Sap erp: страшно сложно и дорого?

Содержание:

Ключевая разница:

Это была мощная система, облегчающая обмен информацией по всей компании. Он управляет различными системами, но предоставляет интегрированное решение. Некоторые из ключевых функциональных областей программного обеспечения ERP включают бухгалтерский учет и финансы, распределение, производство и управление услугами. ERP-решения предоставляют ряд преимуществ. Термин ERP был придуман Gartner в 1990 году. Однако его корни восходят к 1960-м годам. В текущем сценарии он расширил свои функциональные возможности, а также добавил бизнес-аналитику. Для эффективной работы необходима сложная инфраструктура информационных технологий.

Первая версия SAP была запущена примерно в 1972 году как SAP R / 1. Он был основан на одноуровневой архитектуре. Позже в 1979 году SAP R / 2 был введен. Эта версия была основана на двухуровневой архитектуре. SAP R / r — это версия клиент / сервер, основанная на трехуровневой архитектуре. Продукты SAP включают в себя — SAP ERP, SAP Industry Solutions, SAP Solution Manager и т. Д. Его функциональные модули включают в себя — функциональные модули SAP — финансы и контроль, планирование производства, управление материальными потоками, сбыт и сбыт и управление персоналом. ERP-пакет SAP использует методологию цепочки процессов, управляемых событиями (EPC), для моделирования бизнес-процессов.

ERP можно рассматривать как специфический подход к интеграции процессов системы. С другой стороны, термин SAP относится к продуктам компании, названной SAP AG. Продукты этой компании в основном ориентированы на планирование ресурсов предприятия (ERP). Основным продуктом компании является MySAP ERP. Таким образом, SAP-ERM — это просто тип решения ERM.

Сравнение между ERP и SAP:

Миф №1. SAP ERP — только для самого крупного бизнеса. Нет смысла работать в сложной для понимания среде, она не пригодится компании

Главная претензия к продукту — невозможность применить его где-то, кроме крупнейших производств и корпораций. По мнению противников SAP ERP, идея, лежащая в основе системы, более удачна, чем положенная в основу 1С (с этим соглашаются многие критики), но ее реализация терпит фиаско. Однако это, скорее, непонимание идеи комплексности, чем обоснованная претензия. Как и suite-решения Oracle, система SAP ERP — не софтверный продукт, а бизнес-инструмент, предназначенный для достижения структурных целей предприятия, а это:

•   системное администрирование;•   увеличение капитализации;•   прозрачное управление на всех уровнях;•   снижение себестоимости и так далее. 

Специализация помогает упростить работу, и в конкретных областях бухгалтерские, CRM и прочие узкопрофильные продукты зачастую практичнее. Но обойтись готовыми решениями не всегда можно даже в малом и среднем бизнесе. Интегрировать их, чтобы использовать для всех участков одновременно — изначально неправильный подход. Комплексность и масштабность SAP ERP с лихвой искупают сложность ее структуры. Система способна решать задачи, с которыми не справляются продукты off-the-shelf. Например, внедрение SAP ERP на заводе «БелЗан» помогло:

•   снизить потребление материалов на 10%, оперативно рассчитывая потребность в них и оптимизируя запасы;•   успешно пройти сертификацию ISO/TS 16949, необходимую предприятию для расширения рынка сбыта;•   наладить автоматическое планирование и формирование отчетности по производству из 50000 единиц техостнастки — с согласованием работы всех участков;•   выявить реальный уровень себестоимости путем перехода от котлового метода к попартионному/попередельному;•   решить проблему мелкосерийности для номенклатуры из 256 тысяч изделий и так далее.

Ключевые показатели выгоды от внедрения систем класса ERP согласно ASAP Consulting

SAP BusinessObjects Enterprise XI: администрирование пользователей и контента

Целевая аудитория

Системные администраторы, для которых BusinessObjects Enterprise является новой системой и которым предстоит поддерживать систему разграничения прав пользователей и групп пользователей своей организации по отношению к объектам в среде BusinessObjects Enterprise.

Требования к слушателям: уверенный пользователь компьютера, интернет технологий и офисных пакетов. Желательно знакомство с администрированием систем Windows.

Содержание курса

Курс проводится преподавателем в специально оборудованном классе, где участники узнают, как организовать доступ в систему пользователем и групп пользователей так, чтобы они имели доступ к корпоративным данных посредством веб-портала BusinessObjects Enterprise.

Курс включает представление концепции, демонстрацию функций и обсуждение.

Где и как пройти обучение?

Прежде чем начинать учиться, нужно найти в Интернет необходимые материалы. Их множество, и далеко не все они заслуживают внимания

При этом совершенно неважно, интересуют человека общие сведения или какая-то конкретная программа САП. Обучение онлайн должен проводить квалифицированный специалист, обладающий достаточным опытом, чтобы делиться им с более молодыми коллегами

В процессе поиска необходимых материалов нужно обязательно обращать внимание на то, кем они созданы, на кого нацелены и чему учат. Это касается как методических статей, так и всевозможных обучающих роликов, которыми так богата мировая сеть

ТОП 5-мест, где можно пройти обучение SAP

• Академический центр компетенции SAP;
• Glosap Consulting;
• Учебный центр Микротест;
• Единый ресурсный центр SAP-проектов — ExRP;
• Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (МЭСИ).

Всем известно, что Германия славится не только своей богатой культурой и вкусной кухней, но и непревзойденным качеством своей продукции. Это касается всего – и автомобилей, и одежды, и программного обеспечения. Что касается последней, то лидером в этой отрасли является немецкая компания SAP, продукция которой пользуется спросом во всем мире.

Навыки работы в программах SAP – огромный плюс, который обязательно заметит потенциальный работодатель при приеме нового сотрудника на должность. Именно поэтому обучение онлайн в этом направлении является отличным шансом для тех, кто заинтересован в успешной карьере. 

Установка программы

Обычному пользователю, скорее всего, не удастся скачать ПО с интернета самостоятельно, так как программа распространяется разработчиками на платной основе. Помимо этого, ПО требуется грамотно внедрять в саму систему предприятия. Если вам удалось найти программу SAP в свободном доступе, скорее всего она окажется нерабочим пакетом данных, с вирусным файлом.

Компания, которая приняла решения внедрить в свою систему программу SAP, должна иметь четко отлаженную структуру и идеально работающие бизнес-процессы. ПО дает возможность существенно улучшить процессы, которые выполняются с данными, но оно не сможет исправить недостатки в самой структуре предприятия.

Трудности перевода или последний fuck-up

Проект запустился и уже вовсю шёл 5-ый день эры SSO в нашем SAP, когда мы обнаружили слона, которого никто не заметил.

В компании присутствует два языка: голландский и французский. Априори, благо компания расположена в Брюсселе — у всех стоит французский. Но тем не менее многие сотрудники подключаются через голландский или английский. В общей сложности из 2-х тысяч активных пользователей, почти 500 человек это голландско-говорящие. Раньше они сами всякий раз меняли язык в окошке подключения.

Теперь у всех по дефолту оказался французский. Причём если бы мы оставили галочку “use a default language SAP logon” пустой — никаких вопросов не возникло бы, каждый бы подключался с тем языком, какой у него отмечен в параметрах (SU01, вкладка Defaults). После внедрения посыпались звонки с просьбой «сменить пользователю SAP».

На этапе тестирования проблемы замечено не было, потому что почти все тестировщики оказались французско-говорящими, либо подключались на французском в повседневной работе.

Решили проблему отправкой инструкцией о смене языка всем нидерландо-говорящим пользователям дабы предовратить их новые звонки в техподдержку.

2021

Минцифры отказало подведомственному НИИ «Восход» в субсидиях на локализацию ПО SAP

Как стало известно в начале июня 2021 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ отказалось выдавать подведомственному НИИ «Восход» субсидии на локализацию программного обеспечения SAP.

Согласно публикации «Коммерсанта», Минцифры увидело в этом проекте негативное влияние на развитие отечественного софта. В аппарате вице-премьера Дмитрия Чернышенко согласились с этим мнением и заявили, что проект «не был должным образом проработан с учетом возможных рисков».

Минцифры отказало подведомственному НИИ «Восход» в предоставлении субсидий на локализацию ПО SAP

Как сообщил газете гендиректор SAP CIS Андрей Филатов, компания продолжает искать возможности закрепиться на рынке РФ.

По мнению партнера Deloitte в СНГ Александра Ильина, к июню 2021 года SAP фактически самостоятельно локализуется в России. Компания имеет очень устойчивые позиции в сегменте крупного бизнеса и постоянно адаптирует решения под российскую специфику. Это можно назвать локализацией, пояснил он.

Генеральный директор CorpSoft24 Константин Рензяев в разговоре с изданием сказал, что идея локализации ПО SAP получила жесткую реакцию рынка. Он отметил, что цели НИИ «Восход» в предложенном проекте были не совсем ясны. На рынке есть отечественные системы, вроде «1С», которые не только не уступают продуктам SAP, но и иногда превосходят их.

Идею с субсидией на локализацию SAP могли предложить только те, кто не понимает масштабов работы системы, говорит эксперт по информационным технологиям Вадим Подольный. Константин Рензяев согласен, что у «Восхода» не хватило бы компетенций для локализации, и компании пришлось бы привлекать сторонние организации, что повлекло бы дополнительные расходы.

НИИ «Восход» просит у правительства субсидии для локализации ПО SAP

Научно-исследовательский институт «Восход» (НИИ «Восход») направил вице-премьеру Дмитрию Чернышенко письмо с просьбой о предоставлении субсидий на локализацию в России программного обеспечения SAP. Об этом стало известно 19 апреля 2021 года.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на это обращение, «Восход» намерен совместно с SAP создать российскую ERP-систему, которая может быть внедрена в «Ростехе», «Росатоме» и РЖД. В НИИ заявили изданию, что для развития отечественных ERP-продуктов и создания новых необходимо анализировать и учитывать опыт ведущих производителей. В SAP по запросу издания воздержались от информативных комментариев по поводу письма «Восхода» и лишь отметили готовность компании к локализации продуктов. Также в SAP назвали важным российским рынок.

НИИ «Восход» просит у правительства РФ субсидии для локализации ПО SAP

По мнению директора АНО «Центр компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ» Ильи Массуха, SAP пытается обойти импортозамещение, поскольку компания не намерена терять российский рынок. Эксперт считает, что задача по локализации лежит на производителе, а не на государстве.

Директор технологической практики КПМГ в России и СНГ Сергей Вихарев полагает, что в случае создания специального центра доработки отдельных версий продуктов SAP и передаче прав на на них, результаты интеллектуальной деятельности такой структуры потенциально могли бы быть признаны российским софтом с соответствующими претензиями проекта на государственное субсидирование.

Инициатива НИИ не делает зарубежный софт российским, а в условиях санкций иностранные вендоры сохранят возможность воздействия на экономику и безопасность страны, убежден исполнительный директор ассоциации «Отечественный софт» Ренат Лашин.

Функционал программы

Программное обеспечение SAP предлагает многочисленные возможности по оптимизации бизнес-процессов, разнообразие функционала напрямую зависит от приобретаемого пакета. Самой востребованной из набора инструментов для бизнеса стала программа SAP ERP для работы с внутренними и внешними ресурсами компаний. Софт охватывает следующие направления работы предприятия:

1. Финансы и учёт. Благодаря интегрированным инструментам программа позволяет управлять финансами предприятия, контролировать ведение учёта, сводить отчётность и организовать учёт приходов и расходов денежных средств. С помощью софта также можно отслеживать процессы в реальном времени, а сформированная из показателей картина позволит оценить ситуацию, выявить причины убытков и увеличить прибыль, оптимизировав движение денежных средств.
2. Логистика. Организация процессов производства, закупки, отгрузки товара, поиск поставщиков и каналов сбыта продукции, продажи, управление складом (хранение).
3. Управление взаимоотношениями с поставщиками. Организация эффективного взаимодействия, передачи продуктов и услуг между компанией и поставщиками;
4. Управление взаимоотношениями с клиентами. Автоматизация стратегий взаимодействия с заказчиками в логистических целях, выстраивание благоприятных отношений, увеличение продаж за счёт изучения требований рынка и анализа данных потребителей.
5. Управление персоналом. Организация управления штатом сотрудников компании, оптимизация табельного учёта, планирование, отслеживание командировок и другие действия для оптимального распределения человеческих ресурсов.
6. Специальный функционал. Система имеет внутренний язык программирования ABAP, а также средства разработки и отладки, что обеспечивает возможность расширения имеющегося функционала или разработки собственного, внедряемого с учётом направленности отдельно взятой компании.

Поскольку все процессы, протекающие в жизнедеятельности компании, взаимосвязаны, система сконструирована таким образом, что многочисленные модули программы, опирающиеся на базис, могут взаимодействовать друг с другом для более эффективной работы, а направления деятельности объединены общей средой и могут легко контролироваться руководителем. Кроме того, существует возможность интеграции с другими бизнес-приложениями и сервисами, если работа с ними предусмотрена задачами компании.

Внедрение отдельных модулей в соответствии со спецификой работы предприятия позволяет наилучшим образом адаптировать софт под выполнение определённых задач. Применение системы возможно на предприятиях различных направлений благодаря набору стандартных функций и многочисленных настроек, дополнений, интерфейсов и прочих возможностей изменения с целью подстроить процессы под нужды конкретной компании.

Инструкция пользователя

Программа SAP отличается сложностью, и её внедрение на предприятии, кроме работы профессионалов, требует и проведения обучения для сотрудников, которые будут использовать функционал системы. Включает софт функциональные модули, как правило, располагающиеся на серверах, обрабатывающих и расшифровывающих данные для удобства представления пользователю, а также базы данных и графический интерфейс. Работа осуществляется в окне программы, содержащем поля для ввода информации, также есть возможность доступа к ПО через браузер. Набор функций зависит от требований компании, в соответствии с которыми принимается решение установки определённых модулей и расширений, купленные модули при этом связываются с клиентскими базами. Пользователю для работы с ПО нужно:

• осуществить запуск и войти в систему;
• перейти к стартовому экрану и запустить необходимые транзакции (операции);
• получить обработку данных.

Верхнее меню (строка) имеет заголовок, пиктограмму и кнопки управления. Реализация графического интерфейса предполагает, что пользователю для взаимодействия нужно регистрироваться в одной из инфраструктур и при необходимости параллельных действий откроется другое окно. Это не очень удобно, поэтому лучше через пиктограмму запускать Logon для организации нужных соединений по заранее заданным настройкам.

При грамотном подходе такой инструмент ведения бизнеса как SAP способен оптимизировать любые процессы и увеличить прибыль компании, независимо от специфики её работы. Эффективность продукта оправдывает высокую стоимость интеграции при условии, что масштабы предприятия позволяют это осуществить и внедрение программного решения действительно необходимо.

Преимущества программы SAP

Среди плюсов SAP эксперты отмечают следующее:

• Лёгкая глобальная интеграция продукта (настройки языка, валют, культурных особенностей и другой специфики обеспечивается автоматически);
• Абсолютный минимум обновлений;
• Обеспечивает получение информации в реальном времени;
• Сводит к минимуму появление ошибок;
• Позволяет создавать более эффективное рабочее окружение для работников;
• Вендоры имеют богатый опыт по оптимальному структурированию и имплементации системы;
• Полностью настраиваемый пользовательский интерфейс, позволяющий конечному юзеру выбирать наиболее удобную операционную структуру продукта;
• Учитывает опыт лучших компаний в данной сфере бизнеса;
• Охватывает практически все аспекты работы компании;
• Может быть объединена с программами других разработчиков.

Недостатки SAP:

• Замыкание компании на контракте с вендором – контракт привязывает компанию к вендору на срок действия контакта, что делает экономически невыгодным смену вендора;
• Негибкость – предлагаемый вендором пакет может не соответствовать специфике деятельности компании, а отладка пакета под покупателя может вылиться в значительную сумму;
• Окупаемость инвестиций в установку системы может затянуться на продолжительное время;
• Имплементация проекта не всегда проходит гладко и может закончиться неудачей.

2.4 Привязка пользователя SAP к его пользователю AD

Как уже было сказано, в нашей компании нет единого управления пользователями, доступ в разных системах получают от разных команд. При этом login пользователя в SAP отличается от имени пользователя в Windows, например пользователь #45011 в AD это Иван Иванов или ИВАНОВИ. Именно эту связку и надо заполнить в SNC (через транзакцию SU01, поле SNC, p:CN=ADname@domain).

В нашей компании нет SAP Identity Management. Поэтому надо было решить две задачи: создание новых пользователей и обновление параметров существующих.

Создание новых пользователей
В основной системе (ECC) каждый рабочий день создаётся 4-6 новых логина, это за год почти 1000 новых пользователей. Процесс автоматизирован: при создании пользователя программа заполняет его адрес, имя, базовые настройки. Мы решили, что программа также должна заполнять поле SNC на этапе создания пользователя, независимо от того, потребуется ли человеку SSO в SAP впоследствии или нет.

Загвоздка была в том, что для каждого пользователя надо заполнить уникальное собственное имя в AD, т.е. это не одинаковый для всех параметр — т.е. надо чтобы программа сама искала имя пользователя в AD и заполняла его в SAP.

Разработчик быстро обновил программу. На код и базовое тестирование ушло 2 дня, но данные для проверки в ACC нам не подходили (AD не обновлялась), поэтому мы сразу отправили изменения в PRD. Там выяснилось что всё сложнее, чем мы думали. В процессе расследования пришли вот к такой схеме:

1. Сначала пользователи создаются в HR системе (в SAPе их можно увидеть в PA20)
2. Потом они копируются в Z-таблицу, вместе с данными про отдел, должность, позицию, является ли руководящим звеном и т.д.
3. Затем данные по пользователям отсылаются в AD и здесь система создаёт пользователя в Windows, и даёт ему имя в AD и почту
4. Поток PI в этой схеме просто чтобы понимать, что это сторонний процесс третьей системы
5. Данные копируются обратно в SAP (в новую Z-таблицу), на этот раз просто имена AD и почтовые адреса
6. На последнем этапе запускается Z-программа, которая создаёт пользователей в SAP (SU01). Не все пользователи, кто создан в HR системе будут созданы последствии в SAP, есть немало таких, кто в итоге ни в каком виде не пользуется SAPом

Почти две недели ушло на поиск, согласование изменений, согласование графика обновления и загрузки-выгрузки таблиц. Дело было в синхронизации — программа по созданию пользователей (пункт 6) должна строго запускаться после того, как все другие программы уже отработали и данные скопированы в таблицы. В итоге две недели мы отслеживали, когда какая программа завершилась и в какое время, и отлаживали схему.

Когда пользователи создаются с заполненным полем SNC, но без нужных AD имён, в SU01 можно увидеть всех юзеров-соратников по несчастью, привязанных к одному, несуществующему пользователю AD.

Обновление параметров существующих пользователей
Именно потому что у нас login SAP и Windows не совпадают, мы не смогли воспользоваться стандартным решением от SAP для массового заполнения поля SNC (программа RSUSR300 via SNC1).

В итоге данные 10 тысяч существующих пользователей я обновляла с помощью самодельного скрипта (SAP eCATT), выгрузив данные по пользователям вручную и создав variant. Для успеха пришлось открыть для изменений и eCATT системы в PRD и ACC и пообещать разработчикам миллионы печенек.

Что такое SAP

Глобальная программа SAP предоставляет огромный спектр возможностей, начиная от автоматизации бухгалтерии и заканчивая торговыми процессами. С ее помощью можно вести учет кадров и финансов. Функционал программы позволяет использовать ее для работы с логистикой, что делает утилиту незаменимой для крупных предприятий. ПО может обрабатывать практические любые категории данных, что отразилось на сложности структуры приложения.

Установка программы

Обычному пользователю, скорее всего, не удастся скачать ПО с интернета самостоятельно, так как программа распространяется разработчиками на платной основе. Помимо этого, ПО требуется грамотно внедрять в саму систему предприятия. Если вам удалось найти программу SAP в свободном доступе, скорее всего она окажется нерабочим пакетом данных, содержащих в себе какой-либо вирусный файл.

Компания, которая приняла решения внедрить в свою систему программу SAP, должна иметь четко отлаженную структуру и идеально работающие бизнес-процессы. ПО дает возможность существенно улучшить процессы, которые осуществляются с данными, но оно не сможет исправить недостатки в самой структуре предприятия.

Преимущества программы

Несмотря на то, что ПО SAP считается очень сложным, оно может принести крупным компаниям просто колоссальные результаты. На основе данных, полученных от программы, можно изменять бизнес-процессы, что в свою очередь ведет к увеличению дохода предприятия. Давайте рассмотрим основные преимущества этого ПО.

1. Огромный перечень настроек. Вы можете устанавливать тысячи параметров, начиная от языка или валют, и заканчивая требованиями к персоналу.
2. Однажды внедренная программа практически не нуждается в установке обновлений.
3. Возможность работать с информацией в режиме реального времени.
4. Увеличивает эффективность работы сотрудников.
5. Максимально уменьшает риски возникновения ошибок.
6. Взаимодействует с большинством существующих офисных программ.
7. Работает практически со всеми типами данных, что позволяет использовать ее на предприятиях любого профиля.
8. Расширенные возможности для настройки интерфейса под нужды компании.
9. В качестве эталонов используются показатели ведущих фирм, что делает приложение актуальным и ориентируемым на результат.

Недостатки программы

Основным недостатком этого ПО считается высокая стоимость, что позволяет использовать его только в крупных компаниях. К сожалению, на этом перечень недостатков не ограничивается, вот некоторые из них:

1. Нет возможности изменить вендор после подписания договора с компанией.
2. Программа не адаптивна, поэтому может не подойти под специфику некоторых компаний и придется дополнительно оплачивать отладку.

Программа способна принести значительную пользу предприятию, при условии, что работать с ней будет опытный специалист.

Основные возможности программы

ПО включает в себя множество функций, разнообразие которых зависит от типа приобретенного пакета. Наиболее популярной разработкой компании считается программа SAP ERP, которая позволяет работать с внешними и внутренними ресурсами предприятий. Давайте рассмотрим самые востребованные инструменты и возможности, которые они предоставляют.

1. Учет/отчетность. Включает в себя все виды бухгалтерского учета, помогает проводить любые финансовые операции, отслеживает средства, составляет отсчеты доходов и расходов компании и т.д.
2. Логистика. Полностью контролирует процедуру закупки, помогает находить поставщиков и каналы сбыта, формирует план производства, осуществляет контроль за оборудованием, управляет продажами продукции.
3. Персонал. Заменяет собой отдел кадров, осуществляет поиск персонала и выявляет наиболее подходящих кандидатов, рассчитывает заработок персонала.
4. Management. Отвечает за взаимодействие компании с поставщиками продукции.

Выводы

Программа SAP является сложнейшим инструментом ведения бизнеса, который при правильном подходе способен существенно увеличить прибыль любой компании. Говорить о возможностях и функциях этого ПО можно бесконечно, так как входящие в пакет расширения подбираются индивидуально под нужды предприятия. Несмотря на высокую стоимость, этим продуктом пользуются множество успешных фирм, так как он способен работать практически с любыми типами данных и решать разноплановые задачи.

Заключение

Вот уже более 40 лет IBM помогает своим клиентам трансформироваться с помощью решений SAP. За это время было сделано более 5 тыс. внедрений SAP ERP. Что касается SAP S/4HANA, то на текущий момент мы завершили более 150 внедрений SAP S/4HANA в мире и консультировали более 200 компаний на пути перехода на S/4HANA.

В заключение статьи хочется отметить, что на территории России срочность перехода обусловлена еще и ограниченным количеством SAP-специалистов. Если говорить упрощенно, то все, что мы внедряли последние 27 лет, надо «перевнедрить» теми же силами за 5-7 лет. Но судя по количеству запросов с рынка в четвертом квартале 2019 г. все профессиональные SAP-команды будут полностью заняты к концу 2020 г., а через год ресурсы будут значительно дороже и с меньшим опытом. Так что если ваша компания задумывается о переходе на SAP S/4HANA, призываю вас обращаться к нам для выработки оптимального варианта перехода с наибольшими выгодами.

Александр Синютин,к.э.н, Project Management Professional,руководитель SAP-практики IBM Восточная Европа/Азия.Alexander.Sinyutin@ru.ibm.comLinkedin Profile

* — пока версталась эта статья, SAP SE выпустила анонс о продлении поддержки версий SAP не младше ECC 6.0 до 2027 г. Тем не менее, в этом же анонсе подчеркивается, что все инновации будут закладываться в S/4HANA, т.е. ожидать EHP 9 для SAP ECC не стоит.