Почему ноутбук не видит беспроводную мышь?

Для начала нужно понять, какой тип беспроводной мыши подключен к ПК

Основное достоинство беспроводного девайса – свобода передвижения. Давать команды системе можно, сидя так далеко от компьютера, как позволяет длина радио или Bluetooth-волны. Питается такое устройство от батареек или аккумулятора.

Все беспроводные указывающие устройства можно разделить на два типа:

• Связывающиеся с ПК через Bluetooth-канал. Такие мышки не укомплектованы парными датчиками, один из которых нужно соединять с компьютером, потому они как рассчитаны на работу с такими моделями ПК, в которых встроен Bluetooth-модуль.
• С USB-передатчиком, принимающим сигналы от мышки и посылающим их системе ПК. Обычно он выглядит как флешка или ее уменьшенная копия.

Существуют такие модели, которые могут одновременно работать с несколькими системами, оперативно переключаясь с одной на другую. Это удобно, когда нужно быстро оперировать данными на ноутбуке, планшете и телевизоре.

Автономное питание многие считаю недостатком беспроводных мышей. Потому как, забыв купить новые батарейки или вовремя зарядить аккумулятор, пользователь рискует остаться без мышки.

Что делать в первую очередь

Исключите поломку мыши

В первую очередь нужно разобраться, в чём причина неполадок: в самом устройстве или в компьютере. Для этого подключите свою мышь к любому другому десктопу или ноутбуку. Если она заработает, то проблема в вашем ПК, если нет — неисправна сама мышь.

Можно поступить и наоборот. Найдите и подключите заведомо исправную мышь к своему компьютеру. Если она не работает, это подтвердит проблемы с ПК.

Экран настроек UEFI BIOS. Фото: Public domain / Pinterest

Ещё один способ убедиться в работоспособности манипулятора — проверить его функции вне ОС. Это можно сделать в настройках UEFI на современных компьютерах, а также при загрузке с установочного или Live CD на более старых. Если там с мышью всё в порядке, проблема определённо с ОС или драйверами.

Неисправную мышь проще заменить новой, чем ремонтировать. Исключение составляют лишь дорогие игровые модели, которые можно попытаться починить. Неполадки компьютера легко исправить одним из способов ниже.

Проверьте провод

Кабель — уязвимое место проводных мышек, так что поиск неисправностей лучше начать с него. Внимательно осмотрите изоляцию на предмет изломов и других повреждений: возможно, кабель чем‑то передавили или его погрызли животные.

Если при шевелении провода или в его определённом положении мышь начинает работать, значит, нарушен контакт в проводниках. Тут есть два варианта: не заморачиваться и просто заменить манипулятор на новый или повозиться, зачистить жилы кабеля и спаять их, заизолировав соединение.

Замените батарейку

Фото: Public domain / Pinterest

У беспроводных устройств причиной отсутствия связи с приёмником может быть разрядившаяся батарейка. Если это действительно так, то проблема легко решается заменой на новую и качественную. При использовании аккумулятора достаточно будет его зарядить.

Убедитесь в исправности порта

Следующим шагом логично проверить работоспособность порта, к которому подключена мышь. Если это USB‑разъём, попробуйте вставить в него флешку или другое устройство и убедиться, что они работают. Можно также просто подключить манипулятор к другому порту — желательно к тем, что находятся на задней панели или в самом верху.

Фото: Public domain / Pinterest

PS/2 порт для мыши на материнской плате всего один, поэтому можно попробовать подключиться к USB с помощью специального переходника. Также имеет смысл проверить контакты самого разъёма — они имеют форму штырьков и иногда загибаются. Их легко выпрямить пинцетом или тонкой отвёрткой.

Кстати, проверьте, не подключена ли случайно мышь в разъём клавиатуры. Порты не взаимозаменяемы, соответственно, ничего работать не будет.

Выполните сброс батареи ноутбука

Отказ мышек на портативных устройствах часто случается из‑за программных сбоев, исправить которые можно, если сделать процедуру инициализации. Действуйте так:

• Полностью отключите ноутбук и отсоедините от адаптера питания.
• Извлеките аккумулятор, если он съёмный.
• Нажмите и удерживайте кнопку включения 30–60 секунд.
• Если снимали батарею, установите её на место.
• Включите ноутбук и подсоедините мышь, она должна заработать.

Измените настройки

Иногда манипулятор работает, но ведёт себя странно. Например, курсор двигается слишком медленно или рывками. В таком случае следует проверить настройки чувствительности и другие параметры мышки.

Windows

Запустите «Панель управления», перейдите в раздел «Оборудование и звук».
Откройте пункт «Мышь» и переключитесь на вкладку «Параметры указателя».
Обратите внимание на опцию «Скорость движения указателя». Поставьте среднее значение и понемногу изменяйте его

Но не переборщите: слишком высокая скорость может привести к ухудшению точности.
«Включить повышенную точность указателя» — часто проблемы возникают из‑за этой настройки. Попробуйте включить или отключить её и проверить работу манипулятора.
«Отображать след указателя мыши» — при включении этой опции за курсором тянется длинный шлейф, который многие принимают за подтормаживание системы. Проверьте и отключите эту опцию.

macOS

• Откройте системные настройки.
• Перейдите в раздел «Мышь».
• Попробуйте изменить значения всех параметров. Передвигайте ползунки и оценивайте результат.

Linux

• Вызовите главное меню и откройте системные настройки.
• Зайдите в пункт «Мышь и сенсорная панель».
• Включите тумблеры «Ускорение задаёт пользователь» и «Чувствительность задаёт пользователь».
• Поэкспериментируйте с изменением настроек.

Способ 1: Устранение аппаратных проблем

Наиболее часто рассматриваемая проблема характерна для поломок самого манипулятора: перебит провод, повреждены контакты в разъёме USB или вышла из строя электроника.

1. Первым делом стоит проверить кабель: если мышь находится в использовании давно, весьма вероятно, что он повреждён. Обнаружить такие дефекты достаточно просто: залом провода легко нащупать пальцами или найти визуально, если он значительный. Хорошим методом диагностики является подключение устройства к ноутбуку или компьютеру и проверка на реакцию со стороны системы при разных положениях кабеля. Устранить залом можно и в домашних условиях (процедура потребует отпайки, удаления повреждённого участка и припайки уже работоспособного), но это целесообразно только в случае с дорогой или профессиональной периферией, тогда как простую офисную мышь будет дешевле заменить целиком.

Стоит также осмотреть и разъём подключения – в нём могла накопиться грязь или появиться коррозия, если устройство находилось в помещении с высокой влажностью. Загрязнения можно удалить ватной палочкой (подойдут и обычная спичка или зубочистка, вокруг которых намотан кусочек ватки), смоченной в растворителе вроде спирта или бензина. Коррозия убирается похожим образом, но чаще всего для выполнения этой задачи нужно приложить больше усилий, а в некоторых случаях может понадобиться замена компонента.
Самый сложный и трудно диагностируемый случай – выход из строя внутренней электроники мыши. Наиболее явный симптом подобной поломки – при подключении к ноутбуку девайс обозначается как «Неизвестное устройство», а попытки установить драйвер ни к чему не приводят. Как правило, ремонт в такой ситуации нерентабелен и лучшим выходом будет приобретение нового манипулятора.

К сожалению, аппаратные неполадки находятся в числе самых частых причин рассматриваемой проблемы, поэтому будьте готовы к финансовым тратам на ремонт или замену.

Описание проблемы

Как понять, что ваш ноутбук не видит подключённую к нему мышь? Для этого нужно убедиться, что устройство было корректно включено, а в момент вашей проверки на работоспособность не происходит никаких обновлений и установок.

При подключении проводной или беспроводной мыши и последующего ожидания ноутбук не выдаёт никакой информации о случившемся. Обычно устройство оповещает пользователя о подключении в правом нижнем углу.

Ещё одно доказательство отсутствия работоспособности компьютерной мыши — её бездействие. Убедитесь, что она исправна. Проведите подключённой мышкой по поверхности стола. Если на экране не происходит никакой реакции на движение мышью, то, скорее всего, вы имеете дело с какой-либо проблемой.

Поиск неисправности на компьютере, повлиявшая на работу мышки

Если все устройства компьютера включены, а мышка все равно стоит на месте, как вкопанная, и никакая чистка или замена батареек (зарядка аккумуляторов) ей не помогает, то это может означать, что компьютер завис, а потому нужно проверить сам компьютер.

Если мышь отказала и не двигается курсор, то можно сделать перезагрузку компьютера. Иногда этого хватает, чтобы исправить ситуацию, если произошел сбой программы и драйверов.

Если мышь не заработала после перезапуска компьютера, то попытайтесь отсоединить ее от компьютера и подсоединить обратно. Иногда эта простая манипуляция позволяет «оживить» мышку – тоже своего рода перезагрузка, только не компьютера, а «подвисшей» мышки.

Как проверить драйвера мышки в Windows 10

Если не помогла замена мышки на другую, не помогли другие описанные выше операции, то имеет смысл попробовать переустановить программное обеспечение мышки, например, обновить драйвера мыши. Это можно сделать через панель управления Виндовс, а именно:

• Кликните по значку лупы («Поиск») в панели задач (1 на рис. 4).
• Введите в поле поиска слово «панель» без кавычек (2 на рис. 4).
• Затем кликните по значку «Мышь» в правой нижней части открывшегося окна Панели задач (3 на рис. 4).

Рис. 4 (кликните для увеличения). Поиск панели управления в Windows 10

Откроется окно «Свойства: Мышь».

• Здесь нужно перейти на вкладку «Оборудование» (1 на рис. 5).
• Там сначала выбрать из списка неработающую мышку (2 на рис. 5).
• Затем нажать на кнопку «Свойства» (3 на рис. 5).

Рис. 5. Вкладка «Оборудование» в окне «Свойства: Мышь», выбираем неработающую мышку и кликаем на кнопку «Свойства».

Пытливый читатель спросит, а как можно кликнуть по всем этим кнопкам и вкладкам, если мышка не работает? Правильно! Нужно, например, подключить вторую работающую мышь, и пользоваться ею. Можно также проделать все операции с помощью клавиатуры, кто умеет ею пользоваться взамен мышки.

Также для владельцев ноутбуков можно предложить использовать встроенную мышку TouchPad.

В открывшемся окне  переходим на вкладку «Драйвер» (1 на рис. 6), и там жмем на кнопку «Обновить драйвер» (2 на рис. 6), если кнопка кликабельная.

Рис. 6. Вкладка «Драйвер» в окне «Свойства» мыши и кнопка «Обновить драйвер».

На приведенном рисунке 6 кнопка выглядит, как бледно-серая, значит не кликабельная. Данное обстоятельство означает, что для такой мышки установлен вполне пригодный драйвер, который уже невозможно обновить на более новый. Значит, заменить драйвер не получится, и придется заменять саму мышку на исправную.

У кого же кнопка окажется кликабельная, то потребуется немного подождать, пока драйверы загрузятся и установятся, после чего, возможно, неисправная мышка «оживет», и после этого еще долго будет радовать своего обладателя безупречной работой.

Итоги

Но все-таки, если говорить про неисправные мышки, чаще всего их приходится заменять на новые. Можно сказать немного пафосно, что мышка стоит на самом передовом рубеже работы компьютера, она постоянно используется. И не случайно, возможно, мышка ломается одной из первых. Ничего особенно страшного в этом нет, ведь если чем-то много пользоваться, то ресурс расходуется быстрее всего.

Ну, а если все-таки помогает ремонт, то мы получим радость от возможности и дальше пользоваться привычной мышкой, без преувеличения ставшей уже продолжением руки пользователя при работе на компьютере.

Дополнительные материалы:

1. Экранная клавиатура Windows 7

2. Почему выключается компьютер сам по себе

3. Большие секреты маленькой мышки

4. Как открыть Диспетчер задач в Windows 10, снять зависшую программу, удалить из автозагрузки

5. Должен ли ноутбук соответствовать требованиям игры или программы

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Что делать если не работает мышка

Проводная мышка на ноутбуке не работает? Самое простое и логичное решение – вытянуть кабель из USB-интерфейса и вставить обратно.

В отличие от стационарного компьютера с интерфейсом PS/2, ноутбуку после этого не нужна перезагрузка. Но на всякий случай можно все же перезагрузить Ваше устройство, чтобы убедиться, что причина неполадки не в этом.

Если есть возможность, подключите мышку к другому компьютеру. Это позволит определить, заключается ли проблема в ней или в самом ПК.

Один из вариантов, почему не работает мышка – это накопившееся статическое напряжение. Это происходит потому, что USB-интерфейс со временем выгорает. Чтобы избавиться от накопления напряжения, следуйте описанному алгоритму:

• Выключите ноутбук и отсоедините его от розетки.
• Отсоедините АКБ (переверните ноутбук, внизу находятся два слайдера, которые необходимо отодвинуть, после чего батарею можно вытянуть).

• На несколько секунд зажмите кнопку включения ПК.
• После этого установите батарею на место, включите ноутбук и проверьте, работает ли мышь.

Не работает беспроводная мышь

Удобство в использовании такого виды мышки заключается в том, что она не соединяется проводом с компьютером, это дает больше свободы в управлении ею. Но это преимущество может стать и причиной возникновения проблемы. Поэтому если беспроводная мышь перестала реагировать, нужно выполнить следующие действия:

• Проверить, работает ли светодиод. Если он светится, то значит, все хорошо. Если нет, то стоит убедиться, что проблема не связана с батарейками. Для этого их можно вставить в любое другое устройство и убедиться, что они рабочие.
• Если мышка начинает зависать, то нужно нажать на специальную кнопку, расположенную непосредственно на мышке. Она отвечает за включение/ выключение. После нажатия несколько секунд подождать, потом снова включить.
• Убедиться, что мышка реагирует на передатчик, который вставляется в USB — порт ноутбука. Для этого нужно его достать и снова воткнуть, можно попробовать также вставить его в другой порт.
• Проверить, связано ли то, что мышка перестала работать, каким-то образом с программным обеспечением. Для этого нужно выполнить те же действия, что и при проблемах с проводной мышкой.

В этой статье были представлены основные проблемы, которые могут повлиять на работу мышки. Если ни один из советов не помог, то остается еще возможность обратиться за помощью в сервисный центр. Главное — не унывать и надеяться на благоприятный исход!

Проверка подключения беспроводной мыши

У исправно подключенной мышки исходит сигнал от модуля или самого девайса. Чтобы исключить неисправность, мышку нужно проверить на другом аппарате. Если ПК сразу увидел подключенную мышку, значит проблема в другом: либо USB-порт неисправен, либо ПО некорректное. Иногда присутствует заводской брак.

Обратите внимание! Зачастую причина в банальном отсутствии питания. Батарейки должны быть новыми и правильно установленными

Если источником питания является аккумуляторная батарея, она должна быть заряжена.

Как узнать через диспетчер устройств, подключена мышь или нет

Диспетчер устройств предназначен для контроля работы оборудования. В этом разделе можно посмотреть текущее состояние работоспособности мыши, версии драйверов, исправность USB-портов.

Информация о мышках будет во вкладке «Мыши и иные указывающие устройства». Если там присутствует нужная, значит все нормально. Если же там не отображается рабочая мышка или рядом зажегся восклицательный знак, значит нужно установить драйверы. Скачать их можно с официального сайта или залить с диска. Он обычно идет в комплекте.

Диспетчер устройств

В этом же разделе можно проверить исправность USB-портов. Для этого нужно войти в пункт «Контроллеры USB» и, если требуется, возможно:

• закачать необходимые ПО;
• установить;
• перезагрузить ПК или ноутбук.

Также не помешает проверить настройки BIOS. Иногда они бывают отключены, например, при нарушениях работы либо после замены материнской платы.

Открыть BIOS можно горячей клавишей. Подсказки появятся при включении ПК. Далее следует перейти в «Advanced» либо «Integrated Peripherals» и выставить «Enabled» для всех USB-опций. Это могут быть:

• USB 2.0 Controller;
• USB Mouse Support.

После этого компьютер нужно перезагрузить. Если все сделано правильно, можно приступать работать.

Как обновить драйвер

Каждое новое обновление способствует улучшению функции аппарата. Каждая версия исправляет ошибки, недоработки предыдущей. Чаще всего некорректная работа компьютера связана с проблемами драйверов. Распространенные ошибки:

• установлен заведомо устаревший дайвер;
• имеются повреждения в файлах драйвера;
• не использована программа бренда ПК, а установлен базовый системный драйвер;
• нет драйверов периферийного оборудования.

Обновление драйвера

Обновленная версия может решить все эти проблемы.

К сведению! Иногда конфликт возникает между новой версией и старым программным обеспечением.

Пошаговая инструкция обновления драйверов вручную:

1. Войти в диспетчер устройств через панель управления или контекстное меню (иконка «Этот компьютер).
2. Для вкладки «Мышь» выбрать пункт «Обновить драйвер».

Важно! Сторонние драйверы могут быть с вирусами, поэтому настоятельно рекомендуется пользоваться лицензионными. Их можно брать на официальном сайте

Также можно воспользоваться диском, приложенным к мышке.

Мышь для Смарт ТВ

Кстати, беспроводными мышками пользуются не только для работы на компьютере. Их можно подсоединить к телевизору. Гаджет позволяет облегчать работу в веб-браузере и даже заменяет пульт. Работа в браузере Smart TV проходит так же, как и на ноутбуке. Здесь тоже можно перелистывать каналы, входить в меню. Во вкладке «Сервис» можно производить нужные действия.

Беспроводные мышки серьезно облегчают работу на ноутбуке. Нет проводов, которые путаются, рвутся, тормозят процесс. Главное — помнить, чтобы она подходила к аппарату и была совместима с операционной системой.

Что делать если не работает проводная мышь?

Первое, с чего мы рекомендуем начинать восстановление работоспособности мыши — вытянуть и вставить штекер джойстика в соответствующий интерфейс ноутбука.

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации — операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить компьютер независимо от используемого интерфейса. В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%. В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке. Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на дисплее либо периодическое отсутствие связи с мышью.

В таком случае рекомендуем почистить шарик и ролики, в случае использования механической модели или почистить оптический сенсор, в случае использования оптической.

Не работает тачпад

Сенсорная панель на ноутбуке может либо вообще прекратить работать, либо функционировать с перебоями, например, дергается курсор, возникают небольшие лаги, тачпад нестабильно реагирует на движение пальцев. Из-за чего это происходит?

• Мокрая или жирная поверхность тачпада. Чтобы устранить эту проблему, достаточно просто его протереть чистой салфеткой.
• Неправильные настройки в Windows. Для решения этой проблемы нужно зайти в «Пуск», затем кликнуть на «Панель управления». В правом верхнем углу находим «Просмотр», там в меню выбираем «Мелкие значки», в выпавшем списке нажимаем на кнопку «Мышь». В появившейся вкладке «Параметры указателя» можно установить скорость указателя. Если скорость сделать чересчур низкой, то могут возникнуть проблемы с перемещением указателя. После того как будут внесены нужные изменения, их необходимо обязательно сохранить.
• Тачпад никак не реагирует на все прикосновения к нему. Это означает, что сенсорная панель, вероятнее всего, просто отключена. У некоторых ноутбуков при включении на экране появляется изображение на рабочем столе, предупреждающее, что сенсорная панель отключена. Есть разные способы ее активации:

1. Нажать на специальную кнопку для включения тачпада, если она есть на клавиатуре.
2. Нажать комбинацию клавиш Fn + какую-нибудь из кнопок F1 — F12. Но здесь нужно быть очень аккуратным, чтобы случайно не отключить важную функцию. ЧТобы этого избежать, нужно искать на этих кнопках значок пальца, нажимающего на квадрат с крестиком.
3. Иногда отключение тачпада происходит из-за подключения к ноутбуку еще одной мыши. Чтобы снова активировать сенсорную панель, можно попробовать отключить внешнее устройство управления.
4. Включение тачпада через систему BIOS. Для того чтобы туда зайти, нужно нажать одну из клавиш: F1, F8, Esc или Delete. Затем нужно выбрать вкладку «Advanced» или «Internal Pointing Device», в них выставить «Enabled».

Если никакой из перечисленных выше вариантов не помогает, то причиной того, что сенсорная панель не работает, скорее всего, является механическая поломка. В этом случае, ноутбук придется отдать специалисту по ремонту.

Подключение манипулятора без наличия внешнего адаптера

Бывает так, что идущий в комплекте адаптер потерялся. В этом случае не стоит спешить выбрасывать устройство – всегда можно подключить его без приемника или к другому приемнику ПК. Но здесь придется немного поработать с настройками ОС. Итак, у нас имеется беспроводная мышка без адаптера, как подключить ее? Для этого проделываем следующие манипуляции:

1. Изначально необходимо включить питание устройства.
2. После этого, необходимо в поисковой строке установленной ОС написать слово «Bluetooth» и выбрать верхнее совпадение.
3. Далее откроется новое окно, в котором система начнет поиск манипулятора.
4. В конце установки соединения устройством можно будет пользоваться без всяких сложностей.

Обратите внимание! Мышь может работать и от другого приемника! Для этого стоит провести настройку оборудования. Самостоятельно подключить устройство по Bluetooth к другому адаптеру можно без проблем по той же схеме, что и к встроенному в ПК или ноутбук приемнику

Но перед этим в обязательном порядке следует убедиться в том, что необходимый драйвер был ранее установлен

Самостоятельно подключить устройство по Bluetooth к другому адаптеру можно без проблем по той же схеме, что и к встроенному в ПК или ноутбук приемнику. Но перед этим в обязательном порядке следует убедиться в том, что необходимый драйвер был ранее установлен.