Куда приходит посылка с шейн на почту или домой

Бонусная система и скидки

Еще одним огромным плюсом является то, что сайт Shein дарит скидки и предоставляет бонусную систему совершения покупок. Например, для первого заказа на сайте вы получаете скидку 10 %, студенты имеют право получения 15%-ной скидки, указав номер своей студенческой карты и место обучения.

Позже благодаря покупке товаров, написанию отзывов к приобретенным продукциям, ежедневному входу на сайт вы будете копить бонусы, которые используются для получения скидок к последующим заказам. Таким образом вы можете получить скидку до 70%. Чуть подробнее с бонусной системой можно ознакомиться непосредственно на самом сайте.

Промокоды в Шейн.Ру

Доставка в Орловскую область

Всего имеется два вида доставки: обычная и экспресс.

• Стоимость обычной доставки составляет 270 рублей, но при заказе на сумму более чем 590 рублей доставка будет бесплатной.
• За экспресс-доставку придется доплатить, зато свой заказ вы получите уже через несколько дней после оплаты. Цена экспресс-доставки составляет 1590 рублей, с 7900 рублей начинается бесплатная экспресс-доставка.

После отправки заказа вы получите об этом уведомление на свою почту, а также изменится статус вашего заказа на сайте Shein. Отслеживать информацию о своем заказе можно на сайте «Почта России» и Shein.

Посылку нужно забирать самостоятельно в одном из отделений «Почты России» в Нижнем Новгороде. Если спустя 6 месяцев вы так и не получили своей посылки, то необходимо связаться со службой поддержки Shein. Позже ваши обращения по поводу заказа рассматриваться не будут. После получения посылки не забудьте подтвердить это на сайте для получения бонусных баллов.

Подробная информация о доставке

Условия возврата вещей на Шейн

Есть некоторые положения, которые по правилам магазина и потребителей не подлежат возврату. К примеру, любая вещь, которая в результате примерки была повреждена, испорчена или её упаковка была уничтожена, не могут быть возвращены.

Несколько типов товара не подлежат возврату априори: зоотовары и аксессуары, в том числе дополнения в виде брелоков, ювелирные изделия, нижнее бельё;
В магазине Shein на карточках можно увидеть специальные знаки, которые указывают, что вещь нельзя вернуть

Обращайте на них внимание, при наведении на значок это положение появляется в подсказке;
Не подлежат возврату товары не из магазина Шейн. Такое тоже иногда происходит

Все товары, которые вы пытаетесь вернуть обратно, должны быть в том же виде, в котором пришли к вам. Не допускается отправлять назад нестиранные или не глаженные вещи (после примерки). Возвращаемая одежда проверяется на наличие несоответствий, которые указываются покупателем в форме заявки. В некоторых случаях возврат может быть отклонён.

Определяем параметры для размерной сетки (Россия) ↑

А теперь выясним, что нужно знать, чтобы определить, S, М, L, XL какие это размеры женской одежды? Для этого вспомним, как определяется русский размерный ряд. (Картинка кликабельная)

Однако помним, что для высоких девушек цифры немного корректируются с учетом роста.

Как мы видим из таблиц, русские размеры определяются по полуобхвату груди или бедер. Это означает, что цифру, полученную при измерении объема груди или бедер, мы делим нам 2 и получаем собственно размер.

Так как у большинства женщин параметры верха и низа не совпадают, учитываем это при покупке одежды.

Чтобы правильно произвести необходимые измерения, нам достаточно попросить кого-то из близких о помощи.

Нам понадобится качественная, не растянутая портновская лента, зеркало и ассистент.

Как измерять обхват груди: одеваемся в тонкую легкую одежду без нижнего белья, охватываем грудь по самым выступающим точкам, следя, чтобы на спине не было провиса, но и не затягивая слишком сильно.

Как измерять обхват талии: талию измеряем на голое тело, не втягивая живот и не распуская его — сохраняем естественное положение тела.

Как измерять обхват бедер: бедра меряем по самой широкой их части, а не по выступающим ягодицам, особенно если есть «галифе», так как это существенно повлияет на верное определение размера.

Теперь вы знаете, то, как лучше всего определить, какой это размер одежды, например, 42 или 50, S или XL и безошибочно сможете приобрести нужную вещь в реальном или виртуальном магазине

Главное помните о том, как важно верно измерить собственные параметры — от этого будет зависеть точность выбора!

Сроки пересылки вещей из Шейн

Время сколько идет посылка может зависеть от того, какой тип доставки вы выбрали, где находитесь и период, в который пересылается вещь. В некоторые крупные праздники посылка может идти с Шейна дольше обычного. Дата пересылки учитывается с момента отправки. А на подготовку товара отводится в среднем от 1 до 3 дней. В личном кабинете магазина сайт уведомит пользователя о том, что посылка уже отправилась по вашему адресу. По Китаю товар путешествует усилиями местных служб доставки.

Попадая в Россию, эстафету перенимают СДЭК и Почта России

Это две основные службы доставки, которые сотрудничают с разными онлайн-магазинами. В том числе заграничными.

Есть три типа доставки в Shein: самовывоз из пункта выдачи Шейн, стандартная и экспресс доставки. Жителям из России и других европейских стран доступны лишь стандартная доставка – почтовыми и логистическими компаниями. При этом процесс перевоза составляет от 1 месяца до 1.5. К сожалению, этот срок никак нельзя сократить. Обуславливается он долгим маршрутом, который посылке приходится преодолеть.

Таким образом, пока товар идёт по Китаю, у владельцев товара нет возможности его отследить. Но после пересечения границы с Россией можно воспользоваться сайтом или приложением одного из российских сервисов доставки. За дополнительной информацией (трек-номером посылки) необходимо обращаться к продавцу на сайте Шейн.

Возврат товара

Возврат осуществляется через Почту России.

Если вы недовольны качеством заказа, получили свою посылку позже указанного срока или вам выдали дефектный товар, то вы можете вернуть предметы. Боди, нижнее белье, купальники, ювелирные изделия и аксессуары не подлежат возврату. Если доставка товаров, которые вы собираетесь вернуть обратно, не была оплачена, то вам придется отправлять их обратно за свой счет. Предметы должны быть возвращены в таком же состоянии, в каком они были при получении.

Необходимо сохранить все бирки и чеки. Прежде чем отправить свой заказ, не забудьте его перепроверить. После того как ваш возврат будет получен, потребуется некоторое время для обработки заказа. Как правило, это не занимает больше 5 рабочих дней. Средства возврата будут отправлены на кошелек Shein, платежный сервис или карту, через которую осуществлялась покупка. Помните, что изначальная сумма заказа и гарантия доставки не подлежат возврату.

Частые проблемы и пути решения

Ну что же, мы рассмотрели, как на Шейне происходит оплата. В частности, вы узнали, возможности платить при получении, нет. Также, ознакомились с важными нюансами и вполне готовы завершить покупку. Дальше останется только дождаться ее получения.

Однако, не всегда все случается гладко. Иногда платежи не проходят, и пользователи вынуждены искать причину отказа. Ниже приводим самые популярные объяснения.

1. Как оплачивать покупки интернет магазин Шейн на своем сайте объясняет. Но не упоминает про одно ограничение. Речь идет о 5 допустимых оплатах в сутки. При превышении данного лимита система откажется проводить платеж. Один аккаунт на Шейн может совершить не более 5 попыток оплаты в сутки. К примеру, пользователь дважды попробовал оплатить по одной карте, перешел на Pay Pal, снова пару раз не вышло, и он решил попытать удачу с другой карточкой. Как только 5 попытка будет исчерпана, сайт автоматически отклонит все последующие.
2. Если деньги не снимаются с карты, проверьте ее на актуальность. Срок годности должен быть не менее 1 месяца от настоящего момента. На счету должно быть достаточно средств. Убедитесь, что счета не арестованы и не заблокированы.
3. Проверьте, не превысили ли вы лимит онлайн платежей по карте в этом месяце. При получении карты этот параметр настраивает менеджер банка или он выставляется автоматически. Не рекомендуем совсем отключать лимит, это не безопасно. Если вы превысите порог, его всегда можно увеличить. Как правило, действие доступно в мобильном приложении банка эмитента.
4. Если платеж не проходит, несмотря на то, что вы исключили все возможные причины, свяжитесь со службой поддержки вашего банка. Скорее всего проблема не связана с Шейн. После получения консультации с менеджером ситуация обязательно прояснится.
5. Тщательно проверьте, правильно ли вы ввели реквизиты карточки и CVV или CVC код. Иногда для подтверждения платежа банк требует ввести код, который присылает в СМС. Убедитесь, что вы не пропустили такое сообщение.
6. Если деньги не проходят в Pay Pal, проблема также может быть связана с привязанной к профилю картой. Либо на вашем аккаунте есть какие-то ограничения. Рекомендуем связаться со службой поддержки Pay Pal.
7. Аналогичный совет можем дать и в отношении Яндекс Кошелька.

На этом мы будем заканчивать статью. Что вы должны запомнить в итоге?

• Оплаты при получении на Шейн нет;
• Платить можно через Pay Pal, Яндекс Деньги или банковской картой;
• Все платежные процедуры стандартные, как в любом другом интернет магазине.

Как осуществляется самовывоз при покупке товаров на Shein

При оформлении и оплате покупки клиент сам решает, какой вариант почтовых услуг является для него предпочтительным:

• Самовывоз. При выборе варианта с самовывозом нужно указать ближайшее почтовое отделение или офис компании СДЭК. В этом случае посылки обычно все равно путешествуют через Почту России и потом просто направляются в офис курьерской службы. Это объясняется тем, что такой способ является самым дешевым для покупателя.
• Курьерская доставка на дом. Это более дорогой вариант, но и посылка приходит не только быстрее, но и прямо на указанный адрес. При этом есть дополнительная опция «Экспресс-доставка». Она осуществляется значительно быстрее и гарантированно от границы ее заберет служба СДЭК. Если же выбрать обычный вариант, то в 50% случаев доставка будет выполняться Почтой России.

Соответственно самовывоз из магазина Shein выполняется из почтового отделения или из офиса СДЭК. Если же получатель проживает в провинции, где нет представительства курьерской службы, то самовывоз выполняется только через обычную почту.

Калькулятор размера одежды

Данный онлайн калькулятор размеров одежды разбит на три составляющих по половому и возрастному признакам. Калькулятор определяет размер одежды по нескольким международным системам, а также по физическим параметрам человека.

Обхват груди — сантиметровая лента должная проходить горизонтально вокруг туловища через наиболее выступающие точки груди.Обхват талии — сантиметровая лента должная проходить горизонтально на уровне линии талии. Осанку держите ровно.Обхват бедер — сантиметровая лента должная проходить горизонтально по наиболее выступающим точкам ягодиц и бедер.

Если Ваши параметры отличаются от цифр представленных в размерной таблице, то решающим в определении размера одежды должен быть больший параметр.

Если у Вас узкие плечи то нужно покупать меньший размер одежды, женщинам с широкими плечами целесообразно делать выбор в большую сторону.Если у Вас широкие бедра, то при определении размеры ориентируйтесь на их параметры.

Узнать свой размер одежды по расчету

В интернете представлено много различных таблиц размеров разных стран с возможностью перевода из российских размеров в европейские. Но по ним всегда приходится искать и сопоставлять разные показатели. Калькулятор позволяет получить размеры одежды онлайн по Вашим данным. Для того, чтобы определить свой размер, достаточно ввести свои данные.

Что считает калькулятор

На основании обхвата талии, бедер и груди, длины руки и гоги, а также своего роста Вы получите размеры брюк, юбок, блузок, джинсов, сорочек и общий размер одежды.

Что рассчитывается в итоге

В таблице будет показан Ваш текущий размер, в котором Вы будете чувствовать себя свободно (то есть Ваши обхваты будут находиться в диапазоне значений данного размера) и размеры одежды по международным размерам.

Выбор размера одежды

Этот размер актуален для типов одежды, которая требует соответствия по трем параметрам:платья, туники, пальто, ночные рубашки, халаты, комплекты белья, пальто, куртки, плащи, халаты, джемпера, комбинезоны. Рассчитанный на калькуляторе размер подходит для всей одежды, начинающейся от талии — юбки, брюки, шорты, спортивные штаны и джинсы. Вы можете узнать размер футболки, блузки, пуловера, свитеров, кофты, посчитать размер мужской рубашки, сорочки, пижамы или костюма, а также колготок, бюстгальтеров, трусов и бандажей.

Для того что бы правильно подобрать нужный размер одежды, нужно точно измерить свои основные параметры. После чего воспользоваться размерной таблицей одежды. Лучше всего производить измерения в нижнем белье. Если Вы хотите что бы та или иная женская модель сидела более свободно, прибавьте к вашим параметрам 2 см.Измерительная лента всегда должна находиться параллельно полу!

Таблица — Размеры одежды (российские и европейские) для женщин (по трем измерениям)

Таблица — Размеры одежды (российские и европейские) для мужчин(по трем измерениям)

Таблица — Размеры одежды (российские и европейские) для беременных женщин (одежда, колготки, бюстгалтеры)

 Читайте далее:

Перевод размера обуви с американского (США) на русский

Калькулятор пропорций тела по запястью

Обхват талии к росту (по таблице)

Вес сухого комлекта белья и вещей для стирки + таблица

Онлайн калькулятор риска возникновения инсульта CHA2DS2-VASc

Калькулятор КТР: как рассчитать норму размера плода по неделям

Fit finder

На Shein есть специальный сервис, который помогает подобрать размер, как можно точнее. Он называется «Fit finder». Очень удобная штука, но присутствует, увы, только на выделенном ассортименте.

Откройте карточку желаемого товара и посмотрите, есть ли справа от кнопки «Справка» ссылка «Найдите свой размер». Если да, жмите.

Дальше, просто следуйте шагам робота-помощника. Он попросит назвать свои параметры (рост, вес, возраст), вашу российскую размерную сетку, примерный объем живота, бедер, груди и т.д. В финале, выдаст рекомендуемый размер данной вещи и подскажет, есть ли он в наличии.

Будем закругляться. Надеемся, вы разобрались, как понять размеры на Shein. И вообще, на одежду от китайских производителей.

Если очень кратко подытожить вышесказанное, чтобы определить нужный размер на сайте Shein, просто читайте информацию в карточке товара. Не поленитесь и замерьте свои длину рукава, брючины, талии, ягодиц, стопы и всего, что там вообще есть.

И сопоставьте с приведенной размерной сеткой. Вот и все. Не нужно искать в сети таблицы перевода размеров Shein на русский, гадать на ромашке, кофейной гуще или, и вовсе, брать наугад. Сантиметровая лента вам в руки и сюрпризов не будет.

И еще один совет. Читайте отзывы. Как правило, в них люди указывают, какую взяли вещь и подошла ли она под их параметры.

Доставка в Калининград

Всего имеется два вида доставки: обычная и экспресс.

• Стоимость обычной доставки составляет 270 рублей, но при заказе на сумму более чем 590 рублей доставка будет бесплатной.
• За экспресс-доставку придется доплатить, зато свой заказ вы получите уже через несколько дней после оплаты. Цена экспресс-доставки составляет 1590 рублей, с 7900 рублей начинается бесплатная экспресс-доставка.

После отправки заказа вы получите об этом уведомление на свою почту, а также изменится статус вашего заказа на сайте Shein. Отслеживать информацию о своем заказе можно на сайте «Почта России» и Shein.

Посылку нужно забирать самостоятельно в одном из отделений «Почты России» в Нижнем Новгороде. Если спустя 6 месяцев вы так и не получили своей посылки, то необходимо связаться со службой поддержки Shein. Позже ваши обращения по поводу заказа рассматриваться не будут. После получения посылки не забудьте подтвердить это на сайте для получения бонусных баллов.

Подробная информация о доставке

Бонусная система и скидки

Еще одним огромным плюсом является то, что сайт Shein дарит скидки и предоставляет бонусную систему совершения покупок. Например, для первого заказа на сайте вы получаете скидку 10 %, студенты имеют право получения 15%-ной скидки, указав номер своей студенческой карты и место обучения.

Позже благодаря покупке товаров, написанию отзывов к приобретенным продукциям, ежедневному входу на сайт вы будете копить бонусы, которые используются для получения скидок к последующим заказам. Таким образом вы можете получить скидку до 70%. Чуть подробнее с бонусной системой можно ознакомиться непосредственно на самом сайте.

Промокоды в Шейн.Ру

Возврат товара

Бывает так, что клиент хочет сделать возврат товара, который он купил в магазине Shein.

Здесь не обязательно нужно открыть спор, чтобы вернуть ту или иную вещь. Но с политикой возврата следует ознакомиться заранее.

Процедура выглядит так:

• зайти в аккаунт сервиса;
• открыть раздел «Мои заказы»;
• затем кликнуть на «Возврат товара» и просмотреть детали;
• выбрать вариант возврата продукции, а также деньги;
• упаковать;
• выбрать логистическую компанию;
• оплатить возврат.

Только важно не указывает обратным адресом тот, который написан на посылке, полученной от Shein

Плюс помните такие моменты:

• есть категории товаров, которые возвращать и обменивать нельзя;
• если товар был повреждён или он бракованный, нужно подготовить фото для подтверждения;
• при возврате продукция не должна быть использована, постирана, повреждена и лишена бирок;
• товары, которые шли бесплатно к остальному заказу, не возвращают;
• если доставка была бесплатной, обратную отправку оплачивает клиент.

Вообще всё звучит правильно и логично, но связываться с возвратом не стоит. Слишком много условий. Поэтому правильным решением будет изначально грамотно выбирать продукцию. Читать отзывы, смотреть описание и чётко определять размеры и прочие характеристики. Тогда никакой необходимости в возврате попросту не будет.

Если по той или иной причине покупать в магазине Shein вы больше не захотите, можно удалить свой аккаунт. Это избавит от множественной рассылки на электронную почту.

Важно, чтобы при удалении не было активных заказов. Иначе сделать это не получится

Прекратить действие аккаунта можно через настройки, либо через службу поддержки. Консультант поможет шаг за шагом удалить учётную запись в магазине.

Shein — это универсальный онлайн магазин, который пользуется огромной популярностью в России. Не зря же тут есть свой русифицированный сайт со всеми актуальными предложениями, русскоязычной поддержкой и точным переводом всех товаров и продукции.

Работать с ним легко. Можно за один онлайн-шоппинг найти множество разных полезных предметов по уходу, действительно качественную одежду и даже товары для питомцев.

Хотя справедливо отметить, что Shein в основном направлен на торговлю одеждой и аксессуарами. Качество точно соответствует цене. А некоторые уверены, что для таких вещей цена откровенно занижена. Решать вам.

Пользовались ли вы магазином Shein? Какие плюсы и минусы для себя можете выделить? Что покупали? Насколько довольны сервисом, качеством продукции и сроками доставки?

Ждём ваших ответов и личного мнения о магазине Shein.

Подпишитесь, оставьте комментарий и поделитесь ссылкой с друзьями!

Куда приходит посылка из Шейн

После того, как ваш товар попал в Россию, он вынужден пройти проверку на таможне. С этого момента операторы вносят первые данные, которые будут отображаться в информации из сервиса для отслеживания. После ввода трек-кода можно увидеть в статусах «Прошёл проверку на таможне» или подобный.
Далее исходя из адреса получателя посылку направляют в сортировочный центр, откуда она попадёт в следующий или в почтовое отделение, расположенное возле вашего дома.

Все товары, доставляемые почтовой службой, направляются на почту. Здесь можно будет забрать посылку, предъявив свой паспорт. Если с момента отправки прошло уже более 1.5 месяца, следует обратиться в поддержку магазина. Заявки не рассматриваются, если с момента отправки заказа по адресу прошло более 6 месяцев. Обратиться в поддержку можно на сайте магазине, в приложении или на страницах социальных сетей, ссылки на которые вы найдёте внизу главной страницы магазина.

Проследить за товаром можно также в личном кабинете на сайте либо в мобильном приложении Shein. Наблюдая за своим товаром, вы сможете установить время, за которое посылка из Шейн попадает к вам в руки. После получения товара в магазине необходимо подтвердить, что сделка закрыта.

Подробнее: В течении какого времени приходит возврат денег на карту из магазина.

Возврат товара

Возврат осуществляется через Почту России.

Если вы недовольны качеством заказа, получили свою посылку позже указанного срока или вам выдали дефектный товар, то вы можете вернуть предметы. Боди, нижнее белье, купальники, ювелирные изделия и аксессуары не подлежат возврату. Если доставка товаров, которые вы собираетесь вернуть обратно, не была оплачена, то вам придется отправлять их обратно за свой счет. Предметы должны быть возвращены в таком же состоянии, в каком они были при получении.

Необходимо сохранить все бирки и чеки. Прежде чем отправить свой заказ, не забудьте его перепроверить. После того как ваш возврат будет получен, потребуется некоторое время для обработки заказа. Как правило, это не занимает больше 5 рабочих дней. Средства возврата будут отправлены на кошелек Shein, платежный сервис или карту, через которую осуществлялась покупка. Помните, что изначальная сумма заказа и гарантия доставки не подлежат возврату.

Доставка в Кемеровскую область

Всего имеется два вида доставки: обычная и экспресс.

• Стоимость обычной доставки составляет 270 рублей, но при заказе на сумму более чем 590 рублей доставка будет бесплатной.
• За экспресс-доставку придется доплатить, зато свой заказ вы получите уже через несколько дней после оплаты. Цена экспресс-доставки составляет 1590 рублей, с 7900 рублей начинается бесплатная экспресс-доставка.

После отправки заказа вы получите об этом уведомление на свою почту, а также изменится статус вашего заказа на сайте Shein. Отслеживать информацию о своем заказе можно на сайте «Почта России» и Shein.

Посылку нужно забирать самостоятельно в одном из отделений «Почты России» в Нижнем Новгороде. Если спустя 6 месяцев вы так и не получили своей посылки, то необходимо связаться со службой поддержки Shein. Позже ваши обращения по поводу заказа рассматриваться не будут. После получения посылки не забудьте подтвердить это на сайте для получения бонусных баллов.

Подробная информация о доставке

Возврат товара

Возврат осуществляется через Почту России.

Если вы недовольны качеством заказа, получили свою посылку позже указанного срока или вам выдали дефектный товар, то вы можете вернуть предметы. Боди, нижнее белье, купальники, ювелирные изделия и аксессуары не подлежат возврату. Если доставка товаров, которые вы собираетесь вернуть обратно, не была оплачена, то вам придется отправлять их обратно за свой счет. Предметы должны быть возвращены в таком же состоянии, в каком они были при получении.

Необходимо сохранить все бирки и чеки. Прежде чем отправить свой заказ, не забудьте его перепроверить. После того как ваш возврат будет получен, потребуется некоторое время для обработки заказа. Как правило, это не занимает больше 5 рабочих дней. Средства возврата будут отправлены на кошелек Shein, платежный сервис или карту, через которую осуществлялась покупка. Помните, что изначальная сумма заказа и гарантия доставки не подлежат возврату.

Можно ли заказать с интернет магазина Shein в Крым?

Всем известно о многочисленных санкциях, наложенных на Россию из-за ее воссоединения с Крымом. Именно из-за них, треклятых, жители полуострова, став россиянами, вкусили и горькую обратную сторону медали – оказались отрезанными почти от всего мира. Надеемся, это временно. Но, сейчас не об этом.

Сайт интернет магазина Шеин в Крыму работает, не так ли? Но, при попытке оформить заказ, на этапе заполнения адреса доставки, люди сталкиваются с отсутствием данного региона в базе. Соответственно, закончить оформление не получается.

Служба поддержки, как мы уже написали выше, разводит руками. Причем, проблема не в возможности заказывать в данном Интернет магазине, и не в ограниченности логистических маршрутов (которые охватывают весь мир, поверьте). Дело в территориальном расположении покупателя. Интернет магазин опасается штрафов из-за тех самых пресловутых санкций. Именно поэтому и не вводит в перечень мест доставки Крымские населенные пункты.

Однако, решение есть. Ниже мы расскажем, как в 2021 году заказать вещи на Шеин с доставкой прямо в Крым. К слову, способов несколько.

Если посылка пришла с курьером

Понять, пришла ли посылка с Шейна, если выбрана курьерская доставка, поможет транспортная компания. Как мы уже упомянули выше, посыльный сам выйдет связь. По правилам, он договорится с вами о времени получения и привезет пакет.

Чтобы понять, что вы действительно покупатель, он попросит показать удостоверение личности. Никому другому отдавать вещи он не имеет права. Однако, на сайте Шейн в разделе «Вопросы-Ответы» мельком упоминается, что в случае неполучения следует уточнить у соседей, не пришел ли заказ к ним. То есть, теоретически, магазин допускает такую вероятность, что идет вразрез с официальными правилами любого почтового сервиса.

Словом, вам следует понять, нужно быть готовым к любому развитию событий.

На этом у нас все. Теперь вы сможете понять, пришла ли посылка с Шейна, мы постарались все объяснить максимально подробно.

Как оплатить доставку в Крым с Shein?

Итак, мы выяснили, можно ли заказать что-то с Шеин в Крым, ответ положительный. С оплатой сегодня проблем нет – можете воспользоваться картой Мир.

Еще пару лет назад оплата была возможна только через QiWi кошелек, причем, зарегистрированный на краснодарский номер (или любой другой материковый российский). Также можно было платить банковскими картами, открытыми не в Крыму.

Сегодня QiWi на международных направлениях не работает. В декабре прошлого года ЦБ запретил платежной системе переводить деньги в адрес иностранных получателей.

Карты других платежных систем – Visa, MasterCard, Maestro, не подойдут.

Как получить посылку?

Итак, как понять, пришла ли посылка с Шейна мы с вами разобрались. Теперь рассмотрим, как ее забрать с почты.

1. Вам нужно лично приехать в почтовое отделение, адрес которого прописан в трекинге.
2. Предъявить менеджеру документ, удостоверяющий личность, чтобы он мог сверить фамилию и имя получателя с заказчиком;
3. Сотрудник может попросить назвать ваш домашний адрес, который вы указывали при оформлении посылки, а также сверить мобильный. Но, обычно, если совпали фамилия и имя, заказ отдают без дополнительных проверок;
4. Супруги или родственники, равно как и друзья-соседи забрать заказ вместо вас не смогут. Разве что, у них есть нотариально заверенная доверенность представлять вас на почте. Это по правилам почтовых компаний. Но человеческий фактор никто не отменял, поэтому, иногда можно и договориться (например, родственнику-однофамильцу с вашим удостоверением личности пакет могут и отдать).

Если посылка с Шейна пришла, но на почте возникли проблемы (например, не совпадают адрес, фамилия или телефон) и вам ее не отдают, нужно доказать, что это действительно ваш заказ. К слову, случается такое редко. Но, увы, метко…

Вам нужно распечатать из личного кабинета Шейн чек-накладную, в которой есть номер заказа, сведения об оплате и трек комбинация. Попросите пригласить старшего менеджера. Его обязанностью является разрешение подобных ситуаций. Он должен разобраться, что данная доставка принадлежит именно вам.

Как понять, что заказ пришел к курьеру?

Если ваш пакет перевозит СДЭК, понять, что он пришел в курьерскую службу поможет все то же отслеживание. Следите за статусами.

Если посылка с Шеина пришла, курьер свяжется с вами, скорее всего, посредством СМС. Вас попросят указать желаемое время и дату доставки на дом. Также можете выбрать возможность самовывоза с ближайшего отделения СДЭКа. Доплачивать за адресную доставку не нужно, вы уже все оплатили в момент оформления заказа.

Не переживайте, если курьер не застанет вас дома. К слову, иногда они «забывают» согласовать время и приходят наобум

Вот почему так важно отслеживать статус заказа по треку

• Если вы разминулись с курьером, свяжитесь с почтовым сервисом и договоритесь о повторной отправке;
• Или напишите в службу поддержки Шейн, вам дадут номер почтовой компании для связи с курьером.