Как открыть пункт выдачи заказов (пвз): пошаговый бизнес-план

Риски и подводные камни ПВЗ

• Высокая конкуренция. Конкурент может запустить бизнес раньше и перехватить клиентский трафик.
• Бизнес сезонный. Большие кассовые разрывы, специфика взаиморасчетов (отсрочка по выплате агентских вознаграждений). Необходимо формировать финансовый резерв.
• Непрозрачные и неофициальные условия работы с некоторыми контрагентами. Пересмотр условий сотрудничества в одностороннем порядке, на невыгодных условиях.
• Высокие штрафные санкции по договору. Необоснованно снижение агентского вознаграждения, долгая процедура разбирательства.
• Жёсткие условия работы 24/7, без выходных.
• Отсутствие качественной технической поддержки со стороны поставщика.
• Срок окупаемости проекта может составлять от 12 месяцев и больше.
• Кражи и мошеннические действия со стороны наемного персонала.
• Ограничение размера агентского вознаграждения, в случае значительного роста оборотов ПВЗ.

Опыт успешных предпринимателей показывает, что несмотря на специфику бизнеса и негативные тенденции, его возможно развивать и масштабировать. Такой бизнес не назовешь пассивным, он требует постоянного вовлечение и контроля со стороны собственника, понимание текущих трендов.

Пункты самовывоза «СДЭК»

Пункты самовывоза заказов Яндекс Доставка, которые отправлены транспортной компанией «СДЭК» открыты даже в небольших населенных пунктах.

Далее в списке указана лишь небольшая часть офисов, раскиданных по всей России:

• г. Верхняя Пышма, ул. Орджоникидзе, 16;
• г. Смоленск, Краснинское шоссе, 6, ул. Попова, 13/1 , ул. Верхне-Сенная, 4, 116;
• г. Симферополь, пер. Марсовый, 3;
• г. Сестрорецк, ул. Мосина, 8а;
• г. Северодвинск, ул. Полярная, 40;
• г. Саяногорск, мкр. Заводской, 25;
• г. Саранск, Проспект 60 лет Октября, 2/4;
• г. Липецк, пр-т Мира, 3;
• г. Лесной, ул. Ленина, 60;
• г. Лангепас, ул. Ленина, 2, стр. 4;
• г. Курган, ул. Коли Мяготина, 129;
• г. Вязьма, ул. Комсомольская, 17;
• г. Воркута, ул. Ленина, 4А;
• г. Владивосток, ул. Светланская, 80В;
• г. Владимир, ул. Юбилейная, 58.

Адреса пунктов выдачи товаров других транспортных компаний можно посмотреть на их сайтах.

Выдача посылок, отправленных через ФГУП «Почта России» выдаются в отделениях по индексу нахождения адресата.

Пункты выдачи ООО «Боксберри»

ООО «Боксберри» представлено во многих российских городах. Они предоставляют услугу курьерской доставки до двери адресата.

Также можно забрать свой заказ самостоятельно на одном из пунктов выдачи в вашем городе:

• г. Великий Новгород, ул. Большая Московская, находится напротив Стоматологии №1;
• г. Псков, ул. Юбилейная, 2-этажный ТЦ, первый этаж;
• г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова. Административное 2-х этажное здание. Офис 1Н;
• г. Никольское, ул. Первомайская. На первом этаже жилого 9-этажного дома;
• г. Выборг, ул. Приморская;
• г. Ярославль, ул Волгоградская. ТД «Салют-Плюс». Магазин «Астра-2» на втором этаже;
• г. Пенза, ул. Луначарского. Отдел «Консорциум» на первом этаже жилого дома;
• г. Елабуга, ул. Строителей. Торговый павильон, отдел «САМОВАР» на первом этаже;
• г. Зеленодольск, ул. Ленина Вход с торца жилого дома. Комиссионный магазин «Ломбардия» на первом этаже;
• г. Казань, ул. Аграрная. Экспресс доставка «BUS курьер»;
• г. Балашиха, ул. Главная, 17-этажное жилое здание. Магазин «Новосёл» на первом этаже;
• г. Москва, ул. Линии Октябрьской железной дороги ТЦ «Вега». Вход со стороны заправки «Газпром». Третий этаж.

Деньги

Затраты на открытие ПВЗ делятся на начальные и ежемесячные. Эксперты — предприниматели, открывшие ПВЗ, — рассказали, сколько они вложили в бизнес на старте. 

Первоначальные затраты. Минимальные начальные вложения зависят от города, в котором вы открываете точку, и состояния арендуемого помещения. Для Москвы и других крупных городов вложить в дело на старте необходимо 150-400 тыс. руб., для регионов — порядка 150-200 тыс. руб. 

Вот примерная смета расходов на открытие ПВЗ в Москве и Московской области.

Александр Зимин, владелец пункта выдачи Озон, сотрудничает с Яндекс.Маркетом, PickPoint, My ShopНе стоит вкладывать в отделку помещения большие деньги. Достаточно того, что в вашем ПВЗ всегда будет чисто

Как показывает практика, гораздо большее внимание клиенты обращают на уровень сервиса, чем на наличие дорогого ремонта. А ещё не покупайте лишнего

Например, вам не пригодится пять камер видеонаблюдения — будет достаточно одной-двух. Вместо закупки лишней техники рекомендую сразу подключить электронный документооборот вроде Контур Диадок. С такой системой вы сможете отправлять, получать и подписывать документы в электронном виде, не нужно будет тратиться на курьера и бумагу.

Ежемесячные затраты. Помимо разовых затрат есть ещё ежемесячные. К ним относятся зарплата сотрудника, закупка офисных принадлежностей, аренда помещения.

Вот примерная смета ежемесячных расходов после открытия ПВЗ в Москве и Московской области. 

Марина Бирюкова, владелец мультибрендового пункта выдачиЧтобы начинающим владельцам ПВЗ было легче вести бизнес, некоторые маркетплейсы выплачивают повышенное агентское вознаграждение первые три месяца. Например, с Озоном можно заключить трёхсторонний договор и первое время гарантированно получать от 20 до 30 тыс. руб. в месяц.

Как открыть пункт выдачи Озон

На сайте business.ozon.ru есть возможность ознакомиться подробно с партнерскими программами Ozon. На выбор пакет “Точка роста” и “Максимум бренда”.

Основные условия открытия бизнеса по программе “Точка роста”

• Помещение не менее 20 кв. м. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение, зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
• Помещение должно располагаться рядом с метро и остановками общественного транспорта, в месте, с высокой проходимостью. Вход на уровне земли.
• Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
• Наличие ККМ.
• Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
• Разрешается подключить сторонних операторов.
• Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 7%, в дальнейшем 3,5% с оборота.
• Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.

Основные условия открытия бизнеса по программе “Максимум бренда”

• Помещение не менее 30 кв. м. оформленное в фирменном стиле Ozon. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение (вне доступа посторонних лиц), зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
• Выгодная локация, первая линия. Вход на уровне земли.
• Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
• Наличие ККМ, выделенной линии интернет и телефонной связи.
• Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
• Разрешается подключить сторонних операторов, без использования брендинга.
• Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 8,8%, в дальнейшем 4% с оборота.
• Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.

На сайте возможно ознакомиться с формой Агентского договора, изучить стандарты открытия ПВЗ Озон. Воспользоваться калькулятором для расчета вознаграждения предпринимателя с учетом выбранного пакета.

Для начала сотрудничества с Ozon рекомендуется оставить заявку на сайте, указать адрес предварительно выбранной локации, реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Юридическое оформление бизнеса

Чтобы открыть ПВЗ, нужно зарегистрировать бизнес так, чтобы упростить работу с документами и платить меньше налогов. Для этого откройте ИП или ООО, зарегистрируйте коды ОКВЭД и подготовьте пакет документов для компании-партнёра. Рассказываем по порядку.  

Форма предпринимательской деятельности. Чтобы открыть ПВЗ, подойдёт как ИП, так и ООО. Обычно регистрируют ИП — это проще. Обо всех тонкостях регистрации бизнеса в этом формате мы рассказывали в нашем материале «Как открыть ИП — пошаговая инструкция».

Открывать ООО целесообразно только для организации сети пунктов с курьерской доставкой. В случае с ООО прибыль облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, поэтому вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП. Если вы решите открывать ООО, поможет наш материал «Как открыть ООО». В нём мы рассказываем, какие документы нужны для регистрации, куда их нести и что ещё нужно сделать предпринимателю, чтобы открыть компанию.

Налоговый режим. Выбирайте УСН «Доходы» с налоговой ставкой 6%. Предприниматели на этом режиме платят один общий налог с дохода. Если вы только начинаете заниматься бизнесом, это избавит от сложностей с бухгалтерией и налогами. В этом материале мы рассказываем, как заполнить декларацию и сдать отчётность по УСН «Доходы».

Коды ОКВЭД. Чтобы вести бизнес по выдаче заказов, надо указать подходящие коды ОКВЭД при регистрации ИП или ООО. Если коды ОКВЭД в документах не совпадают с реальной деятельностью, предприниматель рискует получить штраф и попасть под налоговую проверку. 

Вот коды ОКВЭД, которые надо указать при открытии ПВЗ:

47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;

52.10 Деятельность по складированию и хранению;

82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Почитайте наши статьи про то, как выбрать коды ОКВЭД для ИП и ООО. 

Документы. Чтобы открыть ПВЗ, надо предоставить компании-партнёру пакет документов. Пакет документов для ИП и ООО отличается. 

Пакет документов для открытия ПВЗ для ИП: 

1. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя

2. Копия паспорта 

3. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе

4. Расширенная выписка из ЕГРИП, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Пакет документов для открытия ПВЗ для ООО: 

1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица

2. Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе

3. Устав юридического лица с последними изменениями

4. Лист записи ЕГРЮЛ

5. Решение единственного учредителя (участника) или протокол собрания учредителей (участников) о создании юридического лица

6. Приказ о вступлении в должность руководителя

7. Приказ о назначении главного бухгалтера или о возложении обязанностей по ведению бухгалтерского учета на руководителя

8. Выписка из ЕГРЮЛ, выданная не ранее, чем за 30 дней до подачи документов

Адреса офисов «ПЭК»

Еще одна популярная транспортная компания – «ПЭК».

Адреса пунктов самовывоза заказов, отправленных через Яндекс Доставку с её помощью далее в списке:

• г. Архангельск, Талажское шоссе, д. 4;
• г. Симферополь, ул. Глинки, д. 67 Г;
• г. Ставрополь, ул. 2-я Промышленная, 33;
• г. Нижневартовск, ул. Индустриальная, д. 38;
• г. Ижевск, ул. Пойма, д. 22;
• г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 84;
• г. Благовещенск, ул. Калинина, д.126 (территория ИПК «Приамурье»);
• г. Белгород, ул. Кирпичный тупик, д.2А;
• г. Астрахань, ул. Рождественского, д. 17;
• г. Киров, ул. Производственная, д. 22;
• г. Тверь, Московское шоссе, д. 18, стр. 1;
• г. Пермь, ул. Борцов Революции, д. 167;
• г. Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19;
• г. Волгоград, ул. Землячки д. 16;
• г. Челябинск, Северный луч, д. 1а;
• г. Севастополь, Фиолентовское шоссе, 1/5.

Описание франшизы

К особенностям покупки франшизы СДЭК относится:

• организация теперь специализируется на доставке разных грузов или почты, а также на доставке цветов и подарков;
• каждый предприниматель может стать владельцем филиала, но для этого нужно учитывать корпоративную культуру предприятия;
• при покупке франшизы появляется возможность открыть пункт выдачи заказа, который является последним звеном логистической сети;
• будущие партнеры обязательно проходят обучение, после чего могут открыть бизнес, соблюдая ранее предоставленные регламенты;
• за счет использования проверенной системы, гарантируется высокая прибыль, а также предоставляются многочисленные преимущества перед конкурентами.

Предприниматель, планирующий покупку франшизы, обязательно проходит стажировку, а также в течение всего периода сотрудничества к нему прикрепляется специалист, консультирующий партнера относительно разных вопросов.

Преимущества франшизы

Она обладает многими плюсами, поэтому выбирается начинающими и даже опытными предпринимателями.

К положительным сторонам относится:

• бизнесмен получает собственный бизнес, открываемый под популярным брендом, вызывающим доверие у клиентов;
• для начала работы не придется тратить много денег в отличие от других предложений;
• можно пользоваться готовыми технологиями, гарантирующими быстрый рост прибыли;
• предоставляются не только технологии, но и существующая база клиентов;
• предприниматель получает многочисленные инструменты, позволяющие анализировать клиентов и результаты деятельности.

Недостатком является только необходимость соответствовать многочисленным требованиям франчайзера.

Обучение и поддержка

Во время сотрудничества франчайзи может рассчитывать на следующие виды помощи:

• офлайн обучение в столице или Новосибирске в течение 2-х недель;
• предоставление доступа к информационной системе компании;
• прохождение обучения всеми сотрудниками с помощью интернета;
• постоянное общение с закрепленным консультантом;
• получение плана мероприятий на 3 месяца;
• предоставление клиентской базы;
• помощь в ведении бухучета или решении разных юридических проблем.

Для сотрудников предприятия предлагается возможность пройти обучение в специальной школе. В результате они учатся находить новых клиентов и правильно общаться с гражданами.

Форматы

Открыть франшизу можно только в одном формате. Для этого предприниматель открывает пункт выдачи заказов. Но он должен учитывать разные стандарты и технологии, применяемые всеми организациями.

Бизнесмен получает поддержку в процессе проведения маркетинговых исследований или рекламы своих услуг.

Требования к помещению

Открыть пункт выдачи можно только в помещении, соответствующем некоторым условиям.

К ним относится:

• нахождение в центре города;
• наличие удобной парковки для курьеров и клиентов;
• возможность подъезда крупного грузового транспорта;
• расположение на первом этаже здания;
• площадь от 20 кв. м.;
• грамотное оформление.

При подаче заявки предприниматель должен сразу предоставить сведения о выбранном помещении для будущей работы.

Условия покупки франшизы

Франшиза продается только бизнесменам, учитывающим многие требования.

К ним относится:

• оптимальное место для работы;
• платежеспособность;
• желание сотрудничать с компанией;
• наличие оптимальной транспортной развязки рядом с выбранным помещением;
• нацеленность на соблюдение правил фирмы;
• продвижение бренда;
• вложение сил в правильное оформление офиса и рекламу предлагаемых услуг.

Какие-либо специфические требования отсутствуют, поэтому при грамотном выборе места для открытия офиса можно рассчитывать на открытие выгодного и эффективного дела.

Что входит во франшизу

При покупке франшизы СДЭК предприниматель получает следующее:

• консультации в процессе организации и ведения бизнеса;
• сопровождение бизнеса отдельным специалистом;
• возможность использования всей клиентской базы;
• применение ERP и CRM систем;
• бесплатное обучение работников;
• рекламная поддержка от франчайзера.

За счет многочисленных преимуществ и низкого первоначального взноса, можно рассчитывать на открытие выгодного и перспективного бизнеса. Роялти составляет 10% с 7 месяца работы.

Франшиза СДЭК имеет много плюсов, а также считается простой в покупке. Она позволяет открыть бизнес под известным брендом, пользуясь обширной клиентской базой. В первые месяцы работы не нужно даже платить роялти.

Не забудьте добавить «FBM.ru» в источники новостей