Не работают наушники на компьютере windows 10

Варианты подключения

Если говорить о различных вариантах подключения гарнитуры к ПК, то для начала следует заметить, что может быть выбран проводной или беспроводной вариант подключения

В случае с проводным вариантом будет важно, какой штекер имеет гарнитура. Он может быть нескольких видов

1. Mini Jack размером 3,5 мм. Такой размер имеет большинство наушников и гарнитур от телефона.
2. Стандартный Jack, размер которого составляет 6,5 мм. Он применяется в основном на мониторных наушниках и моделях студийного типа.
3. Стандартный Micro Jack, что имеет размер 2,5 мм. Такие штекеры применялись для подключения наушников в старых мобильных телефонах.

Если говорить о беспроводных типах подключения, то наушники без проводов легко можно подключить к ПК при наличии соответствующего приемного устройства. Речь идет о модулях Bluetooth или Wi-Fi. После подключения настройка гарнитуры требует установки соответствующих драйверов или производится в автоматическом режиме. Ноутбуки, как правило, уже оборудованы подобными встроенными адаптерами, а вот пользователям ПК придется их докупать.

Кроме того, существуют еще 2 способа подключения в зависимости от того, какой у вас системный блок:

• к задней панели;
• через передний разъем.

К задней панели

Гарнитура подобного типа пользуется довольно большой популярностью по причине того, что большое количество пользователей любят говорить по Skype, используя такого типа оборудование и для других программ аналогичного характера.

На материнской плате присутствует панель для подключения микрофона и наушников, и выходы от нее, как правило, размещены именно на задней стенке ПК из-за расположения материнской платы. Штекер от наушников подключаем в разъем зеленого цвета, а микрофон – в разъем, что имеет розовый цвет. Есть еще разъем синего цвета. В него можно подключить любое аудиоустройство, с которого будет производиться запись.

В случае если мы имеем дело с одноштекерной гарнитурой, то лучше будет купить специальный переходник, который даст возможность разделить каналы и подключить штекеры так, как описано выше. При этом никаких драйверов не требуется.

Существует еще один способ подключения наушников с микрофоном к задней панели. Его суть в использовании звуковой карты внешнего типа, которая будет подключаться к задней панели в USB-разъем. Она имеет два разъема – зеленый и розовый, поэтому проблем с подключением к ней наушников с микрофоном быть не должно.

Через передний разъем

Если говорить о подключении гарнитуры через передний разъем, то это возможно только в случае, если в корпусе ПК предусмотрена такая возможность и сделан вывод от звуковой или материнской платы на переднюю панель. Данный вариант будет удобнее, ведь все разъемы на виду, и очень просто найти необходимый. При таком типе подключения перед началом всех действий, вне зависимости от версии операционной системы, что установлена на компьютере, необходимо установить звуковые драйвера Realtek. После того как они будут установлены, следует произвести ряд действий.

Для начала требуется посмотреть на гнезда. Дело в том, что часто бывает так, что они не промаркированы цветами, но под ними есть маленькие и малозаметные значки микрофона и наушников. И в соответствии с этими обозначениями следует и вставить в нужные гнезда наушники и микрофон.

Запускаем менеджер Realtek, значок которого можно будет найти в трее. В окне, что появится, можно будет увидеть гнезда для подсоединения различного рода звуковых устройств. Разъемы, которые работают в данный момент, будут иметь яркий оттенок, а те, что неактивны, будут несколько размыты.

Чтобы их активировать, требуется открыть папку с параметрами гнездовых разъемов, что размещается в верхней части данного меню. После того как пользователь ее откроет, он сможет управлять ими. Теперь следует выбрать пункт «Выключить определение разъёмов передней панели», после чего появится возможность произвести определение разъемов, куда будут подключаться наушники.

Теперь требуется открыть пункт «Выбор устройств» и в списке выбрать значок микрофона или наушников. Кстати, не будет лишним перед подключением к компьютеру проверить гарнитуру на смартфоне. Если она неисправна, то вы можете впустую потратить немало времени на подключение неисправного звукового устройства.

Бывает так, что хочется по каким-то причинам подсоединить к компьютеру наушники с колонками одновременно. Бытует мнение, что этого сделать нельзя. По правде говоря, это возможно, но для этого требуется приобрести специальный переходник, который стоит недорого. Но перед этим не будет лишним убедиться в том, что усилитель вашего компьютера сможет выдержать подобное напряжение.

Не работают наушники в Windows 10

Факторов, влияющих на подобное поведение устройств, несколько. В первую очередь это невнимательность пользователя при подключении или физические неисправности штекеров или самих наушников. Остальные неполадки имеют программную природу, и степень сложности их устранения зависит от того, что привело к сбою. Это может быть отказ службы, сбой системных настроек или драйверов, а также внешние воздействия в виде вирусных атак. Далее мы подробно разберем наиболее распространенные варианты.

Причина 1: Физические неисправности

Первое, на что стоит обратить внимание, это возможный выход из строя самого устройства или штекера и кабеля. Закрыть вопрос с проводами поможет визуальный осмотр

Довольно часто некачественные материалы и небрежное отношение приводят к перелому возле штекера или на входе в наушники.

Диагностировать выход из строя устройства можно, подключив его к другому разъему, например, на передней панели корпуса, или к другому компьютеру или телефону. Отсутствие звука говорит о том, что «ушам» требуется ремонт или замена.

Существует вероятность того, что «приказали долго жить» разъемы, к которым подключаются наушники, или компоненты, отвечающие за звук на материнской плате или звуковой карте. Явный признак — устройство работает на другом ПК. В такой ситуации вам предстоит визит в сервисный центр. Если используется гарнитура, которая подключается по USB, необходимо также проверить и этот порт на работоспособность, подключив к нему флешку или другой девайс. Не стоит исключать и возможность сбоя драйверов USB. Попробуйте несколько раз переподключить устройство, подсоединить его к другому порту, а также повторить те же действия после перезагрузки. Отказ портов также служит поводом для обращения в сервис.

Причина 2: Ошибки при подключении

Неопытные пользователи нередко путают входы и выходы на звуковой карте, особенно, если их много или нет разделения по цвету. Обычно наушники подключаются к линейному выходу зеленого цвета. Если на вашей материнской плате разъемы одинаковые, внимательно посмотрите на значки на задней планке: там может стоять соответствующее обозначение. Другой, более надежный способ определить назначение гнезд – почитать мануал к материнской плате или «звуковухе».

Причина 3: Системные сбои

Говоря о системных сбоях, мы имеем в виду отказ службы аудио, сброс настроек или случайные ошибки в драйверах. В большинстве таких ситуаций проблема решается перезагрузкой ПК. Если она не помогла, попробуйте выключить машину, а затем включить снова. Делается это для того, чтобы все системные процессы были остановлены, а драйвера выгружены из памяти. Далее поговорим о других вариантах.

Служба аудио

Служба аудио («Windows Audio») – это системный сервис, отвечающий за вывод звука и функционирование устройств. Случается, что при очередном включении компьютера она попросту не запускается. Об этом говорит красный значок ошибки на иконке звука в области уведомлений.

Решить проблему можно разными способами, в зависимости о того, какие причины привели к такому поведению системы. Можно воспользоваться автоматическим средством, запустить службу вручную, а если не получится, проверить ПК на вирусы или прибегнуть к восстановлению Windows.

Сброс настроек

Сброс системных настроек аудио может произойти по разным причинам. Это может быть установка нового драйвера, обновления или программы управления звуком, вирусная атака или обычный системный сбой, каких бывает немало. При этом обычно сбиваются отметки на устройствах по умолчанию и уровни воспроизведения.

Решения проблемы

Решения проблемы, если компьютер не видит подключение аудиоустройств в Windows 10:

• вызов мастера при наличии механических повреждений либо самостоятельная починка устройства;
• устранение неполадок с драйверами;
• использование встроенной диагностики операционной системы (функция устранения неполадок);
• изменение конфигурации устройства воспроизведения аудио;
• откат операционной системы (ОС);
• сканирование на наличие вирусов.

Большая часть способов подразумевает использование стандартных средств — без инсталляции стороннего программного обеспечения.

Механические повреждения кабеля или штекера

Одной из возможных причин, почему Windows 10 не видит звуковой разъем или другие аудиоустройства, является механическое повреждение кабеля или штекера. Если проверено подключение, но звук не появился, нужно визуально осмотреть наружные компоненты на наличие дефектов. Например, сгибы могут стать причиной разрыва, тогда нужно отнести гарнитуру в ремонт либо осуществить замену по гарантии.

Необходимо проверить правильность подключения к передней панели. При наличии входа на ноутбуке нужно вставить штекер до упора.

Устранение неполадок с драйверами

Следует устанавливать драйвер исключительно с официальных источников. Неправильная работа ПО для внешних устройств может привести к серьезным сбоям в ОС.

Драйвер можно добавить в систему с помощью автоматического поиска Windows. Перед выполнением данного пункта нужно определить модель звуковой карты. Программы для внешних аудиостройств необходимо скачать на сайте официального представителя. В остальных случаях выполнить следующее:

1. В системном поиске ввести «Диспетчер устройств», открыть одноименный компонент.

1. Кликнуть по пункту «Звуковые, игровые и видеоустройства».
2. Щелкнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по элементу, перейти в «Свойства».

1. Во вкладке «Драйвер» выбрать «Откатить» либо «Обновить», если откат ранее не помог.

Встроенная диагностика операционной системы

В решении проблемы может помочь выполнение диагностики встроенным приложением Windows 10 для устранения неисправностей в работе звуковых устройств. Если ноутбук по системным причинам не видит аудиоразъем, то программа найдет и исправит неполадку:

1. На «Панели задач» найти иконку динамика, щелкнуть ПКМ и выбрать «Устранение неполадок со звуком».

1. Через некоторое время будет предложен список из устройств. Необходимо выбрать то, работу которого требуется восстановить. Обычно это «Динамики — Устройство с поддержкой High Definition Audio».

1. Дождаться окончания проверки. Это может занять некоторое время.

1. После завершения процесса следовать инструкциям, которые предложит приложение.

Работа с настройками устройств воспроизведения аудио

Одной из причин, по которой ноутбук с Windows 10 не видит наушники, является неправильная настройка устройства. Выполнить и проверить корректность можно следующим образом:

1. На «Панели задач» найти иконку динамика, кликнуть ПКМ и выбрать пункт «Открыть параметры звука».

1. Установить необходимый уровень громкости.

1. Во вкладке «Вывод» определить нужное устройство, обычно это «Динамики — Устройство с поддержкой High Definition Audio».

1. Во вкладке «Другие параметры звука» перейти в «Параметры устройств и громкости приложений», указать необходимые настройки для гарнитуры.

В некоторых случаях поможет отключение передней панели компьютера, если гарнитура подключена в разъемы на задней стенке персонального компьютера.

Откат операционной системы

Откат ОС поможет в том случае, если ранее не было проблем отсутствия звука на компьютере.

Для выполнения операции нужно:

1. Открыть «Проводник», нажав по соответствующей иконке на «Панели задач».
2. Найти вкладку «Этот компьютер», кликнуть ПКМ и выбрать «Свойства».

1. Перейти в пункт «Защита системы».

1. Нажать Восстановить.

1. Следовать инструкциям в появившемся окне.

Сканирование на наличие вирусов

Увидеть гарнитуру может помочь антивирусное программное обеспечение. Компьютерный вирус нарушает работу системы — это сказывается на функционировании микрофона, колонки и любого другого аудиоустройства.

Следует заметить, что вредоносный код может не определяться в системе из-за того, что пользователь давно не обновлял «Защитник Windows». В качестве альтернативы рекомендуется воспользоваться антивирусным программным обеспечением от стороннего разработчика либо исправить проблему поможет сканер Dr.Web Cureit!.

Программы для соединения компьютера с наушниками по Bluetooth

Фото	Название	Описание
	Bluetooth Toshiba Stack	Стабильное, лучшее приложение для наладки блютуз сопряжения компьютера с устройствами. Если ваш Bluetooth на ноутбуке не распознаёт наушники, тогда устанавливайте данный продукт на ПК. На практике приложение зарекомендовало себя с лучшей стороны. Подходит ко всем ОС
	MOBILedit	Разработчики следят за обновлениями программы, чтобы шагать в ногу с современными девайсами. Утилита предоставляется в бесплатное пользование, только интерфейс англоязычный. Встроенные функции поддержки ИК и Bluetooth портов
	Files to Phones	Рассчитана на большое количество девайсов с поддержкой блютуз модулей. Бесплатная утилита не требует регистрации. Может производить передачу данных сразу на несколько устройств. Проверена на ОС Windows 7, Vista, XP
	BlueTooth Driver Installer	Ещё одна несложная, бесплатная программа и не требующая регистрации, имеет уже встроенные драйвера в своей структуре. Что ускоряет установку её на компьютер. Прошла успешные испытания со всеми ОС, кроме Windows 10
	Widcomm	Если на ваших наушниках с блютузом есть микрофон, тогда вы можете звонить и общаться через скайп с помощью этого простого приложения. Оно является бесплатным русскоязычным соединителем для устройств с модулями Bluetooth
	BlueSoleil	Может объединять устройства имеющие модуль передачи данных Bluetooth, а также управлять контактами и прослушивать музыку через блютуз наушники. Многофункциональная программа требует доработки. Возможны конфликты с сетевыми адаптерами

Как подключить наушники с Bluetooth Toshiba Stack

Программа Bluetooth Toshiba Stack

Есть в интернете одна из многих программ, которая поможет установить значок Bluetooth на компьютере прямо на рабочий стол — Bluetooth Toshiba Stack. Это приложение работает со всеми версиями Windows. Его удобнее всего использовать при приобретении адаптера для передачи данных. Бесплатная версия даётся на пробу в течение 30 дней. Но в интернете есть много и пиратских версий с «таблеткой» (ключи для регистрации): https://soft-portal.club/5343-toshiba-bluetooth-stack-92002-x86-x64-2016-multi-rus.html.

Чтобы скачать торрент файл нажимаем на красную кнопку

Обзор инструкции будет выполняться на ПК с ОС Windows 10 Home.

Этап 1. Установка и настройка Bluetooth программы

1. Скачайте приложение. Запустите скачанный файл, а для этого необходимо найти пункт «Setup», нажать его и применить Enter.

2. Дальше пошагово нужно установить программу к себе на компьютер. Нажимайте «Далее» в мастере установщика.

3. Соглашаетесь с лицензией и жмите «Далее».

4. Этапы для подготовки программы к установке готовы, нажимаем кнопку «Установить».

   Этот процесс может занять несколько минут.

5. После установки драйверов нажмите «Готово» и программа предложит перезагрузить компьютер. Закройте все приложения и выполните перезапуск ПК.

Перейдите по указанному пути, выделенному на скриншоте ниже, в установленную среду программы.

Переходим по указанному пути в установленную среду программы

Не закрывайте окно, перейдите в скачанный файл с помощью Utorrent, в папке под названием «Crack», скопировать документ и вставить в установленную программу. Или, зажав кнопку мыши, переместите его в среду распакованной утилиты.

Перетаскиваем файл в установленную среду программы

Потребуется «Заменить файл в папке назначения». А чтобы создать ярлык, выберите правым кликом мыши пункт «BTAssist», далее нажмите «Отправить» и укажите «Рабочий стол».

Создаём ярлык на рабочем столе

Теперь вы можете управлять устройствами со встроенным модулем Bluetooth: передавать файлы и прослушивать музыку через наушники.

Этап 2. Подключение беспроводных наушников к ПК

1. Запустите созданный ярлык на рабочем столе. В трее появится значок Bluetooth.

2. Щёлкните его два раза левым кликом мыши, выберите «Экспресс режим» и нажмите «Далее».

3. Включите кнопку блютуза на своих наушниках и ожидайте подключения на компьютере.

4. Будет произведено сопряжение и появится окно с вопросом, на что нужно ответить «Да».

Можете включить что-либо на компьютере для прослушивания звука в наушниках через блютуз. Настройки автоматически переключатся на наушники, а динамики будут отключены до момента отключения наушников через блютуз.

Активируем плеер для прослушивания музыки в наушниках через блютуз

Чтобы отключить функцию, на компьютере откройте трей в нижнем углу, выберите значок, нажмите на него правым щелчком мыши и выберите «Отключить функцию Bluetooth» или «Выход».

Нажимаем «Отключить функцию»

При следующем запуске блютуза, ваши наушники будут отображаться в настройках программы, для быстрого подключения к гарнитуре.

Способ 4: изменить настройки bios

В настройках BIOS есть настройка на передней панели, которую можно изменить, чтобы решить эту проблему. Этот параметр может быть недоступен для каждого пользователя, но он позволит пользователям (у которых есть эта опция) второй аудиовыход.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы получить доступ и изменить настройки BIOS

1. Включи компьютер
2. Нажмите F1 или же Del или же F10 когда появится логотип производителя. Вы также увидите кнопку, упомянутую на экране. Кнопка, которую вы нажимаете, чтобы открыть BIOS, зависит от вашего производителя, поэтому она варьируется от производителя к производителю. Вы можете Google свой бренд, например HP или Dell и кнопка, используемая для входа в меню BIOS.
3. Для некоторых устройств нажатие кнопки не приведет вас в меню BIOS. Например, если у вас есть ноутбук HP, вы можете войти в новое меню, и вы увидите меню BIOS в качестве опции в представленном меню. Если это так, используйте клавиши со стрелками для перемещения и нажмите Enter, чтобы выбрать опцию. Просто перейдите к пункту меню BIOS и нажмите Enter.
4. Найдите вариант с именем Конфигурация бортовых устройств в меню BIOS. Опять же, меню BIOS варьируются от производителя к производителю. Таким образом, вы можете назвать эту опцию немного по-другому, и вы можете иметь эту опцию в совершенно ином месте, чем у другой марки. Таким образом, вам придется перемещаться и найти эту опцию самостоятельно. Опять же, если у вас возникли трудности, вы можете прочитать руководство, прилагаемое к вашему устройству, или перейти на веб-сайт вашего производителя и прочитать инструкции с веб-сайта.
5. Используйте клавиши со стрелками для перемещения между параметрами и нажмите клавишу Enter, чтобы выбрать параметр
6. Как только вы найдете вариант, измените Тип передней панели от HD Audio в AC97
7. Сохранить настройки, а затем нажмите Esc выйти из BIOS

Следуйте приведенным ниже инструкциям после входа в Windows после изменения настроек передней панели.

1. Двойной щелчокRealtek Audio Manager из области значков (нижний правый угол)
2. Вы заметите, что теперь у вас есть вкладка под названием HD Audio 2nd output в Realtek Audio Manager.
3. Нажмите на желтый значок папки в правом верхнем углу (чуть ниже расширенных настроек устройства)
4. Проверьте опция Отключить обнаружение разъема на передней панели
5. Нажмите Хорошо

1. Выберите вкладку «Динамики» и нажмите кнопку «Установить устройство по умолчанию». Сделайте ваши динамики по умолчанию
2. Нажмите Расширенные настройки устройства из верхнего правого угла
3. Проверьте опция Приглушить заднее выходное устройство, когда передние наушники подключены от Устройство воспроизведения раздел
4. Нажмите Хорошо

После этого у ваших наушников и динамиков будет одинаковый аудиопоток. Вы также должны иметь возможность переключать устройства для аудио целей.

Компьютер не видит микрофон от наушников (наушники с микрофоном)

Инструкция для любых моделей с микрофоном (JBL, Sony, Airpods)

Если компьютер не видит наушники с микрофоном, то подойдёт инструкция, описанная выше

Если же компьютер не видит именно микрофон от наушников (нет звука от него), стоит обратить внимание на пару нюансов

Во-первых, проверить правильность подключения. Если у наушников с микрофоном 1 штекер (комбинированный), нужно подключать его в комбинированный вход, если он есть на компьютере. Если штекера 2, то подключаем их в соответствующие разъёмы. Кроме того, можно использовать переходники: с 2 на 1 и с 1 на 2. Главное, чтобы это были не просто «раздвоители», а именно переходники с микрофонным входомвыходом.

• Иногда нужно выбрать конкретный микрофон устройством записи по умолчанию. Делается в том же меню. Часто такое бывает, когда в списке устройств записи их несколько. Другой вариант, если компьютер не видит гарнитуру с микрофоном (особенно беспроводную) – скачать фирменное ПО иили драйверы для неё. Обновление драйверов звуковой карты, как описано выше, тоже может быть полезным.
• Кроме того, стоит попробовать перезагрузить компьютер. Иногда это банальное действие помогает. Особенно, если вы вносили какие-то программные измененияобновления в процессе решения проблемы.
• Если компьютер не видит беспроводные наушники с микрофоном, нюансы их подключения описаны ниже.

Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру – видео

Более подробно о том, как подключить наушники с микрофоном к компьютеру можно в нашей подробной статье.

4. Что делать, если компьютер не видит BluetoothUSB наушники или «считает» их колонками

4.1 Компьютер не видит беспроводные наушники

Инструкция, что делать, если компьютер не видит Bluetooth наушники, во много аналогична инструкции для проводных моделей, описанной выше, за исключением, конечно, проверки разъёмов.

1. Проверяем, есть ли звук на компьютере в принципе, не выключен (или не убавлен) ли он.
2. Перезагружаем компьютер. Семь бед – один Reset. 😀
3. Открываем диспетчер устройств. Нюансы этих трёх шагов как раз описаны в основной инструкции.
4. Обновляем, если необходимо (восклицательный знак напротив нужного устройства) драйверы в пункте «Bluetooth». Автоматическое обновление, драйверы с сайта производителя или специальная программа для обновления. Всё аналогично обновлению драйверов для звуковой карты. После этого ещё раз перезагружаем компьютер.

4.2 Компьютер не видит USB наушники – что делать?

Если компьютер не видит наушники, подключающиеся по USB, логика проверки и вероятные причины такие же, как описано выше. Единственный нюанс, USB-наушники получают звук в цифровом виде, должны определяться компьютером как отдельное звуковое устройство, соответственно, оно должно быть выбрано, как устройство вывода звука, кроме того, должны быть установлены драйверы.

Чаще всего необходимые драйверы для работы USB наушников устанавливаются автоматически при их подключении. Иногда нужно установить их самостоятельно, скачав с сайта производителя. Также может понадобиться установить фирменное ПО, которое тоже можно найти на официальном сайте.

4.3 Наушники определяются как динамики

Если компьютер видит ваши наушники как динамики, чаще всего повода для беспокойства нет. Если это просто проводные наушники без микрофона – разницы нет, главное, чтобы звук был. Если со звуком есть проблемы, скорее всего, нужно установить драйверы (это верно и для USB-наушников). Всё это описано в основной инструкции выше.

Если наушники с микрофоном определяются как динамики, скорее всего не будет работать микрофон. В данном случае стоит проверить всё, как описано в соответствующем пункте выше.

Программные сбои

Среди программных причин отсутствия звука можно выделить следующие:

1. Проблемы с драйверами. Криво встали дрова после установки Windows, из-за системного сбоя или неудачного перехода на новую версию драйверов.
2. Не запущена служба Windows Audio.
3. Неудачное обновление десятой Винды.
4. На компе похозяйничал вирус.
5. Звук отключен в БИОСе. 

Бывают ситуации, при которых не только пропал звук: есть и другие проблемы, компьютер в целом ведет себя неадекватно. Если столкнулись с этим — прошерстите ПК антивирусной программой. 

Наклацали что-то в БИОСе? Зайдите в раздел Advanced либо Integrated Peripherals, выберите Onboard Devices и посмотрите, чтобы параметр со словом «Audio» либо «Azalia» был включен. 

Если подкачало обновление «десятки» — зайдите в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Восстановление». Вернитесь к предыдущей конфигурации Винды. О решении остальных программных проблем читайте далее.

Приводим в чувство тачпад: Не работает тачпад на ноутбуке: 5 способов решения проблемы

Проверка подключения 

Не спешите углубляться в настройки, для начала посмотрите, что со значком звука в системном трее:

1. Кликаем левой по аудиозначку и проверяем уровень громкости. Если он на нуле, то понятно почему компьютер напрочь не видит наушники.
2. Клацаем правой по громкоговорителю и выбираем «Звук». Если в открывшемся окошке изображены наушники со стрелочкой вниз или с зеленой галочкой другое устройство — включаем «ушки» или выбираем их. 

В поисках утраченного: Как восстановить жесткий диск ноутбука и всю информацию на нем: 4 рабочих метода

Обновление или переустановка драйверов 

О неполадках с драйверами говорят «неправильные» значки в диспетчере устройств — со стрелочкой вниз или желтым треугольником с восклицательным знаком. В первом случае включаем устройство, во втором — обновляем драйвер. Автопоиск дров не всегда справляется с задачей. Лучше поискать их самостоятельно:

• для стационарного компа с интегрированным звуком вбиваем в поиск модель материнки и support;
• для ноутбука — спецификацию лэптопа и support.

Если на сайте производителя отсутствуют аудиодрайвера для Windows 10 — берем то, что предлагают для «восьмерки» или «семерки». Главное, чтобы разрядность была подходящей: между операционными системами х64 и х86 большая разница. 

Скачиваем драйвера и устанавливаем их. Обычно все становится как надо. Если в Диспетчере устройств не исчезли «неправильные» значки — попробуйте сначала в нем удалить аудиоустройство. После перезагрузки Винда его вновь обнаружит, и откроется мастер установки оборудования.

Интересная статья: Как работает роутер: принцип действия и устройство маршрутизатора в 6 разделах

Настройка звука в Windows 

За правильную работу звукового софта в системе отвечает служба Windows Audio. Ее может остановить, например, какая-нибудь бестолковая программа-оптимизатор. Естественно, после этого пропадает звук. Для исправления ситуации кликаем правой по аудиозначку в системном трее и выбираем Устранение неполадок.  Windows нельзя похвалить за впечатляющую способность к самоизлечению, но запустить службу самостоятельно, когда это действительно необходимо, она вполне способна. Система выполнит диагностику выбранного вами устройства и сообщит о результате. Винда не справилась? Тогда клацаем Win+R и набираем команду services.msc. В списке служб операционки находим Windows Audio. Открываем, выбираем автозапуск и запускаем. 

Еще одна причина, почему не подключаются новенькие наушники к компьютеру, — отсутствие файла audiosrv.dll. Скачать его можно с ресурса dll-files. com. На этой площадке имеется строка поиска. После скачивания системного файла нужно скопировать его в папку C:\Windows\System32.

Решаем проблему со звуком: Шумят, шипят, фонят колонки: 4 причины проблемы и действенные решения

Настройка в программе Realtek

Во многих компах имеется Диспетчер Realtek HD — программная оболочка для настройки звука. Она отвечает за взаимодействие с драйверами. С помощью RHD на некоторых звуковухах можно настраивать аудиоразъемы, расположенные в передней и задней частях ПК. Это может пригодиться, если звук пропал из-за путаницы в аудиовыходах или неисправности одного из разъемов. 

Чтобы открыть RHD, следуем по пути «Панель управления» → «Оборудование и звук». Вверху справа будет ссылка на Дополнительные настройки. Можно выбрать один из вариантов, например, подключение колонок сзади, наушников — спереди. В случае неисправности особенно полезной становится функция переназначения разъемов. Для наушников можно назначить не зеленый, а черный выход аудио.

Познавательная статья: Чем мониторы отличаются от колонок — главные различия 2 видов акустики

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Проблемы с устройствами

Неисправности железа — самые неприятные, поскольку бьют не только по нервам, но и по кошельку. Их можно разделить на 3 категории:

1. Сломались наушники Чаще всего выходит из строя кабель.

2. Поломка разъема компьютера Неприятность порой удается обойти, переназначив аудиовыход на рабочее гнездо.

3. Сломалась звуковуха Проблема решается покупкой дискретной карты. Если пользовались интегрированным звуком и давно хотели заняться апгрейдом ПК, возможно, поломка аудиоадаптера станет хорошим поводом купить новую материнку и процессор. В общем, капитально обновить железо. 

Далее рассмотрим эти 3 пункта подробнее.

Хит портативной акустики: JBL Clip 3: обзор внешнего вида и 7 параметров

Сломанные наушники 

Порой наушники не работают на компьютере, а также не хотят дружить с ноутбуком и смартфоном. В этом случае возиться с Windows и компьютерным железом бесполезно, поскольку загвоздка в самом гаджете. Часто наушники ломаются из-за проблем с кабелем. Выявить неисправность можно следующим образом:

• Подключить гарнитуру к рабочему источнику звука, посылающему музыкальный сигнал.
• Посгибать кабель в разных частях. Если в какой-то момент пробивается музыка — значит дело в плохом контакте. 

Пользователь, который дружит с паяльником, может самостоятельно заменить кабель или штекер. Более сложные поломки устраняют в сервисных центрах. Если наушники дешевые или уже надоели — вряд ли имеет смысл заморачиваться с ремонтом. В каталоге Moyo всегда можно выбрать новенький аудиогаджет по душе.

Сравнение ведущих брендов: Обзор портативных колонок Sony и JBL: сравнение 5 характеристик

Нерабочий разъем 

Если звук не идет с передней панели нового компа — проблема может быть в неправильной сборке. Иногда панель не подключают или подсоединяют неправильно. 

Еще один вариант — физическая поломка разъема. К счастью, в компьютере их не меньше трех. Можно переназначить точки доступа к аудиоустройству с помощью реалтековской утилиты:

1. Заходим в Панель управления, запускаем «Диспетчер Realtek HD».
2. Справа будет схема аудиоразъемов. Кликаем правой по рабочему гнезду, выбираем «Смена назначения…».
3. Остается выбрать устройство. В открывшемся меню ставим галочку напротив наушников. 

Альтернативный вариант переназначения разъемов — правка системного реестра.

Неисправности звуковой карты 

Если исправление настроек не помогает, и стационарный комп или ноутбук категорически не видит наушники — почему бы не поискать проблему в железе? Вывод о неисправности звуковой карты можно сделать по следующим признакам:

• в Диспетчере устройств отсутствуют аудиокарты;
• Диспетчер показывает аудиоустройство с восклицательным знаком, установка/откат драйверов не помогает. 

Для решения проблемы необязательно менять материнку: можно купить дискретную звуковуху. Если звук нужен только для бытовых целей — прослушивания музыкальных композиций, просмотра фильмов, видеосвязи и т.п. — достаточно приобрести недорогой адаптер в виде флешки с интерфейсом Usb. Такие устройства выдают звук получше встроенного аудио и стоят порядка 500-1000 грн.

В заключение пару слов о кодеках — библиотеках, позволяющих декодировать видео и звук. Без них некоторые фильмы запускаются без аудио, и может возникнуть ощущение, что случилась поломка. Исправить ситуацию просто — скачать и установить кодеки, к примеру, K-Lite.

Подключаем звук: Подробная инструкция на 4 пункта, как подключить беспроводные и проводные колонки к ноутбуку