Телефон зависает, самостоятельно перезагружается
Содержание:
- Как исправить неполадки, связанные с перезагрузкой
- Что делать в такой ситуации
- Память перегружена или проблема с флэш-памятью
- Что делать, если айфон перезагружается сам по себе
- Причины и способы их устранения
- При запуске приложений или модулей
- Причины возникновения неполадок
- Вредоносные приложения
- При запуске приложений или модулей
- Проблема, знакомая каждому…
Как исправить неполадки, связанные с перезагрузкой
Рассмотрим способы устранения часто встречающихся проблем, из-за которых перезагружается телефон. Их можно выполнить самостоятельно.
Заражение вирусами
Смартфон – это уже не просто аппарат для общения и развлечений, но и настоящий «банк в кармане». С его помощью можно расплачиваться за покупки, совершать операции с картами и счетами и т. д. Неудивительно, что мошенники регулярно придумывают новые способы кражи информации.
Итак, для проверки на вирусы:
- Скачайте антивирус из Google Play, если вы не сделали это раньше. Советуем Dr.Web, AVG AntiVirus, Malwarebytes. Другие варианты см. Здесь: https://softdroid.net/reyting-luchshih-besplatnyh-antivirusov-dlya-android-2016
- Запустите антивирус и выполните полную проверку.
Хорошая репутация у Kaspersky Internet Security , поэтому рассмотрим процесс на основе этого антивируса.
- Нажмите «Проверка».
- Выберите тип проверки — «Полная», «Быстрая» или «Проверка папки». В первом случае сканируется весь смартфон, во втором — установленные приложения, в третьем — конкретная папка, к которой вы укажете путь.
- Дождитесь окончания сканирования.
- Если вирусы найдены — удалите их.
Советы:
- Вы можете выполнить проверку карты памяти на вирусы, подключив ее к компьютеру через кардридер;
- Для максимального эффекта выберите в меню пункт «Получить постоянную защиту» и оплатите услугу.
Разряжается аккумулятор
Аккумулятор не может служить вечно. Со временем или от неправильной эксплуатации его ресурс вырабатывается, после чего его нужно поменять.
Замена АКБ
Аккумулятор можно легко заменить, если он съемный. Купите новый и поменяйте с прежним местами, а предварительно проверьте плотность прилегания (плохой контакт) и выполните визуальный осмотр на наличие деформаций.
Если батарея не снимается – отдайте в ремонт для замены или, если еще не закончилось гарантийное обслуживание – в специализированный центр, где аккумулятор заменят бесплатно.
Калибровка АКБ
Не всегда нужно сразу менять батарею, если телефон перезагружается сам по себе. Иногда есть смысл провести ее калибровку. Для этого:
- Разрядите телефон до нуля, после чего включите повторно и дождитесь отключения;
- Вставьте зарядное устройство в разъем и оставьте смартфон до полной зарядки (не включайте его);
- Отключите зарядку и включите телефон. Если заряда не хватает, подключите ее вновь и доведите уровень до 100%;
- Отключите зарядное устройство и перезагрузите девайс. Если заряда снова недостаточно – повторно подключите телефон к сети. Делайте так до тех пор, пока уровень заряда не достигнет 100%;
- Повторите пункты 1 и 2.
Неудачное обновление ПО
Телефон часто перезагружается вследствие сбоя в работе программного обеспечения. Для устранения неполадки можно вернуть смартфон к заводским настройкам или обновить прошивку.
Установка обновления
- Перейдите в «Настройки»;
- Выберите «Система» – «Обновление системы» (или Настройка – Обновление ПО – Загрузка и установка);
- Дождитесь проверки. Если обновление найдено – установите его.
Сброс настроек
Сброс настроек (он же hard reset) подразумевает полное удаление данных – поэтому, сначала сделайте их резервную копию на компьютер и, в дополнение, удалите (т.е., отключите) учетную запись Гугл.
Сброс настроек выполняется таким образом:
- Зайдите в настройки ОС Андроид;
- Выберите пункт «Сброс всех настроек» или «Восстановление заводских настроек»; (или Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс настроек)
- Дождитесь окончания процесса. Заново настройте систему.
Механические повреждения
Постоянная перезагрузка могла появиться после удара, если вы роняли телефон/били им одногруппников/использовали его в качестве снаряда для метания. Результатом может стать повреждение печатной платы. Потребуется полная замена детали или перепайка ее элементов.
Если перечисленные выше методы не исправили ситуацию – есть вероятность того, что причиной постоянной перезагрузки является повреждение механического характера. Здесь вариант один – отнести мобильник в ремонт.
К слову, что причиной, по которой постоянно перезагружается телефон, может быть заводской брак. Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги или потребовать замены товара на аналогичный. В любом случае решение будет принято после проведения экспертизы. А пока она делается – прочитайте закон «О защите прав потребителей», конкретно – раздел о возврате технически сложных товаров.
Что делать в такой ситуации
Почему телефон сам по себе перезагружается? Андроид не может лагать произвольно – всегда есть весомая причина. Укрощение проблем программной части:
- извлечение АКБ максимум на полчаса и вставка обратно, если компонент пригоден для эксплуатации;
- ресет конфигурации до варианта, установленного производителем;
- пройдитесь штатным антивирусом по смартфону либо инсталлируйте стороннее ПО (CM Security или Dr.Web Light);
- владельцы Самсунга могут запустить безопасный режим, чтобы выявить утилиты, мешающие нормальной работе.
Когда есть подозрения некорректной работы элемента питания, вытяните компонент. Затем раскрутите его на горизонтальной плоскости. Если вращение сверхлёгкое, это повод приобрести новую АКБ.
С программами и батареей порядок, но телефон снова и снова стартует самостоятельно? Потрясите смартфон 2 – 3 раза в руках – есть вероятность отсоединения контактов после долгой эксплуатации. Перепайку соединений доверьте сервису.
Память перегружена или проблема с флэш-памятью
После физических повреждений (скачок напряжения, влага, удар) может модуль флэш-памяти выйти из строя. В итоге, во время загрузки гаджета она будет «падать», что приведет к сбою системы. Осуществляются перезагрузки и смартфон снова работает до определенного момента.
Еще может быть причина в перезагрузке оперативной памяти установленными программами. Многие пользователи приложения не закрывают, а просто их сворачивают по кнопке Home. В итоге эти приложения в фоновом режиме остаются работать, потребляют энергию и оперативную память.
Здесь еще возможно торможение и потеря производительности планшета/смартфона. Для решения проблемы следует почистить оперативную память встроенным способом или специальными приложениями.
Что делать, если айфон перезагружается сам по себе
Основными симптомами поломки считаются:
- отключение при осуществлении звонков;
- нагрев айфонов любой версии (начиная SE, заканчивая XS 11 Pro) во время зарядки;
- гаджет не отключается принудительно;
- показывается синий фон экрана.
Принудительная перезагрузка айфона – спасение на все случаи жизни
Айфон постоянно перезагружается ввиду двух обстоятельств:
- программная ошибка (чаще всего – непроверенные обновления);
- аппаратная поломка.
В зависимости от характера неисправности, принимаются отдельные шаги по её устранению.
При программной ошибке в айфоне
Первый вариант, указывающий на «виновника» бесконтрольной перезагрузки, связан с приложениями. Чтобы проверить, как функционирует загруженный софт, нужно просмотреть отчеты по работе программ. Доступна вся информация в общих параметрах.
Если выяснилось, что нестабильное функционирование появилось после установки отдельно взятого App, то проблема определена. Решение – удалить конкретный продукт, вызывающий неполадки.
Сам айфон перезагружается также из-за неудачных обновлений. Неправильно обновленная прошивка приводит к резкому выключению гаджета. Поэтому лучше убедиться в нескольких моментах перед непосредственным апгрейдом:
- корректная загрузка ОС;
- соответствие iOS модели выдвинутым совершенствованиям.
Например, нынешняя iOS уже не актуальна для моделей пятого поколения. В 2020 году перестанут обновляться «шестерки».
Интересно! В декабре 2017 у 70 % владельцев iPhone начал перезагружаться без видимой на то причины. Однако спровоцировала неожиданную масштабную перезагрузку ошибка в iOS 11.1.2.
Если обновления установлены, необходимо скинуть все параметры к заводским:
- Открыть раздел «Настройки».
- Перейти в категорию «Основные» или «Общие».
- Выбрать «Стереть контент и настройки».
Внимание! Рекомендуется перед сбросом параметров создать резервную копию всех данных в любой учетной записи и на дополнительных накопителях. Также эксперты выдвигают ряд дополнительных рекомендаций:
Также эксперты выдвигают ряд дополнительных рекомендаций:
- очистить память, засоренный ненужными файлами кэш;
- выполнить принудительную перезагрузку.
Дополнительная перезагрузка (в моделях от Х) проводится следующим образом:
- Нажать и держать кнопку увеличения или уменьшения звука и клавишу блокировки.
- Ждать, пока не появится окно с двумя ползунками SOS и «Выключить».
- Передвинуть ползунок и выключить телефон.
Через минуту нужно включить айфон с нажатием кнопки блокировки.
Кнопки для принудительной перезагрузки айфона
В более ранних гаджетах (от шестерки до восьмерки) для выключения нужно нажимать только боковую кнопку. В SE, 5 – верхнюю клавишу.
Когда приложения не выдают ошибок, а обновления сочетаются с имеющейся iOS, проблема касается самого гаджета. В таком случае следует обратиться в сервисный центр.
При аппаратной поломке айфона
Если все вышеперечисленное исключено, тогда проблема находится только в неисправности аппарата. К примеру, в материнской плате, батарее и т. д.
К наиболее распространенным проблемам относятся:
- Аккумулятор. При долгой эксплуатации и частых падениях батарея может потерять контакт, что приводит к нестабильной работе. При чем нужно учитывать тот факт, что с течением времени любая модель телефона компании Apple дает «люфт» между задней крышкой и аккумулятором.
- Еще одна причина – износ батареи. Понятное дело, что при утратившем емкость аккумуляторе телефон перезагружается. После выработки лимита емкость зарядного элемента только уменьшается. А это прямо влияет на бесперебойность функционирования системы. Ресурс полного заряда батареи составляет не больше 400 циклов.
- Неисправность платы смартфона. Возникает после агрессивного механического воздействия. В таких случаях страдает не только батарея, а и другие комплектующие.
- Нарушенная работа усилителя мощности. Последние модели оснащаются специальными усилительными датчиками, поломка которых провоцирует неправильное распределение напряжения в телефоне.
- Попавшая влага внутрь корпуса. Хоть последние новинки оснащаются системами защиты от воды, пыли и грязи, повышенная влажность внутри гаджета приводит к окислению деталей.
Аппаратные поломки приводят к циклической перезагрузке
В любом из указанных случаев рекомендуется незамедлительно отправляться в сервисный центр. Необходима замена батареи, процессора или других комплектующих. Своими руками проводить ремонт айфона не следует, это только ухудшит ситуацию.
Причины и способы их устранения
Чаще неполадки появляются на устройствах Андроид. Не всегда стоит обращаться за ремонтом, чтобы устранить их. Можно самостоятельно разобраться в причине такого поведения.
Механическое повреждение
Планшет может начинать давать сбои, если имели место механические повреждения (воздействие слишком высоких или, наоборот, низких температур, падение устройства, попадание влаги и т. д.).
Они могут вызывать окисление или коррозию, вывести из строя отдельные внутренние модули или аккумулятор. В этом случае правильнее обратиться в сервисный центр, чтобы его сотрудник провел диагностику. Иногда перезагрузка — это первый признак. Вероятно, с такой поломкой в дальнейшем устройство не сможет запуститься.
Проблема с прошивкой
На устройства могут устанавливаться разные варианты прошивок. Преимущественно, это официальная ОС Android от Google. Есть, кто использует кастомную или тестовую версию. Последние два варианта предлагаются сторонними разработчиками и не дают гарантии безопасности.
Самопроизвольное выключение планшета в этом случае будет объясняться некорректной прошивкой. Выбирая кастомную версию, нельзя скачивать первую попавшуюся, рекомендуется брать проверенные с отзывами. От скачивания тестовых версий лучше воздержаться.
Важно! Если планшет перезагружается сам по себе на официальной прошивке, то рекомендуется сделать сброс до заводских настроек и дождаться, пока Google выпустит более новую версию с исправленными ошибками
Некорректная работа приложений
Планшет может бесконечно перезагружаться из-за какого-либо приложения. На Андроиде чем больше их скачано, тем выше вероятность появления ошибок. Это объясняется тем, что какие-то приложения устанавливаются и удаляются без остатков, а какие-то оставляют после себя множество ненужных файлов.
На работу устройства может повлиять и плохое качество продукта.
Решение в этом случае — удаление приложения, вызывающего перезагрузку. Если в повседневном режиме не выходит, нужно перейти в безопасный.
Нехватка памяти
Планшеты легко перегрузить мессенджерами, играми, фотографиями. Это приводит к полному засорению памяти. В итоге планшет может перезагружаться при каждом включении практически без остановок. В этом случае мало вручную удалить что-то с устройства. Рекомендуется регулярно проводить чистку специальными утилитами, например, CCleaner.
Планшет может постоянно перезагружаться из-за карты памяти. Для диагностики потребуется достать ее и посмотреть, будет ли ошибка повторяться. Если да, нужно попробовать ее отформатировать.
Сбой в ПО
Планшет может перезагружаться при определенных действиях, например, при звонке. Это говорит о том, что в ПО произошел сбой. Могло это произойти во время некорректной установки обновления, которая была нарушена, и система не успела полностью загрузиться.
Ответ на вопрос, что делать в этом случае, прост — вернуться к заводским настройкам. Сделать это можно при помощи комбинации клавиш, которая может отличаться в зависимости от модели планшета. Аккумулятор
Перезапуск планшета все время может объясняться некорректной работой аккумулятора. Он может выйти из строя из-за механических повреждений, а может прийти естественный износ.
У каждого аккумулятора есть свой жизненный цикл, после которого он начинает давать сбои. Можно попробовать выполнить полную разрядку планшета, а потом зарядить его до 100%, но вероятнее потребуется сменить питательный элемент.
Заражение вирусами
Вирусы устройства Android поражают достаточно часто. Они вызывают проблемы разного характера, в том числе перезагрузку.
Чтобы ликвидировать проблему, нужно почистить телефон антивирусной программой. Приложения для этого стоит выбирать исключительно проверенные. Например, Kaspersky, Nod32, Dr. Web. Все они есть в Google Play Market.
Когда вредоносное ПО будет удалено, планшет должен снова заработать.
Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен
При запуске приложений или модулей
Еще одна распространенная проблема – телефон перезагружается при запуске модулей или отдельных приложений. Например, iPhone перезапускается при включении камеры – причина возникновения этой неполадки часто кроется в вирусном заражении.
Причиной перезагрузки при включении камеры может быть и механическое повреждение: например, после удара отошел шлейф. Устранить эту неполадку можно и самостоятельно, но если у вас нет достаточных знаний, то лучше не вскрывать корпус мобильного устройства.
GPS и Bluetooth
Иногда телефон перезагружается из-за модулей Bluetooth или GPS. Вариантов решения проблемы здесь немного:
Устранить неполадку поможет также перепрошивка – главное провести её правильно, не допустив никаких ошибок.
Приложения
Нередко смартфон перезапускается при включении какого-либо приложения. Чтобы устранить эту неприятную ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что аккумулятор в порядке (не вздулся, не потек и т.д.).
- Вытащите батарею, подождите 15-20 минут и установите её обратно.
- Перепрошейте мобильное устройство.
Чтобы избежать конфликта оборудования и приложений, используйте указанные ниже рекомендации:
- Не пользуйтесь программами, которые чистят реестр на телефоне.
- Не загружайте чрезмерно «тяжелые» приложения, чтобы смартфон не работал на пределе технических возможностей.
- Пользуйтесь официальным программным обеспечением, без кряков, сборок и домашних релизов.
Если выявить и устранить причину перезагрузки не представляется возможным, не тяните с обращением в сервисный центр: ремонт телефона обычно обходится намного дешевле нового аппарата.
Постоянно перезагружается телефон андроид
Причины возникновения неполадок
Ситуацию, когда Xiaomi перезагружается сам по себе, айтишники называют «bootloop». Термин переводится, как циклическая перезагрузка. В самом начале появляется логотип бренда, а после ничего не происходит. Операционная система не запускается по какой-то причине, а затем она начинает сама себя перезагружать.
Также эта проблема может проявлять себя и с другой стороны. Например, телефон Xiaomi неожиданно сам перезагружается. Четкой закономерности у таких событий нет. Это возможно несколько раз в день или в течение недели.
Однако устройство может выключаться в неподходящие для этого моменты. Часто причины таких сбоев кроются в операционной системе. Распространенные ошибки:
- повреждения ОС на MI5 или MI6. Такая ошибка может возникнуть в случае, если человек редактировал файлы оси. Если пользователь получил права root и его телефон Xiaomi перезагружается и не включается, то проблема кроется именно в самой операционной системе;
- ошибки обновления. Юзеры сталкиваются с такой ситуацией, когда обновляются до глобальной версии MIUI. Также телефон может начать самостоятельно перезагружаться из-за установленной оболочки с ошибками. Такие ситуации возникают в тех случаях, когда юзер скачивает обновление на Сяоми со сторонних ресурсов;
- самостоятельные попытки перепрошивки. Redmi может долго загружаться или вообще зависать из-за несовместимой ОС с агрегатом. Кроме этого юзер рискует скачать версию операционной системы с ошибками. Поэтому перепрошивку фаблета стоит доверять экспертам;
- отключение питания во время обновления. Сяоми может перестать работать из-за резкого снижения уровня заряда во время прошивки. Производитель утверждает, что обновления нужно осуществлять, подключив фаблет питанию. Однако случаются ситуации, когда перепрошивка завершается аварийно. Из-за чего гаджет перестает загружаться;
- заражения. Вирус, находящийся внутри ОС, может навредить ей в случаях, когда на систему установлены root-права. Кроме этого есть отдельные нерабочие приложения, приводящие к «bootloop».
Иногда из-за повреждений гаджет может не запуститься. Особенно, если из строя вышла оперативная память, процессор или модуль связи.
Вредоносные приложения
В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.
Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения
При запуске приложений или модулей
Еще одна распространенная проблема – телефон перезагружается при запуске модулей или отдельных приложений. Например, iPhone перезапускается при включении камеры – причина возникновения этой неполадки часто кроется в вирусном заражении.
Причиной перезагрузки при включении камеры может быть и механическое повреждение: например, после удара отошел шлейф. Устранить эту неполадку можно и самостоятельно, но если у вас нет достаточных знаний, то лучше не вскрывать корпус мобильного устройства.
GPS и Bluetooth
Иногда телефон перезагружается из-за модулей Bluetooth или GPS. Вариантов решения проблемы здесь немного:
Устранить неполадку поможет также перепрошивка – главное провести её правильно, не допустив никаких ошибок.
Приложения
Нередко смартфон перезапускается при включении какого-либо приложения. Чтобы устранить эту неприятную ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что аккумулятор в порядке (не вздулся, не потек и т.д.).
- Вытащите батарею, подождите 15-20 минут и установите её обратно.
- Перепрошейте мобильное устройство.
Чтобы избежать конфликта оборудования и приложений, используйте указанные ниже рекомендации:
- Не пользуйтесь программами, которые чистят реестр на телефоне.
- Не загружайте чрезмерно «тяжелые» приложения, чтобы смартфон не работал на пределе технических возможностей.
- Пользуйтесь официальным программным обеспечением, без кряков, сборок и домашних релизов.
Если выявить и устранить причину перезагрузки не представляется возможным, не тяните с обращением в сервисный центр: ремонт телефона обычно обходится намного дешевле нового аппарата.
Статьи и Лайфхаки
Почему телефон постоянно перезагружается
1. Самой распространенной причиной того, что телефон беспрерывно перезагружается, является сбой программного обеспечения или конфликт между несколькими установленными приложениями. Например, на телефоне может быть установлено несколько сильных антивирусов, чего, как известно, делать нельзя, ведь они воспринимают друг друга как опасность и пытаются удалить из системы. Как раз их конфликт и может приводить к постоянной перезагрузке телефона.
2. Кроме того, перезагрузку может вызывать влага, попавшая под корпус мобильного устройства. Ведь вода является отличным проводником для тока и если она попадает на какой-либо контакт, то происходит его замыкание, что вызывает сбои в работе телефона.
3. Не так часто, но все же иногда причиной перезагрузки может стать выход из строя усилителя мощности сигнала, ведь поломанный усилитель требует повышенного количества электроэнергии, поэтому телефон может постоянно включаться и выключаться, а также повреждение внутренней платы телефона.
Как решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона
Разобравшись с проблемами постоянной перезагрузки мобильного устройства, можно перейти к их решению. Если она происходит из-за сбоя в программном обеспечении или конфликта приложений, то нужно отправляться в сервисный центр, где мастер сможет определить точную причину неполадки. Ведь самостоятельно определить то, какие приложения вступают в конфликт, или в какой программе произошел сбой, будет чрезвычайно трудно. Но в том случае, когда в телефоне обнаружилось несколько антивирусов, можно попытаться удалить один из них и самостоятельно перезагрузить телефон. Возможно, после этого он заработает нормально и можно будет и прочие полезные приложения.
Кроме этого, следует обратиться к специалистам сервисного центра также в том случае, когда в телефон попадает влага. Хотя если его разобрать и дать ему некоторое время для того чтоб он просох, то после этого проблема может исчезнуть.
Ну, а усилитель мощности, а также внутреннюю плату телефона придется заменить на новые, так как только это поможет решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона.
Смартфон или планшет, как и любое другое электронное устройство, может быть подвержено техническим сбоям.
Одно из таких проявлений — самостоятельная перезагрузка гаджета, которая может происходить как регулярно, так и время от времени с различным интервалом. Сегодня мы разберемся в основных причинах такого явления.
Проблема, знакомая каждому…
Неважно — какой у Вас смартфон: новый/старый, бюджетный/высокопроизводительный, известного бренда/китайский «ноунэйм». С зависанием, самопроизвольным перезапуском хотя бы раз в жизни сталкивались все
В чём же причина? Можно ли как-то исправить ситуацию? Рассмотрим самые популярные факторы и способы устранения проблемы.
Слабое «железо» если у Вы пытаетесь запустить ресурсоемкие приложения/игры на смартфоне с бюджетным процессором (2-4 ядра), графическим ускорителем начального уровня, то через пару минут такой эксплуатации можете ощутить сильное нагревание устройства, подвисания. А если не прекратить это «безумие», то сработает защитный механизм аппарата — произойдет перезагрузка. Кстати, нечто подобное характерно и для ноутбуков: когда система охлаждения не работает или не может обеспечить снижение температуры, то система может вообще не запуститься;
Неактуальная версия ПО — необходимо регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Это касается не только Android, но и приложений из Google Play. Ведь разработчики не только добавляют функционал в свой софт, но и выпускают апдейты с исправлением ошибок, которые могут стать причиной зависания в той или иной программе
Кстати, обратите внимание — смартфон «виснет» везде или только при запуске определенной утилиты. Так Вы сможете сузить круг подозреваемых при поиске проблемы;
Не хватает памяти — речь идет о внутреннем хранилище, где располагается не только основная прошивка, но и установленные производителем/пользователем приложения. Также сюда могут сохраняться личные файлы — фото, видео, музыка, документы. В итоге, объём свободного пространства сокращается, а при его недостаточном количестве телефон может начать «тупить». Как минимум, нужно регулярно чистить кешированные данные. Для этого откройте настройки и в разделе «Память» (может еще называться «Хранилище») найтиде соответствующий пункт, нажмите на него и подтвердите желание удалить «мусор»:
Одновременный запуск нескольких приложений — таким образом потребляется много оперативной памяти, системе не хватает ресурсов для плавной и быстрой работы. Старайтесь закрывать те утилиты, которые не нужны Вам в определенный момент времени. Для этого просто нажмите на кнопку вызова отображения задач (располагается снизу, имеет вид трёх горизонтальных полос), смахните в сторону лишние окна:
Вирусы — довольно редкое явление для мобильных устройств. Однако, в последнее время многие недобросовестные разработчики публикуют в официальном магазине Google Play вредоносный софт, замаскированный под полезные программы. Чаще всего внутри такого ПО встраивают «майнеры», которые максимально нагружают телефон. Выявить такие трояны очень просто — достаточно отслеживать, после запуска какого софта начинает тормозить смартфон. Также можно произвести сканирования с помощью антивирусных инструментов (как встроенных — если они предусмотрены, так и сторонних — вот список).
Если проблема не в «железе», вирусов нет, тогда рекомендуется выполнить полный сброс. Предварительно сохраните важные файлы, создайте резервную копию контактов, заметок, сообщений. Для этого необходимо включить синхронизацию с Гугл аккаунтом.
Надеемся, что у Вас получилось устранить причины зависания и перезагрузки. Если остались вопросы — в конце страницы есть форма комментирования.