Обзор личного кабинета покупателя wildberries: вход, регистрация, совершение покупок

Промокоды

После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:

•  общего объема сделанных покупок; 
• стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете; 
• доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа. 

Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.

Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).

Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.

Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.

Процедура покупки выглядит так:

1. Выбираете товары и отправляете в корзину; 
2. Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину; 
3. Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить». 

Важно: промокод может не сработать по разным причинам:

• истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019); 
• не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить); 
• временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код; 
• иное. 

Вайлдберриз dfqkl предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.

Что можно отследить в личном кабинете

Профиль клиента Wildberries содержит такие данные:

• Личные данные пользователя: дата рождения, пол, адрес электронной почты, контактный номер телефона, параметры фигуры, реквизиты (не все данные обязательны для заполнения).
• Размер скидки клиента.
• Ожидаемые доставки (дату планируемой поставки, статус доставки «в пути», «в пункте выдачи» или «у курьера).
• Историю по финансам (суммы покупок, возвратов, электронные чеки).
• Отложенный товар. Позицию, которая заинтересовала клиента можно перенести в этот раздел, чтобы не потерять, сравнить с аналогом или отследить изменение цены.
• Лист ожидания. Если желаемый товар есть в ассортименте, но его нет у продавца – можно добавить эту позицию в данный раздел. При ее поступлении на склад клиент получит уведомление.
• Покупки. Здесь можно отследить предыдущие покупки и оставить отзыв на них.
• Способы оплаты (данные банковских карт, с которых удобно оплачивать покупки на ВБ).
• Любимые бренды.
• Проверка товара: после получения бракованного или неподходящего покупателю товара в этом разделе можно создать заявку на возврат или обмен.
• Отзывы и вопросы.
• Обращения: здесь можно отследить активные обращения и ответы на них от службы поддержки, а также архив закрытых обращений.
• Активные сеансы: данный раздел отвечает за безопасность аккаунта клиента. В нем можно увидеть, на каких устройствах в данный момент выполнен вход в текущий аккаунт. В том случае, если пользователь обнаружил неизвестный или неиспользуемый сеанс, он сможет закрыть его через активный личный кабинет.
• Месторасположения клиента (город и страна).
• Статус VIP-клиента.

Видео: регистрация на Wildberries

https://youtube.com/watch?v=Kl3Fye15o7Y

• Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза. 
• Вайлдберриз возврат товара: условия, сроки, возврат денег на карту, пункты возврата, отзывы. 
• Как отменить и удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз?
• Как сделать и оформить заказ одежды на Вайлдберриз пошагово? Как правильно покупать на Вайлдберриз?
• Интернет магазин wildberries.ru: как получить скидку при регистрации на сайте, на первый заказ?
• Интернет магазин Вайлдберриз: способы оплаты заказа. Как оплатить заказ в Вайлдберриз бонусами Спасибо от Сбербанка?
• Как изменить номер своего телефона в Вайлдберриз?
• Интернет магазин Вайлдберриз: как войти в Личный кабинет?
• Ламода или Вайлдберриз: что лучше, где дешевле цены?
• Вайлдберриз – контактный номер телефона бесплатной горячей линии 8800. Интернет магазин Вайлдберриз: контакты
• Отзывы о Вайлдберриз на Яндекс.Маркете. Стоит ли покупать на Вайлдберриз?
• Подарочная карта, сертификат Вайлдберриз: как пользоваться? 
• Как подписаться и отписаться от рассылки Вайлдберриз на телефон?
• Вайлдберриз интернет магазин: когда Черная Пятница в этом году? Какие скидки в Вайлдберриз в Черную Пятницу?
• Вайлдберриз: как отследить заказ по статусу? Что значит статус Резерв, Собран, Открыт в Вайлдберриз?

Комментарии

Промокоды WildBerries Вайлдберриз Июль 2021Актуальные промокоды и купоны WildBerries на сегодня помогут получить скидки на покупки в интернет магазине Вайлдберриз.

Заказать товар можно за сущие гроши, главное вписать имеющийся промокод в нужное окошко) до 14 сентября действует 200 баллов до 11 сентября тоже до 11.09 до 17.09 XZL-36364-BCDW- свежий код, воспользуйся и получи 200 баллов! Anastasia Manyakina

Как получить скидку 500 рублей на первый заказ в Wildberries.ruПошаговая инструкция, с помощью которой вы узнаете, как можно получить скидку 500 рублей на первый заказ в интернет магазине Wildberries.ru (он же Вайлдберриз). Еще несколько лет назад Wildberries предлагал нам одежду, обувь и разнообразные аксессуары.Цены на сайте сейчас меняются часто, можно отслеживать. Также стоит заглядывать на страницу с акциями. Подписаться на новости, иногда приходят сообщения об очень неплохих акциях.Катюшка Лис

Промокод Wildberries 20% Июль 2021 Купоны на скидку, акции…Как использовать промокод. Промокоды Wildberries и скидки Вайлдберриз.В сообществе покаывают Универсиаду и во время этого на экране появляются промокоды. Нужно скорее вводить промокод и получать свой стикер. Промокоды для получения стикеров с лайкой к Универсиаде ВК будут на каждый последующий стикер.Андрей Черепанов

Как получить скидку Wildberries на первый заказСкидка на первый заказ на Wildberries: как использовать промокод wildberries.Для этого Вам нужно сделать покупку на сумму не менее 10000 рублей (одноразово или за три раза в течение года). После этого Вы будете иметь следующие привилегии Скидки в «Озоне» нужно «ловить».Антон Бондаренко

Вопросы по Промокодам » WILDBERRIES » ВКонтактеЯ,конечно,тот заказ оформила без промокода на скидку 15% за приложение,но поскольку я ни разу не использовала промокод за установку приложения,хотелось быОкончание 14 января. Для того чтобы принять участие необходимо приобретать товары — пепси, чипсы Лэйс и сок J7 в специальных упаковках или со специальными этикетками акционными.Игорь Выговский

Промокоды Wildberries: какие бывают, как применить и где найти?Скидка на первый заказ ВайлдБерриз. Невероятная история успеха. Преимущества Wildberries.Впереди еще пол месяца января, а значит можно успеть выбрать нужное вам по акции, и тем самым сэкономить. Как обычно везет именинникам, это опять тридцать пять процентов скидка.Елена Билан

Вайлдберриз Промокод скидка 500 рублей на первый заказПромокоды » Wildberries (Вайлдберриз) » Вайлдберриз Промокод 500 рублей! Или купон или бонус можно использовать.Misha Nenashev

Промокоды Wildberries и Скидки Июль 2021″купон на скидки…Промокоды Wildberries и купоны на скидку. Промокодов для Wildberries Вы найдете 6 здесь! Подпишитесь на рассылку магазина и получите персональную скидку на шопинг. Лучший промокод на сегодня: Минус 15% на все по промокоду Wildberries! активировать самый выгодный. какие-то со скидками сайта плюсуются, какие-то наоборот заменяют. при грамотном применении можно сэкономить до 75%. у меня получается.Иван Терентьев

Вайлдберриз (Wildberries) промокод » 70% » Июль… — Picodi РоссияНиже представлены актуальные промокоды Вайлдберриз (Wildberries).Можно получить много баллов за отзывы и участие в акции Приведи друга. Если промокд ввели неправильно, можно еще раз его ввести Баллы в Pandao начисляются в течение одного дня.Алексей Баринов

Карта «Совесть» для получения рассрочки в WB

Для новичков на Wildberries будет полезна карта рассрочки Совесть, с помощью которой можно быстро купить нужный товар на период до 4 месяцев. Доступный лимит – 5-300 тыс. руб. При совершении покупок в данном маркетплейсе будут начисляться баллы и увеличиваться уровень карты «Совесть». Баллы можно обменять на подарки. Срок рассрочки можно увеличить до 10 месяцев. Для этого необходимо включить режим «Десятка» в личном аккаунте, но он является платным.

Есть несколько вариантов реализации данной услуги:

• Увеличенный период погашения для одной покупки.
• Возможность приобрести любое количество покупок в течение 30 дней.
• Увеличение сроков для любого числа заказов в течение полугода.

При активации такой опции стоит помнить, что она сработает при первой же покупке товара у любого партнера сети. Соответственно активировать «Десятку» нужно с картой рассрочки Совесть на Wildberries. После оплаты опции реализовать режим для одной покупки нужно в течение 30 дней. Иначе опцию придется покупать снова.

Получение рассрочки по карте Совесть на товар в Вайлдберриз

Внимание!
В настоящее время все права на карту «Совесть» выкупил Совкомбанк, т.е. данная карта превратилась в «Халву».

Как отслеживать заказ

Многих интересует, как узнать текущее состояние своего заказа, оформленного на Wildberries.

После завершения формирования заказа на электронный адрес приходится сообщение о принятии в обработку. С этого момента клиент получает возможность узнать номер своего заказа на маркете Wildberries и отслеживать его статус.

С тем, как отследить посылку, которую отправил Wildberries, разобраться предельно просто. Нужно открыть личный кабинет и перейти в раздел «Мои доставки». Здесь отображается номер, а также состояние (статус).

Если это курьерская доставка, тогда дополнительно можно уточнить имя курьера, а также его телефонный номер для связи. До того, как заказ получит статус «Передано курьеру», клиент имеет возможность внести изменения. В противном случае придётся полностью отменять доставку, обратившись в контактный центр магазина.

Как успешно продавать на Wildberries в 2021 году

Работа с самым крупным ритейлером в стране – это большая ответственность. И справиться с ней могут только поставщики, отвечающие следующим параметрам:

• честные;
• динамичные;
• готовые учиться.

Площадка дает большие возможности. Но нельзя забывать, что не стоит делать ее единственной продающей платформой. «Ягодный» маркетритейлер подходит не для каждого вида бизнеса. Поэтому нецелесообразно возлагать на него все надежды, упуская иные варианты продвижения. Но «Вайлдберриз» однозначно заслуживает внимания и достойно выглядит на фоне конкурентов.

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет вам открывается весь функционал сайта. В него включено много разделов, среди них:

Покупки – отображаются товары, которые на пути к вам.

Обратная связь – можете заполнить форму обращения с благодарностью сотрудникам или замечаниями и пожеланиями по работе.

Мой баланс – здесь информация о ваших денежных средствах, которыми можно пользоваться для совершения последующих покупок. Есть также возможность оформить возврат и узнать, что покупали, какого числа и т.д

Немало важной является функция подачи заявки, по которой можно приобрести товар в рассрочку.

Проверка товара – в этой категории вы решаете возникшие спорные вопросы после покупки товара. Возврат возможен только после появления статуса Готов к получению.

Удаление личного кабинета – если вы не хотите больше пользоваться всеми возможностями сайта, то можете удалить свой профиль

Следует учитывать, что при этом удалятся все ваши покупки, скидки и т.д. Удаление происходит в течение 3 дней.

Помимо этого, личный кабинет имеет множество других возможностей. Некоторые из них:

• возможность выбрать удобный для вас пункт выдачи для бесплатной доставки;
• можете получать промокоды, скидки на товар и специальные предложения для выгодной покупки;
• отслеживаете свой заказ в специальном разделе по его номеру;
• сохраняете товары, которые вам понравились, в лист ожидания, если они отсутствуют, или для приобретения их в дальнейшем по скидке или акции.

Помимо перечисленных возможностей важно отметить, что каждый пользователь, совершающий покупки, принимает участие в программе лояльности. После каждой покупки клиент накапливает скидочный балл

Процент скидки зависит от общей суммы выкупа.

Как купить товар в кредит по карте «Халва»

На Вайлдберриз можно приобрести товар в рассрочку по карте Халва, а на сколько месяцев и какие условия рассрочки в 2021 году, рассмотрим подробнее.

Для оформления карты «Халва» необходимо:

• Зайти на сайт Halvacard.ru.
• Нажать на «Заказать карту».
• Заполнить соответствующие поля.
• Нажать «Заказать».

В течение некоторого времени специалисты банка перезвонят и подберут оптимальный вариант кредитования, исходя из ваших доходов. Однако стоит учитывать, что Wildberries не является партнёром Халвы и поэтому льготного периода беспроцентной рассрочки не будет, хоть оплатить товар по карте можно.

Как стать партнером Wildberries

Регистрация

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.

Если вы планируете работать по модели FBS, вам нужно зарегистрировать склад, указав его координаты. Если вашего региона не будет в выпадающем списке, это означает, что вы пока не сможете работать по этой схеме.

Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.

Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя. 

Карточки товаров

Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.

Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.

Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.

Личный кабинет

Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания

Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.

Поставка товаров

Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.

Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.

Склады Wildberries

Основные склады расположены в Подольске и в д. Коледино. Последний считается самым загруженным, и Вайлдберриз даже ввел платную приемку товара на него. Но именно эти два склада обеспечивают 50% продаж.

Другие склады расположены по сл. адресам:

• Москва, д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1.
• г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71.
• г. Электросталь, Ногинский р-н.
• Домодедово, ул. Логистическая, строение 9.
• г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1.
• г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
• г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
• г. Краснодар, ул. Почтовое отделение №27, 4.
• г. Нижний Новгород, ул. Кащенко, 4Б.
• Казань, Технополис «Новая Тура».

Каждый склад имеет свою зону покрытия по доставке. Если адрес покупателя не входит в эту зону, он просто не увидит ваш товар.

Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.

На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.

Фотографии

Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.

Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.

Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.

К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.

Что дает регистрация в интернет магазине

Регистрация на сайте Вайлдберриз абсолютно бесплатная. После нее пользователям открывается множество возможностей. Причем интерфейс ресурса настолько прост и удобен, а также продуман до мелочей, что даже новичок сможет с легкостью разобраться в основном функционале.

Если вы завели учетную запись в интернет магазине Wildberries, то вам доступны следующие преимущества:

• удобный просмотр онлайн каталога товаров от различных брендов;
• создание списков избранных интернет магазинов, поисков и других параметров;
• оформление заказа и покупка любых товаров на сайте;
• скидки, кэшбеки и акции, которые проходят регулярно;
• для постоянный покупателей у магазина есть множества поощрений и льготных условий доставки и покупки в целом;
• система промокодов;
• выбор среди широкого ассортимента товаров.

Немаловажной особенностью регистрации нового пользователя Wildberries является возможность вернуть товар, если он не соответствует описанию, имеет брак или другой дефект или просто не подошел по размеру или модели

Как мне продавать на Вайлдберриз если я физическое лицо

• Как самозанятые лица;
• Как индивидуальные предприниматели (ИП).

Каждая из этих форм обладает своей спецификой, о которой мы расскажем ниже.

Как торговать физ. лицу через систему самозанятый

Как известно, пилотный проект по самозанятым, ранее стартовавший в Москве, Московской области и ещё ряде регионов, ныне расширен на всю территорию РФ. Самозанятыми считаются лица, платящие налог на профессиональный доход (4% от доходов, полученных от физлиц и 6% от ИП и юрлиц), не имеющие работодателей и наёмных работников. Максимальный доход самозанятого не может быть более 2,4 миллионов рублей в год. Если доход больше – необходимо будет оформить ИП.

• Продажа продукции собственного производства;
• Фото и видеосъёмка, выполненная на заказ;
• Косметические услуги на дому;
• Ведение бухгалтерии и юридические консультации;
• Проведение мероприятий и праздников;
• Удалённая работа, выполняемая с помощью электронных площадок;
• Строительные работы;

• Перевозка пассажиров и грузов.

На Вайлдберриз самозанятым нельзя делать сертификацию и регистрировать товарный знак. Запрещена перепродажа товаров кроме мелких украшений и некоторой одежды.

Стоимость комиссии Вайлдберриз в зависимости от категории товара составляет 10-15%.

Для регистрации на Вайлдберриз в качестве самозанятого проще всего использовать мобильные приложения «Мой налог» и «WB Партнёры».

Регистрация выполняется за несколько минут и состоит в следующем:

1. Скачайте, установите и запустите приложений «Мой налог» (Андроид, iOS). Зарегистрируйтесь в нём с помощью вашего паспорта, или Личного кабинета налогоплательщика;

2. После завершения регистрации вы получите статус плательщика налога на профессиональный доход (сокращённо НДП), то есть получите статус самозанятого;
3. Далее скачайте, установите и запустите приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS);

4. Пройдите регистрацию в приложении, выбрав пункт «Стать самозанятым»;

5. Завершите регистрацию в приложении, указав код вашего ИНН.

Аналогичный способ используется в случае стационарной регистрации:

1. Перейдите на suppliers-portal.wildberries.ru, это необходимо чтобы продавать на Валберис физическому лицу;

2. Пройдите регистрацию на ресурсе с помощью телефона;

3. Создайте Личный кабинет на портале, заполнив необходимые реквизиты лица, платящего налог на профессиональный доход.

Индивидуальный предприниматель также может продавать товары на Валберис

Для регистрации на портале Вайлдберриз физическое лицо в статусе индивидуального предпринимателя должно иметь следующие документы:

• Свидетельство о государственной регистрации ИП;
• Свидетельство о постановке на учёт в налоговую;
• Письмо об учёте в Статрегистре России;
• Сканированную копию паспорта ИП;
• Анкета контрагента;
• Разрешение правообладателей на использование торговых марок;

• Прайс-лист с ценами на реализуемые товары.

В случае индивидуального предпринимателя регистрация на Вайлдберриз проходит по схожей с регистрацией самозанятого процедуре:

1. Перейдите на wildberries.ru;

2. Промотайте страницу в самый низ, и кликните на «Продавцам»;

3. Пройдите регистрацию через ввод телефона и привязку по смс;

4. Пройдите шаги по созданию своего кабинета на портале (обычно 5 шагов).

Вначале вам понадобится заполнить коммерческое предложения. Обычно оно включает организационно-правовую форму предприятия (выберите «Индивидуальный предприниматель – УСН»), категорию бренда, наименование товара, ФИО контактного лица.

Заполните все необходимые реквизиты

Далее понадобится заполнить анкету контрагента (необходимо будет указать ИНН). Учтите, что у магазина есть возможность подгружать данные с налоговой, потому если вы укажите неверные данные, они сразу будут обнаружены.

В конце понадобится выбрать оператора ЭДО. Если вы не пользуетесь электронной подписью, вам предложат её оформить и заключить договор с оператором.

После завершения добавления данных отправьте вашу заявку. Срок её рассмотрения зависит от многих факторов, но обычно составляет 3 дня. Но если все документы заполнены правильно, вашу заявку одобрят очень быстро и пришлют договор. Если же будут найдены ошибки в заполнении заявки, её отправят назад на доработку, указав причины возврата. Необходимо будет устранить возникшие неточности, и подать заявку вновь.

Также для регистрации ИП на портале вы можете использовать уже упомянутое нами выше мобильное приложение «WB Партнёры» (Андроид, iOS).

Способ и адрес доставки

Подтвердив свой заказ в корзине, откроется новое окно «Доставка».

Здесь на выбор предлагается 2 варианта доставки.

• Самовывоз. Wildberries стал одним из первых, кто ввёл услугу бесплатной примерки. Во многих городах активно работают пункты самовывоза. В них имеются примерочные. Здесь можно посмотреть, как на вас будут сидеть те или иные вещи. То, что не понравится, вернуть. Следует выбрать вариант с самовывозом, а затем добавить удобный или ближайший к вам пункт с помощью предлагаемого списка вариантов.
• Курьерская доставка. Это альтернативный вариант. При этом также можно заняться примеркой. Доставщик обязуется подождать, пока вы закончите. Если та или иная вещь не подойдёт, человек её забирает. В этом случае нужно выбрать вариант «Доставка курьером», после чего нажать кнопку «Добавить адрес». Здесь обычно человек указывает адрес своего проживания. Но никто не запрещает сделать заказ на работу или в другое место.

Пока заказ находится в статусе ожидания обработки сотрудниками магазина, можно внести некоторые корректировки.

Это к вопросу о том, как изменить указанный адрес доставки на Wildberries.

Если заказ уже обработан, тогда поменять данные доставки или времени прибытия курьера нельзя.

Здесь есть 2 варианта, как действовать дальше:

• Оставить заказ без изменений. То есть получить посылку по тому адресу, который был указан.
• Отменить заказ. Для этого нужно открыть личный кабинет, перейти в категорию «Мои доставки», удалить старую заявку и затем сформировать новую. Только с уже правильным адресом.

Так что спешить с оформлением заявки не стоит. Перепроверьте все позиции, убедитесь в правильности размера, корректно введённого адреса и времени.

Вход в личный кабинет

Авторизация в ЛК Вайлдберриз проходит всего в несколько этапов:

1. На сайте или через приложение на главной странице www.wildberries.ru нужно нажать кнопку «Войти».
2. Далее ввести номер телефона, который был указан при регистрации, и нажать «Получить код».
3. Ввести цифры из Смс-сообщения, после этого система автоматически перенаправит пользователя в ЛК.

В том случае если пользоваться личным кабинетом клиент будет с одного и того же устройства, стоит нажать кнопку «Запомнить меня» – тогда не нужно будет постоянно вводить телефонный номер и код. При завершении работы с приложением (с сайтом) просто закройте его, не выходя из ЛК. При повторном запуске пользователь зайдет сразу под своими данными в личный кабинет.

Телефоны и контакты

Связаться с Wildberries можно следующими способами:

• горячая линия — единый телефон для всех клиентов в России отсутствует, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего региона — на сайте в разделе «Контакты»; 
• skype — Wildberries WB;
• звонок с сайта; 
• отправка текстового сообщения через сайт;
• отправка сообщения администратору группы Wildberries в Одноклассниках или ВКонтакте; 
• текстовое обращение по месседжеру Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00; 
• электронная почта для клиентов — sales@wildberries.ru; 
• адpec для писем и вoзвpaтa тoвapa: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Для запросов СМИ существует отдельный электронный ящик. Желающих купить франшизу либо наладить иное сотрудничество с Wildberries компания приглашает на портал для партнеров. Источник Wildberries.

Логистика

фото из открытых источников

Wildberries изменил стоимость услуги доставки для Поставщика до Покупателей. Раньше сумма была фиксированной – вне зависимости от категории и предмета — цена составляла 33 рубля за единицу. С 28 декабря 2020 г. в силу вступили новые тарифы, теперь учитывается не только сама категория, но и предмет (подкатегория). Сейчас на Wildberries создано 52 категории, и 4705 подкатегорий. Стоимость доставки варьируется от 30 до 90 рублей за единицу. Это тоже одна из составляющей комиссии.

Более подробно смотрите в приведенной таблице ниже:

Категория	Новый тариф, действует с 28.12.2020г., (руб/ за ед.)
Автомобильные АксессуарыАксессуары для волосАксессуары для малышейАксессуары для обувиБельеБелье для малышейБижутерияБытовая техникаДачаДля праздникаДомИгрушкиКанцелярскиеКрасотаОдеждаОдежда для малышейОртопедияПосуда и инвентарьПрофессиональные музыкальные инструментыРукоделиеРучной инструментСадовая техникаСадовый инвентарьСантехникаСпортивный Строительные инструментыТехника для кухниДля взрослыхДля малышейХозяйственныеХранение вещейШторыЭлектроникаЮвелирная бижутерияЮвелирные украшенияПродуктыЗдоровье	30
РукоделиеРучной инструментСадовая техникаСадовый инвентарьСпортивныеСпортивныйСтроительные инструментыДля взрослыхТовары для животныхДля малышейАксессуарыДля волосАксессуары для малышейАксессуары для обувиБижутерияГоловные уборыДетское питаниеКанцелярские принадлежностиКрасотаОдежда для малышейОргтехникаОртопедияСантехникаСпортивная одеждаСпортивное питание и косметикаТехника для кухниТорговое оборудованиеХозяйственныеХранение вещейШторыЭлектроникаЮвелирная бижутерияЮвелирные украшения	40
КрасотаОбувьОдежда для малышейОргтехникаОртопедияПосуда и инвентарьПрофессиональные музыкальные инструментыРукоделиеРучной инструментСадовая техникаСадовый инвентарьСантехникаСпортивная обувьСпортивная одеждаХранение вещейШторыЭлектроникаСпортивное питание и косметика	50
АвтомобильныеДомСпортивный Строительные инструментыВерхняя одеждаЗдоровьеБытовая техникаДачаИгрушкиКанцелярскиеКрасотаОдеждаОргтехникаОртопедияПосуда и инвентарьПрофессиональные музыкальные инструментыРукоделиеРучной инструментСадовая техникаСадовый инвентарьСантехникаСпортивные аксессуарыТехника для кухниДля взрослыхДля животныхДля малышейТорговое оборудованиеХозяйственные Хранение вещейЭлектроника	70
АвтомобильныеЗдоровьеСпортивный ДачаДомБытовая техникаИгрушкиКанцелярские Крупная бытовая техникаОргтехникаПрофессиональные музыкальные инструментыРукоделиеРучной инструментСадовая техникаСадовый инвентарьСантехникаСпортивные аксессуарыСтроительные инструментыТехника для кухниДля животныхДля малышейТорговое оборудованиеХозяйственныеХранение вещейЭлектроникаЭлектротранспорт	90

новые тарифы логистики Wilberries

Доставка крупногабаритного товара

С 25.01.2021г. будут действовать новые тарифы Wildberries на доставку КГТ Поставщика до конечного покупателя. Тариф составляет 1 рубль за 1 литр. При отсутствии габаритов упаковки (длина, ширина, высота) стоимость будет равна среднему значению по категории , из таблицы:

Категория	Новый тариф доставки действует с 25.01.2021г., руб. / ед.
Автомобильные товары	140-150
Бытовая техника	120-190
Дача	150-260
Дом	140-510
Здоровье	90-640
Игрушки	120-360
Крупная бытовая техника	120-880
Ручной инструмент	160
Садовая техника	130-230
Садовый инвентарь	120-460
Сантехника	200-790
Смартфоны и аксессуары	120-370
Спортивные аксессуары	180-370
Спортивный товар	90-590
Строительные инструменты	190-770
Телевизоры и аудиотехника	250
Техника для кухни	90-540
Товары для животных	90
Товары для малышей	140-360
Торговое оборудование	320
Фото и Видеотехника	150
Хозяйственные товары	170
Электротранспорт	140-430

таблица комиссий по кгт

Пример расчета: Размер Автокресла детского 52см*45см*60см = 0,140м. куб = 140 литров, следовательно доставка до покупателя составит 140 рублей.При отсутствии габаритов для Автокресла детского стоимость составит 152 рубля согласно средним размерам. При возврате от покупателя тариф остается прежним 33 рубля.

Промокоды

После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:

•  общего объема сделанных покупок; 
• стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете; 
• доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа. 

Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.

Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).

Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.

Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.

Процедура покупки выглядит так:

1. Выбираете товары и отправляете в корзину; 
2. Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину; 
3. Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить». 

Важно: промокод может не сработать по разным причинам:

• истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019); 
• не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить); 
• временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код; 
• иное. 

Вайлдберриз dfqkl предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.

Функции личного кабинета

В личном кабинете Вайлдберриз можно при необходимости изменить персональные данные (параметры фигуры, номер телефона, пароль, адрес электронной почты и прочее). Имеется возможность просмотреть историю заказов, возвратов, отложенные товары. Также с помощью сервиса можно оформить возврат товаров. В личном кабинете указан актуальный размер персональной скидки. В разделе «Личный счет» хранятся денежные средства, которые в дальнейшем могут использоваться для оплаты покупок. Имеется возможность просмотра детализации заблокированных сумм, оплачивать заказы с личного счета, активировать подарочные карты и сертификаты. В разделе «Галерея стиля» можно добавлять личные фотографии (в обязательном порядке указывается артикул товара). Он доступен для просмотра другим пользователям сайта (настраивается разрешение или запрет на комментарии, уведомления о них).

Вход и восстановление доступа

Теперь рассмотрим процедуру авторизации на сайте. Вход в ЛК осуществляется следующим образом:

1. Снова откройте главную страницу портала https://www.wildberries.ru/ и кликните на «Войти».
2. Впишите контактный номер, который использовался при регистрации. Нажмите «Получить код».
3. Впишите код на сайте и подтвердите авторизацию.

Если у вас не получилось зайти с первой попытки, то повторная отправка кода станет доступна только через минуту. При второй неудачной попытке запустится таймер на 30 минут. Перед получением SMS рекомендуем проверить уровень связи на мобильном телефоне. По тому же принципу осуществляется восстановление доступа, поскольку постоянного пароля у аккаунта не существует. Все данные привязываются к мобильному номеру клиента.