Совкомбанк: вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета Sovcombank

Владельцы ЛК получают в распоряжение удобный многофункциональный инструмент для управления финансами в удалённом режиме.

Переходы в нужный раздел осуществляются по клику на соответствующую иконку:

• Верхнего меню.
• Бокового меню.

Клиенты банка могут:

• просматривать информацию о депозитных и кредитных счетах, истории, балансе;
• формировать и распечатывать выписки;
• открывать и управлять вкладами;
• выполнять переводы между своими счетами и отправлять средства сторонним лицам, организациям;
• выполнять операции по обмену валют;
• оплачивать услуги и товары онлайн;
• создавать шаблоны и автоплатежи.

Кабинет имеет широкий функционал и интуитивно понятный интерфейс. Клиент получает стабильную двухстороннюю связь с фин. учреждением, осведомляется о предложениях, начисленных бонусах, акциях. Пользователь получает возможность самостоятельно просчитывать выгодные размеры депозитов на онлайн-калькуляторе, ознакомляться с тарифами, новыми картами, кредитными линиями.

Для выполнения переводов и других операций в системе персональные данные не требуются.

Финансовые операции через личный кабинет Совкомбанка

Для выполнения оплаты услуг, перечисления средств между своими картами или сторонним лицам необходимо:

1. Зайти в раздел «Операции» в левом меню.
2. В верхнем меню раздела следует выбрать нужный раздел.
3. В выпавшем меню нужно кликнуть на вид услуги.

Далее нужно следовать указаниям в выпадающих окнах. Операция завершается после подтверждения.

В этом разделе владельцы кабинета могут настраивать шаблоны и назначать автоплатежи и выполнять ряд других операций.

Информирование через личный кабинет Софкомбанка

В кабинете клиенту доступна любая финансовая информация по счетам, картам, займам. Владелец ЛК может формировать выписки за указанный период и при необходимости распечатывать их на бумажные носители, составлять графики движения средств, получать сводные отчёты и другую информацию. Для этого необходимо:

• в левом меню экрана войти в раздел «Отчёты»;
• в выпавшем меню выбрать раздел, который содержит необходимые сведения;
• обозначить нужную карту/счёт;
• система автоматически выведет данные на экран.

Вкладки сервиса

Корпоративный портал содержит следующие подразделы в меню:

• Основной. Здесь сотрудник может получить доступ к информации обо всех тарифах и пакетах услуг, предоставляемых Совкомбанком. Главное обучение происходит именно в основном секторе;
• Вспомогательные. Здесь опубликовываются новости кредитной организации. Сотрудники могут поделиться друг с другом мнениями, а также узнать последние изменения в компании;
• Развлекательные. В данном разделе происходит так называемое косвенное обучение. Для поддержания интереса сотрудников и стажеров проводятся мероприятия, необходимые для поддержания мотивации работников. Также здесь каждый желающий может продемонстрировать свои возможности, выиграв в конкурсе. Мероприятия проводятся на регулярной основе.

Корпоративный портал Совкомбанка дает возможность сотрудникам объединиться на едином сервисе для того, чтобы поделиться опытом. От уровня знаний работников зависит и уровень продаж, потому-то Совкомбанк в последние года лишь набирает обороты в рейтинге и капитале.

Служба контроля в период прохождения практики связывается с клиентом и удостоверяется в том, что он доволен всеми условиями.

Отделение Совкомбанка, где можно подробнее узнать о корпоративном портале

Цели и задачи портала для сотрудников

Наиболее важной задачей ресурса, авторизоваться в котором новому специалисту потребуется через ссылку https://portal.sovcombank.ru/login, является обучение азам профессии и дальнейшее совершенствование полученных навыков. В свою очередь пользу получает и работник, и работодатель, и коммерческая организация в более глобальном отношении

Сотрудник может достичь здесь следующих важных целей:

• ознакомиться с задачами самого кредитного учреждения;
• улучшить собственные коммуникативные навыки;
• найти любую интересующую информацию о сохранить ее;
• улучшить профессиональные навыки и пополнить багаж знаний;
• облегчить адаптацию на рабочем месте;
• получить обратную связь от компании.

Цели корпортала, которые преследует коммерческая организация:

1. произведение анализа и мониторинга собственных сотрудников;
2. улучшение производительности и, как следствие, репутации коммерческой организации;
3. отслеживание навыков и знаний сотрудников;
4. улучшение положения и финансового благосостояния работников компании.

Основу системы Совкомбанк корпоративный портал составляет личный кабинет пользователя, в котором размещаются его индивидуальные сведения, а также практические и теоретические обучающие курсы.

Вход в интернет-банк с компьютера

Прежде чем осуществить вход по логину в личный кабинет Совкомбанка, необходимо внимательно ознакомиться с правилами использования сервиса и мерами безопасности. Важная информация находится прямо на главной странице интернет-банка под формой авторизации. Как правило, все рекомендации направлены на уменьшение риска хакерских атак, угрожающих сохранности средств пользователя.

Для доступа в систему интернет-банкинга предусмотрено несколько способов:

Введите свой логин и пароль от интернет-банка для входа в личный кабинет.

Чтобы воспользоваться интернет-банком с обычного компьютера, необходимо зайти на sovcombank.ru и найти в верхнем левом углу соответствующую кнопку. Ссылка приведет на страницу авторизации в фактуре Совкомбанка (Faktura.ru) для физических лиц, где останется указать в специальной форме логин и пароль.

С целью повышения уровня защиты от злоумышленников, процесс авторизации в интернет-банке создан многоэтапным. Для входа в личный кабинет пользователю потребуются не только логин с паролем, а также другие данные.

• номер договора;
• номер телефона.

Рассмотрим оба метода авторизации.

Вход по номеру телефона

При регистрации клиента в системе интернет-банкинга его номер телефона можно прикрепить к аккаунту. Когда клиент Совкомбанка выполняет вход в личный кабинет, банк высылает сообщение с единоразовым кодом доступа по указанному номеру. Предполагается, что при хакерской атаке недоброжелателям удастся узнать логин или пароль пользователя, но преодолеть многоступенчатую защиту с задействованным в ней мобильным телефоном клиента без его ведома – непростая задача.

Вход по номеру договора

Вместо номера мобильного при авторизации в личном кабинете допустимо использовать номер договора. Номер договора не избавляет клиента от необходимости использовать пароль. Однако, если применяется такой способ входа в интернет-банк, тогда указывать мобильный номер или номер карточки, а также иные личные данные, не нужно.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль от личного кабинета Совкомбанк, удастся просто сменить. В отличии от логина. Для этого достаточно позвонить в колл-центр банка (8-800-200-19-18), или нажать кнопку «Забыли пароль» в меню авторизации интернет-банка. Инструкция по восстановлению тут же придет на указанный адрес электронной почты. Так же любой вопрос можно задать через чат с представителем банка на официальном сайте.

Восстановление доступа в случае утери логина или пароля.

Удаленная работа на дому в Совкомбанке

Теперь рассмотрим все более популярные в последнее время вакансии, относящиеся к удаленной работе.

Преимущества

• Официальное трудоустройство с заключением типового договора;
• Часть заработной платы отправляется в пенсионный фонд;
• Можно работать из любой точки России без каких-либо требований (за исключением стабильного интернета и устройств);
• Заработок напрямую зависит от выполненного объема работ. При этом максимальный лимит не предусмотрен;
• Гибкий график, легко подстраивающийся под сотрудника.

Особенности работы

Как и в случае с другими категориями вакансий в Совкомбанке, вы пройдете глубокий курс обучения и научитесь всему, что нужно для дальнейшей работы. Полученный сертификат пригодится как на этой, так и других работах.

Главная особенность в том, что проходить обучение и работать можно в любое время суток, даже ночью.

Все заработанные средства моментально отображаются в электронной системе. Вы всегда знаете о том, сколько было заработано. Это доступно круглосуточно.

Доступные направления

Направления удаленной работы связаны со службами поддержки и доставки банка:

• Общение с клиентами компании в онлайн-чате поддержки. Требуется компьютер, современный смартфон и стабильный интернет;
• Общение с клиентами по голосовой связи. Требуется компьютер, гарнитура и стабильный интернет;
• Курьер, доставляющий карту рассрочки “Халва”. Требуется смартфон и стабильный интернет, а также возможность мобильно доставлять заказы.

Как удаленно устроиться в Совкомбанк

Для удаленного трудоустройства используется иная форма подачи заявок, нежели для других вакансий. Сама процедура принятия на работу проходит в несколько этапов:

1. Потенциальный сотрудник оставляет заявку на сайте компании.
2. Его записывают на собеседование, которое пройдет в онлайн-режиме.
3. Если все хорошо, то будущий работник получает доступ к корпоративному сайту с обучающими материалами. Необходимо изучить их.
4. Осталось лишь сдать экзамен и приступить к своим обязанностям.

Если вас заинтересовало данное предложение, то подайте заявку по следующей инструкции:

В течение некоторого времени сотрудник отдела кадров обработает вашу заявку и свяжется для назначения собеседования.

Как проходит обучение

Прививание необходимых для работы навыков осуществляется по пунктам:

1. Изучение теории об истории создания и работы коммерческого учреждения.
2. Изучение инструментария и приемов, необходимых для улучшения количественных и качественных показателей продаж.
3. Тестирование на основании полученных знаний.

Аттестация сотрудников-членов ресурса осуществляется ежеквартально. Она осуществляется в следующем режиме:

• изучение и переработка теории специалистом;
• прохождение тестов на основании полученной информации;
• применение информации на практике под контролем наставников и получение оценки.

По итогам работы специалист допускается к самостоятельной практике обслуживания клиентов. Повышение квалификации позволяет сотруднику быстро продвигаться по карьерной лестнице, получать премиальные средства и повышать собственный доход. Кроме того, получаемые на этапе обучения сведения и практические навыки помогают лучше ориентироваться в финансовой сфере и самостоятельно пользоваться какими-либо банковскими продуктами.

Слайдер официальной страницы

Ниже основного меню, прямо по центру экрана на странице размещается слайдер. Это не что иное, как смена картинок. В них отражаются разносторонние предложения банка всех направлений.

Как видно из картинок слайдера, банк охватывает все слои населения. Он предлагает множество программ во всех направлениях. Каждый для себя может подобрать то, что отвечает его требованиям.
Под слайдером находится кредитный калькулятор, который помогает выбрать кредитное решение из ряда предложенных:

На основании данных расчета клиент примет решение, какую кредитную программу выбрать, на какой срок, и под какой процент.

Ниже размещается информативный блок:

В этом блоке любой пользователь, который зашел на сайт, может прочитать новости, которые касаются деятельности банка. Все изменения по процентным ставкам, привлеченным партнерам – все будет в открытом доступе для пользователей сайта.

Если у клиентов банка возникают предложения, они могут оставить свои рекомендации справа в форме

Специалисты банка примут во внимание ваши предложения. Ниже справа отображаются курсы обмена валют, действующие на текущую дату

С левой стороны по вертикали расположены разноцветные кнопки, которые отражают следующие моменты:

• подать заявку на кредит;
• подать заявку на ипотеку через онлайн-сервис;
• проплатить текущие кредитные обязательства;
• если посетил офис? Оцени работу персонала.

За средним, основным блоком следует нижний, завершающий блок данной страницы.

Данная часть странницы носит информативный характер:

• о банке – в данном разделе клиент узнает историю образования банковского института. Здесь можно узнать реквизиты банка, поинтересоваться лицензией;
• социальная деятельность – данная информация отражает социальную жизнь банковского учреждения. Банк поддерживает культуру, спорт, искусство. Не забудь сказать спасибо ветеранам! – программа, которая поддерживает ветеранов войны и труда;
• пресс-центр – открытость и готовность общаться на банковские темы руководящим составом на пресс-конференциях. СОВКОМБАНК готов всегда совершенствоваться и делиться опытом своих достижений;
• новости банка – в данном разделе отображаются все новости, касательно деятельности банка. Так пластиковая карта Халва предлагает подготовиться к новому учебному году. Двенадцать месяцев беспроцентная рассрочка;
• карьера в банке – раздел расскажет новым претендентам о культуре работодателя, о ценностях культуры, внутренней политики фирмы и о новых вакансиях, которые открыты в данной структуре. Также имеется контактный телефон для справок отдела персонала;
• реализация залогов – на сайте предоставляется информация о залоговом имуществе, которое распродается банком. Это квартиры, дома, автомобили и другие материальные ценности, которые ждут своих хозяев;
• клиентам ЗАО Джии Мани банк – данная информация предназначена для бывших клиентов данной финансовой структуры. Здесь объявления об изменениях реквизитов, тарифах и условиях обслуживания;
• клиентам АО Нордеа Банк – в данном разделе обращение клиентам упомянутой финансовой организации;
• клиентам АО Меткомбанк – здесь также обращение к клиентам банка. Где в результате слияния финансовых структур, клиенты стали частью СОВКОМБАНКА.

СОВКОМБАНК довольно сильная, слаженная команда профессионалов, которая своим профессионализмом делает общее дело. На сайте можно узнать:

• Ценности компании
• Вакансии
• Новости
• Новым сотрудникам

Для новых сотрудников будут раскрыты следующие вопросы:

• Кто нам нужен
• Как мы работаем
• Для кого мы работаем
• Корпоративная жизнь
• Развлекаемся вместе

СОВКОМБАНК – хорошо слаженная организационная структура, которая своим упорством и профессионализмом завоевала популярность у населения страны. Постоянно работая на результат, специалистами банка был разработан уникальный продукт, под названием «Халва» — пластик беспроцентной рассрочки. Сегодня он охватывает все слоя населения. Он стал востребованным товаром у граждан страны.

Дебетовая и кредитовая практика компании также интересна сегодня на рынке. Много интересных предложений, которые охотно выбирают наши сограждане.
Став клиентом СОВКОМБАНК – вы выбираете стабильное настоящее и уверенное будущее!

Личный кабинет Совкомбанка — как зарегистрироваться в интернет-банке

Личный кабинет Совкомбанка — как зарегистрироваться в интернет-банке

Как зарегистрироваться в личном кабинете Совкомбанка

В настоящий момент доступ к личному кабинету Совкомбанка автоматически предоставляют всем клиентам, открывшим вклад или дебетовый счет, а также получившим кредит в ПАО Совкомбанк. К стандартному пакету бумаг прикрепляется «Акт о регистрации учетной записи». Чтобы войти в личный кабинет, Вам потребуется логин, указанный в этом акте. Логин остается неизменным на протяжении всего времени обслуживания.

У меня нет логина

В случае, если у Вас такого документа нет, для начала необходимо обратиться в один из филиалов Совкомбанка и написать заявление, в котором нужно указать Ваш действующий номер телефона и адрес электронной почты. Далее логин придет на электронную почту.

Пароль Вы получите по смс и в том, и в другом случае. Не забудьте позже сменить пароль банка (далее — технический пароль) на свой личный, так как срок его действия составляет 7 дней.

Делаю все правильно, но войти не получается

Какие трудности могут возникнуть в процессе регистрации:

1. Я не получил логин на электронную почту. Проверьте папку “спам”, возможно, письмо там.
2. Я не получил смс с паролем. Обратитесь по телефону 8-800-100-1020 (доб. 2), операторы отправят Вам технический пароль, срок действия которого составляет 7 дней.
3. Заходил неделю назад, теперь не получается. Срок действия пароля — 7 дней. Как получить пароль еще раз, смотрите в п.2.
4. Не получается сменить технический пароль на новый. Скорее всего дело в том, что пароль слишком легкий. Сочетайте цифры, строчные и заглавные буквы, специальные символы (например, / & ; , и т.д.) при составлении пароля. Если у Вас сложности с составлением паролей, используйте онлайн-генератор, измените один или несколько символов и не забудьте записать это сложное сочетание в труднодоступное для посторонних место.
5. Аккаунт заблокирован. Либо это случай из п. 3, либо Вы пытались войти в аккаунт несколько раз с неправильно введенными данными. В таком случае обратитесь в офис банка для получения пароля.
6. Не могу войти в систему, хотя логин и пароль ввожу правильно. Попробуйте скопировать данные из текстового редактора (например, Word) и сравните с смс-сообщением. Возможно, Вы захватываете пробел или включена клавиша CapsLock. Попробуйте набрать пароль вручную.

• необходимо скачать приложение “Мобильная сберкнижка” с помощью Google Play или AppStore. Не забудьте о безопасности и скачивайте приложение только с официальных платформ;
• выбрать наиболее удобный способ активации: по номеру карты, по номеру счета или по паспортным данным;

Обратите внимание, что регистрация в интернет-банке — услуга бесплатная, но не все операции проводятся без дополнительной платы или комиссии. Какой платформой предпочитаете пользоваться Вы? Есть ли разница в их функционале?

Какой платформой предпочитаете пользоваться Вы? Есть ли разница в их функционале?

ПАО «Совкомбанк» На правах рекламы

Функционал официального сайта Совкомбанка

Открыв стартовую страницу официального сайта банка можно увидеть множество информационных разделов и вкладок, кликнув на которые откроется тот или иной банковский продукт с полным описанием его предоставления. В первую очередь вам предложат выбрать регион вашего проживания, дабы информация об услугах Совкомбанка отражалась корректно и была актуальна конкретно для вас.

Сделать это также можно самостоятельно, нажав на название населенного пункта вверху главной страницы официального сайта.

Отделения, банкоматы

Под наименованием населенного пункта можно увидеть две активные ссылки, каждая из которых открывает отдельную страницу с актуальными данными:

Обязательно уточните часы работы на официальном сайте Совкомбанка перед посещением. Посмотреть отделения также можно на карте, загрузив ее по специальной ссылке.

Контактная информация

В шапке сайта располагаются актуальные номера телефонов, по которым действующие и потенциальные клиенты Совкомбанка могут связаться с сотрудниками финансовой организации:

• 8-800-200-66-96 – официальный номер горячей линии. Звонок на него совершенно бесплатен. Линия работает круглосуточно, без перерывов.
• 700 – короткий номер, на который бесплатно могут позвонить абоненты МТС, Мегафона, Билайна и Теле2. Специалисты на линии работают в круглосуточном режиме.
• 8-495-988-00-00 – номер, на который следует звонить клиентам Совкомбанка, находящими вне пределов Российской Федерации. Денежные средства за минуту разговора будут списываться согласно тарифам вашего оператора.

Кредитные продукты

ПАО «Совкомбанк» предлагает своим клиентам оформить всевозможные кредитные продукты. Узнать о них более подробно можно на официальном портале финансовой организации. Совкомбанк гарантирует максимально выгодные условия по всем видам кредитов:

• Товарный займ.
• Кредит наличными.
• Ссуды под залог транспортного средства.
• Ипотечное кредитование.

Помимо этого, на официальном сайте можно найти полный перечень необходимых для оформления документов, а также ознакомиться с условиями предоставления займов.

Вклады

Совкомбанк разработал несколько программ выгодного вложения денежных средств для своих клиентов. Открыть вклад можно как в отделении финансовой организации, так в интернет банке. Расчёт доходности производится сразу же на официальном сайте с помощью удобного калькулятора.

На сегодняшний день клиентам Совкомбанка доступны следующие программы по вкладам:

• «Максимальный доход» — с лучшей процентной ставкой.
• «Автомобильный» — для тех, кто планирует приобрести личное транспортное средство.
• Вклады с ежемесячной капитализацией.
• Привязка вклада к карте «Халва».

Карты

Кредитные и расчетные карты являются самым популярным банковским продуктом. На официальном сайте ПАО «Совкомбанк» содержится исчерпывающая информация о каждом типе пластика, включая уникальную карту рассрочки «Халва».

Каждую из них можно использовать для оплаты товаров и услуг в обычных магазинах, а также их интернет-аналогах. Все карты надежно защищены при помощи современных систем шифрования данных. Подать заявку на оформление пластика можно непосредственно на официальном сайте Совкомбанка.

Совкомбанк для бизнеса

Кредитная организация Совкомбанк давно и успешно работает с юридическими лицами, предлагая им воспользоваться обширным спектром услуг:

• Пакеты для малого и среднего бизнеса.
• Корпоративное обслуживание.
• Помощь в регистрации ИП или ООО.
• Открытие счета. Причем сделать это можно не только в фирменном отделении, но и на сайте Совкомбанка.

В лице ПАО «Совкомбанк» предприниматели получают надежного партнера, готового подставить свое плечо даже в сложной ситуации.

Спецпредложения

В отдельной вкладке официального сайта Совкомбанка собраны все актуальные спецпредложения, которыми могут воспользоваться текущие и потенциальные клиенты финансовой организации. Среди них можно найти:

• Гарантию Совкомбанка минимальной процентной ставки по займам.
• Статус «Почетный клиент».
• Best2Pay.
• Улучшение кредитной истории.
• Покупка транспортного средства у партнеров Совкомбанка.
• Задать вопрос юристу.
• Стоп долг.
• Заботливые родители.
• Привет, сосед!
• Деньги на здоровье.

Кликнув на название программы, пред вами откроется исчерпывающее описание ее возможностей.

Вакансии в управляющей компании Совкомбанка

Теперь рассмотрим предложения банка для тех, кто хочет участвовать в совершенствовании продуктов банка, а не взаимодействовать с клиентами. В управляющей компании реализуются лучшие идеи для повышения качества услуг.

Преимущества

• Команда профессионалов, работать с которыми не только приятно, но и выгодно;
• Участие в масштабных проектах банка, способных украсить любое портфолио и резюме;
• Можно предлагать бесконечное количество своих идей. Самые лучшие из них выльются в отдельный проект под вашим руководством;
• Гибкий график работы, который можно подстраивать под себя.

Особенности работы

Что касается особенностей сотрудничества:

• После трудоустройства вы попадете в учебный центр и корпоративный университет Совкомбанка. Там вы пройдете полный курс обучения, будете получать домашние задания, проходить практику. В конце необходимо сдать экзамен, и получить диплом. Только после этого можно приступать к своим обязанностям;
• В социальный пакет входят следующие привилегии:
  • ДМС для сотрудника и его семьи;
  • Бесплатный фитнес во всех районах города;
  • Улучшенные условия кредитования для сотрудников;
  • Страховка на все случаи жизни;
  • Бесплатное обучение иностранным языкам;
  • И многое другое;
• Офисы управляющей компании банка оснащены следующими объектами:
  • Размещение в популярном районе города с хорошей транспортной развязкой;
  • Спортзал;
  • Опен-спейс;
  • Автоматы для обеда: кофе, быстрые обеды, батончики и так далее;
• Возможность переезда. Компания поможет найти вакансию в другом офисе, а также осуществить переезд и снять новое жилье.

Как войти на почту: пошаговая инструкция

Главное достоинство корпоративной почты – повышенный уровень защиты. Моментально дублируется вся поступившая на сервис корреспонденция, надежные антивирусы оберегают от проникновения спама и шпионских программ. У всех сотрудников свой уровень доступа, который соответствует его рабочим функциям.

Финансово-кредитная организация Совкомбанк для качественной работы своей электронной почты использует программу Outlook Web Access.

Оформление корпоративной почты соответствует тому, что обычно встречается во время работы с персональной почтой. Данным сервисом очень легко и удобно пользоваться.

Почта Совкомбанка для сотрудников – Outlook — доступна круглосуточно.

Для получения электронных писем при помощи Microsoft Outlook нужно заранее в личном кабинете зарегистрировать почтовый ящик.

Пошаговая инструкция:

1. Зайти в рабочую почту по адресу owa.sovcombank.ru.
2. Заполнить специальные поля — ввести логин (email) и пароль.
3. Кликнуть кнопку «Войти», которая расположена ниже.

Сотрудникам приходиться каждый день работать с почтой, поэтому предложенную ссылку нужно сохранить в закладках, чтобы она всегда была под рукой.

При вводе логина и пароля необходимо поставить галочку рядом с полем «Использовать облегченную версию OWA». 

Также можно бесплатно скачать почтовое приложение «Outlook Microsoft» с официальных магазинов. Программа прекрасно подходит для устройств на платформе iOS, Windows либо Android. С помощью мобильного дополнения можно управлять файлами, календарями, контактами и прочими почтовыми учетными записями.

Рекомендуется не сообщать никому свои персональные данные для входа в корпоративную почту! Желательно каждый квартал менять на своем рабочем ПК пароль к почтовому сервису. Если у вас не получается зайти в почту для сотрудников Совкомбанка, проверьте в первую очередь корректность пароля.

Возможности для сотрудников

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников является обязательным для использования в первые несколько месяцев работы. Каждый стажер проходит учебный курс из набора лекций/тренингов, которые состоят из общего знакомства с культурой банка, обучению работы с его продуктами и порядку действий при обслуживании клиента.

По итогам обучения сотрудник должен:

1. уметь предоставить детальную консультацию по продуктам банка в выбранном направлении работы;
2. знать разницу между услугами банка, плюсы и минусы;
3. подбирать программу для клиента в зависимости от конкретных условий задачи.

Последний пункт особенно важен: 70% клиентов Совкомбанка — пенсионеры, которые ждут помощи на каждом шаге и более щепетильного отношения независимо от размера вклада или сложности услуги. Работа персонала оценивается не только по количеству закрытых сделок и продаж, но и по общей удовлетворенности клиентов от взаимодействия.

Дополнительное обучение

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников проводит обучение сотрудников не только в аспектах, напрямую связанных с текущей работой. Персонал получает информационные пакеты по практике маркетинга, банковским стандартам, изучению специализированных банковских программ. Отдельным курсом проходит история банка для демонстрации его ценностей и основных вех развития.

После завершения вводного курса сотрудник проходит аттестацию. В дальнейшем возможно повышение профессионального уровня на еженедельных вебинарах. Знания о продуктовой линейке нужно обновлять постоянно — раз в три месяца проходит ежеквартальная аттестация в виде тестов на изменение условий предоставления услуг.

Верхняя часть сайта

Как видно, в самом верхней части экрана присутствует языковый переключатель. Страница сайта мгновенно переводится на английский одним нажатием кнопки. Перевод страницы организован для англоязычных партнеров и клиентов банка.

В правом верхнем углу находятся две иконки интернет-банк и обратная связь. Нажав на иконку зеленого цвета сайт вас автоматически перенаправит на окно входа в кабинет интернет-сервиса:

• С помощью такой услуги люди оплачивают множество счетов. Им не нужно стоять в очереди в кассу, чтоб оплатить.
• В том же углу находится иконка «обратная связь». После нажатия, в специальной форме вы сможете задать любой, интересующий вас вопрос, либо же найти часто встречающиеся вопросы в списке ответов.

Если у клиента банка возникают вопросы, то он может их решить совместно со специалистами банка по следующим контактным телефонам.

Любой вопрос вы можете задать по контактам, приведенным ниже:

Верхнее меню снабжено опцией «Отделения». Благодаря данной функции клиент СОВКОМБАНКА узнает о ближайших отделениях, которые расположен рядом. Информацию о наличие офисов можно распечатать, есть кнопка печати.

Благодаря данной странице можно записаться на прием в отделение банка, выбрав вопрос при обращении.

https://sovcombank.ru/office-atm/reception

Заполнив ниже представленную форму, клиент будет записан на прием.

С помощью интернет-сервиса клиент может записаться оформить визит к специалистам банка. При этом указывается цель визита. Вписав все необходимое в указанную форму запись будет действительна.

На данной странице нажав на опцию «внести платеж по кредиту», сайт перенаправит на страницу, где можно оплатить взятые на себя обязательства

Также, нажав на кнопку банкоматы, сервис перенаправит на страницу, где можно посмотреть список банкоматов поблизости. Данная информация просматривается как списком, так и на карте отмечены банкоматы. Инфо при желании можно распечатать, есть специальная функция.

Дополнительные способы связи сотрудников с Совкомбанком

Помимо рабочей почты, на которую присылаются сообщения от начальства, тесты и технические настройки, существует корпоративный портал, позволяющий работникам Совкомбанка реализовывать себя дистанционно, в свободное от банковской деятельности время.

Корпоративный портал – сайт, на котором сотрудники финансовой организации проходят обучение, поднимают уровень квалификации, общаются друг с другом и узнают о новых изменениях в банковской системе. Доступ к нему получают как опытные работники, так и начинающие стажеры.

Именно на данном сайте пользователи приобретают необходимые технические навыки, решают тесты, сдают экзамены и зачеты. Обучаясь под присмотром наставников, стажеры получают опыт и ценные навыки. Наличие дистанционного обучения позволяет людям усовершенствовать личные знания и впоследствии консультировать клиентов финансовой организации более успешно и продуктивно.

Помимо обучения, портал дает сотрудникам возможность реализовывать себя, повышать уровень квалификации и в целом делиться собственными размышлениями с коллегами. К примеру, работники могут объединиться и ввести личное креативное предложение, обратившись к Совкомбанку.

Однако для непосредственного общения и составления индивидуальных графиков работники используют почту Совкомбанка для сотрудников outlook, поскольку именно этот сервис позволяет получать сообщения от начальства, открывать файлы с опросами и тестами, а также модернизировать процесс отправления рабочих текстов.

Кредит до 1 000 000 рублей!
Срок до 5 лет! Ставка до 8,9% годовых!

Кредит до 30 000 000 рублей!
Срок до 10 лет! Ставка до 11,9% годовых!

Кредит 0% с картой Халва!
До 12 месяцев бесплатной рассрочки!

Общая информация о почте Совкомбанка

Чтобы поддерживать стабильную работу своей почтовой службы, Совкомбанк использует систему outlook web. С помощью ее функционала интернет-ресурс кредитной организации обеспечивает быстрый обмен информацией, а также ежегодно производит всевозможные обновления.

Интерфейс аутлука очень прост, чтобы разобраться с ним не потребуется много времени. По своей сути он напоминает стандартную рабочую почту Gmail.

Используемая Совкомбанком система управления задач Pyrus, обладает большим количеством особенностей:

• Войти на portal можно не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства. Это очень удобно, так как пользователь не привязан к компьютеру.
• Система позволяет назначать задачи другим пользователям, выполнять работу совместно, производить контроль за процессом. Причем это касается не только сотрудников внутри Совкомбанка, но и контрагентов.
• К каждой задаче можно прикрепить соответствующий файл.
• Все задачи объединяются по категориям, например, «Запланированные» или «Входящие».

Помимо этого, система обладает собственным хранилищем и списком контактов. Информация для бухгалтеров находится на отдельном портале рускаунт, который обновляется в режиме реального времени.

Кредит от «Совкомбанка»

Как и большинство банковских учреждений, действующих на территории РФ, «Совкомбанк» предлагает своим клиентам различные кредитные программы, условия по которым зависят от того, на какие потребности и какие суммы требуются клиентам банка.

Виды кредитов

Список кредитных предложений, доступных клиентам «Совкомбанка», выглядит следующим образом:

• кредиты наличными;
• автокредитование;
• ипотека.

Получение займов в виде наличных представлено достаточно широким количеством предложений. В зависимости от того, на какие потребности и какие суммы необходимы клиенту, «Совкомбанк» может предложить своим клиентам получение небольшого кредита по одному либо двум документам либо же максимально возможные суммы, которые выдаются под залог авто либо недвижимости заемщика.

Сумма кредита находится в пределах от 5 тысяч до 100 миллионов рублей, а сам займ может выдаваться на срок от 6 до 120 месяцев.

Если клиент нуждается в покупке какого-либо имущества (автомобиля либо жилья), то ему будет значительно выгоднее воспользоваться одним из видов залогового кредитования – автокредит либо ипотека.

В случае покупки автомобиля, размер займа может быть в пределах до 4,9 миллиона руб., а срок – до 72 месяцев.

Оформление ипотеки возможно на срок до 349 месяцев, а максимально возможная сумма кредита – 50 миллионов рублей.

Оформить кредит онлайн

Чтобы получить кредит, совсем не обязательно посещать банковское отделение. Любой желающий может подать заявку на оформление займа в режиме онлайн. Для этого вам потребуется:

Как гасить кредит

Погашение кредита, полученного в «Совкомбанке», возможно несколькими способами:

• в отделении кредитно-финансового учреждения;
• в устройствах самообслуживания банка;
• через подразделения Почты России;
• на web-странице «Совкомбанка»;
• в личном кабинете интернет-банкинга либо при помощи мобильного приложения;
• через контакт-центр банка, звонком на номер 8-800-100-00-6, сообщив оператору о необходимости оплаты и пройдя процедуру идентификации;
• с помощью оплаты через сторонние организации и сервисы.

Чтобы внести необходимую сумму в счет погашения полученного займа на сайте «Совкомбанка», вам необходимо:

1. Перейти на официальную страницу банка, выбрать раздел «Кредиты» и нажать кнопку «Внести платеж».
2. Заполните открывшуюся форму с необходимыми реквизитами и нажмите «Продолжить».
3. Внесите данные о платежном средстве и подтвердите платеж, нажав кнопку «Продолжить».
4. Введите СМС-пароль, отправленный банком, для подтверждения платежа.

Для оплаты через мобильное приложение либо личный кабинет вам потребуется:

1. Войти в платежный сервис.
2. Выбрать на главной странице раздел «Кредиты».
3. Нажмите на кнопку «Внести на погашение».
4. Далее выберите способ оплаты «Со своего счета», если хотите осуществить платеж с личной пластиковой карты.
5. Выберите ту карточку, с которой необходимо провести платеж.
6. Оплата проведена.