритейл – основа бизнеса

Крупнейшая торговая площадка в масштабах всего мира размещает предложения от более чем 2 млн активных продавцов и товары собственного производства под марками других компаний.

Дополнительную прибыль приносит Amazon Advertising – цифровая платформа для размещения рекламных объявлений. Согласно отчёту Bloomberg, за 2018 г. интернет-ритейлер заработал в Штатах $4,61 млрд, что составило 4,2% от общего рынка цифровой рекламы.

Возможно ли занять все ниши по продаже товаров? Кажется, американскому гиганту это удаётся. У компании есть 2 сервиса, через которые реализуются бывшие в употреблении товары: Amazon Second Chance и Warehouse. К ним же относится Amazon Renewed – продажа товаров после ремонта с гарантией.

В качестве финансовой подушки у компании есть собственные бренды: обувь Zappos, женская одежда Shopbop и мужская – East Dane, ткани Fabric и много других. Продукция реализуется на отдельных ресурсах и на площадке Amazon. В 2017 г. куплена сеть продуктовых магазинов Whole Foods, через год приобретено 49% акций крупнейшей индийской продуктовой сети More.

Оригинальная идея – полу автоматизированные магазины Amazon Go и Grocery. По сути, это офлайновые магазины, но без продавцов. При входе клиент авторизуется в специальном приложении через QR-код. Он выбирает товар и просто покидает помещение, ничего не оплачивая на кассе. При выходе со счёта в приложении списывается общая сумма взятых товаров. Идеально же: никаких очередей на кассе.

IT-технологии

С 2003 г. функционирует хостинг Amazon Web Services, с 2006 г. – Amazon S3 (поставщик услуг облачного хранения и хостинга).

Ряд приобретённых сервисов связаны с основной деятельностью – онлайн продажами: Shoefitr используется для определения размера обуви клиентом при покупке посредством интернета, Body Labs осуществляет трёхмерное сканирование и моделирование тела. Несколько лет назад куплены 2 стартапа по кибербезопасности Harvest.ai и Sqrrl.

После открытия подразделения Lab126 в продажу вышли ТВ-приставки Kindle Fire TV и TV Stick, колонки Echo и Echo Dot, умная камера Echo Look. Новинки стали популярными среди клиентов компании.

В 2012 г. поглощена роботехническая компания Kiva Systems и переименована в Amazon Robotics. Её основная деятельность – производство автоматизированных складских систем.

Транспорт: самолёты и дроны

У компании собственный парк грузовых самолётов Prime Air Cargo Planes. Начиная с 2014 г, ведутся работы по доставке посылок дронами – Prime Air Drones. Впервые посылка была доставлена в 2016 г. на территории Англии. Проект находится на стадии разработки и экспериментов.

Подготовка карточек на маркетплейсе

Пока товары производятся и доставляются, бизнесмен занимается листингом. Маркетплейс предъявляет определенные требования к качеству фотографий. На практике замечено, что качественные фото резко повышают конверсию.

Ключевые слова для внутреннего SEO (с учетом конкурентов) подбирают с помощью сервиса sonar-tool.com. Пригодятся сервисы merchantwords.com и keywordinspector.com. Тексты заказывают только у опытных копирайтеров, знакомых со спецификой Амазона – на биржах Fiverr, Upwork. Там же покупают отзывы, без которых продать что-либо нереально. Опытные предприниматели рекомендуют заказывать не менее 15 отзывов. Стоимость каждого – 5-8 долларов, плюс бесплатный образец товара.

Внутренняя реклама маркетплейса

Чистая прибыль Амазона от рекламы на конец второго квартала 2020 – почти $13 млрд. Внутренний маркетинг обходится продавцам дорого. Кампании делятся на ручные и автоматические. В первом случае ключевые слова вводят каждый раз вручную, во втором – система генерирует объявления из листинга – поэтому так важны качественные карточки товаров.

Стоимость клика определяется по нише – переход в востребованной категории может стоить более $5. Кампания проводится по аукционной системе. Новичкам с низкими показателями CTR (соотношение кликов к показам) придется платить больше.

Внешний трафик направляют на Амазон через собственный сайт – это второй случай, когда свой ресурс может пригодиться. Прямой трафик, в обход сайта, понизит конверсию – соответственно, снизятся позиции продавца в органической выдаче.

Поддержка пользователей

Для общения с заказчиками нужен хороший английский. Надо отвечать на вопросы, претензии, писать сообщения с просьбой оставить отзыв. Личный кабинет предусматривает настройку автоматических уведомлений о статусе заказа.

Однако уведомлений и шаблонных писем недостаточно для полноценной поддержки – понадобится отдельный сотрудник, способный работать в соответствии с другим часовым поясом.

2000-е

С 19 июня 2000 года на логотипе Amazon изображена изогнутая стрелка, ведущая от А до Я, что означает, что компания переносит каждый товар от А до Я, со стрелкой в ​​форме улыбки.

Согласно источникам, Amazon не рассчитывал получить прибыль в течение четырех-пяти лет. Этот сравнительно медленный рост заставил акционеров жаловаться на то, что компания не достигает прибыльности достаточно быстро, чтобы оправдать их вложения или даже выжить в долгосрочной перспективе. В 2001 году лопнувший пузырь доткомов уничтожил многие электронные компании, но Amazon выжила и вышла за рамки технического краха, чтобы стать крупным игроком в онлайн-продажах. В четвертом квартале 2001 года компания наконец получила свою первую прибыль: 0,01 доллара (то есть 1 цент на акцию) при выручке более 1 миллиарда долларов. Эта прибыль , хотя и весьма скромная, доказала скептикам, что нетрадиционная бизнес-модель Безоса может быть успешной.

Злая стратегия № 8: продавцы Amazon могут сделать торговую марку именем вашей учетной записи Amazon

Наиболее серьезные продавцы на Amazon используют свою торговую марку, чтобы они могли зарегистрироваться в реестре брендов Amazon. Но многие продавцы не удосуживаются торговать торговой маркой своего аккаунта продавца Amazon.

Например, ваша учетная запись Amazon может называться XYZ Corp. А в XYZ Corp вы можете продавать 2 бренда: «Бренд А» и «Бренд Б». Большинство людей используют торговые марки «Бренд А» и «Бренд Б», но не беспокоятся о торговой марке XYZ Corp.

Прямо сейчас злоумышленники продают торговые марки чужим именам аккаунтов Amazon, а затем полностью завладевают ими.

В недавней статье о Грани, бедный продавец по имени Харрис стал жертвой этой схемы. Угонщик планировал свою атаку более года, доставил свой товарный знак в Amazon и зарегистрировал его.

Как только товарный знак был получен, злой продавец сразу же получил право выгнать Харриса из его собственных списков и контролировать свой аккаунт.

Конкуренты

Крупнейшие конкуренты отстают от AMZN минимум в 3 раза по размеру капитализации.

Компания очень крупная, продолжает диверсифицироваться и приобретать новые бизнесы, захватывая рынки. С одной стороны это плюс, но также хочется отметить что излишняя диверсификация может негативно повлиять на бизнес, так как теряется фокус на основных сегментах (вспомним AT&T с их покупкой Time Warner). Из последних новостей, гигант Amazon хочет захватить кинотеатры AMC, была покупка сети бакалейных товаров Whole Foods, покупка легендарной компании MGM за $9 млрд. (потоковый сервис Prime Video усилит позиции за счёт этого).

Еще один минус в том, что конгресс рассматривает дело о санкциях в сторону технологических гигантов. Так как такие крупные компании считают себя монополистами и вытесняют всех конкурентов (не дают другим бизнесам развиваться).

На счетах AMZN более $70 млрд. ликвидных средств, она может себе позволить делать крупные покупки и приобретения, а также совершать программы байбека. Пока обратного выкупа мы не видим, как и выплаты дивидендов. Даже наоборот, компания постепенно размывает долю акционеров, выпуская новые акции. Данные средства, как мы видели выше, она тратит на покупку других компаний, для ускорения развития и увеличения доли на рынке.

Бизнес-советы от Энди Джесси

Чтобы добиться действительно большого успеха:

• решите, что вы как компания хотите создать, изобрести;
• поощряйте сотрудников генерировать новые идеи. Идеи не могут исходить от одного-двух человек, так их нельзя масштабировать;
• нанимайте таких людей, которые хотят создавать новое, хотят брать положительный опыт клиентов и делать его еще лучше;
• давайте своим сотрудникам правильные инструменты для реализации их идеи;
• будьте готовы экспериментировать;
• будьте готовы к неудачам. Создайте такую корпоративную культуру, которая бы позволяла принять эти неудачи, извлечь из них уроки и двигаться дальше;
• будьте готовы сделать много попыток, прежде чем «выстрелит».

Кроме этого, по словам Джесси, «вы должны быть всегда в курсе того, что делают конкуренты, и что ваши клиенты думают о продукте, который вы им предлагаете. Вам необходимо знать, что работает, а что нет. У вас всегда будет много людей внутри компании, которые попытаются скрыть от вас информацию, но вы обязаны докопаться до истины».

Как зарабатывать на Амазоне без вложений?

Я уже рассказала, как стать продавцом на Амазон, теперь ближе к основным аспектам деятельности. Для начала надо найти товар, который имеет высокие шансы на успех, и как правило, продавцы налаживают бизнес с Китаем. Без вложений работать не получится, поскольку все равно нужны средства на закупку товара. Исключение составляет дропшиппинг, но в этом случае надо взять у клиента полную предоплату для покупки товара. Можно начать работать и с 200 долларами в кармане. Найдя предложения по акции, закупите товар наперед, но тогда его надо отправить для хранения на склад Амазон.

Если вы нацелены на работу с российской аудиторией, тогда стоит не только изучить спрос, потребительскую способность, но и понять принцип, как заказывать товары с Амазона в Россию 2020. Основная разница — в стоимости (для региона может быть увеличена сервисом до 2-х раз) и в доставке. Амазон работает только с курьерскими службами, может быть доставка в течение пары дней, стандартная же происходит за 14-16. И если вы продавец, то в итоговой цене заложите услуги по доставке или наоборот привлеките покупателей бесплатным сервисом.

Через дропшиппинг

Система работает так: вы выставляете в своем аккаунте изображение и описание товара, которого у вас фактически нет, но вы знаете производителя и наладили с ним контакт так, что он вышлет вам товар при получении заказа уже через полчаса. Среди плюсов такого метода, стоит выделить:

• не надо оплачивать услуги складского хранения;
• товар прямо заходит в ту страну, откуда поступил заказ.

В таком решении важно не только найти надежного поставщика, но и наперед выбрать товар, который «зайдет на рынок»

Amazon FBA через онлайн арбитраж

Читая отзывы о том, можно ли наладить заработок на Амазоне, в большинстве случаев прочтете о положительном опыте благодаря FBA. Специальная программа Fulfillment by Amazon нацелена на то, что предоставляет свои склады и определенные льготные условия для продавцов. По сути это выглядит так: нашли товар в Китае, заказали его на склад Амазон в США, магазин доставил товар заказчику, вы — получили свои деньги. Онлайн-арбитраж позволяет уменьшить время на доставку, обойти не нужные инстанции, держать доступную цену.

 
Инструмент работает только в том случае, если у вас создан private label — свой бренд.

Партнерская программа

Изучая тонкости, как продавать на Амазоне из любого города России, читая пошаговую инструкцию, стоит обратить внимание, что для повышения эффективности продаж надо подключать партнерские сервисы. Вы будете платить либо за переход на страницу, либо за клик, либо за просмотр

Включите наперед эту категорию расходов, поскольку без партнерки бизнес если и продвигается, то делает это очень медленно. Список лучших видов партнерских программ постоянно развивается и дополняется.

Недостатки Amazon

Несмотря на длинный список преимуществ, недостатков у маркетплейса немало. Первый и самый главный – конкуренция. Не только со стороны других продавцов, которые постоянно отслеживают успешные продукты конкурентов, и запускают похожие. Маркетплейс и сам пристально следит за самыми маржинальными продажами – репрессирует сторонних бизнесменов и выставляет те же самые продукты под собственной маркой.

«Черная» конкуренция процветает. В любой момент продавец может обнаружить, что конкуренты купили его товары, оставили негативные отзывы и тем самым навлекли на него санкции или бан. Деньги остаются на счетах магазина, товары – на складе.

Если торговля не пойдет, стоимость хранения продукции будет регулярно списываться со счета привязанной карты. За ликвидацию товаров тоже нужно платить – от $0,9 за единицу. Контакты покупателей магазин не выдает, все операции проходят через личный кабинет. На новом месте придется начинать с нуля.

Продажи на площадке невозможно начать без отзывов. Отзыв можно оставить только после подтвержденной покупки – поэтому в рекламный бюджет закладывают стоимость товаров, которые придется отдать на рецензию бесплатно.

Внутренняя реклама РРС с оплатой за каждый клик обходится дорого: 3-5 долларов в популярных нишах. Расходы на рекламу можно сократить, если овладеть тонкостями внутренней SEO-оптимизации, либо привлечь внешний трафик, который стоит гораздо дешевле.

Брендирование товара помогает мало: в большинстве ниш продаются десятки схожих или идентичных товаров, которые различаются только упаковкой. Многие знаменитые бренды – Nike, Adidas – запрещают сторонним продавцам выставлять свою продукцию в «магазинных» масштабах.

Провалы Amazon: ошибки тоже имеются

Площадка Askville, запущенная в 2006 г, была предназначена для взаимодействия пользователей: они задавали друг другу вопросы и отвечали на них. Она просуществовала 7 лет, но в пик популярности социальных сетей закрылась.

В 2009 г. вышел Amazon WebPay – сервис для денежных переводов, который должен был стать конкурентом Venmo от PayPal. Этого не произошло, в 2014 г. его закрыли.

Анонс смартфона Firephone летом 2014 г. Цена была явно завышенной и не соответствовала функционалу. Вследствие лавины негативных отзывов руководство снизило стоимость гаджетов с $200 до $0,99. Спустя 6 месяцев производство смартфонов приостановили.

В том же году вышло приложение для хранения скидочных и подарочных карт Amazon Wallet для владельцев смартфонов. Всего полгода и проект закрывается. Платформа не стала популярной, уступив место сопернику Apple Wallet.

Злая стратегия № 1: продавцы Amazon могут связать все ваши запасы

Вполне возможно, что я стал жертвой этой первой стратегии во время курортного сезона в прошлом году. В ноябре клиент приобрел большое количество продукта, что привело к тому, что у нас не было в наличии этого конкретного SKU.

Хотя мы с женой были в восторге от получения такого большого заказа, мы знали, что не сможем своевременно пополнить запас, чтобы удовлетворить остальную часть праздничного спроса.

Ничего страшного, подумали мы себе. Это был только 1 продукт. Но угадайте, что случилось? Продавец, который занимался продажей нашего продукта, получил коробку покупки, потому что мы отсутствовали на складе.

А потом, примерно через 4 недели, значительная часть этого большого заказа была возвращена.

Таким образом, мы не только пропустили много праздничных распродаж этого конкретного продукта, потому что у нас было мало товара, но и не заработали много денег, потому что большой заказ был возвращен!

Оглядываясь назад, мы не можем доказать, действительно ли покупатель был в сговоре с контрейлерными компаниями, чтобы преднамеренно выставить нас на складе, но я узнал от своего друга, что есть группы, которые делают это нарочно !!!

Вот стратегия, которую используют злые продавцы Амазонки.

Во-первых, они покупают весь ваш инвентарь, чтобы украсть коробку покупки. Затем они продают ваши точно такие же товары в том же списке Amazon и на EBay.

Наконец в конце сезона они возвращают лишний инвентарь!

Я хотел бы, чтобы был хороший способ борьбы с этим, но вы ничего не можете сделать, кроме как с осторожностью относиться к любому крупному заказу, который вы получаете, и оспаривать любые крупные жалобы на возврат. Обновление: китайские продавцы теперь используют автоматизированное программное обеспечение, которое будет продолжать покупать ваши акции, а затем отменять их оптом

Это программное обеспечение в основном заставляет вас быстро распродавать, что в основном уничтожает ваши данные

Обновление: китайские продавцы теперь используют автоматизированное программное обеспечение, которое будет продолжать покупать ваши акции, а затем отменять их оптом. Это программное обеспечение в основном заставляет вас быстро распродавать, что в основном уничтожает ваши данные.

Интернет-книжный магазин и IPO

Прочитав отчет о будущем Интернета, в котором прогнозировался ежегодный рост интернет-торговли на 2300%, Безос составил список из 20 продуктов, которые можно было продавать в Интернете. Он сузил список до пяти наиболее многообещающих продуктов, включая компакт-диски, компьютерное оборудование, программное обеспечение, видео и книги. В конце концов Безос решил, что его новый бизнес будет продавать книги в Интернете из-за большого мирового спроса на литературу, низкой цены за единицу книг и огромного количества изданий, доступных в печатном виде. Amazon был основан в гараже арендованного дома Безоса в Белвью, штат Вашингтон. Родители Безоса вложили в стартап почти 250 000 долларов.

В июле 1995 года Amazon открылся как онлайн-магазин книг, продавая самую большую в мире коллекцию книг всем, у кого есть доступ к всемирной паутине. Первой книгой, проданной на Amazon.com, была книга Дугласа Хофштадтера « Гибкие концепции и творческие аналогии : компьютерные модели фундаментальных механизмов мышления» . За первые два месяца работы Amazon продал свою продукцию во все 50 штатов и более 45 стран. В течение двух месяцев продажи Amazon достигли 20 000 долларов в неделю. В октябре 1995 года компания заявила о себе публике. В 1996 году она была повторно зарегистрирована в Делавэре . Amazon выпустила свой первичное публичное размещение акций на акции по 15 мая 1997 года в 18 $ за акцию, торгуясь под NASDAQ фондовой биржи символ AMZN .

Barnes & Noble подала в суд на Amazon 12 мая 1997 года, утверждая, что заявление Amazon о том, что она является «крупнейшим книжным магазином в мире», было ложным, потому что это «… вовсе не книжный магазин. Это книжный брокер». Позже иск был урегулирован во внесудебном порядке, и Amazon продолжала предъявлять те же претензии. 16 октября 1998 года Walmart подал в суд на Amazon, утверждая, что Amazon украла коммерческую тайну Walmart, наняв бывших руководителей Walmart. Хотя этот иск также был урегулирован во внесудебном порядке, он заставил Amazon ввести внутренние ограничения и переназначить бывших руководителей Walmart.

В 1999 году Amazon первым попытался войти в издательский бизнес, купив несуществующей отпечаток , «Уэтервейн», и публикации некоторых книг « выбранные без видимой мысли», в соответствии с The New Yorker . Отпечаток снова быстро исчез, и по состоянию на 2014 год представители Amazon заявили, что никогда о нем не слышали. Также в 1999 году журнал Time назвал Безоса человеком года, признав успех компании в популяризации онлайн-покупок .

Сотрудники Amazon Toys Team около 2000 года во время летней вечеринки Amazon. Джефф Безос носит черную рубашку.