Скачать slack
Содержание:
- Интеграции Slack
- Что за Slack и как с ним быть?
- Slack и Salesforce
- Преимущества Slack
- Скрыть неактивные каналы в Slack
- Часто задаваемые вопросы
- Конкуренция с Microsoft
- Сообщения в Slack
- 2019: Уязвимость, позволяющая посторонним получать доступ к приватным бизнес-переговорам
- Slack и ApiX-Drive
- Что такое Slack
- Производительность и стиль с Slack
- Slack продался
Интеграции Slack
Знаете чем еще ценен Слак? Другими сервисами ?
Да, звучит как каламбур, но в действительности это именно так. Slack легко интегрируется со многими сервисами (их около 2000 штук), что позволяет очень гибко подходить к рабочим и организационным процессам.
Среди популярных:
- Trello
- Gmail
- Google Drive
- Dropbox
- Asana
- Jira
- Zoom
Интеграция позволяет легко и быстро взаимодействовать со сторонним приложением, получать автоматические уведомления.
Например, при создании задачи в Трелло она может попадать сразу в нужный канал, а загруженные файлы в Google Drive или Dropbox не будут выглядеть как длинная ссылка, а будут иметь вполне приятное превью с названием документа.
Вот такой обзор Slack, он получился максимально положительным, но это лишь потому что мне по-настоящему нравится этот сервис и я рекомендую его попробовать, если вы еще не пользовались им ранее.
Что за Slack и как с ним быть?
Slack — это не просто мессенджер, а настоящий рабочий инструмент, который позволяет упростить общение внутри команды, распределить и диверсифицировать его по отделам.
Для удаленных команд Слак практически незаменим, но и компании работающие in-house часто используют именно его.
Выдвигаю тезис, что это самый удобный корпоративный мессенджер. Отсюда и его популярность. Среди IT-компаний этот сервис №1 — вне сомнений.
Единственный минус Slack в том, что стоит он недешево от $8 за участника команды в месяц. Но есть и бесплатная версия с различными ограничениями на интеграции (до 5 шт.) и историю сообщений (до 10000 сообщений) — этого, кстати, вполне достаточно для многих команд.
Slack и Salesforce
В конце июля 2021 года корпорация Salesforce успешно завершила сделку по покупке мессенджера Slack, итоговая сумма соглашения составила 27.7 миллиардов долларов. Предполагается, что мессенджер войдет в состав нового пакета корпоративного программного обеспечения Customer 360, который предназначен для организации удаленной работы и взаимодействия с клиентами. По условиям сделки между компаниями, Salesforce выплатила акционерам Slack $26.79 миллиардов и по 0.077 собственных акций из расчета за каждую акцию Slack.
Переговоры о покупке мессенджера начались еще в декабре 2020 года, на фоне заметных убытков и снижения капитализации Slack в прошлом году. Причиной такого падения стал перезапуск основного мессенджера-конкурента – Microsoft Teams, что заметно ухудшило позиции Slack на рынке. Впрочем, стоимость ее акций сразу же выросла на 50% после того, как Salesforce объявила о намерении купить мессенджер и встроить его в свою новую CRM-платформу. Ожидается, что Salesforce не будет сразу же изменять бренд, его функционал или выполняемые задачи, а гендиректор Slack Стюарт Баттерфилд останется руководителем проекта.
По мнению экспертов, завершенная сделка поможет Salesforce укрепить позиции в борьбе со своими ключевыми конкурентами – корпорациями Microsoft и Alphabet, которой принадлежит Google.
Преимущества Slack
Наряду с массой других инструментов, Slack обеспечивает интеграцию с Trello, GitHub, Dropbox, Mailchimp. В результате, у вас появится централизованный фид событий вашего проекта в непосредственной близости от вашего чата, что с точки зрения сохранения контекста ваших дискуссий чрезвычайно полезно;
@упоминания
Используя данную функцию, вы можете пингом обратить внимание ваших коллег, даже если они в оффлайне. Slack поддерживает поступление уведомлений на десктопы;. загрузка и перемещение файлов в каналах (функция drug-and—drop)
загрузка и перемещение файлов в каналах (функция drug-and—drop)
используя функцию drug-and-drop, вы можете загрузить файл в любой канал по протоколу HTTPS;
приложение поддерживается устройствами iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Linux и Windows
Slack разработал приложения, которые совместимы с iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Linux и Windows, что позволяет вам использовать полный функционал Slack и ряд его особенностей, которые отсутствуют на веб-сайтах большинства основных платформ;
максимальные удобства для пользователя
весь интерфейс Slack максимально удобен, интуитивно понятен, быстр в использовании, с минимальным количеством багов или неточностей. Если в организации чата в командах нет практически ничего нового, то такие функциональные особенности Slack — осуществление групповых чатов (называемые канальные чаты), поиск, интеграция с внешними сервисами и система уведомлений — близки к совершенству;
великолепная функциональность поиска
Slack предоставляет возможность осуществления глубокого поиска сообщений, файлов и сниппетов. Учитывая интеграцию Slack с массой внешних сервисов, а также уникальные особенности приложения, Slack может выступить в качестве центрального поискового интерфейса для всей вашей команды;
цветной синтаксис
Скопированный код на основе синтаксиса может быть раскрашен;
гибкая гранулярная настройка получения уведомлений
настройка уведомлений осуществляется отдельно для мобильных и веб-приложений. Вы можете получать уведомления обо всех сообщениях или о личных сообщениях или уведомления об отфильтрованных сообщениях. Вы можете иметь различные настройки для различных каналов: до тех пор, пока вы сами не захотите получать уведомления, вы не будете их получать, даже если кто-либо пушит GitHub или кто-либо постит на офф-топик чате;
есть бесплатный тарифный план
бесплатный навсегда; единственное исключение – объем архивированных и доступных для поиска сообщений ограничен 10k для самых свежих сообщений вашей команды и 10-ю приложениями или интеграциями с внешними сервисами. Отличный план для первого тестирования;
поддержка множества команд
вы можете подписаться одновременно на множество командных чатов и быстро переключаться между ними;
легкое редактирование сообщений
вы можете изменить отправленный текст, поместив указатель над сообщением и выбрав под кругом-эллипсом команду «Редактировать сообщение»;
«Slackbot» — расширяемый чат робот
«Slackbot» может стать расширяемым роботом, который, помимо множества иных функций, может быть настроен для напоминания вам ваших задач и для выполнения функций автоответчика на определенные фразы;
предпросмотры внешнего связывания (фотографии, модели и т.д.)
при добавлении ссылки, часть контента ссылки показывается в виде изображения, аналогично тому, что делает Facebook, когда вы делитесь ссылкой;
команда разработчиков – ответственна и дружественна
команда относится к фидбекам серьезно и отвечает быстро. Такой подход является жизненно важным для проектов с закрытым кодом или hosted-проектов;
показывает локальное время для каждого участника команды
вы можете кликнуть на профиль пользователя, чтобы увидеть локальное время. Данная особенность очень полезна, когда члены вашей команды работают в различных часовых поясах;
- помощь Эмодзи для ограничения избытка постов и уведомлений;
- IRC соединения через SSL;
- Slack может удивить вас
в разделе Преференции/Продвинутые опции есть чекбокс, который, возможно, вас удивит.
Скрыть неактивные каналы в Slack
Если контакт не активен (в нем не ведется переписка), его можно скрыть. Это дает возможность держать перед глазами только список нужных, важных и актуальных контактов. Пользователь Slack сам принимает решение, какие неактивные контакты следует скрыть. Это гораздо более удобно, чем автоматическая настройка у конкурентов, когда робот «решает» вместо пользователя. Что позволит исключить злостные переключения контекста (в этой статье мы уже говорили, что многозадачность – это зло).
Неактивные — не всегда малозначимые. Часто важных контрагентов, с которыми общение происходит не так часто, нужно постоянно держать перед глазами. Чтобы произвести необходимые настройки, нужно во вкладке Advanced Options выбрать соответствующий параметр в пункте Channel List. Это позволит скрыть все переписки, в которых нет свежих сообщений. Индивидуальная настройка выполняется следующим образом: значимые контакты необходимо промаркировать звездочкой, нажав на значок слева от наименования контакта.
Часто задаваемые вопросы
Является ли Slack безопасной системой?
Да. Вы можете без опасений обсуждать в Slack конфиденциальные вопросы. В Slack предусмотрено множество механизмов, которые позволяют гарантировать безопасность вашей информации, бесед и файлов. На каждом уровне Slack реализована защита корпоративного класса, соответствующая таким стандартам, как OC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 и т. д. Slack отвечает требованиям GDPR и допускает настройку в соответствии с нормами HIPAA и FINRA. По программе FedRAMP Slack имеет авторизацию уровня Moderate.
Кроме того, в Slack предусмотрены механизмы безопасности, например Корпоративное управление ключами, с помощью которых администраторы могут полностью контролировать шифрование данных. Вы также можете интегрировать со Slack собственные средства безопасности и получать мгновенные уведомления о выявленных угрозах. Узнать больше о комплексной программе безопасности Slack можно здесь.
Что такое Enterprise Grid?
Enterprise Grid — это решение Slack для больших организаций и организаций со сложными процессами. С этим решением вы сможете работать с гибкостью, присущей компаниям малого бизнеса, и одновременно иметь доступ к ресурсам и знаниям крупной корпорации.
Enterprise Grid располагает всеми функциями управления и обеспечения безопасности, на которые можно рассчитывать в корпоративном решении, а также интуитивным «потребительским» интерфейсом, гарантирующим принятие системы пользователями. Enterprise Grid используется в крупнейших компаниях мира — IBM, Condé Nast, Moody’s, Oracle и E-Trade — и является единственным продуктом для совместной работы, поддерживающим до 500 000 пользователей.
Enterprise Grid — это платный план. Сравнить возможности планов и цены можно здесь.
Правда ли, что Slack безопаснее электронной почты?
Да! В отличие от электронной почты, обмен информацией в Slack не подвержен угрозам спама или фишинга, на который приходится 90 % утечек данных. Ваше имя пользователя в Slack невозможно продать рекламодателям или добавить в список рассылки. Вы будете получать сообщения Slack только от людей в пределах вашей организации, а также от доверенных партнеров, если вы используете Slack Connect. Также Вы можете получать уведомления из приложений, например Asana, Google Документы или Jira, интегрированных с вашим рабочим пространством.
В Slack встроены механизмы корпоративного уровня для защиты данных и обеспечения конфиденциальности. Детальные разрешения позволяют администраторам настроить уровень доступа для каждого пользователя, чтобы никто не видел того, что ему видеть не следует. Узнайте, как Slack может заменить электронную почту и повысить безопасность в вашей компании.
Что такое канал Slack?
Вся работа в Slack происходит в каналах. Канал — это единое пространство для обмена сообщениями, инструментами и файлами. Например, в компании могут быть каналы для публикации внутрикорпоративных объявлений, сортировки запросов от клиентов, обращения в ИТ-службу или HR-отдел за помощью, а также каналы для общения по интересам среди сотрудников.
Каналы могут быть открытыми (доступными всем пользователям в организации) или закрытыми (доступными только по приглашению). Кроме того, организации с платными планами Slack могут использовать каналы совместно с внешними партнерами — агентствами, клиентами и поставщиками — с помощью Slack Connect. Подробнее о том, как каналы могут ускорить вашу ежедневную работу, можно узнать здесь.
Что такое Slack Connect?
Slack Connect — это более безопасный и продуктивный способ обмена данными между организациями. С помощью этого решения вы можете перенести все взаимодействие с внешними партнерами, клиентами, поставщиками и другими контрагентами в Slack, сократив объем переписки по электронной почте и повысив эффективность совместную работу. Механизмы защиты данных корпоративного уровня и обеспечения нормативного соответствия Slack, например Корпоративное управление ключами, действуют и в Slack Connect. Подробнее о Slack Connect можно узнать здесь.
Зачем нужен Slack?
Отличный вопрос. Slack — это новый способ общения для всей вашей компании. Slack заменяет электронную почту. Он быстрее, удобнее и безопаснее. Вместо разрозненных цепочек электронных писем весь ваш информационный обмен организовывается в каналы. Их легко создавать, к ним легко присоединяться и в них легко искать информацию. Когда у каждого направления работы или проекта в вашей компании есть свой канал, все сотрудники знают, где идет работа.
Больше почитать по этой теме можно в нашей библиотеке ресурсов.
Конкуренция с Microsoft
Одно из последствий сделки между Slack и Salesforce, считают аналитики CNBC – это усиление позиций мессенджера в вопросе конкуренции с Microsoft Teams. Софтверный гигант запустил собственный корпоративный мессенджер в ноябре 2016 г., спустя три года с момента релиза Slack.
В июле 2018 г., как сообщал CNews, Microsoft решила укрепить позиции Teams на рынке корпоративных мессенджеров – она запустила его полностью бесплатную версию, доступную для всех. До этого Teams могли пользоваться только подписчики сервиса Office 365, в настоящее время известного как Microsoft 365. Открытие Teams для широкого круга пользователей на бесплатной основе профильные СМИ расценивают как очередной шаг в конкуренции со Slack, который предлагает бесплатную версию с момента своего запуска.
В последующие годы давление Teams на Slack усиливалось, и в июле 2020 г. его создатели не выдержали и обратились за помощью к властям. Они подали на Microsoft жалобу в Еврокомиссию, в которой указали на неконкурентное поведение корпорации.
Создатели Slack обвинили ее в использовании своего доминирующего положения для распространения Teams, в том числе и через Office, и предположили, что Microsoft хочет уничтожить Slack. Microsoft в ответ заявили, что им удалось выбиться в лидеры за счет большего числа сервисов, интегрированных в Teams.
К концу марта 2020 г. согласно статистике самих разработчиков, число ежедневно активных пользователей Slack достигло 12,5 млн в глобальных масштабах, хотя еще в начале марта 2020 г. их было около 10 млн. Для сравнения, в Teams их на тот момент было порядка 75 млн.
Сообщения в Slack
Используйте функцию All Unreads. Зайдите в настройки, раздел Sidebar. Затем выберите All Unreads в боковой панели, и откройте список всех непрочитанных сообщений.
Опция 8: как убрать все лишнее
Скройте все превью изображений, включая анимированные GIF-файлы. Введите / collapse, чтобы скрыть их и / expand — если захотите вернуть все обратно.
Обычное отображение превью (до нажатия команды collapse или после нажатия команды expand)
Скрытые превью (после нажатия команды collapse)
Опция 9: отформатировать текст внутри сообщения
(~) с обеих сторон текста — зачеркнутый текст; и ваше сообщение будет зачеркнутым.
(>) перед текстом — сообщение будет оформлено как цитата.
(>>>) — для оформления цитатой сообщения из нескольких абзацев.
(`) с обеих сторон текста — он будет красным, в рамке внутри строки.
(«`) с обеих сторон — текст будет выделен в отдельный блок, обведенный рамкой.
Пример команды (`) — красный шрифт внутри рамки
Опция 10: составить маркированный список
Вставьте буллиты (•) в сообщения. Для этого нажмите дефис (-) перед строкой, а затем Enter.
Опция 11: процитировать старое сообщение
Нажмите правой кнопкой мыши на текст (для Windows) или зажмите Ctrl и кликните на сообщение (для Mac), чтобы скопировать ссылку на него и вставьте ее в обсуждение.
Опция 12: отправить кому-то личное сообщение из канала или обсуждения
Наберите в поле ввода «/msg» или «/dm» и «@имя».
Опция 13: узнать, как выглядят определенные цвета
Введите код цвета из шести символов в формате HEX:
Опция 14: провести опрос
Введите несколько вариантов ответа, прикрепите к каждому из них эмодзи и добавьте его в качестве реакции. Когда сотрудники проголосуют, Slack покажет результаты.
Пример опроса в Slack в последней строке
Опция 15: импортировать и сохранять сообщения
Зайдите в настройки, раздел Messages & Media, выберите Get a Forwarding Address и введите его. Теперь все сообщения, которые вы отправите на этот адрес, будут отображаться в вашем чате со Slackbot. Оттуда вы сможете ими с другими.
2019: Уязвимость, позволяющая посторонним получать доступ к приватным бизнес-переговорам
23 декабря 2019 года стало известно, что эксперты фирмы Polyrize обнаружили критическую уязвимость в сервисе Slack, которая позволяет посторонним получать доступ к файлам, выложенным в закрытых каналах для ограниченного круга лиц.
Баг связан с тем, как реализован общий доступ («расшаривание») файлов внутри Slack. Публикации в так называемом «рабочем пространстве» (workspace) могут производиться в открытом канале («разговоре», conversation), доступном для всех, у кого в данном рабочем пространстве есть аккаунт. Существует также вариант публикации файла в приватном канале, куда доступ возможен только по приглашению его администраторов.
По идее, файлы, расшаренные внутри приватного канала, доступны только его текущим пользователям. На практике все обстоит несколько иначе. Эксперты Polyrize обнаружили, что если в приватном канале расшарен файл, опубликованный ранее в другом канале, или разговоре, ограничения на доступ на него не распространяются.
Представители Polyrize отметили, что поскольку пользователи Slack обладают информацией только о тех приватных каналах, в которых они состоят, владельцы файлов никак не могут узнать, не опубликовали ли их файл в каком-то другом приватном разговоре.
Эксперты отметили, что данную уязвимость можно подтвердить не только через графический интерфейс Slack, но и с помощью API-запросов к сервису относительно целевого файла.
«Мы понимаем, насколько важна безопасность файлов для пользователей Slack. Описанное характерно только для двух типов файлов: сниппетов и постов (это два варианта обеспечения общего доступа и совместной работы над более крупным контентом в Slack). Большая часть файлов, которые расшариваются в Slack, к этим двум типам не относятся. При обеспечении общего доступа к сниппетам и постам в приватных каналах или прямых сообщениях, только участники каналов и адресаты сообщений могут видеть их или находить через поиск. При публикации сниппетов и постов в публичных каналах, все, кто подключен к рабочему пространству, могут видеть данные публикации или находить их через поиск. Это плановое поведение. Мы признаем, что присутствие кнопки «Unshare» (снятие общего доступа) может сбивать с толку с тех пор, как был изменен способ комментирования под сниппетами и постами
Мы признательны Polyrize за то, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы планируем исправить интерфейс, однако модель безопасности при обеспечении общего доступа к сниппетам и постам останется без изменений»,
отметил представитель компании Slack
«Судя по комментариям Slack, они не рассматривают это как проблему безопасности конфиденциальных данных. Хотя по большому счету такое «плановое поведение» открывает весьма существенные возможности для утечек данных. И единственный вариант защититься от этого — жестко контролировать, кому именно предоставляется доступ к каким документам. Или не использовать Slack для этих целей», отметила Анастасия Мельникова, эксперт по информационной безопасности компании SEC Consult Services |
Slack и ApiX-Drive
Нужно отметить, что хотя количество готовых интеграций у Slack, на первый взгляд, просто поражает воображение, этого всё равно недостаточно. Ведь большинство из этих систем переназначены для западного рынка и практически не используются у нас.
Но вы всегда можете воспользоваться сервисом ApiX-Drive для того, чтобы настроить интеграцию Slack с различными «отечественными» программными продуктами, вроде «Мегаплан», «Мой Склад», «Битрикс24», amoCRM и другими. При этом можно передавать как данные из мессенджера в CRM, так и обратно.
Интеграции значительно расширяют возможности сервиса. Например, благодаря интеграции CRM-системы и Slack вы можете делиться информацией из CRM с членами вашей команды в Slack. Интеграция с сервисом SMS-рассылок позволит отправлять СМС прямо из канала. А интеграция с чат-ботом позволит собрать всё общение с клиентами (например, на сайте, в и каналах) в едином окне – в данном случае в Slack.
Что такое Slack
Slack мессенджер – это принципиально новый формат выполнения переговоров и текстовой переписки. Особое признание приложение получило в корпоративной сфере, бизнесе и финансовой политике. После первого запуска, прошедшего в 2014г., список клиентской базы резко увеличился до десятка тысяч. На протяжении двух лет программа твердо стоит на рынке программного обеспечение и имеет высокие рейтинги скачивания. Миллионы пользователей со всех уголков земли уже оценили этот сервис.
Всё общение в сервисе slack app структурировано по разным каналам, для личной и частной переписки, для корпоративной. Вы способны создавать чаты на собственные тематики и направления. Ведь при большом объеме контактной базы проще разбить всех ваших абонентов на отдельные группы чтобы избежать путаницы и облегчить обзор списка. При создании собственного канала потребуется:
- На левой панели программы нажмите на иконку в виде плюсика.
- Откроется страница, на которой укажите название и тему чата. Список потоков формируется в алфавитном порядке, поэтому назовите чат на букву «а», чтобы он был в пределах видимости.
- Настройте тип беседы, она может быть публичной или закрытой. К публичной беседе может подключиться каждый пользователь, а к закрытой лишь по приглашению.
- Чат создан.
В окне канала, нажав на кнопку в виде шестерни, пользователь может:
- ознакомиться с архивом чата;
- приглашать новых собеседников;
- просмотреть документы и файла, которые пересылались в беседе;
- провести интеграцию с другими сервисами;
- блокировать бесполезные оповещения;
- менять параметры дополнительных настроек slack;
- остановить или выйти из беседы.
Производительность и стиль с Slack
Существует множество программ, посвященных производительности, но многие из них просто переупаковывают существующие инструменты. Slack, однако, не просто полезный инструмент для организации рабочего дня , но также предоставляет новые функции, которые вы не знали, что вам нужно. Это бесплатное приложение, которое доступно на настольных и мобильных устройствах в основных форматах, имеет очень высокое качество и заставит вас задаться вопросом, как вы справились без него.
Поднять слабину
Тэглайн для этого приложения « менее занят », что действительно происходит, если вы используете его правильно. Конечно, вы можете потерять некоторое время, пока вы получите всю команду, чтобы изучить приложение и выяснить, как его использовать, но в целом это сэкономит время и сделает все более продуктивным . Проще говоря, это приложение для обмена сообщениями, но оно приспособлено для преодоления ужасных проблем с коммуникацией, которые испытывают большинство современных офисов . Система вращается вокруг каналов, которые отмечены хэш-тегами. Каждому каналу присваивается название, например #Marketing или #Accounts. Когда вы хотите отправить сообщение команде маркетинга, вы просто нажимаете соответствующий канал. Если вы хотите связаться с конкретным лицом или иметь конфиденциальное сообщение, вы можете направить сообщение или DM этого пользователя. Эта услуга сопоставима с Skype или Messenger , но есть и другие функции. Вы можете легко переносить файлы, например, просто отбрасывая их. Это также интегрируется с любым существующим файлообменником, таким как Dropbox.
Оптимизированный и интуитивно понятный
Большим плюсом для Slack является то, что он очень интуитивно понятен, строит системы, используемые в обычных программах для обмена сообщениями, и оптимизирует некоторые вещи, чтобы сократить время, затрачиваемое на поиск кнопок. Это должно сократить время, потраченное на тренировку команды, чтобы использовать ее. Программа имеет очень мягкий, чистый интерфейс и современные стиль. Вы также можете интегрировать другое программное обеспечение, чтобы сократить обкачку окон, например, Twitter Google Drive и многое другое. Все они доступны для поиска в вашем архиве вместе с вашими сообщениями. Программное обеспечение даже индексирует внутри файлов, поэтому ваши поисковые запросы включают содержимое таких вещей, как PDF-файлы. Еще одно большое преимущество этого программного обеспечения заключается в том, что он легко синхронизируется с вашими мобильными устройствами, поэтому каждая база покрыта, и ее можно даже настроить, чтобы уведомлять вас об изменениях
Наконец, обратите внимание на небольшие штрихи, такие как частные каналы для высшего руководства, которые демонстрируют мысль, которая попала в это приложение
Ускорьте и сделайте все
Создатели Slack утверждают, что клиенты видят в среднем 48,6% сокращение внутренней электронной почты , что , несомненно, сэкономит время . Добавьте к этому тот факт, что программное обеспечение использовать для компаний любого размера, и на самом деле нет причин не проверять его . У компании также есть большая специализированная группа поддержки, которая поможет вам в интеграции в ваш офис. Недоброжелатели могут сказать, что это не делает ничего, что существующие пакеты программного обеспечения, но если вам нравится все в одном месте , это хорошее место для начала.
Slack продался
Компания Salesforce объявила о покупке корпоративного мессенджера Slack, прямого конкурента Microsoft Teams. Сделка будет завершена во II квартале финансового 2022 года, а ее сумма составила $27,7 млрд. Для сравнения, в феврале 2014 г. компания Facebook отдала за WhatsApp $19 млрд.
Salesforce – это американский разработчик программного обеспечения. Покупка Slack стала крупнейшим за всю его историю – до этого компания выкупила разработчика платформы для визуализации и аналитики данных Tableau, заплатив за него $15,7 млрд, а компания MuleSoft, занимающаяся разработкой интеграционного ПО, обошлась ей в $6,5 млрд.
Сама Salesforce существует с 1999 г. Ее основной продукт – это одноименная CRM-система, которую она предоставляет клиентам по модели SaaS (Software as s Service). В списке компаний, купленных Salesforce, могла оказаться и Twitter – стороны рассматривали возможность сделки в 2016 г., но акционеры соцсети выступили против.