Принтеры и мфу hp

Ремонт

HP предлагает стандартную годовую гарантию на все свои принтеры LaserJet. Владельцы ее продуктов могут напрямую связаться с HP или любым из ее авторизованных поставщиков услуг для выполнения гарантийного обслуживания. По истечении первого года можно приобрести расширенную гарантию, чтобы продолжить покрытие. По состоянию на 2017 год гарантийное обслуживание на месте по-прежнему распространяется на следующие модели: M402, M506, M604, M605, M606, M607, M608, M609, M712, M806, M426, M521, M525, M527, M630, M631. , M632, M633, M725, M830, M452, M451, M551, CP4025, M651, M652, M653, CP5225, M750, M855, M476, M477, M570, M575, M577, M680, M681, M682, M775, M880.

По прошествии 7 лет с момента снятия с производства модели производители больше не обязаны производить новые детали для ремонта принтеров. HP в целом продолжала производить детали и после этого времени, чтобы продолжить поддержку своих принтеров LaserJet, но по состоянию на 2017 год есть ряд моделей, для которых новые детали больше не доступны от оригинального производителя: Mono: 1100, 1150, 1160, 1200 , 1300, 1320, 2100, 2300, 3015, 3020, 3030, 3050, 3052, 3055, 3100, 3150, 3200, 3300, 3310, 3320, 3330, 3380, 3390, 4, 4+, 4000, 4050, 4100, 5, 5+, 5si, 5000, 5100, 6, 6L, 6P, 8150, 9000, M1522, M2727; Цвет: 1500, 1600, 2500, 2550, 2600, 2820, 2840, 3500, 3550, 3600, 3700, 3800, 4500, 4550, 4600, 4650, 8500, 8550, 9500, 9550, CM4730, CP3505. Сторонние компании по техническому обслуживанию могут иметь ограниченные запасы деталей из собственных запасов или от разобранного оборудования, но в конечном итоге рекомендуют перейти на более новое оборудование.

Уязвимости

В ноябре 2011 года исследователи из Колумбийского университета объявили об обнаружении широко распространенных уязвимостей в принтерах HP LaserJet, которые позволяют удаленно загружать на принтеры вредоносное микропрограммное обеспечение. Вредоносная прошивка может быть сделана на exfiltrate распечатки данных по сети, для атак на другие компьютеры в сети, или даже вызвать принтер намеренно перегрев.

В сентябре 2015 года HP добавила в свои принтеры новые функции для устранения уязвимостей системы безопасности, выпустив так называемые «самые безопасные принтеры в мире».

Обновление памяти старых моделей

Многие старые LaserJet и другие принтеры HP (включая LaserJet 4+, 4MV, 4MP, 4P, 5, 5M, 5MP, 5N, 5P, 5se, 5Si MOPIER, 5Si, 5Si NX, 6MP, 6P, 6Pse, 6Pxi, C3100A; DesignJet 330, 350C, 700, 750C, 750C Plus; DeskJet: 1600C, 1600CM, 1600CN; и PaintJet XL300) использовали проприетарные 72-контактные модули SIMM HP для расширения памяти. По сути, это стандартные 72-битные SIMM с нестандартными соединениями обнаружения присутствия (PD). Часто можно адаптировать стандартный 72-контактный модуль SIMM соответствующей емкости для поддержки HP PD, припаяв провода к контактным площадкам, что является простой задачей. В принтерах HP этого типа указано, что скорость ОЗУ не должна превышать 70 нс; это, вероятно, связано с ограничением декодирования PD, и на самом деле можно использовать более быструю RAM, если кодирование PD указывает скорость 70 нс или меньше. Все принтеры будут работать с памятью FPM (Fast Page Mode); многие, но не все, будут работать с памятью EDO (Extended Data Out).

Некоторые даже более старые модели, такие как LaserJet II, IID, III, IIID и 4 / 4M (то есть не 4 Plus / 4M Plus), использовали собственные платы расширения памяти. Например, в моделях II и IID использовалась квадратная плата расширения памяти размером примерно 4 дюйма, заполненная микросхемами DIP DRAM и двухрядным разъемом заголовка (со стандартными контактами 0,1 дюйма по центру), в то время как в 4 / 4M использовалась 72-контактная память с контролем четности ( и не смог бы выполнить POST с памятью без четности). Для модулей памяти 4 / 4M (и 4 Plus / 4M Plus) были доступны модули памяти объемом 4, 8, 16 и 32 МБ.