Что делать, если ноутбук не распознаёт проводную мышь

Конфликт драйверов

В некоторых случаях неработоспособность периферийных устройств вызывается конфликтующими друг с другом системными приложениями. Например, стандартный драйвер Windows может конфликтовать со специальным программным обеспечением мыши, о котором было сказано выше. Обе программы пытаются перехватывать сигнал от устройства, что в итоге приводит к неработоспособности последнего, т.к. на обработку операционной системе приходят «противоречивые» данные. Решение проблемы — отключение или удаление одного из драйверов.

Если проблема возникла после установки программы управления мышью, стоит попробовать отключить или удалить штатный драйвер Windows. Чтобы сделать это, используя только клавиатуру, повторите нижеследующие шаги:

• Откройте системное приложение «Диспетчер устройств» по аналогии с тем, как это было описано в первой главе данной статьи.
• В открывшемся списке найдите и откройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
• Выделите элемент «HID-совместимая мышь» и нажмите клавишу «Enter».
• Нажмите клавишу «Tab» 3 раза (или нажимайте до тех пор, пока фокус не переключится на вкладку «Общие»).
• Затем при помощи стрелок на клавиатуре войдите во вкладку «Драйвер».
• Переместите фокус на кнопку «Отключить устройство» и нажмите «Enter», выберите «Да» в открывшемся окошке.
• Если мышь не заработала, попробуйте перезагрузить компьютер.

По аналогии с этой инструкция можно попробовать переустановить программное обеспечение новой мыши, сначала удалив драйвер. Для этого в «Диспетчере устройств» нужно найти название мышки. Если это игровая мышь, скорее всего, она будет присутствовать в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». После удаления драйвера нужно заново запустить установщик программного обеспечения мышки.

Почему курсор завис на одном месте и не двигается

Такие ситуации часто возникают из-за:

• Загрязнённого гаджета. Следует выполнить проверку поверхностей нижней части мышки, удалить с неё грязевые отложения и тщательнейшим образом протереть высушенной тряпкой.
• Сбоя в работе программного обеспечения. Следует перезагрузить систему.
• Разрядившихся в беспроводной мышке элементов питания. Следует выполнить их подзарядку.
• Неправильного включения. В некоторых моделях внизу имеется кнопочка активации режима работы, которая при подключении мышки к ПК через Bluetooth должна быть активирована. При использовании WI-FI устройство необходимо наличие доступа на маршрутизатор и особый номер протокола.

Для поддержания рабочего состояния компьютерной мышки нужно соблюдать следующие правила:

• Периодически удалять с устройства пыль, грязь. Следует сказать, что отлично защищают разъёмы от грязи и пыли специальные заглушки.
• Выполнять проверку целостности и работоспособности USB-гнёзд. Зачастую сбои возникают в расположенных спереди разъёмах, где велика вероятность попадания в них инородных частиц.
• Периодически проверять наличие на компьютере актуальных версий драйверов. Сделать это можно посредством специальных программ (Driver-Booster, Driver-Хаб и прочих).

Компьютерная мышка Электроника

Совет #4: Что делать, если в диспетчере устройств мышь с восклицательным знаком

Примерный порядок действий в такой ситуации мы уже описали выше. Повторим подробнее:

Зайдите в «Диспетчер устройств» – «Свойства» мышки – вкладка «Драйвер». Выберите для служебной утилиты опцию «Откатить».

• Действие не принесло результата? Тогда вместо отката выполните полное удаление.
• После этого, снова выделив нераспознаваемое устройство, выберите для него в списке доступных действий вариант «Обновить конфигурацию».
• В результате описанных выше действий проблема, которой посвящён этот раздел, должна исчезнуть.
• Чтобы закрепить результат, перейдите к подразделу, называемому Generic USB Hub. Теперь, обратившись к очередному меню опций, выберите настройки питания, после чего запретите системе отключать оборудование, когда оно долгое время не используется. Просто уберите галочку в соответствующем чекбоксе. Действие совершенно безопасно и не сказывается на энергопотреблении: мышка расходует минимум электричества.

Виды мышек, которые можно использовать на ноутбуке

• Сенсорная панель – или по-другому её называют тачпадом. Это устройство установлено непосредственно на ноутбуке.
• Проводная мышь. Такая мышка подсоединяется при помощи шнура к ноутбуку через USB шнур.
• Беспроводная мышь. Такая мышка работает с помощью двух приёмопередатчиков, один из них установлен в мышке, а второй подключается непосредственно к ноутбуку.

Общие поломки

Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.

1. Мой компьютер
2. Свойства
3. Оборудование
4. Диспетчер устройств
5. Мыши и иные указывающие устройства

Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

Способ 2: Устранение проблем с портами USB на компьютере

Также сбои в работе мышки могут происходить по вине компьютера, а конкретнее – портов подключения ЮСБ, которые на отдельных моделях ноутбуков имеют склонность к частым поломкам. Проверить порт достаточно просто: соедините с разъёмом под подозрением заведомо рабочее устройство (например, флешку) и посмотрите, как на это реагирует операционная система. Если девайс определяется корректно, то проблема на стороне периферии, если нет – читайте инструкцию далее.

Самый лёгкий случай – порт отключён программно в BIOS вашего ноутбука

Исправить это достаточно просто – первым делом перезагрузитесь в прошивку платы.
Подробнее: Как войти в BIOS на ноутбуках
Далее пройдитесь по доступным опциям, особое внимание обращая на разделы «Peripherals», «Integrated Peripherals» или «Advanced» – в какой-то из них должен находиться раздел конфигурирования USB, который в зависимости от типа базового ПО, может называться по-разному. В этом разделе осмотрите отключённые настройки – если одна или несколько содержат в названии слова «Support», «Controller» или «Port», такие параметры необходимо включить, переведя в режим «Enable».

Не забудьте сохранить внесённые изменения, после чего перезагрузитесь в систему и попробуйте подключить к устройству мышь

Если причиной проблемы был отключённый порт, всё должно заработать.
Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS

Может произойти и так, что в системе по какой-то причине отсутствует программное обеспечение для USB-контроллера, отчего порты, разумеется, не работают. Проверить это можно с помощью «Диспетчера устройств»: откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в нём запрос и нажмите «ОК».

Поищите здесь раздел «Контроллеры USB». Если таковой отсутствует, это верный симптом проблем с программным обеспечением. Также рекомендуется раскрыть блок и проверить, нет ли внутри позиций с иконкой ошибки (жёлтым треугольником с восклицательным знаком).

Что касается драйверов, то проще всего получить недостающие на сайте производителя. Если ноутбук старый или от вендора второго эшелона, на помощь придут альтернативные методы вроде задействования аппаратного ID.
Подробнее: Пример загрузки драйверов для ноутбука

Нередки случаи физического выхода из строя USB-гнёзд при разряде статического электричества или после грозы. Признаки поломки достаточно простые: подключённые к проблемному порту устройства определяются некорректно либо не распознаются вовсе, плюс все попытки поправить ситуацию с программной стороны ни к чему не приводят. Увы, но в домашних условиях починить разъём очень сложно, поэтому самым разумным решением будет отнести ноутбук в ремонт.

Аппаратные дефекты со стороны портативного компьютера являются второй по распространению причиной рассматриваемого сбоя.

Причины вызывающие проблему, когда компьютер не распознаёт мышку

В первую очередь ваша задача определить не являются ли примитивными ваши причины нерабочей мыши.

• Осмотрите кабель на повреждения.
• Перезагрузите компьютер, ведь он мог просто не «увидеть» мышь в процессе загрузки драйверов.
• Проверьте подключен ли кабель к нужному порту на задней части системного блока.
• Проверьте коннектор мыши PS/2, внутренние штыри должны быть целыми, не погнутыми.
• Попробуйте подключить мышь к компьютеру друга или соседа, чтобы наверняка определить, что неисправна именно она.
• Если ваша USB-мышь подключена вместе с другим оборудованием и его на панели достаточно много (флешки, микрофон, зарядные устройства, кабели и т.д.), то попробуйте отключить все кроме мыши и перезагрузите ваш компьютер.
• Посмотрите порты PS/2, мышь и клавиатура имеют по одному такому порту, которые расположены вместе и имеют из отличий только разные цвета. Вы могли просто перепутать порт мыши с портом клавиатуры.

Обнаружение проблемы

Во-первых, стоит узнать, в чем причина прекращения работы: проблема с аппаратной или программной частью компьютера или сломано периферийное устройство.

Для определения нужно попробовать подключить другую мышь.

Вероятно, что эта проблема затрагивает все USB-мыши, но есть вероятность, что это не так. Если это так, и другое устройство работает, это значительно упрощает ситуацию. Для решения такой проблемы достаточно выполнить предложенные ниже шаги.

Проверка USB-кабеля или USB-адаптера

Если используется проводная мышь или беспроводная USB-мышь, когда она не работает, первое, что есть смысл сделать: это проверить, правильно ли она подключена к ноутбуку. Целесообразно попробовать отключить и снова подключить USB-кабель или USB-приемник к тому же USB-порту или к другому, чтобы убедиться, что порт работает.

Для этого достаточно выполнить такие действия:

1. Отключить USB-кабель или USB-адаптер от ноутбука.
2. Подождать 1-3 минуты.
3. Правильно подключить USB-кабель или адаптер к USB-порту.
4. Попробовать использовать мышь, чтобы убедиться, что она работает.

Установление новых батареек (только для беспроводной мыши)

Если используется беспроводная мышь или Bluetooth-мышь, когда она не работает, полезно попробовать установить новые батарейки.

Для этого необходимо выполнить такие шаги:

1. Вытащить старые батарейки из разъемов.
2. Поменять на новые батарейки.
3. Попробовать использовать мышь, чтобы проверить работоспособность.

Перезагрузка ноутбука

Иногда простой перезапуск системы может помочь исправить многие компьютерные проблемы, в том числе и проблемы с работой мыши. Поэтому, если после повторного подключения мыши к ноутбуку она по-прежнему не работает, надлежит перезагрузить ноутбук.

После входа в Windows, подобает попробовать пошевелить мышью и удостовериться, что она работает.

Обновление драйвера

Приведенные выше решения могут исправить проблему, но если это не произошло, не стоит расстраиваться. Помимо причин, о которых сказано выше, проблема может быть связана со старым, несовместимым или поврежденным драйвером. Можно решить эту проблему, обновив драйвер.

Существует два способа обновить драйвер: вручную и автоматически.

Способ 1 – обновление драйвера вручную

Сначала важно найти, загрузить и установить последние версии драйверов для мыши и, возможно, USB в целом. Их легко отыскать на соответствующем веб-сайте производителя устройства или производителя компьютера

Обязательно нужно выбирать только драйверы, совместимые с существующим вариантом версии Windows. Таким образом, нужно будет проверить обновление для устройств одно за другим.

Если это не работает или вариант с веб-сайтом не подходит, второй подход ручного метода заключается в том, чтобы заставить Windows находить драйверы, как если бы это было новое оборудование. Делается это путем удаления существующих драйверов и перезагрузки ноутбука. Система увидит «новое» оборудование, для которого у нее нет драйверов, и в этот момент Windows попытается отыскать и установить соответствующие компоненты.

Способ 2 – автоматическое обновление. Если у пользователя нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, он может сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Программа способна автоматически распознать операционную систему и найти все доступные правильные драйверы, а также загрузит и правильно установит их.

Для того чтобы воспользоваться этим способом, есть смысл следовать инструкции:

Скачать и установить Driver Easy.
Запустить Driver Easy и нажать «Сканировать сейчас». Программа будет сканировать ноутбук, и обнаружит любые проблемы с драйверами. Драйвер мыши не является исключением.

Нажать кнопку «Обновить», она находится рядом с помеченным драйвером мыши. Приложение автоматически загрузит и установит правильную версию. Или нажать «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в системе

Стоит обратить внимание: для доступа к этой функции требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег.

Перезагрузить ноутбук и попробовать использовать мышь, чтобы проверить ее работоспособность.

Действия для возвращения работоспособности всех периферийных устройств

Если все подключенные периферийные устройства не работают, можно попробовать некоторые из приведенных ниже шагов, чтобы восстановить функциональность исходных компонентов.

Причины, почему ноутбук может не видеть мышку

Обстоятельств, которые могут спровоцировать описываемую нами неисправность, не так уж и много

По большей части они связаны с работой операционной системы — именно на такие факторы стоит в первую очередь обратить внимание. Распознать неполадку также не составит труда — ниже дадим подробные описания каждой категории ошибок

К самым часто встречающимся обстоятельствам, могущим спровоцировать проблему, можно причислить:

Активацию режима полёта. Очень распространённый ответ на вопрос, почему ноутбук не видит мышку. Что делать? Всё предельно просто

Для начала обратите внимание на системный трей и посмотрите, нет ли так пиктограммы самолёта. Если есть, отключите соответствующий режим, препятствующий передаче Bluetooth-сигнала

Нужная вам кнопка будет расположена в ряду F1–F12. Обратите внимание: такая ситуация возможна только в случае, если вы используете Bluetooth-манипулятор.
Отсутствие драйвера. Хотя в современных ОС служебные утилиты, обеспечивающие доступ к базовым опциям устройств, установлены по умолчанию, для особо сложного оборудования потребуется инсталлировать специальные приложения. Они необходимы для правильного функционирования дополнительных кнопок, установленных внутри сенсоров и датчиков.
Обновление текущей ОС. По большей части проблема характерна для современных поколений системы. Чаще всего в результате неправильного «накатывания» или неполного скачивания пакета становится невозможна корректная работа драйвера или меняются настройки питания, поступающего на устройство.
Некорректные параметры разъёмов. В результате сбоя системы или аппаратно-программной связки, а также ремонта или замены внутренних комплектующих, порт, которым вы пользовались ещё вчера, может оказаться отключён — соответственно, лэптоп не подаёт электропитания на мышь. Ноут не видит мышку, но она горит? Придётся обратиться к меню BIOS.
Неправильное подключение. По сути, это даже не неполадка, а легко устраняемая ошибка, распространённая после приобретения и попытки установки нового устройства. Например, вы могли подсоединить адаптер к неподходящему разъёму — или забыть включить устройство, нажав рычажок на корпусе.
Прочие проблемы. К ним относятся разряженная батарея, вышедший из строя адаптер, перебитый кабель и прочие факторы, не относящиеся к программному обеспечению. Некоторые из них легко устраняются — в остальных же случаях бывает проще приобрести новый манипулятор.

Внимательно перечитайте перечень возможных неполадок — вполне может случиться, что после первичной проверки вы уже сможете исправить проблему и забыть о ней. Если пока не знаете, с чего начать, читайте дальше: вас ожидает подробная инструкция.

Как упоминалось выше, оборудование может быть снабжено не только базовыми компонентами (колёсиком и двумя клавишами), но и дополнительным функционалом. В таком случае вам почти наверняка понадобится перед началом описанных ниже манипуляций установить драйвер, разработанный производителем.

Соответствующее ПО может прилагаться на диске. Если в комплекте ничего нет, скачайте приложение на сайте компании — так вы сможете решить вопрос, почему ноутбук не видит беспроводную мышь или проводной манипулятор.

Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth

Если мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.

1. Отключите сам USB-модуль, который подключен к ноутбуку или компьютеру. Выключите мышку и вытащите из неё батарейки. Если у вас подключение идет через Bluetooth, то отключите «Голубой зуб». Самый простой способ отключить беспроводной модуль – это нажать на клавиши «Win+R», далее вылезет окошко, где нужно ввести команду:

1. Находим ваш модуль, нажимаем ПКМ и выбираем «Отключить». После этого сразу же его включаем аналогичным способом.

1. Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.

Как откатить «Семерку»

При откате личные данные пользователя останутся нетронутыми, однако ПО, для которых было выполнено обновление позже даты точки восстановления, исчезнут, и придется их обновлять снова.

Выполнить следующие действия:

1. В графе поиска напечатать «Восстановление системы»;

2. Клацнуть «Далее»;

3. Кликнуть на одну из точек (ориентироваться можно по времени, когда произошла неприятность, например, вспомнить с какого числа началось частое зависание курсора мыши);

4. Щелкнуть «Далее»;

5. Кликнуть «Готово»;

6. Щелкнуть «Да»;

7. Дождаться завершения процесса и последнее окно можно закрывать;

8. Перезапустить ПК;
9. Теперь все оборудование должно исправно работать, как прежде.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

Довольно часто типичный пользователь сталкивается с проблемой неисправности мыши. Причин тому может быть несколько, и определить конкретную бывает трудно, почему компьютер не видит мышку. В данной статье рассмотрены наиболее распространенные проблемы и поломки, возникающие с «грызунами» разных ценовых категорий и технических особенностей. Итак, приступим!

Подключение беспроводной мышки через Блютуз (без приемника/адаптера)

Сразу хочу пояснить, что подключить мышку к стационарному компьютеру без адаптера скорее всего не получится. Так как на ПК обычно нет встроенного Bluetooth-модуля. Поэтому, сначала нам необходимо выбрать Bluetooth адаптер для компьютера, затем подключить и настроить Блютуз и только после этого можно подключать Bluetooth-мышку по инструкции. Или использовать Wireless-адаптер, который идет в комплекте (если ваша модель поддерживает этот интерфейс).

С ноутбуками проще, там Блютуз есть встроенный. Правда, он не всегда работает, так как не установлены нужные драйвера. Если на вашем ноутбуке в трее нет иконки Bluetooth и нет адаптера в диспетчере устройств, соответствующих настроек в параметрах, то нужно сначала настроить и включить Bluetooth (на примере Windows 10). А в этой статье есть инструкция для Windows 7.

Для подключения нажмите правой кнопкой мыши на иконку Bluetooth и выберите «Добавление устройства».

Включите мышку. Дальше нужно активировать режим подключения. Там для этого должна быть кнопка. На моей мышке она подписана как «Connect». Ее нужно нажать (возможно, нажать и подержать). Должен начать активно мигать индикатор. Процесс активации режима подключения конечно же может отличаться в зависимости от производителя и модели мышки. Смотрите инструкцию.

На компьютере, в уже открывшемся окне выбираем пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства». Дальше нажимаем на пункт «Bluetooth». Когда в списке появится наша мышка, просто нажмите на нее. В Windows 7 сразу откроется окно, в котором будут отображаться доступные для подключения устройства.

Должно появится сообщение, что устройство готово к использованию.

Мышка уже должна работать. Нажимаем «Готово». Подключение завершено.

В Windows 7 все примерно так же, только сами окна и элементы меню выглядят иначе.

Совет! После подключения рекомендую скачать и установить программное обеспечение с сайта производителя вашей беспроводной мышки. Или установить его с диска, если он есть. Например, для мышек Logitech – «Logitech Options».

Это программа, с помощью которой можно настроить дополнительные функции. Например, назначить действия на дополнительные кнопки, настроить скорость указателя и т. д. Все зависит от того, какая у вас мышка. Если самая простая, то эта программа вам может и не нужна.

Если компьютер не находит Bluetooth мышь, то первым делом убедитесь, что она включена и активирован режим подключения. Попробуйте подключить ее к другому устройству. Можно даже к телефону или планшету (на Android).

Автоматическое отключение тачпада после подключения беспроводной мыши

На ноутбуках можно все настроить таким образом, что после подключения мышки (беспроводной, или проводной) тачпад будет отключаться автоматически. И это очень удобно, ведь он только мешает. Например, при наборе текста.

Насколько я понимаю, это можно сделать только когда на вашем ноутбуке установлен драйвер на тачпад с сайта производителя ноутбука. Проверил на Lenovo, все работает.

Открываем Пуск (или поиск) и пишем «мышь». Открываем «Параметры мыши».

Переходим в «Дополнительные параметры мыши».

В новом окне должна быть вкладка «ELAN» (у вас может быть другая). Нужно перейти на нее и поставить галочку возле пункта «Отключение при подсоединении внешней USB-мыши». Нажимаем «Применить».

Все готово! Теперь тачпад не будет работать, когда мышь подключена.

Причины вызывающие проблему, когда компьютер не распознаёт мышку

В первую очередь ваша задача определить не являются ли примитивными ваши причины нерабочей мыши.

• Осмотрите кабель на повреждения.
• Перезагрузите компьютер, ведь он мог просто не «увидеть» мышь в процессе загрузки драйверов.
• Проверьте подключен ли кабель к нужному порту на задней части системного блока.
• Проверьте коннектор мыши PS/2, внутренние штыри должны быть целыми, не погнутыми.
• Попробуйте подключить мышь к компьютеру друга или соседа, чтобы наверняка определить, что неисправна именно она.
• Если ваша USB-мышь подключена вместе с другим оборудованием и его на панели достаточно много (флешки, микрофон, зарядные устройства, кабели и т.д.), то попробуйте отключить все кроме мыши и перезагрузите ваш компьютер.
• Посмотрите порты PS/2, мышь и клавиатура имеют по одному такому порту, которые расположены вместе и имеют из отличий только разные цвета. Вы могли просто перепутать порт мыши с портом клавиатуры.

Другие варианты, когда неправильно работает колесико мыши

Охватить большой список потенциальных проблем с колесиком мыши сложно, поэтому мы добавили дополнительный блок для всего прочего.

Какие еще бывают ситуации:

• Колесико сильно быстро листает. Меняем настройку скорости пролистывания в «Панели управления» в разделе «Мышь».
• Мышь работает нестабильно, то не листается совсем, то прыгает сильно далеко. Скорее всего дело в физической поломке. Стоит заменить энкодер.
• Инверсия колесика. Когда крутим вверх, страница листается вниз и наоборот. Опять же, часто неполадка физическая. Однако есть один простой способ, который может помочь. Стоит перевернуть мышь и покатать ее на колесике по столу, прикладывая небольшие усилия. Через 1 минуту такой разминки колесико может заработать нормально. В некоторых программах может быть активно обратное направление работы, тогда его лучше выключить

Колесо не крутится совсем или во время движения гремит. Скорее всего дело в валу, на котором находится колесико. Он может быть подогнутым либо даже сломанным. Еще проблема может появляться в энкодере, который залипает при кликах.

Если удалось выявить серьезную физическую поломку, которую самостоятельно не исправить, у нас 2 варианта: купить новую мышь или использовать альтернативные варианты прокрутки. Опустить страницу вниз можем клавишами Page Up и Page Down. Еще быстро листать текстовые документы можем пробелом: вниз – просто пробел, вверх – Shift Пробел. Другой вариант – перемещать ползунок сбоку страницы курсором мыши.

Теперь вы знаете все варианты ситуации, когда не работает колесико мыши. Мы разобрали все случаи: от самых простых до сложных и предложили выходы из сложившихся затруднений. Далее выбор за вами.

Неполадки беспроводной мыши

Чаще всего проблемы с работой беспроводной мыши бывают из-за подсевшей батарейки. В основном это выражается в потери связи, самопроизвольном выключении или рывках в работе мыши.

Даже если вы купили и поставили новую батарейку, то нет гарантий что она качественная. Желательно проверить ее вольтметром. Напряжение должно быть 1.3-1.5 В, в противном случае нехватка питания может приводить к проблемам и батарейку нужно менять.

Также проблемы в работе беспроводной мыши может вызывать неудачное расположение передатчика. Например, при подключении к заднему разъему ПК, сигнал может сильно заглушаться металлическим корпусом. Подключайте передатчик либо к передней панели корпуса, либо через USB удлинитель. В последнем случае приемник можно расположить на столе прямо рядом с мышкой. Кроме того, это позволит экономить заряд батареек. Ну и не забывайте пользоваться выключателем на мышке (если он есть).

Если после вытаскивания и обратной вставки приемника в разъем мышка не работает, то попробуйте повторить эту процедуру с зажатой кнопкой мыши.

Также проблема может быть в наводках от Wi-Fi роутера. Временно отключите его и попробуйте как ведет себя мышь. Если проблема исчезнет, то придется в настройках роутера подобрать канал, на котором Wi-Fi не будет мешать работе мыши. Для начала попробуйте наиболее разгруженные каналы, которые можно найти с помощью мобильного приложения «Wi-Fi Analyzer».

Варианты решения проблемы в зависимости от вида мыши

Проводная

Начинать устранение проблем стоит с самого простого решения — отсоединить проводную мышь и подсоединить снова

Эта мышь соединяется с ноутбуком благодаря проводному соединению. Для начала можно воспользоваться “старым дедовским” способом — просто отключите ваш гаджет, а затем включите его снова. Подождите, когда система будет готова к работе. Теперь проверьте мышь.

Если проблема осталась нерешённой, обязательно проверьте наличие драйверов на вашу мышку. Некоторые забывают о том, что многие модели нуждаются в установке дополнительных программ, благодаря которым и будет функционировать мышь. Скачать драйвера можно в Интернете или с диска, который обычно идёт в упаковке.

Если вышеперечисленные способы не помогли, переходите к более сложным действиям.

Продиагностируйте USB порты:

1. Перейдите в меню “Пуск”.
2. Откройте “Панель управления”.
3. Перейдите в диспетчерскую вкладку.
4. Запустите вкладку Windows.
5. Нажмите на кнопку обновления конфигураций.
6. Затем начните постепенное отключение всех присоединённых и встроенных контроллеров.
7. Осуществите перезапуск. Все ваши настройки должны обновиться.

Беспроводная

Большинство причин слепоты ноутбука в отношении беспроводной мыши кроется в перебоях Bluetooth

Беспроводная мышь — это аппарат, который функционирует благодаря действию двух приёмников передач. Один из них располагается в мышке, другой — напротив, в ноутбуке.

Если вы имеете дело с беспроводной мышью, можно повторить ступень перезапуска. Если результата нет, необходимо перейти к скачиванию драйверов. Когда проблема не решена и таким способом, специалисты советуют провести диагностику беспроводной мыши. Эту процедуру можно доверить специалисту, а можно произвести в домашних условиях.

Основная цель такой процедуры — тестирование связи Bluetooth, потому что большинство беспроводных мышек используют такой метод связи с ноутбуком.

1. Перейдите в “Мой компьютер”.
2. Нажмите на кнопку поиска.
3. Введите слово “bluetooth”.
4. Перейдите в заданную папку.
5. Теперь нажмите одновременно на кнопки ctrl и f10.
6. Появится окно связанных устройств. Везде нажимаете на кнопку удаления.
7. Осуществите перезапуск мыши путем нажатия кнопки её выключения. Как правило, данные кнопки располагаются в нижней части гаджета.
8. После включения подождите, когда в окне подключенных устройств появится именно ваша мышь.
9. Дождитесь загрузки и уведомления о её возможном подключении.
10. Проведите проверку.

Проверьте, чтобы в корпусе беспроводной мыши находились только заряженные батарейки.

Отдельное внимание стоит уделить игровым мышкам. Эти устройства требуют специальной установки драйверов

Только найдя должное программное обеспечение на компьютере, они начнут работать. Даже если вы уже установили драйвера, возможно, вы скачали повреждённый файл или файлы повредились во время установки. Чтобы наверняка быть уверенными в правильности проведённой процедуры, удалите все драйвера и заново скачайте новые. Пройдите процедуру установки, после чего перезагрузите компьютер.