Войти в личный кабинет программы втб бонус коллекция

Выгодно ли совершать покупки картой ВТБ? Как собрать побольше баллов? На что потратить свои баллы?

Сайт предложит множество вариантов. Найдется все на любой вкус и карман. Если все таки баллов не хватит, тут тоже все продумано до мелочей — доплатите картой ВТБ.

Доброго времени суток всем интересующимся бонусной программой ВТБ и прочими кэшбэками.

Срок действия бонусных вознаграждений (бонусы / мили / бонусные рубли) составляет 1 год с момента начисления. По истечении срока действия бонусные вознаграждения обнуляются. Операция обнуления осуществляется ежемесячно. Например, в октябре 2019 г.

В сервисах экосистемы Сбера (например, Сбер. Маркет) и других партнёрах можно напрямую оплачивать покупки бонусами по курсу 1 Спасибо = 1 рубль. В Kari так можно оплатить до 70%, Kari kids до 99% от стоимости покупки, в Бургер Кинге, Яндекс. Маркете — до 99%, Дочки-Сыночки — до 50% (от 02.04.21) .

ВТБ24 Коллекция — личный кабинет: регистрация, вход, возможности, официальный сайт, телефон. Инструкция.

Поощрительная программа «Коллекция» — спец предложение для клиентов банка ВТБ24. Клиент-держатель кредитной или дебетовой карты ВТБ24, став участником программы, копит бонусные баллы и затем тратит их на товары из специального каталога.

Накопление бонусов начинается с первого входа клиента в личный кабинет ВТБ24 Коллекция по данным, полученным после регистрации на сайте.

Возможности личного кабинета

На всех этапах участия в Программе лояльности клиентам нужен личный кабинет ВТБ24 Коллекция, так как только через него можно:

• Следить за статусом бонусных накоплений.
• Оплатить с бонусного счета:
  • товары, представленные в каталоге Программы;*
  • обслуживание счета банковской карты;
  • sms информирование;
  • страхование.

* Если при оформлении заказа через личный кабинет ВТБ24 Коллекция не хватает бонусных баллов, разрешается внести доплату деньгами.

Как пользоваться личным кабинетом

• Фамилию.
• Имя.
• Отчество.
• Email.
• Телефон.
• Дату рождения.
• Опционально — телефон рекомендателя (действующего участника Программы) для начисления 500 бонусов на его счет.

Для отправки формы также нужно:

• Ознакомиться и согласиться с правилами Программы лояльности и порядком обработки личной информации, отметив галочкой соответствующий параграф.
• Ввести код, отображаемый на антиспам-картинке.

Если регистрация прошла без ошибок, в течение суток на сотовый участника Программы будет направлен пароль, защищающий вход в личный кабинет ВТБ24 Коллекция (в качестве логина используется номер сотового). На этом этапе клиенту начинают начисляться бонусы.

Чтобы заказывать товары из каталога Программы, нужна активация участия. Она осуществляется через банкомат или онлайн, через интернет-банк ВТБ24. В процессе активации система сообщает клиенту, что на его имя будет выпущена виртуальная карта для оплаты товаров Каталога. Успешность активации подтверждается получением номера участника программы на мобильный телефон. С этого момента через личный кабинет ВТБ24 Коллекция можно обменивать бонусные баллы на товары Каталога.

При оформлении клиентом новой карты регистрация и активация в Программе может быть проведена сотрудником Банка. Реквизиты доступа и номер участника по-прежнему высылаются клиенту на сотовый.

В модальном окне, появляющемся на странице при клике по кнопке «Войти», под полями для данных авторизации расположена ссылка «Забыли пароль?», позволяющая восстановить пароль. После перехода по ней требуется ввести номер мобильного, по которому клиент Банка зарегистрирован в качестве участника Программы и запросить цифровой код для подтверждения намерения смены пароля на новый. Указав верный код, пользователь получает на телефон или электронный адрес ссылку для назначения нового пароля.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

• В зависимости от типа карты 1 балл начисляется за операции от 25 (мультикарта) до 167 рублей (классическая дебетовая карта).
• Бонусы будут зачислены на Ваш личный счет через 21 день после даты совершения операции.
• Если у Вас есть 2 и более карт, участвующих в ВТБ Бонус Коллекция, то полученные бонусы суммируются.

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу «Партнеры»

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

• Получение наличных в банкоматах, кассах и пунктах выдачи.
• Перечисление средств на счета ВТБ и других банков.
• Транзакции в пользу паевых фондов, страховых компаний, финансовых организаций.
• Оплата ставок и пари, участие в лотереях и розыгрышах призов.
• Перечисление денег в пользу ЗАО Мэри Кэй (MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH).
• Пополнение электронных кошельков: Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI и т.д.
• Оплата взносов в благотворительных, политических и гражданских организациях.
• Оплата ставок и пари в игорных заведениях.
• Покупка дорожных чеков, акций, драгоценных металлов.
• Приобретение иностранной валюты.
• Денежные переводы.
• Финансовые транзакции в пользу ломбардов.
• Оплата комиссий и процентов за услуги банка.
• Операций, по которым средства были впоследствии возвращены.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Операции по картам

Держатели дебетовых и кредитных карт ВТБ выбравшие в качестве вознаграждения программу Коллекция получают бонусами процент от покупок за месяц. Чем больше покупок – тем больше бонусов Коллекция будет начислено (но, не более 5000).

Покупки у партнеров

Повышенный процент бонусов начисляют за покупки в партнерских интернет магазинах (более 100).  За такие покупки можно получить до 14% бонусов дополнительно. Для начала покупок перейдите по кнопке “Накопить”.

Увеличенное вознаграждение можно получить только в личном кабинете бонусной программы ВТБ Коллекция.

Услуги банка

В зависимости от суммы и вида операции начисляется различное количество бонусов.

• открытие повторного вклада в офисе банка от 150 до 900;
• открытие повторного вклада через ВТБ-Онлайн от 225 до 1500;
• пополнение вклада в офисе банка от 150 до 900;
• пополнение вклада через сервис ВТБ-Онлайн от 225 до 1500;
• пролонгация вклада – 150;
• оформление повторного кредита от 500 до 1000;
• оформление кредита с использованием интернет-сайта VTB – 500;
• оформление кредитного договора в течение 10 рабочих дней от 500 до 1000.

Бонусы начисляются – спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка.

За что не начислят бонусов

• осуществляемым через пункт выдачи наличных, УС и ВТБ-Онлайн;
• связанным с перечислением средств на банковские счета Банка и других кредитных организаций (как в связи с исполнением обязательств перед ними, так и в пользу их клиентов – физических и юридических лиц);
• с финансовыми организациями и Операциям, связанным с перечислением средств в пользу ломбардов, страховых компаний и паевых фондов;
• связанным с перечислением средств в пользу компаний Mary Kay Inc., Mary Kay Cosmetics GmbH и ЗАО «МЭРИ КЭЙ»;
• совершенным с использованием платежных систем, включая, но не ограничиваясь «Яндекс.Деньги», INTELLECTMONEY, PAYANYWAY, PayPal, QIWI, RBK-Money, ROBOKASSA, WebMoney;
• оплаты членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
• покупки иностранной валюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг, драгоценных металлов;
• оплаты ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
• по которым был осуществлен возврат средств;
• в случае возникновения просроченной задолженности свыше 30 календарных дней по кредитным договорам, заключенным между Клиентом и Банком;
• оплаты услуг Банка;
• оплаты налогов, сборов и налоговых пеней;
• оплаты услуг государственных организаций, в том числе за выдачу въездных виз и использование платных государственных автодорог, а также платежи в иных ТСП, идентифицируемых Банком в категории государственных услуг;
• по финансовым операциям приобретения объектов недвижимости, транспортных средств и иного дорогостоящего имущества (в том числе в случае несоответствия объема Финансовых операций стоимости простой потребительской покупки);
• оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования;
• в случаях возбуждения в отношении Держателя дела о банкротстве;

Другие способы: как переводить деньги с ВТБ на ВТБ?

Клиенты банка могут воспользоваться переводом средств по телефону контактного центра – 8 800 100 2424, достаточно позвонить оператору, он совершит транзакцию. Таким способом можно перечислить деньги только между своими счетами внутри ВТБ, третьим лицам перевод недоступен. Услугу предоставляют и сторонние сервисы переводов, но у них комиссия, как правило, выше – от 1,5%.

Переводить средства с карты ВТБ на ВТБ можно с минимальной потерей процентов – банк предлагает несколько простых и удобных способов для дебетового пластика. Можно воспользоваться банкоматом, сайтом, личным кабинетом, обратиться в отделение, размер комиссии начинается от 1 руб. Если клиент хочет отправить деньги с кредитки, заплатить придется значительно больше – 5,5% и дополнительная комиссия 300 руб., так как такие карточки предназначены, в первую очередь, для оплаты товаров и услуг.

Перевод средств в отделении банка ВТБ

Посещение офиса обслуживания – не самый удобный способ, так как придется тратить время на дорогу, зато реквизиты заполнит специалист, не потребуется ни доступ в интернет, ни смартфон с мобильным банком. Чтобы перевести деньги, следуйте инструкции:

1. Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом и карточкой (при наличии).
2. Предоставьте реквизиты получателя – достаточно номера пластика.
3. Дождитесь, пока оператор заполнит платежное поручение.
4. Проверьте данные перед подписанием.
5. Заберите квитанцию, ее следует хранить до зачисления средств.

Транзакцию выполнят в течение 3 дней, размер комиссии составит 1%, поэтому отделение – еще и самый невыгодный вариант. Зато в офисе обслуживания клиентов можно переводить иностранную волюту, банкомат такой услуги не предоставляет. За операцию придется заплатить 0,75% от суммы, но не менее 10 у. е.

Виды программ

ВТБ предлагает следующие бонусные опции или программы: «Cash back», «Коллекция», «Заемщик», «Путешествия», «Инвестиции» и «Сбережения». Все просто. Банк переводит на счет бонусные рубли или мили в зависимости от вида карт либо предоставляет другие льготы в зависимости от выбора опции.

Условия участия в программах:

• Клиент постоянно пользуется Мультикартой и за каждую покупку в сети магазинов-партнеров, а также других торговых точках получает бонусы, мили или другие награды.
• Начисление бонусов происходит каждый месяц,

Кэшбэк возможен по всем картам (даже валютным), но при сумме трат не более 1 млн рублей. Если есть просрочка по оплате кредитки, то вознаграждение не начисляется.

Один бонус равен одному рублю, плюс банк обещает еще 15% дополнительно, если карта использовалась в магазинах-партнерах. Количество бонусов зависит от суммы покупок в месяц по всем картам (должно быть не более 30-75 тыс. рублей).

Банк требует от клиентов регулярных трат по карте (минимальная сумма в 10 тыс. рублей в месяц). Взамен возможно активное участие в распределении благ.

Хочу кэшбэк или мили

Клиентам ВТБ и держателям Мультикарты доступно начисление вознаграждения в рамках опции «Cash back» и «Путешествие».

Описание программ:

• «Cash back». В рамках этой опции можно получить бонусные рубли за покупки (1 бонусный рубль равен одному реальному рублю). Начисленный cash back легко конвертируется в рубли (переводом на карту) либо в покупки. Доступны варианты: «Рестораны» и «Авто». Если владелец карты выбирает стандартную программу, то кэшбэк возможен до 1 % суммы покупки (при тратах до 30 тыс. рублей в месяц). При выборе расширенного пакета, начисляется 1,5 % суммы (но и траты могут быть выше до 75 тыс. рублей). Начисление бонусов в «Авто» возможно от 1 до 4 %.
• «Путешествие». В этом случае начисляются не бонусы, а мили, которые потом можно обменять на билеты, бронь отелей и многое другое (1 миля равна 1 рублю). Мили сохраняются в течение года. Мили и бонусные рубли попадают на бонусный счёт в конце следующего месяца. Карту разрешается использовать для любых покупок, но только в России. За переводы и платежи награда не начисляется.

Инвестировать выгодно

ВТБ также обещает до 1,5 % кэшбэка рублями на брокерский счет всем, кто играет на фондовом рынке. Использовать свои накопленные бонусы можно прямо в приложении «ВТБ Мои инвестиции».

Ранее эта программа пользовалась популярностью. Но мы не нашли ее в перечне бонусных опций на сайте банка, так что возможно в связи с пандемией ВТБ решил временно приостановить ее действие.

Приумножаю накопления

ВТБ также предлагает вариант получения надбавки к ставке по депозиту, накопительному или текущему счету. Это опция доступна также для держателей Мультикарты, если они тратят не менее 10 тыс. рублей в месяц.

Размер вознаграждения:

• +3 % для владельцев текущего аккаунта;
• +1 % на сумму вклада.

Проценты по базовой ставке, а также дополнительные проценты выплачиваются каждый месяц. Разрешается автоматическое пополнение счетов через мобильное приложение.

ВТБ устанавливает требования: на счету не должно быть более 100 тыс. рублей, а на депозите более 1,5 млн рублей. Постоянное использование карты способно прилично увеличить доход клиента.

Экономлю на кредитах

Постоянно используя карты можно получить скидку к ставке по ипотеке (-0,3 %) или кредиту наличными (-1 %). Условие только одно: траты должны быть не менее 10 тыс. рублей в месяц. Снижение ставки клиент ощущает за счет возможности перевода начисленных бонусных рублей на свой счет.

График платежей по кредиту при этом не меняется. При активном шопинге, польза от такого дисконта по кредиту может быть весьма существенная.

Способы перевода

В 2019 году с карты ВТБ на ВТБ можно перевести деньги:

В кассах банка можно перевести деньги только со счета на счет, но не с карты на карту. Если вы придете в офис ВТБ и попросите оператора перевести деньги на другую карточку, вас проводят к банкомату и предложат помощь в проведении платежа через аппарат самообслуживания. Если же вас устроит вариант перевода со счета на счет, то с собой нужно будет взять паспорт и заранее узнать реквизиты получателя.

Важно: все способы обмена средствами между картами ВТБ подходят и для переводов на карты других банков, однако, в таком случае лимиты и комиссии будут другими

Личный кабинет

У ВТБ, как и у других крупных банков, есть две версии личного кабинета: мобильная и компьютерная, иногда ее еще называют «полная». По части денежных переводов отличий в двух версиях ЛК нет. Для начала нужно пройти регистрацию, а затем ввести номер карты или логин, пароль и код доступа.

Если использовать полную версию кабинета, то любое действие, будь то вход или отправка средств на другую карту, нужно будет подтверждать одноразовым паролем, который приходит на телефон. В мобильном приложении такого нет. Для подтверждения используется постоянный мини-пароль, заданный для быстрого входа в программу, или отпечаток пальца.

Итак, после того как вы авторизуетесь (https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html#/), на персональной странице, нужно перейти в раздел «Платежи и переводы» и выбрать либо «Перевод с карты на карту», либо «Между своими счетами» — в зависимости от того, кому собираетесь переводить деньги, себе или другому клиенту ВТБ. Далее нужно заполнить форму:

• номер карты отправителя — можно вписать вручную или выбрать из списка всех своих карт;
• номер карты получателя — можно вписать вручную или нажать на значок «фотоаппарата» и сфотографировать номер;
• сумму отправления.

Для завершения операции необходимо отсканировать отпечаток пальца или ввести мини-пароль.

Через личный кабинет также можно сделать перевод с карты ВТБ на карту ВТБ 24 по номеру телефона. Для этого в том же разделе «Платежи и переводы» нужно выбрать «Переводы людям» и в открывшейся форме ввести номер мобильного получателя или выбрать его из списка контактов.

На сайте банка есть специальный сервис для переводов card2card, который находится в разделе «Еще» — «Платежи и переводы» (https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/perevody-s-karty-na-kartu/). Воспользоваться сервисом могут не только клиенты ВТБ, но и держатели карт других банков. Авторизация в ЛК для этого не требуется.

Сервис представляет собой две формы, визуально изображающие 2 карты: получателя и отправителя. Со стороны отправителя потребуется ввести номер пластика, срок его действия и трехзначную комбинацию с оборота карты.

Со стороны получателя же нужен только номер карточки. После того как введете сумму, система автоматически рассчитает полный размер списания вместе с комиссией. Если вы согласны с условиями, то введите цифры с картинки — это докажет, что вы не робот, и нажмите «Перевести». Для завершения транзакции нужно ввести код, полученный в смске.

Банкомат

Итак, вам нужно вставить пластик и ввести ПИН-код. Будьте внимательны при наборе шифра, так как после трех неверных попыток карта будет временно заблокирована. В меню аппарата нужно выбрать раздел «Оплата услуг и переводы», а затем «Перевод по номеру карты ВТБ».

Далее вам нужно ввести номер карты-получателя, сумму отправления и подтвердить перевод. Не забудьте забрать чек — если деньги не дойдут до получателя, вам нужно будет обратиться с квитанцией в ближайшее отделение ВТБ.

Личный кабинет ВТБ коллекция: регистрация, вход

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету пользователя ВТБ, необходимы индивидуальный логин и пароль. В качестве первого выступает ваш телефонный номер, привязанный к карте банка. Для получения пароля можно обратиться по номеру горячей линии ВТБ (8-800-500-05-24), или же прийти в ближайший филиал банка вашего города

Важно запомнить информацию или записать ее, поскольку она будет нужна вам при каждой авторизации

После того, как вы попали в свой личный кабинет, необходимо зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого нужно войти на сайт «Bonus.vtb.ru» и отыскать вкладку «регистрация». После перехода на нужную страницу, система потребует заполнить специальные поля персональными данными клиента: ФИО, дату рождения, телефон, электронную почту. Если программу порекомендовал кто-то из ваших знакомых, отблагодарите его дополнительными бонусами, которые поступят на его счет после завершения вашей регистрации. Для этого, помимо индивидуальной информации, укажите номер телефона рекомендателя.

Для завершения манипуляций необходимо принять правила программы, поставив галочку, ввести код с картинки, нажать кнопку «зарегистрироваться». Если форма заполнена без ошибок, система отправит вам смс-сообщение, которое лучше не удалять. В тексте послания будут находиться логин/пароль, с помощью которых осуществляется вход в индивидуальный кабинет программы «ВТБ коллекция».

Если вы активно пользуетесь банкингом ВТБ-онлайн, активировать учетную запись программы бонусов будет еще проще. Личный кабинет продукта сам пришлет оповещение о том, что вы можете стать участником бонусной программы. После выполнения нескольких шагов вам придет сообщение с номером карты участника. Данный номер понадобится вам для обмена бонусов на подарки.

На что мили можно потратить?

Если накопились бонусы, то на что потратить мили с карты ВТБ Привилегия? Тратить все начисления миль от ВТБ Привилегия возможно не только на авиабилеты. После перехода на свою личную страницу накопленные баллы можно обменять на:

• бронирование номеров в гостиницах и отелях;
• железнодорожные билеты;
• аренду автотранспорта.

В уникальной программе принимают участие более 800 компаний, 900 тысяч гостиниц и прочие сервис для путешественников.

При активном использовании своей карточки оплата за ее обслуживание банком не взимается.

Это интересно: Как написать жалобу в главный офис ВТБ 24: расписываем суть

Способы перевести деньги с карты на карту ВТБ

Клиенты ВТБ могут отправлять денежные средства на карты этого или стороннего банка несколькими способами:

• Через специальный сервис на сайте;
• С помощью онлайн на сайте или в приложении;
• Через терминал или банкомат;
• В банковском отделении.

С помощью веб-формы на сайте

Если нет доступа к личному кабинету (далее – ЛК) или по каким-либо причинам не получается его использовать, можно обратиться за помощью к онлайн-сервису на официальном сайте эмитента. 

Чтобы перевести деньги с карты на карту ВТБ или иного банка, достаточно сделать несколько простых шагов:

1. Открыть главную страницу, затем перейти в раздел «Частным лицам» и вкладку «Еще».
2. В открывшейся вкладке открыть сервис «Платежи и переводы».
3. Заполнить на странице реквизиты обоих пластиков: номер, срок действия, CVC-код пластика отправителя, а также номер карточки получателя. Здесь же указывается и сумма.
4. Подтвердить свои действия, введя в специальное поле пришедший по СМС код.

Перевод с карты на карту ВТБ с помощью веб-формы на сайте

Деньги таким способом чаще всего доставляются моментально. Если же они перечисляются в стороннее финансовое учреждение, срок доставки может быть увеличен до 3 рабочих дней.

Интернет-банк

Для использования интернет-банкинга достаточно стабильного интернета и УНК – он выдается в момент оформления кредитной или дебетовой карточки. В дальнейшем его необходимо использовать для входа в ЛК. Также вместо УНК подойдет номер пластика. 

Как совершить перевод онлайн с карты на карточку ВТБ 24 через ЛК:

1. Проходим авторизацию. Для этого нужно ввести логин и пароль, затем подтвердить вход кодом, поступившим в СМС – он вводится в соответствующее поле на сайте.
2. Заходим в ЛК, выбираем вкладку «Платежи», затем вписываем реквизиты получателя и указываем сумму.
3. Нажимаем на «Отправить», подтверждаем операцию кодом.

При использовании этого варианта средства чаще всего поступают мгновенно. Исключение – перечисление не на карточку, а на лицевой счет: в этом случае обработка перевода может занимать 3 рабочих дня.

Мобильный банк

Чтобы перевести средства с карты ВТБ на карточку этого же или другого финансового учреждения, нужно выполнить следующее:

1. Зайти в приложение. При первом входе понадобится полная авторизация через логин и пароль, в дальнейшем вводится только заданный код.
2. Перейти во вкладку с платежами, выбрать нужное название: «Клиенту другого банка», «Между своими счетами», и пр.
3. Указать реквизиты перевода и получателя.
4. Подтвердить операцию через СМС.

Перевод с карты на карту ВТБ через мобильный банк

При использовании мобильного банка деньги перечисляются всегда практически моментально, если речь идет не о платежах заграницу или клиентам других банков – в этом случае срок зачисления может достигать 3 рабочих дней.

Банкомат или терминал

Для некоторых людей именно эти устройства более удобны для перевода денег с карты на пластиковую карточку ВТБ, и с их помощью действительно можно перечислить нужную сумму практически моментально.

Для этого нужно:

1. Найти ближайшее устройство самообслуживания. Сделать это можно с помощью приложений для смартфонов или воспользовавшись онлайн-сервисами.
2. Подойти к банкомату и вставить пластик, затем ввести ПИН-код.
3. В появившемся меню выбрать вкладку «Платежи», затем «По номеру».
4. Ввести номер пластика получателя, указать сумму.
5. Подтвердить операцию.

Перевод с карты на карту ВТБ через банкомат

В конце устройство выдает чек – его необходимо хранить до тех пор, пока получателю не будут зачислены финансы.

Отделение банка

В банковском отделении доступны те же услуги, что и в онлайн-сервисах, поэтому здесь также можно сделать перевод денег в пределах лимита на карту ВТБ или стороннего учреждения. С собой необходимо взять паспорт, пластик и наличные.

Как все выглядит пошагово:

1. Клиент выбирает удобное отделение, приходит туда и берет талон в терминале. Когда подходит очередь, его номер отражается на электронном табло.
2. Нужно подойти в соответствующее окошко и рассказать о причине визита. Специалист учреждения попросит паспорт и пластик – их необходимо предоставить, равно как и реквизиты получателя.
3. Деньги можно внести наличными или списать с карточки, приложив ее к считывающему устройству.

В конце операционист выдает клиенту квитанцию, которую нужно сохранить до фактического зачисления средств.

Как начисляются баллы

Порядок расчета бонусов простой:

• Владельцам кредитных карт ВТБ зачисляется один балл за каждые потраченные 30 рублей. Это правило действует для карт статуса «Classic» или «Standart». Владельцам золотых кредиток начисляется бонус за 27 рублей, платиновых – за 25 рублей;
• Держатели классических дебетовых карточек получат 1 бонус ВТБ за каждые 50 рублей, оплаченные карточкой. Если карта золотая или платиновая, банк начислит бонус за каждые 30 и 25 рублей.

Тип Кредитной Карты	Сумма операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic	30 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Visa Gold	27 рублей
MasterCard Gold
Visa Platinum	25 рублей
MasterCard Platinum
Visa Signature	25 рублей
MasterCard Black Edition
Visa Infinite	23 рубля
MasterCard World Elite

Тип Дебетовой Карты	Сумма Операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic	50 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Классическая карта Мир
Visa Gold	30 рублей
MasterCard Gold
Золотая карта Мир
Visa Platinum	25 рублей
MasterCard Platinum
Платиновая карта Мир
Visa Signature	25 рублей
MasterCard Black Edition
Привилегированная карта Мир
Visa Infinite	23 рубля
MasterCard World Elite

Приведем простой пример: владелец дебетовой карты классического статуса потратил в течение месяца 50 000 рублей. На его личный счет будет зачислено 1 000 баллов.

Получить ВТБ Бонус можно при открытии депозита, оформлении договора автокредита или ипотеки. Кроме этого, премиальные баллы станут приятным подарком банка на день рождения каждому владельцу карты.

Особые условия

Ограничения: в ВТБ бонусы не будут начислены по ряду операций. Например, за покупку валюты, лотерейных билетов, переводы на электронные кошельки;
Баллы не обмениваются на деньги, потратить их можно только на онлайн-оплату товаров и других предложений: каталог «Коллекция» ВТБ регулярно пополняется новинками

Если участник не использовал свои накопления в течение двух лет, счет обнуляется и все начисления «сгорают»;
Важно знать: премиальными бонусами ВТБ «Коллекция» можно оплатить только товар или услугу. Расходы по доставке оплачиваются отдельно, деньгами владельца карты.

Где проверить состояние бонусного счета

Начисление travel-бонусов производится не сразу после покупки, а с небольшой задержкой. За все траты в текущем месяце клиент получает кэшбэк в середине следующего месяца, когда банк удостоверится, что все проведенные им по карточке расходные операции завершены успешно. Проверить мили ВТБ, начисленные на бонусный счет, можно несколькими способами.

1. Позвонив на горячую линию банка 8-800-100-24-24.
2. Воспользовавшись веб-кабинетом в системе ВТБ-Online.
3. Зарегистрировавшись на сайте программы ВТБ Трэвел.

Последний вариант особенно удобен. Он дает возможность не только проверять бонусные накопления, но и сразу расходовать их на подготовку путешествий.

Заключения

Программа “Коллекция” помогает не просто тратить деньги, но и получать за эти расходы дополнительные подарки. Получение подарков выполняется очень простым образом и включает в себя несколько видов доставки подарков: забрать самостоятельно из точки самовывоза, получить на Почте РФ или воспользоваться услугами иной службы.

Кроме того можно воспользоваться услугами курьера, с которым можно согласовать место и время доставки. Любой подарок можно получить оперативным образом: в ходе семи дней.

Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»?

1. Новые клиенты ВТБ

При оформлении Мультикарты ВТБ в любом из офисов банка вы можете подключиться к программе лояльности «Мультибонус». Для этого выберите одну из бонусных опций: «Коллекция», «Путешествия»,«Сash back» (с категорией повышенного вознаграждения «Авто» и «Рестораны») или «Заемщик» и сообщите об этом операционисту. В дальнейшем вы сможете менять бонусную опцию ежемесячно и абсолютно бесплатно через мобильное приложение или интернет-банк ВТБ-Онлайн, а также по телефону 8 800 100-24-24.

• Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был направлен вам в SMS от банка ВТБ.
• Если вы забыли свой пароль, его всегда можно восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Забыли пароль?».

2. Действующие клиенты ВТБ

• Для входа на сайт программы или в мобильное приложение «Мультибонус» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль.
• Если вы забыли свой пароль, его всегда можно восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Забыли пароль?».
• Активируйте свое участие через банкоматы ВТБ или интернет-банк ВТБ-Онлайн. После успешной активации на ваш мобильный телефон поступит SMS с номером карты участника Программы. Теперь вы можете совершать заказы на сайте!

Какие бонусные опции участвуют в программе «Мультибонус» от ВТБ?

1. «Сash back* и Авто» (валюта накопления – Бонусные рубли).
2. «Сash back* и Рестораны» (валюта накопления – Бонусные рубли).
3. «Путешествия» (валюта накопления – Мили).
4. «Коллекция» (валюта накопления – Бонусы).
5. «Заемщик» (валюта накопления – Бонусные рубли).

Сash back (кэшбэк) – возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты, на бонусный счет в бонусных рублях. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО) на multibonus.ru, а также в Тарифах банка на vtb.ru

Многие клиенты банка ВТБ, в том числе и потенциальные, интересуются вопросом, как подключить ВТБ Коллекцию. Это неудивительно, ведь данная бонусная программа позволяет получить приятные подарки просто за пользование услугами банка.

А потому условия подключения и активации стоит рассмотреть подробнее, чтобы не возникло недоразумений.

Каким образом можно потратить бонусы

После начисления бонусов по условиям программы «Коллекция», их можно начинать тратить. Чтобы получить вознаграждение для начала следует активировать бонусы, а затем можно приступить к выбору подарков. Всего в каталогах партнеров ВТБ 24 презентованы порядка 5000 товаров, так что каждый может определиться с подарком.

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить, выбрав в каталоге на офиц. сайте бонусной программы понравившийся вам подарок.

Процесс активации

Перед тем, как начать тратить бонусы представленные компанией ВТБ 24, следует активировать счет. Данная операция выполняется двумя способами:

• посредством банкомата ВТБ 24;
• через личный онлайн кабинет.

На сайте перейдите на вкладку «Бонусная программа» и закажите услугу активации. По прошествии 5-ти суток на личный номер, указанный в момент регистрации, придет sms в котором будет код. Это – личный номер участвующего в бонусной программе. Код нужен при оформлении заказа. Далее его можно не указывать – после первого заказа.

Что получать вознаграждения и затем иметь возможность распоряжаться своими бонусными баллами, следует пройти активацию посредством SMS.

Призы от партнеров

Чтобы истратить полученные баллы, следует осуществить переход в каталог бонусов, расположенный на сайте. Там вы найдете более 5000 товаров распределенных по разным категориям, таких как:

• скидки и сертификаты;
• спортивный инвентарь;
• одежда;
• бытовая техника;
• товары для детей;
• товары для хоз. деятельности;
• заказ билетов;
• книги и журналы.

Еще возможно в рамках программы обзавестись бонусом, предоставленным РЖД: билеты на железнодорожные перевозки предоставляются клиентам банка ВТБ с существенной скидкой не зависимо от направления. Также присутствует возможность оформления карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для проезда в междугородних поездах либо в пригородных электропоездах. Данные поощрения подходят студентам и путешественникам.

Чтобы принять участие в программе под названием «РЖД Бонус», вам следует оформить именно карту «ВТБ 24-РЖД Visa».

Все полученные после расходования средств бонусы можно направить на благотворительность.

Особо выделяются из перечня призов ВТБ 24 бонусы предоставленные компанией «Аэрофлот». Клиенты, набравшие достаточное количества баллов, могут приобрести билеты по значительным скидкам, плюс ко всему есть доступ к оформлению отеля либо туристического тура.

Искать предложения не сложно. В каталоге присутствует не только навигация по типологии вознаграждения. Можно отфильтровать подходящие призы исходя из числа располагаемых балов, чтобы просмотреть, на что конкретно можно претендовать. Есть сортировка по алфавиту, увеличению либо убыванию цены и по остальным параметрам.

Любую покупку можно оформить на кого угодно, не обязательно владельца счета – например, если вы желаете сделать подарок. Но не только на подарки конвертируются бонусы от ВТБ 24.

Подарки из бонусной программы можно оформлять на кого угодно, например, можно сделать сюрприз для своих родных и близких людей.

Специальные банковские подарки

Кроме стандартных подарков, клиент может рассчитывать на получение ипотечный бонуса от ВТБ24 и другие вознаграждения.

В настоящее время работают следующие специальные предложения от банка ВТБ24:

• оплата обслуживания карт-счета при помощи бонусных баллов;
• бесплатное информирование посредствам sms сообщений;
• 6 пакетов страхового обеспечения на сумму до 500 тыс. руб. (страхование жизни, гражданской ответственности, имущественных прав и т.п.);
• взнос в фонд пенсионного обеспечения на конкретную сумму – для увеличения размера выплат по старости.

Также сообщаем, что получить ипотечный как равно и кредитный бонус от ВТБ 24 по существующим условиям акции нельзя.

В бонусной программе также предусмотрена возможность оплаты обслуживания вашей банковской карты накопленными баллами.