Не работает мышь на ноутбуке

Методы решения проблемы с пропавшим курсором мыши

Существуют разные причины, по которым курсор компьютерной мышки может исчезнуть. Мы расскажем о двух самых эффективных решениях. Именно они помогают исправить проблему в большинстве случаев. Если вы используете беспроводное устройство, попробуйте в первую очередь кликнуть любой кнопкой мышки и заменить батарейки. Дело в том, что подобная периферия спустя некоторое время выключается автоматически. Возможно, именно это вам и поможет. Ну и не стоит забывать про такое банальное решение, как перезагрузка операционной системы. Вызвать нужное окно вы сможете путем нажатия комбинации «Alt+F4».

Теперь же перейдем к описанию самих методов.

Способ 1: Обновление ПО

Если вы убедились в том, что мышка рабочая и проблема не носит аппаратный характер, первым делом стоит попробовать обновить системные драйвера, которые устанавливаются в Windows 10 по умолчанию. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите одновременно клавиши «Win+R». В открывшееся окно введите команду «devmgmt.msc» и нажмите «Enter».

Далее используя стрелки на клавиатуре опуститесь в списке «Диспетчера устройств» до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его путем нажатия кнопки «Вправо». Затем убедитесь в том, что в данном разделе присутствует ваша мышь. Опять же с помощью стрелок выберите ее и нажмите кнопку на клавиатуре, которая по умолчанию находится с левой стороны от правого «Ctrl». Она выполняет функцию нажатия правой кнопки мыши. Появится контекстное меню, из которого следует выбрать пункт «Удалить устройство».

В результате мышь будет удалена. После этого нажмите кнопку «Alt». В окне «Диспетчер устройств» в самом верху подсветится пункт «Файл». Нажмите стрелку вправо и выберите рядом с ним раздел «Действие». Откройте его, нажав «Enter». Ниже увидите список, в котором нас интересует строка «Обновить конфигурацию оборудования». Нажмите на нее. Эти действия позволят обновить перечень устройств, и мышка снова появится в списке.

Не закрывайте окно «Диспетчер устройств». Выберите снова мышку и откройте ее контекстное меню. На этот раз активируйте строчку «Обновить драйвер».

В следующем окне нажмите один раз клавишу «Tab». Это позволит выбрать кнопку «Автоматический поиск драйверов». Нажмите после этого «Enter».

В итоге начнется поиск необходимого ПО. При успешном обнаружении она будет тут же инсталлирована. По окончании процесса можете закрыть окно комбинацией клавиш «Alt+F4».

Помимо этого, стоит запустить проверку обновлений. Возможно, неудачная инсталляция одного из них и стала причиной отказа мыши. Для этого нажмите вместе клавиши «Win+I». Откроется окно «Параметров» Windows 10. В нем следует выбрать стрелками раздел «Обновление и безопасность», после чего нажать «Enter».

Далее нажмите один раз «Tab». Так как вы будете находиться в нужной вкладке «Центр обновлений Windows», то в результате подсветится кнопка «Проверка наличия обновлений». Нажмите на нее.

Остается лишь немного подождать, пока все обновления для компонентов будут инсталлированы. После этого перезагрузите компьютер. В большинстве случаев такие простые действия возвращают мышь к жизни. Если же этого не произошло, попробуйте следующий метод.

Способ 2: Проверка системных файлов

Windows 10 весьма умная ОС. По умолчанию в ней есть функция проверки файлов. В случае если в них будут обнаружены проблемы, операционная система осуществит замену. Для использования этого способа вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите вместе клавиши «Win+R». Введите команду «cmd» в поле открывшегося окна. Затем зажмите вместе клавиши «Ctrl+Shift», и удерживая их нажмите «Enter». Подобные манипуляции позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Если запустить ее стандартным методом, последующие действия попросту не сработают.

В окно «Командной строки» введите следующую команду:

затем нажмите «Enter» и дождитесь окончания проверки.

По завершении операции не спешите закрывать окно. Теперь введите другую команду:

И снова придется подождать. Данный процесс длится весьма долго, поэтому запаситесь терпением.

По завершении проверки и всех замен необходимо будет закрыть все окна и произвести перезагрузку системы.

Нами были рассмотрены самые эффективные методы исправления проблемы с неработающей мышкой в Windows 10. Если же вам совсем ничего не помогло, и при этом наблюдаются сбои в работе других USB-разъемов, стоит проверить состояние портов в БИОСе.

Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Горячие клавиши

Подключение мышки на клавиатуре ноутбука также называется эмуляцией мыши. Функция позволяет комфортно управлять указателем с помощью только клавиатуры. Включается она в несколько шагов:

Шаг 1. Зажмите три кнопки: «Left Alt+NumLock+Left Shift» («Left» обозначает, что клавиши зажимаем с левой стороны клавиатуры).

Одновременно зажимаем клавиши «Left Alt+NumLock+Left Shift»

Шаг 2. Откроется диалоговое окно, где желательно выбрать «Да». Кстати, лучше при этом находится прямо на рабочем столе, а не в документах или программах.

Двигаемся с помощью стрелок на кнопку «Да», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Переместитесь с помощью стрелок или клавиши «Tab» к ссылке «Перейти в центр специальных возможностей…» и нажмите пробел. Вы попадаете в раздел под названием «Специальные возможности». По желанию, можно настроить практически все необходимые параметры, в том числе и скорость движения курсора.

С помощью стрелок или клавиши «Tab» перемещаемся к ссылке центра специальных возможностей, нажимаем пробел

В окне настроек с помощью стрелок настраиваем подходящие параметры, переходим на кнопки «Применить», затем «ОК», нажимаем «Enter» на каждой

Шаг 4. Если Вы всё сделали правильно, на панели уведомлений появится значок мышки. Он исчезает, если выйти из этого режима. Делается это тем же набором клавиш: «Left Alt+NumLock+Left Shift».

После подтверждения действия значок клавиатурной мышки появится на панели задач

Легко подключить тачпад, клацнув «F»-клавишу в верхнем ряду. Обычно на ней нарисована соответствующая картинка. Ещё сенсорная панель включается при помощи различных клавиш. На разных марках ноутбука свои комбинации:

• Fn+F1 – фирма Gigabyte;
• Fn+F7 – компания Acer;
• Fn+F5 – бренд Samsung;
• Fn+F5 – марка Dell;
• Fn+F6 – бренд Lenovo;
• Fn+F5 – компания Toshiba;
• Fn+F1 – фирма Sony;
• Fn+F4 – производитель Fujitsu;
• Fn+F9 – лэптопы ASUS.

На клавише, отвечающей за включение и выключение тачпада, изображен соответствующий значок

Существуют также ноутбуки, где тачпад включается одной простой кнопкой, расположенной рядом с сенсорной панелью. Она может представлять собой углубление или незначительную точку, а иногда даже довольно заметную кнопку со специальным обозначением. Компания HP почти все свои устройства снабжает именно такой аппаратной кнопкой.

На некоторых ноутбуках в левом верхнем углу есть специальная кнопка для включения-выключения тачпада

Назначение горячих клавиш

В специальном диалоговом окне с настройками эмуляции мыши, о котором уже было сказано выше, можно настроить назначение горячих клавиш.

Однако существуют некоторые стандартные клавиши, которыми можно пользоваться на любом устройстве по умолчанию:

1. Клавиша «NumLock» ставит на паузу или заново включает режим клавиатуры на ноутбуке.

   Место расположения клавиши «NumLock»

2. Чтобы воспользоваться курсором, нужно нажимать все цифровые клавиши, помимо «0» и «5».

   Для управления клавиатурной мыши используются все цифровые клавиши, помимо «0» и «5»

3. Клавиша «Ctrl» замедляет движение курсора, а «Shift» ускоряет.

   Клавиша «Ctrl» замедляет движение курсора, а «Shift» ускоряет

4. Проводник запускает набор клавиш «Win+E», «Shift+F10» отображает контекстное меню, блокирует устройство «Win+L».

Проблемы с тач-падом и беспроводной мышью

Сказанное выше вполне применимо к тач-паду и беспроводным манипуляторам. Но здесь есть определенные нюансы. Если у вас не работает сенсорная панель и отвечающие за ее включение/отключение горячие клавиши. Следует установить на ноутбук «родные» драйвера, поставляемые вместе с лэптопом на оптическом диске.

Кроме того, тач-пад может оказаться отключенным в BIOS. Соответствующая настройка обычно находится в разделе «Advanced» и называется «Internal Pointing Device».

Когда не работает беспроводная мышь. Следует попробовать поменять батарейки, проверить качество подключения Wi-Fi-адаптера и работу модуля Bluetooth. Если подключение беспроводной мышки осуществляется по этой технологии.

Когда пропал указатель подключаемой мыши

У большинства пользователей курсор компьютерной мышки не отображается на экране ноутбука при попытке подключить устройство через разъем USB. Причин может быть много, и для решения каждой из них требуется отдельный подход.

Возможные причины неисправности

Наиболее часто встречающимися причинами исчезновения курсора с дисплея ноутбука являются следующие проблемы:

• Перестающего реагировать на действия пользователя драйвера;
• Повреждения старых файлов новыми установленными при обновлении компонентами;
• Наличия механического повреждения;
• Заражения системы вирусом;
• Проблем с работой разъёма для подключения мышки;
• Изменений в системном реестре (Windows 10).
• Случайного нажатия «горячих» клавиш;

Почему пропал курсор

При неправильной работе компьютерной мышки на ноутбуке или проблемах разъёма указатель можно будет увидеть на дисплее, но он не сможет перемещаться.

Спровоцировать возникшую проблему могут вирусы. Это может случиться при посещении непроверенных сайтов или скачивании подозрительных файлов. В данной ситуации указатель будет передвигаться без помощи пользователя.

При работе с Windows 8 возникновение подобной неисправности связано с установленными дополнениями, способными изменять системные файлы. Такая проблема может возникнуть при обновлении ОС. При работе с Windows 10 возникновение неисправности может быть связано с изменившимся по какой-либо причине системным реестром.

Как решить проблему

Если причиной исчезнувшего курсора является сломанный порт, то мышку нужно переподключить в другой USB разъём. Если не помогло, тогда сломанный девайс подлежит замене.

Избавиться от вирусов можно посредством антивирусных утилит: как бесплатных программ, так и их платных аналогов.

Последовательность решения проблем, связанных с обновлением:

• Переключить управление указателем манипулятора на стрелочные клавиши клавиатуры (одновременным нажатием клавиш «Shift», «Ctrl» и «Num-Lock»).
• Затем при зажимании левых клавиш можно приступить к управлению курсором стрелочными клавишами.
• Теперь нужно открыть управляющую панель (в меню «Windows»).
• Теперь нужно открыть вкладку параметров курсора и дезактивировать опции видимости и образования следа указателя.
• Изменения подлежат сохранению посредством находящейся внизу кнопки.
• Вызвать через поисковое меню строку ввода команд.
• На появившуюся ссылку нужно нажать правой кнопкой и открыть.
• В поле появившегося окна прописать команду sfc/scannow.
• При появлении сообщения, свидетельствующего об успешном восстановлении файлов, можно приступать к перезагрузке ОС. В противном случае необходимо в поле ввода команд вести DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth и нажать клавишу ввода. После осуществления перезагрузки можно снова вызвать окно ввода команд и в его поле прописать sfc/scannow.

Чтобы решить проблему, связанную с возникшими изменениями в системном реестре, необходимо посредством одновременного нажатия клавиш R и Win вызвать окно ввода команд, после этого в его поле прописать regedit. В окне системного реестра нужно найти папку HKEY LOCAL MACHINE и открыть её. В перечне появившихся каталогов нужно найти System и выделить его. В правой части окна появится список параметров, среди которых нужно найти EnableCursorSuppression и изменить его значение на ноль. После этих манипуляций ноутбук необходимо перезагрузить.

Способ 3: устранение аппаратных проблем

Самой неприятной, но достаточно частой причиной подобного поведения манипулятора является аппаратная поломка.

1. Первое, что нужно сделать при подозрении на физическую неисправность – подключить мышь к другому порту, желательно, идущему прямо к материнской плате.

   Также стоит исключить переходники по типу конверторов с PS/2 на USB и USB-хабов.

   Если проблема всё ещё наблюдается, попробуйте подсоединить мышь к заведомо исправному компьютеру, а также подключить к вашему аналогичное устройство – это нужно, чтобы исключить поломку портов на самом ПК или ноутбуке.

2. У проводных устройств нередко причиной является залом кабеля: порою из-за активной эксплуатации проволока внутри перетирается или ломается, что и даёт рассматриваемые симптомы. Прощупайте провод руками – места заломов обычно хорошо ощущаются тактильно. Также, если у вас имеются соответствующие навыки, можно прозвонить кабели мультиметром.

Для беспроводных радиомышей нужно убедиться в исправности приёмника – методика та же, что и в первом шаге настоящего способа.
С Bluetooth-устройствами определить причину сложнее. Первое, что нужно попробовать – отменить сопряжение и соединить компьютер и манипулятор заново.

Подробнее: Как подключить беспроводную мышь к компьютеру

Также стоит иметь в виду, что подобные девайсы нередко используют одну и ту же полосу частот, что порой приводит к конфликтам. Попробуйте отключить другие беспроводные гаджеты вроде клавиатуры и/или наушников и проверить, не исчезла ли проблема.

Нельзя также исключать и повреждения платы самого устройства или её компонентов – обычно на это указывают целый провод (или 100% рабочий приёмник для беспроводных вариантов). Как правило, подобного рода поломки нет смысла ремонтировать, и проще будет заменить девайс целиком.

Когда пропал указатель подключаемой мыши

Пользователи ноутбуков отмечают, что заветная стрелочка чаще всего не отражается на мониторе при подключении периферийного устройства через USB. Поводов для столь капризного её поведения не слишком много, но каждый из них требует своего подхода.

Возможные причины исчезновения

Чаще всего решение задачи, как вернуть пропавший курсор мышки обратно на экран, связано с тем, что:

• драйвер, ответственный за работу оборудования, перестал отвечать на запросы;
• имеется механическое повреждение;
• система поражена вирусом;
• новые компоненты, загруженные после обновления, повредили старые файлы;
• не работает порт подключения;
• были случайно нажаты горячие клавиши.

Отдельно хочется выделить Windows 10, изменения в системном реестре которого являются наиболее распространённой причиной исчезновения указателя.

Как узнать, почему пропал курсор

Если мышь не работает из-за порта, вышедшего из строя, указатель отображается на экране, однако не перемещается по нему.

Заподозрить вирус можно, если незадолго до возникновения неполадки посещались непроверенные сайты или скачивались нелицензионные файлы. Отличительной чертой этой неисправности является то, что курсор двигается самостоятельно, без команды.

Когда речь идёт о Windows 8 и 8.1, чаще всего неисправность связана с установкой дополнений, которые могли повредить файлы. Этот вариант стоит рассматривать после обновления системы. У Windows 10 источником хлопот, возникающих вне зависимости от обновлений, является системный реестр.

Методы решения проблем

В том случае, когда исчезновение курсора связано с поломкой порта, оборудование следует подключить к другому разъёму. Если не помогло и это, причина кроется в сломанной мыши, необходимо приобрести новую.

Для проверки системы на наличие вируса можно произвести мониторинг посредством антивируса. Пользователям доступны как бесплатные демо программы, так и платные аналоги.

Проблемы с обновлением системы выполняются следующим образом:

1. Зажимаем левые Ctrl + Shift и Num Lock, благодаря чему управление курсором передаётся стрелочкам клавиатуры.
2. В меню «Пуск» находим «Мышь», она находится в панели управления.
3. Далее осуществляется переход на «Параметры указателя».
4. В графе «Видимость» убираем флажок, если он там есть, на ячейке «Отображать след указателя».
5. Сохраняем изменения.
6. Вновь осуществляем переход на «Командную строку» через меню поиска.
7. На ссылку, которая открывается, нажимаем правой кнопкой и открываем.
8. В окне прописываем «sfc /scannow».

Если проверка покажет, что файлы восстановились, можно смело перезагружать ноутбук. В том случае, когда этого не произошло, запускаем «Командную строку», вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимаем Enter. Осуществляем перезагрузку и снова возвращаемся к «sfc /scannow».

Для внесения изменений в системный реестр следует нажать «Win+R», что откроет доступ к новому окну, в котором прописываем «regedit». В результате осуществится переход на реестр, в котором необходимо выбрать «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее следует открыть System с элементом EnableCursorSuppression. Если в значении стоит число 1, необходимо заменить его на 0, после чего инструмент закрывается и происходит перезагрузка ноутбука.

Если не работает тачпад на ноутбуке

Рассмотрим некоторые неполадки тачпада.

Тачпад работает, но плохо

Как проявляется это плохо: сложно установить указатель в нужной точке

, курсор не слушается, прыгает по экрану, перемещается слишком медленно или слишком быстро, скачет, как попало и т.д. Самая частая тому причина – это «кушать подано». Покушали, не помыли руки, поставили пару масляных пятен на сенсорной панели – вот и не работает тачпад. Немного намыливаем ватный тампон и очищаем поверхность тачпада, потом вытираем влажной салфеткой и ждем, пока высохнет.

Тачпад чистый, но по-прежнему не слушается. Наверно, руки помыли и забыли вытереть. Сенсорной панелью надо пользоваться сухими, чистыми пальцами. Если это так, то возможно Вам не подходят текущие настройки чувствительности. Заходим в панель управления, там находим пункт «Мышь» и играемся с настройками, пока тачпад не заработает так, как надо.

Если сам тачпад работает, то есть курсор реагирует на касания, но при этом не работают различные примочки, например, не работает скролл на тачпаде или области нажатия, то причина такого поведения программная. Сперва надо установить или обновить драйвер с сайта производителя ноутбука, а также установить специальное ПО для настройки тачпада.

Тачпад не работает совсем

Что делать если не работает тачпад на ноутбуках ASUS или его не отключить через FN.

Причин, по которым не работает тачпад на ноутбуке, довольно много. Хотя в большинстве случаев он просто выключен. Попробуйте комбинацию горячих клавиш Fn+F5-12

. На разных ноутбуках своя комбинация, посмотри на клавиши F с цифрами, на одной из них должен быть нарисован тачпад. В нашем случае комбинация Fn+F7, а значок в виде панельки, по которой водит палец.

Второй вариант, тачпад выключен программно. Посмотрите состояние системных утилит, отвечающих за работу оборудования: обычно в трее (правом нижнем углу на панели задач) находится значок программы, позволяющей быстро отключать wifi, Bluetooth или тачпад. Можно также нанести визит диспетчеру устройств.

Если программы работают, но не работает тачпад, придется копать глубже. Тачпад контактирует с материнской платой через шлейф, который фиксируется в специальном крепеже. Ноутбук для того и мобильный, чтобы его перевозить. В процессе транспортировки он подвергается ударам, вибрациям, тряскам и т.д., в результате фиксатор шлейфа тачпада может раскрыться или отломаться. Можно самостоятельно разобрать и проверить контакты, а лучше обратиться в ремонт ноутбуков.

Аппаратные и механические повреждения

Если не работает тачпад на ноутбуке, а к нему в придачу клавиатура или USB-порты хандрят, то дело в материнской плате. Необходима диагностика ноутбука в условиях сервисного центра, надо проверять работоспособность южного моста и контроллеров. Выход один – прямая дорога в ремонт ноутбуков.

Механические повреждения сенсорной панели не лечатся. Ударили сгоряча кулаком, и после не работает тачпад, придется менять панель. Да и вообще удары по ноутбуку обычно ударяют и по кошельку. Если продавлены только кнопки, то не все потеряно. Мелкий ремонт обычно является выходом из положения – разобрать тачпад, вернуть клавиши в первоначальное положение, где крепеж подклеить, где резинку подложить, и все будет в норме.



Специальная панель на корпусе ноутбука рядом с клавиатурой, представляющая собой компактный аналог мыши. Реагирует на движение по ней пальца, как правило, там же присутствуют две кнопки (как и в мыши), а справа полоса прокрутки. Поскольку ноутбук задуман, как переносной компактный компьютер, то разработчики решили избавить его от лишнего веса и проводов, придумав вот .

Проблема в том, что разработчики операционных систем, особенно Windows, не склонны продумывать детали и различия в оборудовании разных производителей. Плюс в нашей стране популярно использование нелицензионных копий, всякого рода репаков, кряков, модифицированных релизов. Всё это и многие другие факторы приводят к тому, что оборудование ноутбука начинает работать неправильно или просто перестаёт это делать.

Наиболее часто проблемы возникают с сенсорными панелями, поскольку это специфическое устройство характерно только для ноутбуков. При любых неполадках мы в первую очередь обращаемся к Панели управления, где часто обнаруживается, что тачпад не отображается в диспетчере устройств.

Медленный отклик мыши в Windows 10

Проблема медленного отклика мыши в Windows 10 может быть вызвана множеством причин, начиная от слабой батарейки, неисправной мыши, неправильных настроек и заканчивая проблемами, связанными с программным обеспечением.

Надеюсь, вы сможете повысить скорость мыши, выполнив действия по устранению неполадок, указанные ниже.

1. Проверьте мышь и коврик для мыши

Начните с осмотра и очистки нижней части мыши, чтобы убедиться, что в отверстии для лазера не застрял мусор/грязь.

Кроме того, внимательно посмотрите на коврик для мыши и проверьте, нужно ли его заменить (изношенный, грязный).

2. Замените батарейки

Самая простая причина того, что мышь работает медленно или зависает — это слабый заряд батареи. Следовательно, замените батарейки на новые и посмотрите, поможет ли это решить проблему.

3. Отключите USB-устройства

Иногда другие устройства, подключенные к компьютеру, могут мешать правильному функционированию мыши. Это особенно актуально, если к компьютеру подключено устройство USB 3.0.

Пользователи сообщили об исправлении проблемы с медленным откликом мыши в Windows 10 путем отключения портативного жесткого диска и USB-накопителей, подключенных к компьютеру.

4. Подключите приемник мыши к порту USB 2.0

Убедитесь, что USB-приемник мыши подключен к порту USB 2.0, а не к порту USB 3.0. Пользователи сообщили об исправлении задержки мыши путем подключения приемника беспроводной мыши к порту USB 2.0.

5. Измените порт USB

Подключите мышь к другому USB-порту и посмотрите, станет ли она работать лучше.

Если вы используете USB-концентратор, попробуйте подключить мышь непосредственно к USB-порту компьютера и посмотрите, улучшит ли это ее производительность.

6. Обновите драйвер мыши

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств.

2. На экране диспетчера устройств разверните пункт Мыши и иные указывающие устройства > щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимая мышь и выберите параметр Обновить драйвер.

3. На следующем экране нажмите Автоматический поиск драйверов и разрешите Windows автоматически искать и обновлять программное обеспечение драйвера.

7. Отключить улучшение рукописного ввода и ввода с клавиатуры

Пользователи сообщили об улучшении реакции мыши после отключения опции Улучшение рукописного ввода и ввода с клавиатуры.

1. Выберите Параметры > Конфиденциальность > Диагностика и отзывы.

2. Прокрутите вниз на правой панели и отключите параметр Улучшение рукописного ввода и ввода с клавиатуры.

8. Отключить прокрутку в неактивном состоянии

1. Перейдите в Параметры > Устройства > Мышь.

2. Прокрутите вниз на правой панели и отключите параметр Прокручивать неактивные окна при наведении на них.

9. Отключите быстрый запуск

Хотя быстрый запуск полезен для жестких дисков, он также может вызывать проблемы с внешней клавиатурой и мышью.

Отключите быстрый запуск на компьютере, выполнив действия, описанные в этом руководстве: Как отключить быстрый запуск в Windows 10.

После отключения быстрого запуска перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает мышь.

10. Не позволяйте компьютеру выключать мышь

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств.

2. На экране диспетчера устройств разверните пункт Мыши и иные указывающие устройства > щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимая мышь и выберите Свойства.

3. На следующем экране перейдите на вкладку Управление электропитанием и снимите флажок Разрешить отключение этого устройство для экономии энергии.

11. Проверьте наличие обновлений

Ваш компьютер и мышь могут работать медленнее, если они готовятся или ожидают установки обновлений.

1. Перейдите в Параметры > Обновления и безопасность.

2. На экране Обновление и безопасность нажмите Центр обновления Windows в боковом меню и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

3. Разрешите Windows проверить наличие доступных обновлений и установить их на компьютер.

12. Возможно мышь неисправна?

1. Подключите к компьютеру еще одну беспроводную/Bluetooth мышь.

Если новая мышь отлично работает, это указывает на возможность неисправности вашей мыши.

2. Теперь подключите неисправную мышь к другому компьютеру (ПК, Mac или Chromebook).

Курсор мыши не двигается, но мышь работает: причины

Приступая к рассмотрению причин, нужно сделать акцент на разделении этих устройств по типам. Проще всего с устранением проблем дела обстоят, когда используются стандартные устройства, подключаемые к компьютерам и ноутбукам посредством специального штекера или через USB-порты.

В случае с беспроводными манипуляторами или нестандартными моделями, предназначенными для игр, причин того, что кнопки мыши работают, а курсор не двигается, может быть гораздо больше.

Однако среди наиболее часто встречающихся проблем можно отметить следующие:

• загрязнение поверхности;
• неправильное подключение или включение устройства;
• несовместимость и другие проблемы с USB-портом;
• некорректно установленные, отсутствующие или устаревшие драйверы;
• воздействие вирусов.

Возможные причины проблемы с пропавшим курсором мыши

Неполадки с подключением периферийных устройств возникают по разным причинам. Основные группы – внешние и внутренние.

Чтобы исключить первопричины, необходимо выполнить следующее:

• проверить исправность мышки – цельность USB-разъема, правильность соединения кабеля и дополнительных элементов;
• часто курсор пропадает из-за банального загрязнения элементов (в том числе процессора, видеокарты, других блоков);
• просмотреть обновления и работоспособность установленных драйверов.

Внимание! В первую очередь пользователю нужно перезагрузить персональное устройство и подключить мышь заново. Часто проблемы оказываются следствием незначительных сбоев в работе ОС или периферии

Шаг Включение/выключение тачпада на клавиатуре

90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.

Асеr: Fn + F7

Аsus: Fn + F9

Dеll: Fn + F5

Fujіtsu: Fn + F4

Gіgаbytе: Fn + F1

Lеnоvо: Fn + F6

Hewlett-Packard (HP)

Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.

Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.