Компьютер не видит наушники: 7 причин неисправностей и проверенные способы вернуть звук

Что делать, если компьютер не определяет наушники

Если компьютер не видит наушники исключительно из-за внутренних проблем, связанных с операционной системой, то их устранение не займет много времени и сил. Вашему вниманию предоставляется пошаговая инструкция о том, как сделать так, чтобы компьютер определил ваше звуковое устройство.

Обновляем драйвера. Способ 1

Шаг 1. Главное, что нужно сделать для решения подобной проблемы — обновить драйвера на звуковую карту вашего компьютера. Для этого перейдите в «Пуск», вызывающийся значком логотипом ОС Windows. Затем, используя левую клавишу мыши, кликните по «Компьютер». В открывшемся контекстном меню выбирайте графу с названием «Свойства».

Открываем «Пуск», используя левую клавишу мыши, кликаем по «Компьютер», выбираем «Свойства»

Шаг 2. В появившемся окне с названием «Свойства системы» нужно перейти по пункту с цветным текстом слева «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств»

Шаг 3. В «Диспетчере устройств» можно найти все устройства, которые являются необходимой частью системы, а так же прочие подключенные устройства. Из целого списка пунктов выберите «Звуковые, видео и игровые устройства». Откроются несколько подпунктов, вам нужно выбрать пункт с названием вашей звуковой карты. На снимке экрана, рассматриваемом в качестве примера, в ПК используется стандартная звуковая карта с названием Realtek High Definition Audio, которая и находится в большинстве компьютерах. Кликните по ней левой клавишей мыши, затем перейдите по верхней графе «Обновить драйверы…».

Выбираем Realtek High Definition для обновления драйверов

Шаг 4. Откроется программа обновления драйверов. В ней нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов», что позволит найти драйвера последних версий для вашей звуковой карты. Затем они установятся автоматически, без какого-либо участия в процессе пользователя компьютера.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Обновляем драйвера. Способ 2

Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:

Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».

Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»

Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.

Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте

Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии.

Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС

Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.

Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.

Как подключить к ПК беспроводные наушники

Решив подключить Bluetooth гарнитуру к стационарному компьютеру,первый вопрос, который возникает – есть ли у последнего встроенный модуль. В отличие от лэптопа, он есть в редких дорогих системных блоках. Если модуля нет, то его придется докупить отдельно.

При выборе гарнитуры для ПК стоит обратить внимание на ее параметры. Наличие Bluetooth – не гарант того, что они смогут работать вместе

Существуют определенные профили и кодеки у технологии Bluetooth, рассчитанные на разную работу. Некоторые позволяют совершать только звонки, другие слушать музыку, третьи рассчитаны на обмен файлами. Хорошая новость в том, что современные модели поддерживают все профили, поэтому столкнуться с тем, что гарнитура не сможет воспроизводить музыку с ПК, довольно сложно.

Подключение наушников

Чтобы выполнить синхронизацию ПК на Windows 7 или 10 (существенных отличий для разных ОС нет) с Bluetooth гарнитурой необходимо сделать следующее.

1. Убедитесь, что в ПК есть Bluetooth. Для этого можно посмотреть в трее, рядом с часами должен быть соответствующий значок.В панели управления в разделе «устройства» посмотреть, есть ли данный тип подключения. Также можно открыть командную строку (WIN+R) и ввести «msc». В списке должен быть прописан беспроводной модуль.
2. Если встроенный Bluetooth не предусмотрен, то приобретается внешний адаптер. Он подключается через USB, для работы требуется установить драйвер – лучше всего скачать его с сайта компании, которой он выпущен. Актуальная версия ПО убережет от возможных неполадок.
3. На гарнитуре нужно включить режим поиска. Как это сделать, можно узнать в инструкции, но обычно это осуществляется длительным нажатием на питание. Сопровождается быстрым миганием светодиода.
4. Теперь на ПК входим в настройки Bluetooth. Кликом по значку в трее зайти в «устройства» — «Bluetooth» и нажать на «+». В списке появится гарнитура. Выбрав ее, откроется окно с вводом кода, как правило, это «1234» или «0000», но вариант может быть другой – в этом случае он прописан в инструкции. В некоторых случаях код может не потребоваться.

Неполадки при подключении

Иногда при сопряжении может произойти сбой. В этом случае возможны варианты решения проблемы.

1. Отсутствует встроенный модуль. Используем внешний USB адаптер.
2. Нет драйвера. Можно скачать на сайте компании, выпустившей адаптер. При установке нужно учесть версию ОС и ее разрядность.
3. Мультимедийные клавиатуры могут иметь горячие клавиши для включения/выключения Bluetooth. Это комбинация клавиш Fn и одной из функциональных F. Иногда кнопка включения вынесена отдельно.
4. Девайс не видит наушники. Повторно активируйте режим поиска на наушниках, предварительно их выключив/включив. Иногда гарнитура не видна новому устройству, если уже сопряжена с другим.
5. Отсутствие звука. Следует проверить громкость на ПК и наушниках. Если не помогло, то стоит войти в «устройства воспроизведения» через значок громкости в трее и переключиться на гарнитуру. Если ситуация повторится, то при активации наушников необходимо войти в их настройки и указать пункт «использовать по умолчанию».

Чаще всего сбой при подключении вызван банальными проблемами, которые не требуют сложных решений.

Включение опции разделения входных гнезд

Проблема часто возникает из-за способа, с помощью которого программное обеспечение Realtek управляет гнездами. В этом случае попробуйте включить опцию разделения гнезд для передней панели. Этот метод применим только при использовании Диспетчера Realtek HD для управления звуковыми потоками.

Переключите просмотр в правом верхнем углу на категории и перейдите в раздел Оборудование и звук. Затем откройте Диспетчер Realtek HD.

Откройте дополнительные настройки. Отметьте флажком опцию «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств» и кликните на «ОК» для применения изменений.

Если используете старую версию диспетчера, перейдите в настройки разъема и отметьте флажком поле, связанное с отключением определения гнезд на передней панели.

После перезагрузки системы подключите наушники и посмотрите, видит ли их компьютер.

Подключение проводных наушников

Компьютеры и ноутбуки оснащены специальными 3,5-милиметровыми разъемами звуковой карты, через которое происходит подключение звукового оборудования. На стационарных ПК гнезда дублируются спереди, чтобы не приходилось каждый раз залезать за системный блок. На ноутбуках они находятся обычно на боковой или передней панели.

Если спереди на системном блоке нет разъемов для подключения акустики, можно дополнительно купить удлинитель и вывести его вперед. Он называется «удлинитель jack-jack», и его длина может быть от 1 м до 10 м. Цена зависит от производителя.

Фото: www.cobra.fr

Чтобы определить, к какому порту подходит штекер, производители плат обычно помечают цветом разъем: зеленый – для наушников или колонок, розовый – для микрофона. Штекеры периферийных устройств также помечаются цветом для удобного визуального определения.

Фото: electronicapenya.com

Большинство современных ноутбуков, например, Dell или Ленова, оснащены одним разъемом, который «видит» одновременно устройство ввода и микрофон. Если наушники имеют два штекера, то для подключения придется приобрести специальный адаптер, который разводит проводящие линии по нужным гнездам.

Фото: viskasnamams.com

Если через адаптер подключены сразу колонки и наушники, то работать будет только одно устройство.

Что делать, если на ПК или ноутбуке один разъем

Вид штекера помогает определить, встроен ли в наушники микрофон. Три темные контактные полосы на джеке означают, что две из них отвечают за левый и правый наушник, а третий – за ввод звука, то есть микрофон. Они подходят для комбинированных разъемов: достаточно вставить гарнитуру и все заработает.

Чтобы не испортить порт, внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Иногда в гнездо для микрофона не рекомендуется вставлять штекер от наушника, и наоборот. В качестве примера приведем руководство от ноутбука Lenovo S100, где показано, что подключать гарнитуру и наушники можно, а обычный микрофон – нет. Кстати, как подключить микрофон ранее уже разбирались.

Основная проблема во время подключения может возникнуть со штекерами. Различная гарнитура имеет определенные джеки, которые могут не подойти к разъему. Существуют 6,5-милиметровые и 2,5-милиметровые штекеры, для которых потребуется специальные переходники, если звуковая карта не оснащена такими гнездами. Такие параметры раньше были на телефонных наушниках.

Для айфоновский устройств потребуется специальный переходник – lightning, который отличается от стандартного microUSB.

Настройка параметров

При подключении любой проводной гарнитуры или наушников, включая модели от фирм Defender или Sony, система автоматически распознает оборудование. Если звука нет, то проделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика в нижней панели.
2. В контекстном меню выберите пункт «Открыть параметры звука».

1. В появившемся окне нажмите на раздел «Панель управления звуком».
2. Проверьте, активны ли наушники. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по названию устройства и выберите пункт «Проверить». В наушниках должен появиться звук.

1. Если активно другое устройство, вызовите меню для нужного и выберите пункт «Включить», а другое отключите.

Теперь звучание можно настроить. Для этого щелкните по оборудованию правой кнопкой мыши и выберите пункт настройки. Появится новое окно, которое позволяет тонко отрегулировать звук: выбрать конфигурацию, широкополосные динамики. Затем нажмите на кнопку «Готово».

Справа от подключенного устройства отображается шкала. Включите музыку или фильм, чтобы проверить работу оборудования. Если шкала заполняется зеленым, то все хорошо.

Если в наушниках тишина – проверьте громкость звука, щелкнув левой кнопкой мыши по иконке в виде динамика в трее. Чтобы увеличить ее, переместите ползунок вправо.

Если звука нет все равно, то следует проверить, исправно ли гнездо или сами наушники. Кроме того, причиной отсутствия звука могут стать устаревшие драйвера Виндовс. Для этого перейдите в диспетчер устройств системы, найдите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» и раскройте список. Если напротив названия устройства, стоит восклицательный знак, то программное обеспечение необходимо обновить. Для этого потребуется подключение к интернету.

Подключаем Блютуз наушники к Windows 10

Думаю, лучше сделать все пошагово. Так будет более понятно, да и мне проще писать инструкцию.

1 Сначала нужно включить Bluetooth на нашем ноутбуке, или ПК. Если он еще не включен. Если включен, то на панели уведомлений должен быть синий значок. А если его нет, то можно открыть центр уведомлений и включить его, нажав на соответствующую кнопку.

Но это можно не делать, а сразу переходить в параметры и активировать его там.2 Откройте Пуск и выберите «Параметры». Там перейдите в раздел, который называется «Устройства». Смотрите скриншот.

3 На вкладке «Bluetooth и другие устройства» включаем беспроводной адаптер (если он отключен), и нажимаем на «Добавление Bluetooth или другого устройства».

4 Включите наушники. Индикатор должен мигать синим цветом (это значит, что они доступны для поиска). Если не мигает, то возможно, наушники подключены к другому устройству. Отключите их. Или найдите на корпусе кнопку со значком «Bluetooth» и нажмите на нее (возможно, нужно нажать и подержать). Все зависит от конкретной модели.

5 В окне на компьютере выбираем «Bluetooth» и в списке доступных устройств должны появится наши наушники. Просто нажмите на них.

Должен быть статус «Подключено», или «Подключенный голос, музыка».

6 Наши наушники так же появляться в списке подключенных устройств. Если нажать на них, то можно отключится, или подключится, а так же удалить их. Потом можно заново подключить, как я показывал выше.

После включения питания наушников, они должны автоматически подключатся к компьютеру. У меня так, без каких-то дополнительных настроек. А вот звук может автоматически не идти на наушники. Его нужно переключать в управлении устройствами воспроизведения. Сейчас я расскажу как это исправить. Сделать так, чтобы после включения наушников, звук с компьютера автоматически воспроизводился через них. А после отключения – через колонки, или встроенные динамики ноутбука.

Автоматическое переключение звука на Bluetooth наушники

Заходим в «Устройства воспроизведения».

Обновление. После очередного обновления Windows 10 настройки немного изменились. Чтобы открыть меню, которое показано ниже, после нажатия правой кнопкой мыши выберите пункт «Звуки» и перейдите на вкладку «Воспроизведение».

Или выберите в меню «Открыть параметры звука» и установите необходимое устройство для ввода и вывода звука в параметрах.

Выберет в качестве устройства вывода, или ввода (если у вас наушники с микрофоном и он вам нужен) свои Bluetooth наушники.

Дальше нажимаем правой кнопкой на наушники и выбираем «Использовать по умолчанию».

Вот и все. Когда я включаю свои наушники, они автоматически подключаются и музыка начинает играть через них. Когда отключаю, то звучат колонки. Очень удобно.

Возможные проблемы с подключением

Давайте рассмотрим несколько частых проблем:

• Проблема: в настройках компьютера нет кнопки Bluetooth и раздела в параметрах. Решение: нужно установить драйвер на Bluetooth адаптер. Проверить, есть ли он в диспетчере устройств. Так же нужно убедится, что на вашем компьютере есть сам адаптер. На стационарных компьютерах их как правило нет. Нужно использовать внешние, которые по USB подключатся.
• Проблема: компьютер не находит наушники. Не подключаются к компьютеру. Решение: нужно убедится, что наушники включены и доступны для поиска. Индикатор на наушниках должен мигать синим цветом. Отключите их и включите заново. Так же они должны находится недалеко от компьютера. Можно попробовать подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
• Проблема: наушники подключены к компьютеру, но звука нет. Не воспроизводят звук. Решение: установите для них статус «Использовать по умолчанию» в настройках Windows 10. Как я показывал выше.

• http://owindows8.com/nastrojka/podklyuchit-bluetooth-windows-10.html
• https://viarum.ru/bluetooth-naushniki-noutbuk-win-10/
• https://help-wifi.com/bluetooth/kak-podklyuchit-bluetooth-naushniki-k-kompyuteru-ili-noutbuku-na-windows-10/

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

• Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

• В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Если софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

1. Отключить и включить гарнитуру заново.
   Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

2. Перезагрузить лэптоп.
   Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

3. Убедится в правильности подключения наушников.
   Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
   В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
   Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер. Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.

Bluetooth-модуль отсутствует: как это исправить

ПК отличаются от ноутбуков тем, что в них не предусмотрена функция беспроводного соединения. У владельцев компьютеров есть два варианта:

1. Покупка наружного беспроводного модуля. Это флешка, которую вставляют в usb-проем. Для ее работы необходимо установить соответствующую программу.
2. Дорогой, но мощный внутренний блок монтируется в материнскую плату порта PCI-E. Чтобы сигнал был сильнее, надо установить антенны.

Ноутбуки без блютус-модулей могут оснащаться только наружным вариантом. Владельцы PC установить любой вариант и подключать наушники.

ОС Windows 7 и установка дополнительного адаптера

Блютуз-модуль лучше покупать сразу с наушниками. Хоть и дорого, но не надо будет отдельно заниматься поиском и установкой программ. Модель подойдет небольших размеров, с имеющимися драйверами на флешке.

Но при необходимости скачивания программы, сначала определяется версия блютуз. Чтобы сигнал был надежным и бесперебойным версии гарнитуры и адаптера должны совпадать. Установочные программы бывают разные: платные и бесплатные. Для некоторых версий предлагается покупка лицензионного обеспечения. Но можно программное обеспечение какой-то период времени протестировать. К примеру, триальные версии открывают доступ до двух недель.

Виды ПО для подключения Bluetooth

К персональному компьютеру или ноутбуку можно подключить беспроводные наушники с использованием разных установочных программ:

1. Files to phone. Программное обеспечение предназначено для подключения большого числа устройств. Ее не нужно регистрировать. Совместима с разными компьютерами и операционными системами. После установки производит раздачу сигнала сразу на несколько гаджетов.
2. Widcomm. Бесплатная программа не чуть не хуже платных аналогов. Ее специально создали для подсоединения канала блютуз. Программа содержит несколько установочных драйверов. Она дает возможность пользователям общаться по скайпу.
3. Mobiledit. Программа на английском языке, имеет много функций. Пакет бесплатный, есть поддержка беспроводных портов. Происходит постоянное обновление, оптимизация конфигураций.
4. Bluesoleil. Платная версия. Имеется отличный интерфейс для пользователей. Драйвера помогают провести сопряжение с гарнитурой. С помощью программного обеспечения можно слушать музыкальные произведения, проводить управление клиентами. Дается возможность от семи до четырнадцати дней воспользоваться триальной версией, а потом предлагается приобрести платный пакет.
5. Toshiba stack. Фирма-изготовитель на рынке известна давно. Также, как и другие компании занимается созданием блютус-спецификаций. Данное ПО является самым лучшим, оно создает постоянное бесперебойное подключение. При постоянном обновлении программ происходит улучшение функций, добавления новых возможностей. Стоит версия недешево, но внесенная сумма себя оправдывает. Разработчики предлагают на месяц бесплатный пакет услуг. Перед тем, как купить программу стоит внимательно изучить имеющиеся версии.

Правильная установка драйверов звуковой карты realtek

После данных манипуляций, вы будете слышать звук подключив наушники к передней или задней панели и забудете о том, что ваш компьютер не видит наушники. Для каждой звуковой карты — настройка разная, некоторые — вообще не нуждаются в настройке, а принцип остается один. Я надеюсь мы ответили на этот несложный вопрос.

C блютуз наушниками дело обстоит намного проще. Чтобы копм увидел наушники, их необходимо найти с помощью блютуз модуля в вашем компьютере. Не все ноутбуки оснащены встроенным блютуз передатчиком (К стационарным ПК необходимо купить блютуз передатчик, который выглядит как USB флешка), поэтому для начала проверьте его наличие в Диспетчере устройств:

Если передатчик есть — идем дальше, если его нет — необходимо купить его отдельно (выглядит и подключается как флешка).

2) Далее необходимо найти наушники, предварительно включив их. Как правило на наушниках есть клавиша включения, после ее активации загорается синяя, красная, или какая нибудь еще подсветка. Добавляем новое блютуз устройство, через панель внизу:

После чего открываем устройства воспроизведения:

Среди них должны быть ваши беспроводные наушники. Установка оборудования автоматическая, поэтому все что осталось сделать, это установить соединение.

На всех современных компьютерах невозможно работать без аудиосистемы. Элементарные оповещения работы системы выражаются в форме звуковых сигналов. Итак, можно пользоваться колонками или наушниками. Однако не всегда удобно слушать музыку на колонках, если рядом сидят люди, не желающие слушать вашу музыку, или другие всевозможные звуки, издаваемые вашим компьютером. В таком случае уместно пользоваться наушниками.

Сегодня можно найти множество различных моделей наушников, которые имеют разные функциональные возможности. Кроме того встречаются не только наушники с проводом, но и беспроводные устройства. Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают на компьютере.

Итак, почему компьютер не видит наушники? Как правило, к каждому компьютеру есть определенное программное обеспечение звуковой карты. Выходы звуковой карты бывают на переднюю панель системного блока или заднюю панель, при этом при подключении наушников программное обеспечение звуковой карты нужно выставить с соответствующими параметрами подключения (наушники, тыловые колонки, линейный выход).

Почти все наушники на компьютерах имеют микрофоны. С помощью этой гарнитуры можно разговаривать по скайпу, а также другим программам. Как правило, при подключении к компьютеру наушников с микрофонами, последний отражается на панели. Но многие задают вопрос: почему компьютер не видит микрофон на наушниках?

Первое, что нужно сделать, это оценить визуально состояние наушников. Проверьте целостность кабеля. Если на вашем компьютере устройство не работает, то попробуйте проверить их работоспособность на другом устройстве. Но лучше всего использовать обычный мр3 плеер. На нем точно не будет никаких установленных драйверов, необходимых для полноценной работы наушников.

Если же они не работают и на других устройствах, то очевидно, что с ними, что-то не так. Некоторым людям удается найти проблему в проводе. Здесь, вооружившись паяльником, изоляцией и ножницами, можно самостоятельно отремонтировать наушники. Когда не работает сам динамик, то отремонтировать его не получится точно. Но лучше обращаться к специалистам, чтобы окончательно не доломать наушники.

Если компьютер не видит наушники, воткнутые в разъем, значит, причина может быть и в самом разъеме. Чаще всего проблема кроется в звуковой карте. Очевидно, что так наушники и даже колонки не будут работать.

Что делать если компьютер не видит наушники? Бывают даже такие банальные ситуации, когда просто на панели Windows стоит минимальный звук. Однако если тут все в порядке, то необходимо начать проверку драйверов. В «диспетчере устройств» находим звуковые настройки и проверяем состояние драйверов. Если напротив установленных программ нет восклицательных красных значков, то все в порядке.

Когда компьютер не видит микрофон от наушников, то необходимо точно искать соответствующие драйвера. Дорогие модели наушников в комплекте имеют компакт-диск, на который записаны драйвера. Если диска не было при покупке или он был утерян, то программное обеспечение можно найти в интернете. Только скачивать их нужно только с официальных сайтов, чтобы было полное соответствие устройств.

Способ 1: Использование средства устранения неполадок

Самый простой метод решения проблемы с видимостью наушников в Windows 10 — использование штатного средства устранения неполадок. Оно проверит службы и проведет тестирование устройства, чтобы убедиться в его корректном функционировании. Преимущество данного инструмента заключается в том, что все действия производятся автоматически, пользователю нужно только запустить процесс.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Прокрутите список до конца и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».

На панели слева выберите раздел «Устранение неполадок».

Если в нем не отображаются доступные варианты, щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

В блоке «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите пункт «Воспроизведение звука».

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», которую и нужно использовать.

Дождитесь отображения пунктов с выбором доступных устройств.

Укажите установленное по умолчанию устройство воспроизведения (то есть звуковую карту, а не наушники) и переходите к следующему шагу.

Остается только дождаться отображения уведомления о найденных неполадках или инструкции с тем, какие действия нужно произвести.

Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере

Если драйвера на звуковую карту работают корректно, но ПК все равно не видит наушники, произведем настройку звука для проводных наушников на Виндовс 10.

Настраиваем входы в утилите Realtek. Она появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная. Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все входные устройства, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики, при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер).

Открываем Диспетчер Realtek

2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств: 3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):

Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?

Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на «Bluetooth Headphones» (стерео наушник), или связь (микрофон) на «Bluetooth Headset». Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте «Устройства Bluetooth».

Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать «Службы».

Там будет две службы: «Слушать музыку» и «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи». Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:

Службы будут активированы.

Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу «Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи» можно не активировать (отключить).

После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем «Устройства воспроизведения») и нажав правой кнопкой мыши на «Bluetooth Headphones» выбираем «Использовать по умолчанию». Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство «Bluetooth Headset» делаем как «Устройство связи по умолчанию», нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.

Поясню:

• Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
• Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.

Дополнительная информация

Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.

Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.

• Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как «Bluetooth Headset» в настройках звука.
• Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
• Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же «Bluetooth Headphones».
• Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
• AAP Server (была в службах AirPods).

Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).

Мой опыт подключения AirPods к Windows 7

У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка «Программное обеспечение для устройства не было установлено». И красный крестик возле «Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер».

При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.

Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру». Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на «Периферийное устройство Bluetooth» был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.