Как отследить заказ в яндекс еде в приложении

Как отслеживать заказ Яндекс Маркет

Бывает такое, что при оформлении заказа вы не авторизированы в Яндекс. В данной ситуации повторите следующие шаги:

авторизуйтесь на сайте Яндекс;
Откройте электронный почтовый ящик и нажмите на ссылку в письме подтверждения заказа. В данном случае посылка привяжется к вашему логину

Обратите внимание на то, чтобы мобильный телефон и ФИО, которые вы указали при оформлении совпали с данными личного кабинета.
в личном кабинете профиля: в вкладке«Мои заказы» найдите нужный и посмотрите его статус.

Если у вас на руках только номера заказа, вы можете обратиться в поддержку Яндекс Маркет и узнать статус вашего заказа у оператора. Москва и область – 8 (495) 414-30-00, остальные регионы – 8 800 234-27-12. Полное руководство и контакты тут – “Как связаться с поддержкой Яндекс Маркет“.

Даже если вы не можете вспомнить или узнать номер заказа, то все равно обращайтесь по телефонам, указанным выше. Вам смогут помочь, если вы вспомните телефон, который был указан при оформлении заказа.

Москва и область 8 495 414-30-00, остальные регионы 8 800 234-27-12.

Трек типа AEOWH000000xxxRU6
Трек номер вида AEOWH000000xxxRU6 относится к службе доставки КСЭ. Отследить его можно на нашем сайте здесь, либо на официальном сайте компании cse.ru.

CN_OVERSEA_GD_RU — отслеживание

Узнать какая из компаний доставляет груз можно с помощью отслеживания по трек-номеру.

Вы довольны работой Почты России?

ДаНет

Трек типа AEOWH000000xxxRU6

Трек номер вида AEOWH000000xxxRU6 относится к службе доставки КСЭ. Отследить его можно на нашем сайте здесь, либо на официальном сайте компании cse.ru.

Трек типа AEOWH000000xxxRU10

Трек-номер вида AEOWH000000xxxRU10 относится к курьерской службе DPD. Отследить заказ с данным треком можно на сайте dpd.ru либо с помощью сервиса global.cainiao.com.

То есть различие между компаниями только в конечных цифрах RU6 или RU10. Поэтому при получении трека не забывайте посмотреть какая цифра указана на конце.

Трек типа AEOWH000000xxxRU10.

Что это за магазин?
Начнем с главной фишки стремительно развивающейся торговой платформы: они делают доставку на следующий день после оплаты.

Как отследить заказ?

Чтобы отследить посылку с Казань Экспресс, достаточно посмотреть ее статус в разделе «Мои заказы».

Как только увидите заветное «Готов к выдаче», смело ступайте в пункт самовывоза Казань Экспресс, где посылка будет вас ждать в течение 5 суток.

Если в статусе заказа с Казань Экспресс висит «В обработке», отследить и узнать, где он находится именно сейчас, можно только навскидку. К примеру, если время ночное (после 20:00), он где-то в пути, между Казанью и вашим городом. Пожелаем водителю счастливой дороги! Если пока еще день, скорее всего, посылку готовят и передают перевозчикам. Она пока не покинула пределы склада. Ну, а если уже наступило «завтра», ждите обновления статуса с минуты на минуту!

Казань Экспресс – классный и удобный магазин, где продаются недорогие, качественные вещи. Доставка на следующий день делает шоппинг в нем еще более приятным. Попробуйте! Вы не успеете попытаться отследить посылку, как она уже поступит в пункт самовывоза!

Но, его надо оплатить до 20 00;.

Система отслеживания заказа Беру Ру
Беру ру – это современная разработка Яндекса и Сбербанка, маркетплейс, предоставляющий жителям России качественные товары от проверенных поставщиков.

Как на Беру Ру отследить заказ?

Чтобы отследить доставку заказа необходимо открыть интернет магазин Беру и перейти на страницу «Мои Заказы», которая находится по этому адресу: https://beru.ru/my/orders.

Под идентификатором заказа (номер состоящий из 9 цифр) будут отображены товары добавленные в корзину и оформленные в доставку, дата оформления с указанием точного времени и способ оплаты (наличными при получении, банковской картой или бонусами).

Каждое изменение статуса заказа сопровождается уведомлением в виде письма на адрес электронной почты или SMS-сообщением на номер телефона, который был указан при регистрации в маркетплейсе.

Самой важной функцией во всех является система, позволяющая проконтролировать статус выполнения заказа, то есть его отслеживания, особенно после оплаты

Отслеживание

Уже на этом этапе вы можете сразу начать отслеживание своих почтовых отправлений, если у вас есть трек-код.

Для этого вам нужно просто ввести трек-код, полученный от отправителя в соответствующее поле на главной странице сайта.

Как показывает уведомление в поле – за один раз можно отследить до 40 почтовых отправлений, введя каждый номер в новой строке в поле главной страницы.

<�Рис. 3 Отслеживание>

Далее действуйте согласно алгоритму:

• Если вы ввели очень много трек-кодов для отслеживания, то можете воспользоваться кнопкой Фильтр Номера в правом нижнем углу поля ввода – эта кнопка отсортирует номера по стране отправления или перевозчику автоматически;
• Нажмите на большую оранжевую кнопку Отследить справа от поля ввода;
• Страница обновится, и на новой странице отобразятся в таблице данные по всем трек-кодам;

<�Рис. 4 Результаты>

• Если информации о вашем отправлении нет, то система уведомит и об этом – такое может происходить в случаях, когда система не сотрудничает с тем перевозчиком, который доставляет вашу посылку;
• На этом этапе вы все еще можете добавить в список новые кода для отслеживания – для этого воспользуйтесь полем ввода справа от результатов поиска;
• Правила здесь те же – каждый номер вводится с новой строки, всего их должно быть не более 40, кнопка для фильтрации также работает по-прежнему;
• После введения всех кодов нажмите кнопку Отследить под данным полем – страница обновится и появятся новые результаты поиска;

<�Рис. 5 Перевозчик>

На главной странице справа от поля ввода трек-кодов имеется также кнопка Перевозчик — она нужна для того, чтобы упростить процесс отслеживания, так как нажав на нее вы сами можете указать перевозчика, в базах которого нужно искать ваш трек-код;

ВАЖНО! Если в поле ввода вы пропечатываете сразу несколько кодов от различных перевозчиков (а такое вполне допустимо), то не стоит указывать конкретного перевозчика – это способно негативно сказаться на функционировании всей системы. После нажатия на данную кнопку открывается всплывающее окно с подсказками;

После нажатия на данную кнопку открывается всплывающее окно с подсказками;

<�Рис. 6 Общий случай>

• Во вкладке Обычное Использование дается пояснение, что при нормальных условиях система безошибочно автоматически определяет перевозчика по особенностям генерации номера отслеживания;
• Если этого не произошло, то перейдите на вкладку Мировая почта, если ваше отправление – международное;

<�Рис. 7 Мировая почта>

• Здесь используйте навигацию по алфавиту для указания компании, которая выполняет пересылку вашей посылки;
• Также вы можете воспользоваться строкой поиска в верхнем правом углу окна, в которой можете ввести название организации-перевозчика самостоятельно вручную;
• В результатах поиска выберите своего доставщика и кликните по нему;
• Теперь система попытается отследить посылку, перевозимую конкретной компанией;

<�Рис. 8 Международная почта>

• Если в этом же окне вы перейдете на вкладку Международная доставка, то откроется большой список международных курьерских служб и компаний – здесь нет алфавитного указателя, но вы по-прежнему можете воспользоваться поиском или же найти компанию в списке и нажать на нее;
• Соответственно, при переходе на вкладку Китай вы можете выбрать одну из китайских почтовых компаний, которыми наиболее часто пользуются, например, продавцы с Aliexpress;

<�Рис. 9 Китай>

• Убедиться в том, что ваш выбор применился поможет изменение на главной странице – как только вы укажите компанию, всплывающее окно закроется, а справа от поля ввода кодов, в области кнопки Перевозчик, появится эмблема компании;
• Также с помощью соответствующей кнопки с изображением машины, указать перевозчика можно и в поле ввода справа от результатов отслеживания.

Без регистрации и авторизации на сайте вы можете использовать его основной функционал.

Однако ряд функций, предоставляемых сервисом, доступны только зарегистрированным пользователям.

Что делать, если отследить посылку по номеру заказа не получается?

Если посылка вообще не отслеживается или перестала отслеживаться, то это может
свидетельствовать о
том,
что:

• продавец дал вам фиктивный номер, а сам отправил посылку неотслеживаемым сообщением;
• продавец зарегистрировал отправление, но посылку так и не отправил;
• почтовое отслеживание было возможно только в стране-отправителе;
• посылка потерялась на сортировочном пункте или на таможне.

В первом и третьем случае придется ждать бумажного извещения в почтовый ящик.

Если посылка потерялась, то нужно подавать заявление на розыск. Когда срок защиты подходит к концу, а информации
о
посылке
нет, и продавец не может дать вам разъяснений, то необходимо требовать возврат.

Если посылка все-таки пересекла границу и задерживается, то стоит договориться с продавцом о
продлении
срока защиты.

Обязательно контролируйте груз, и если по каким-то причинам за 5 дней до окончания срока защиты покупателей его
нет,
то
открывайте спор. Статусы о посылке, которые вы можете получить на нашем сервисе, послужат доказательствами в вашу пользу.