Samsung pay: для чего нужен этот сервис и как им пользоваться

Какие карты поддерживает Samsung Pay

Полный список поддерживаемых банков можно посмотреть на официальном сайте. Велика вероятность, что у вас уже есть нужная карта (например, зарплатная) и нет необходимости заводить новую. Среди крупных банков, сотрудничающих с Samsung Pay — Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ24, Тинькофф Банк, Райффайзен Банк и другие.

Основная платёжная система — MasterCard. Есть поддержка Visa, но только в Альфа-Банк, ВТБ24, МТС Банк, Райффайзенбанк и Тинькофф Банк. В будущем этот список обещают расширить.

Нет, посещать отделение банка не нужно. Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш банк и карта поддерживают сервис Samsung Pay. Затем активировать приложение Samsung Pay и обязательно установить отпечаток пальца или PIN-код для разблокировки экрана — таким способом вы будете подтверждать покупки в дальнейшем.

В само приложение вы добавляете карту: её можно либо отсканировать, либо ввести данные вручную. Из соображений безопасности полученные изображения в приложении нельзя скринить. Если карта подходит, приложение попросит принять соглашение Samsung и соглашение банка. После этого на номер телефона, который вы указали при открытии счёта, в SMS придёт одноразовый код, с помощью которого нужно завершить регистрацию.

На один смартфон можно добавить до десяти банковских карт, в то же время одну карту добавить на ограниченное количество мобильных устройств (зависит от требований конкретного банка).

Во-первых, реквизиты платежного средства генерируется вендором, без участия пользователя. Это гарантирует высокий уровень надёжности созданных данных.

Во-вторых, обслуживание такой карты передается полностью на сторону компании «Самсунг». То есть пользователю больше нет необходимости менять ее, обращаться к представителям финансовой организации в случае возникновения каких-либо проблем.

В-третьих, виртуальное платежное средство позволит клиенту обезопасить свои платежи в глобальной сети. Если у него возникнут подозрения о том, что его взломали, достаточно зайти в программу «Самсунг Пей» и провести блокировку текущей виртуальной карты.

Большинство финансовых структур готовы работать с технологией Samsung pay. С их точки зрения, это новая технология, которая в ближайшем будущем полностью вытеснить стандартный способ оплаты.

Перечень известных банков:

• СберБанк;
• Альфа-банк;
• Газпромбанк;
• Тинькофф;
• ВТБ24;
• Рокетбанк;
• Русский стандарт.

Отдельно хочется упомянуть о платежной карте Сбербанка – МИР. Это новая система, которая была разработана в России. В основном используется государственными учреждениями.

После успешного тестирования, проект был одобрен, и в 2018 году сервис получил массовое распространение. На сегодняшний день, большинство банков работает с платежной системой «МИР» также, как и с другими. Владельцы банковских карт могут спокойно оплачивать покупки.

Для того чтобы сервис бесконтактной оплаты Samsung Pay работал он должен поддерживаться не только телефоном, но и банком пользователя. На данный момент к сервису можно подключить следующие платежные карты:

• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «БИНБАНК» (карты «МДМ Банк»)

Как работает Samsung Pay

Временами сервис бесконтактных платежей может давать сбой. В некоторых ситуациях вина кроется в системных настройках, а в других причиной может являться некорректная версия обновления ОС. Попробуем разобраться, как исправить проблему и почему она возникает.

Samsung Pay – это официальная программа, разработанная для проведения бесконтактных платежей посредством смартфона. Если пользователь поменяет стандартную прошивку телефона, то приложение может отказать в дальнейшем функционировании, обнаружив не сертифицированную версию Android. Также устройство теряет гарантию.

https://youtube.com/watch?v=rM_i0lwEz5Q

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Для того чтобы сервис бесконтактной оплаты Samsung Pay работал он должен поддерживаться не только телефоном, но и банком пользователя. На данный момент к сервису можно подключить следующие платежные карты:

• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «БИНБАНК» (карты «МДМ Банк»)

После того как все настроено, сервис Samsung Pay готов к работе. Для оплаты покупок нужно сказать кассиру, что вы будете оплачивать с помощью карты, после чего провести пальцем вверх от нижнего края экрана. Этот жест автоматически запустит приложение Samsung Pay и подготовит его к работе.

После запуска приложения нужно будет авторизоваться одним из настроенных способов. Это может быть сканирование радужки глаза, проверка отпечатка или ввод PIN-кода. После авторизации телефон нужно поднести платежному терминалу.

Для оплаты при помощи технологии NFC телефон нужно подносить к верхней части терминала.

Если терминал не поддерживает бесконтактную оплату с помощью NFC, то телефон нужно подносить к считывателю магнитной полосы (в правой части терминала). В этом случае оплата будет выполнена с использованием технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), которая эмулирует работу магнитной полосы платежной карты.

После этого терминал должен зафиксировать оплату, а на телефоне должно появиться соответствующее сообщение.

Для добавления новой карты нужно:

• Перейти в соответствующий раздел в приложении.
• Отсканировать карточку с помощью фотокамеры.
• Проверить правильность данных.
• Подтвердить отсутствие ошибок при сканировании.
• На привязанный к карточке телефон поступит текстовое сообщение с кодом.
• Введите полученный пароль, чтобы подтвердить привязку.
• Теперь можно осуществлять расчеты с этой карты, она всегда будет у вас с собой.

Samsung Pay позволяет выполнять и денежные переводы. Можно быстро отправить средства другому пользователю, не заходить в системы интернет-банкинга для этой цели, сэкономив время.

В приложении можно хранить и карты лояльности. Предварительно отсканируйте и добавьте пластик в программу. В дальнейшем достаточно показать штрихкод карточки на кассе для считывания.

Как установить Самсунг Пей

При установке Samsung Pay потребуется разрешить доступ к камере – она понадобится для распознавания карт. После скачивания приложения, запускаем его и входим в свой профиль Samsung. Потребуется отсканировать отпечатки пальцев и ввести пароль. Далее необходимо добавить данные Ваших карт, которые будут использоваться для оплаты. При этом сервис потребует ввести код подтверждения. Он придет на номер телефона, на который зарегистрирована пластиковая карта в банке. При завершении настройки потребуется ввести подпись – расписаться на экране смартфона.

Как установить на Gear S2

Для использования приложения Самсунг Пей на часах Samsung, их надо привязать либо к телефону Самсунг, либо к смартфону другого производителя. Понадобится установить приложение Samsung Gear, при помощи которого устройства будут связаны друг с другом. Если банковские карты уже были добавлены в приложение, то теперь Вы можете расплачиваться в магазине, выбрав нужную карту прямо на часах и поднеся руку с часами к терминалу.

Как установить на Gear S3

Так же, как и на gear s2, необходимо связать часы со смартфоном с помощью приложения Samsung Gear. Для выбора добавленных карт используется поворот безеля. После прохождения оплаты Вы почувствуете виброзвонок.

Как установить на Galaxy Watch.

К сожалению, на Galaxy Watch доступны только NFC-платежи. Неизвестно, почему компания Samsung отказалась от главного конкурентного преимущества – использования технологии MST – в этом гаджете. Для привязки часов к смартфону используется приложение Galaxy Wearable. В нём под своим аккаунтом самсунг добавляем необходимые карты. Устанавливаем пин код, если он не был установлен ранее. Samsung pay на устройстве открывается с помощью клавиши «назад». Во время настройки понадобится согласиться с условиями обслуживания Вашего банка. Теперь в часах Вы сможете выбрать нужную из тех карт, которые были добавлены. Оплата будет происходить при поднесении руки с часами к платёжному бесконтактному терминалу.

Как настроить Samsung Pay?

Приложение для бесконтактной оплаты входит в список системных и не требует отдельной установки. Если же смартфон входит в указанный выше список, но в системе все равно отсутствует ярлык программы – следует осуществить несколько простых действий:

• Зарегистрировать учетную запись Samsung.
• Открыть настройки телефона и перейти в раздел «Учетные записи».

Нажать надпись «Добавить». Из списка выбрать пункт «Samsung account».

3. Создать профиль, указав все необходимые данные. На адрес электронной почты придет письмо для подтверждения его работоспособности и завершения регистрации.

Выполнить проверку на наличие новой версии прошивки.
Перейти в раздел «Об устройстве» в настройках смартфона.
Выбрать пункт «Обновление ПО», затем «Обновить». Начнется поиск доступных к установке файлов.
Если обновления будут найдены, следует согласиться на установку. Телефон загрузит данные и произведет все необходимые действия в автоматическом режиме.

Выполнение указанных шагов приведет к появлению желаемого значка приложения. В противном случае остается обратиться в сервисный центр или службу поддержки клиентов.

Дальше настроить Samsung Pay можно следующим образом:

• Запустить приложение и войти в учетную запись.
• Подтвердить отпечаток пальца, который будет использоваться для получения доступа при проведении оплаты. Если отпечаток не был ранее добавлен в систему, то его сканирование можно произвести, не выходя из программы. При нежелании использовать дактилоскопический сканер шаг пропускается и вводится четырехзначный PIN-код.
• Система готова к использованию.

Добавить карту можно сразу после настройки или отложить действие до следующего раза. Рассмотрим процесс ввода платежных данных более подробно:

• Запускаем приложение и выбираем «Добавление кредитной или дебетовой карты».

Карту следует поместить перед объективом камеры, пока необходимая информация не будет распознана. Ссылка, расположенная внизу окна, позволяет ввести 16 цифр вручную.
Далее вводится имя и фамилия владельца, срок действия карты и код безопасности, расположенный на ее обороте (CVC/CVV). Нажимаем кнопку «Далее».
Соглашаемся с условиями обслуживания.

В следующем окне следует выбрать один из методов проверки карты. Зачастую это отправка проверочного кода в СМС-сообщении.

Вводим полученный пароль. Также может потребоваться подпись, которая добавляется пальцем или при помощи стилуса. Если добавление выполнено успешно – откроются сведения о карточке и появится голубой круг с галочкой в верхнем правом углу.

В случае возникновения проблем на последнем этапе добавления следует обратиться в банк, поскольку на их стороне может быть настроена блокировка. Порой на карту добавляются ограничения касательно ее использования в подобных системах.

Этап 3. Внесение банковских карт

Алгоритм регистрации банковских карт включает следующие шаги:

1. Включить устройство и запустить Samsung Pay.
2. Установить типа авторизации и подтверждения (отпечаток, ПИН-код и т.д.).
3. Сверху справа в основном окне нажать «Добавить» или очертания карточки (для первичной операции).
4. Далее можно отсканировать пластик или ввести параметры самостоятельно.
5. Согласиться с условиями эмитента.
6. Подтвердить СМС на внесенный при регистрации номер телефона.
7. Напечатать полученный шифр в окне ввода и подтвердить.
8. Потребуется создать подпись (стилусом или пальцем) и установить статус «Готово».

Причины неудач во время оплаты

Нередко пользователей настигают проблемы во время бесконтактной оплаты. На это есть масса причин, среди которых:

1. Прикрепление не поддерживающего платежного инструмента. Когда в Mir Pay добавляют карту Сбербанка, то оплатить не удастся. То же случится и с другими банковскими карточками, не сотрудничающими с сервисом.
2. Маленький баланс. Если не с чего списать определенную сумму, то во время транзакции выбьет ошибку. Стоит всегда следить за количеством денег на счету.
3. Неправильная привязка. Всегда во время введения данных карты нужно быть предельно внимательными. При малейшей ошибке, оплатить через сервис будет невозможно.
4. Приложение требует обновления. Если установка осуществлялась давно, то нелишним будет обновить систему.
5. Сбой. Периодически любые программы выходят из строя. Справиться поможет сброс настроек и повторная установка программ.

Есть и другие причины, которые не стоит выпускать из виду. Иногда суть в выключенном модуле НФС или поломке смартфона. Если самим решить все вопросы не удалось, обратитесь в сервисный центр.

Добавление карты

Для добавления новой карты нужно:

• Перейти в соответствующий раздел в приложении.
• Отсканировать карточку с помощью фотокамеры.
• Проверить правильность данных.
• Подтвердить отсутствие ошибок при сканировании.
• На привязанный к карточке телефон поступит текстовое сообщение с кодом.
• Введите полученный пароль, чтобы подтвердить привязку.
• Теперь можно осуществлять расчеты с этой карты, она всегда будет у вас с собой.

Дополнительно Samsung Pay поддерживается некоторыми онлайн-ресурсами. При наличии этого сервиса на сайте или в приложении, система предложит вам осуществить оплату через него.

Samsung Pay позволяет выполнять и денежные переводы. Можно быстро отправить средства другому пользователю, не заходить в системы интернет-банкинга для этой цели, сэкономив время.

В приложении можно хранить и карты лояльности. Предварительно отсканируйте и добавьте пластик в программу. В дальнейшем достаточно показать штрихкод карточки на кассе для считывания.

Какие банки работают с Samsung Pay?

С сервисом Samsung Pay сотрудничают различные банки в РФ. Например, Сбербанк, ВТБ, АльфаБанк и т.д.

Компания не приводит список финансовых организаций, сотрудничающих с ней. Проверить, подключен ли нужный банк, можно на странице https://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/partners/.

Введите в форму название финансового учреждения, система выдаст необходимую информацию о поддержке Samsung Pay.

Как включить Самсунг Пей: основные принципы

Перед настройкой NFC необходимо убедиться, что в устройство установлен одноимённый чип. Проверить наличие чипа можно на официальном сайте производителя телефона. И также можно зайти в настройки смартфона, открыть дополнительные и найти в перечне NFC и Android Beam. Их необходимо включить. Убедитесь, что версия Андроида выше 4.4.

Для настройки Samsung Pay не нужно устанавливать специальное приложение, поскольку оно встроено в устройства, поддерживающие эту функцию. Если найти программу не удаётся, необходимо:

Если это не помогло, проверьте обновления программного обеспечения:

• зайдите в сведения об устройстве;
• нажмите на обновление ПО и подтвердите действие;
• система проверит наличие обновлений и установит их, если есть.

Дождитесь окончания процесса и проверьте наличие программы Самсунг пей. Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.

После первого запуска приложение необходимо настроить:

1. Добавить отпечаток пальца или пин-код для быстрого подтверждения покупок.
2. Добавить банковскую карту, убедившись, что определённый банк поддерживается.
3. Ввести данные с карты или сфотографировать их.
4. Принять пользовательское соглашение.
5. Запросить код подтверждения по SMS.
6. Получить код, ввести его в поле и отправить на проверку.

Регистрация занимает порядка 10 минут. Если подтверждение не пришло, обратитесь в банк. Возможно, карта оказалась заблокирована.

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций.  Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза».  В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

• Сбербанк РФ;
• ВТБ;
• Россельхозбанк;
• Тинькофф Банк;
• Газпромбанк;
• Бинбанк;
• Банк Хоум Кредит;
• РайффайзенБанк;
• Промсвязьбанк;
• Банк Открытие.

В отличие от Google Pay, который работает на любом современном смартфоне с NFC, платежный сервис Samsung Pay доступен только пользователям смартфонов от компании Samsung. При этом поддерживаются только относительно свежие модели. Ниже мы приводим полный список устройств, на которых можно использовать данный сервис.

Galaxy S10e (SM-G970F) Galaxy S10 (SM-G973F) Galaxy S10 (SM-G975F) Galaxy S9 (SM-G960F) Galaxy S9 (SM-G965F) Galaxy S8 (SM-G950F) Galaxy S8 (SM-G955F) Galaxy S7 edge (SM-G935F) Galaxy S7 (SM-G930F) Galaxy S6 Edge (SM-G928F) Galaxy S6 (SM-G920F) — только NFC Galaxy S6 Edge (SM-G925) — только NFC	Galaxy Note9 (SM-N960F) Galaxy Note8 (SM-N950F) Galaxy Note5 (SM-N920C) Galaxy A70 (SM-A705F) Galaxy A50 128 Гб (SM-A505FM) Galaxy A50 64 Гб (SM-A505FN) — только NFC Galaxy A40 (SM-A405F) Galaxy A30 (SM-A305F) — только NFC Galaxy A20 (SM-A205F) — только NFC Galaxy A9 2018 (SM-A920F) — только NFC Galaxy A7 2018 (SM-A750FN) — только NFC Galaxy A8 (SM-A530F) Galaxy A8 (SM-A730F)
Galaxy A6 (SM-A600F) — только NFC Galaxy A6 (SM-A605F) — только NFC Galaxy A7 2017 (SM-A720F) Galaxy A5 2017 (SM-A520F) Galaxy A3 2017 (SM-A320F) Galaxy A7 2016 (SM-A710F) Galaxy A5 2016 (SM-A510F) Galaxy J6 (SM-J610FN) — только NFC Galaxy J4 (SM-J415F) — только NFC	Galaxy J7 2017 (SM-J730F) Galaxy J5 2017 (SM-J530F) Gear S3 classic (SM-R770) | frontier (SM-R760) Gear Sport (SM-R600) — только NFC Galaxy Watch (SM-R800N, SM-R810N) — только NFC Galaxy Watch Active (SM-R500) — только NFC

Также нужно отметить, что Samsung Pay не будет работать на устройствах, где пользователь получил root-права. При этом восстановление стандартной прошивки не поможет. Устройства с root-правами навсегда теряют возможность работать с Samsung Pay.

На многих современных моделях гаджетов Samsung приложение Самсунг пей установлено по умолчанию.

Первичная настройка приложения выглядит следующим образом:

• Запустите Samsung Pay.
• Авторизуйтесь в учетной записи или зарегистрируйтесь с нуля.
• Задайте способ защиты. Доступные варианты – код, сканер отпечатка пальца, цифровая подпись.

Добавление карты

Для добавления новой карты нужно:

• Перейти в соответствующий раздел в приложении.
• Отсканировать карточку с помощью фотокамеры.
• Проверить правильность данных.
• Подтвердить отсутствие ошибок при сканировании.
• На привязанный к карточке телефон поступит текстовое сообщение с кодом.
• Введите полученный пароль, чтобы подтвердить привязку.
• Теперь можно осуществлять расчеты с этой карты, она всегда будет у вас с собой.

Дополнительно Samsung Pay поддерживается некоторыми онлайн-ресурсами. При наличии этого сервиса на сайте или в приложении, система предложит вам осуществить оплату через него.

Samsung Pay позволяет выполнять и денежные переводы. Можно быстро отправить средства другому пользователю, не заходить в системы интернет-банкинга для этой цели, сэкономив время.

С сервисом Samsung Pay сотрудничают различные банки в РФ. Например, Сбербанк, ВТБ, АльфаБанк и т.д.

Возникает важный вопрос, а какие кредитки совместимы с сервисом бесконтактной оплаты. Сейчас компания Самсунг сотрудничает со множеством отечественных банковских организаций. В любой момент можете проверить, подходит ли карточка для работы на официальном портале производителя. Здесь можете прописать название банка и на дисплее моментально появится достоверный ответ. В настоящее время Samsung имеет более 60 партнерских компаний, причем этот список периодически пополняется.

Здесь же, на портале разработчика найдете перечень магазинов, дисконтные карты которых работают в системе.

В статье подробно разобрали особенности предоставления приложения Самсунг Пей, а также узнали, на каких устройствах оно работает. С помощью сервиса можете оплачивать покупки посредством мобильного устройства известного бренда.

Перед тем, как добавлять карту в платежный сервис Самсунг Пэй, важно убедиться, что эту систему поддерживает банк и карта

1. Заходите в приложение на своем устройстве и жмете “Запуск”.
2. Дальше следует установить pin-код или отпечаток пальца. В дальнейшем, с их помощью можно будет подтверждать все покупки.
3. В том случае, когда карта добавляется первый раз, нужно нажать на её символ. Если это уже не первая добавленная карта, тогда жмите “Добавить”.
4. Данные карты можно сфотографировать или ввести своими руками. Затем жмем “Далее”.
5. Дальше необходимо принять соглашения банка и платежного сервиса.
6. После соглашения на смартфон придет смс-сообщение с одноразовым номером для подтверждения регистрации.
7. Полученную комбинацию цифр из смс-сообщения нужно ввести в специальное поле, после чего нажать “Отправить”.
8. С помощью стилуса или пальца нужно поставить электронную подпись, после чего нажать “Готово”. Электронная подпись может потребоваться в том случае, если продавец-кассир захочет сравнить её на чеке и карте.
9. После этого карта будет добавлена в платежный сервис от Самсунг. Кстати, на одно мобильное устройство можно добавить всего 10 банковских карт.

Как зарегистрироваться в приложении?

После того, как приложение было проинсталлировано на мобильное устройство, запускаем его и проходим регистрацию. Возможно два варианта. Первый случай, когда у клиента уже есть учетная запись на домене Samsung, а второй – когда пользователь первый раз приобрел мобильное устройство корейской компании.

Рассмотрим сначала о том, как завести учетное имя на портале Samsung. Если у владельца смартфона она уже есть, переходим к следующему пункту.

1. На мобильном устройстве отрываем меню «Настройки», переходим в раздел «Учетные записи». Далее нажимаем «Добавить учетную запись»;

Раздел «Учетные записи»

1. В открывшемся окне выбираем строку, как показано на скриншоте ниже;

Выбор учетной записи «Самсунг»

1. В открывшемся окне выбираем пункт «Создать учетную запись»;

Меню создания учетного имени

1. На экране коммуникатора отобразится основное окно с регистрационной информацией. Начинаем заполнять следующим образом.

Форма регистрации нового пользователя

Вначале клиент придумывает учетное имя. Оно может быть произвольным, главное, чтобы легко запоминалось и было уникальным.

В двух следующих строках вводим пароль и его подтверждение. Его стоит придумывать согласно рекомендациям ниже.

Для проверки введенных данных, пользователь может активировать опцию «Показать пароль». На экране отобразятся данные, указанные в соответствующих полях.

Далее заполняем информацию о годе рождения, указываем ФИО владельца телефона. Эта информация необходима для того, чтобы в случае утери мобильного устройства, владелец смог получить его обратно.

В качестве альтернативной учетной записи, компания «Самсунг» предлагает использовать имя в социальной сети Facebook.

После того, учетная запись была зарегистрирована в системе Samsung, можно активировать приложение «Самсунг пей».

1. Открываем «Самсунг Пей», вводим учетное имя в системе Samsung;
2. На открывшемся окне придумываем пароль. Если смартфон оснащен дактилоскопическим датчиком, то рекомендуется установить в качестве основного пароля – отпечаток пальца;

Задать отпечаток пальца на вход

1. После этого владелец телефона увидит основной экран программы. Теперь в него необходимо добавить электронное платежное средство для оплаты;

Основной экран мобильного приложения

1. Нажимаем «Добавить». Откроется новое окно, в котором клиент указывает реквизиты платежного средства для оплаты;

Форма для заполнения реквизитов

Пользователь указывает номер банковской карты, срок ее эксплуатации – месяц и год, а также фамилию и имя владельца карты. После этого нажимаем «Оплатить» для проверки указанных данных. С платежного средства будет списано незначительная сумма денег, которая вернется в течение 5-8 минут обратно.

Также можно провести автоматическую загрузку реквизитов электронного платежного средства. Для этого владелец мобильного устройства фотографирует карту с двух сторон, и ожидает пока приложение распознает данные на карте.

Альтернативный способ проверки – на номер мобильного телефона клиента приходит СМС с одноразовым кодом. Он его вводит в специальное поле проверки.

1. Если проверка прошла корректно, то на экране отобразится следующая надпись.

Окно подтверждения успешной регистрации карты

Теперь пользователь может добавить неограниченное количество карт.

Банковская карта с поддержкой функции бесконтактной оплаты

Поддержка samsung

Если у пользователя возникли проблемы с мобильным устройством или технологией «Самсунг пей», то он может обратиться в контакт-центр вендора.

Абонент набирает номер, и рассказывает о своей проблеме. Если сотрудник контакт-центра может решить его вопрос, то он старается помочь клиенту. Например, проконсультировать как начисляются баллы для статуса «Золото» при покупке через Samsung pay.

Если же вопрос нельзя решить сразу, то абонент адресуется на следующую линию поддержки. Сотрудники компании являются высококвалифицированными специалистами, и всегда стараются помочь пользователям решить текущую проблему.

Также в контакт-центр можно обратиться и другими способами. Расскажем о каждом подробнее. На официальном сайте вендора есть ссылка на чат.

Чат с колцентром.

Пользователь нажимает «Начать чат». Откроется новая рабочая область, в которой необходимо заполнить следующие строки

Окно регистрации

Клиент вводит в поле «Псевдоним» имя, которое будет отображаться в чате. Следящие два поля для заполнения необязательны, но они могут ускорить получения ответа в случае проблемы с техническим устройством. Рекомендуется указать параметры.

После этого пользователь принимает соглашение, и нажимает «Начать». Ему станет доступен диалог в режиме онлайн с сотрудником службы поддержки.

Второй способ связи с колцентром – электронная почта.

Электронная почта для связи с поддержкой

При нажатии на «Написать письмо», посетителя отправляет на сайт с выбором одной из двух категорий: общие или технические. После активаций одного из варианта, пользователь получает доступ к форме отправки письма через сайт вендора.

Вторая часть предполагает, что клиент указывает подробную информацию о случившейся проблеме.

Форма внесения подробной информации

Верхнее поле служит заголовком письма, а в сообщение пользователь рассказывает о случившейся проблеме. Если клиенту необходимо загрузить скриншоты, то стоит воспользоваться соответствующим полем ниже.

После этого пользователь по желанию подтверждает свое согласие в полях ниже, и нажимает «Отправить».

Ответ придет в течение нескольких дней. При необходимости с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона.

Профили соцсетей

Как работает Самсунг пей?

Человек, имеющий устройство компании-кореянки “Samsung”, может зарегистрировать свои банковские карты в приложении, после чего данные о них попадут в Samsung Knox и будут храниться там в полной безопасности, так как пройдут полное шифрование.

Перед оплатой покупок или услуг, пользователь выбирает нужную ему кредитную карту и подтверждает её использование путем ввода пин-кода или отпечатком пальца. После чего устройство приближается к терминалу на небольшое расстояние. Дальше дело за малым, нужно лишь дождаться подтверждения оплаты.

Во время контакта смартфон передает терминалу токен(код, состоящий из 16 знаков), поэтому мошенники не смогут украсть его во время оплаты, а даже если смогут – повторно этот код использовать нельзя.

Предлагаем посмотреть видео о том, как работает Samsung Pay:

Как настроить Samsung Pay

Как установить Samsung Pay? Устанавливать специальное приложение не требуется. Если устройство поддерживает эту платежную систему, то приложение, которое необходимо для ее использования, входит в базовый набор и находится в списке всех приложений, установленных на устройстве. Если устройство поддерживается, а значка Samsung Pay нет, то следует выполнить следующие действия:

1. Добавить аккаунт Samsung.
   1. Войти в «Настройки», затем в раздел «учетные записи».
   2. Нажать «Добавить учетную запись». В представленном списке выбрать «Samsung account».
   3. Войти в аккаунт или пройти регистрацию, заполнив все необходимые поля, а также подтвердить регистрацию в письме, которое придет на электронную почту.
2. Проверить наличие обновлений для устройства.
   1. Войти в «Настройки», найти раздел «Об устройстве», в котором следует выбрать «Обновление ПО» и нажать на «Обновить».
   2. Если имеются обновления, то подтвердить их установку и дождаться, пока процесс будет завершен.

После этого значок приложения должен появиться. Если этого не произошло, то следует обратиться в сервисный центр или техподдержку Samsung.

Когда все необходимые действия будут выполнены, останется лишь произвести настройку приложения.

Как настроить Samsung Pay:

1. Запустить приложение.
2. Добавить свой отпечаток или придумать код доступа, чтобы подтверждать покупки.
3. Нажать на символ карты или кнопку «добавить».
4. Сделать фото карты или ввести все данные вручную.
5. Нажать «Далее» и принять соглашение.
6. Нажать кнопку SMS. Ввести код, который придет в сообщении и нажать «Отправить».
7. Ввести подпись на экране.

Чтобы оплата через Samsung Pay заработала, ее нужно предварительно настроить. Для этого запустите приложение Samsung Pay, войдите по вашей учетной записи Samsung и согласитесь с условиями использования.

После этого настройте удобный для вас способ разблокировки телефона. Для работы с сервисом Samsung Pay могут использоваться только надежный способы разблокировки. Например, сканирование радужки глаза или отпечаток пальца.

Также приложение попросит ввести отдельный PIN-код для Samsung Pay. Данный PIN-код будет использоваться только в этом приложении и отличается от основного PIN-кода, который используется для разблокировки телефона.

После этого вы попадете в основной интерфейс приложения Samsung Pay. Здесь нужно перейти в раздел «Оплата» и нажать на кнопку «Добавить карту».

Для добавления карты ее достаточно просто отсканировать при помощи камеры телефона.

Если со сканированием возникают трудности, то можно нажать на кнопку «Ввести вручную» и заполнить данные карты самостоятельно.

Последний этап настройки Samsung Pay – ввод собственной подписи в специальное поле на экране.

На этом настройка завершена. Подождите около 10 минут для того, чтобы ваша карта успешно зарегистрировалась в Samsung Pay. После этого телефон можно будет использовать для оплаты покупок.

Что нужно, чтобы подключить?

Для того чтобы использовать систему, нужно проделать ряд несложных действий: установить приложение, задать некоторые настройки и привязать карты. Стоит подробнее разобраться с тем, как это делается.

Установить, зарегистрировать и настроить

Как зарегистрироваться:

1. На телефоне нужно открыть «Настройки», затем «Учетные записи».
2. Далее задается «Добавить учетную запись» и выбирается Samsung account.
3. Можно войти под имеющейся записью или создать новый, заполнив соответствующие поля и подтвердив регистрацию через электронную почту.
4. Далее нужно зайти в опции смартфона и выбрать пункт «Об устройстве».
5. Нажимается «Обновление ПО» и выбирается «Обновить».
6. При запуске обновления нужно дождаться окончания процесса.

Обновление требуется. Поскольку система требует наличие на телефоне последней версии операционной системы.

Далее начинается загрузка и установка непосредственно программного продукта:

1. Нужно открыть магазин Google Play и найти в нем Samsung Pay.
2. После загрузки надо найти ярлык приложения на экране телефона и запустить его.
3. Необходимо также придумать пин-код и применять его в дальнейшем для подтверждения транзакций.

Гаджеты

Для использования технологии нужен гаджет, который ее поддерживает. Их список перечислен выше. При этом некоторые модели имеют лишь частичную поддержку оплаты по технологии NFC. Большая часть последних устройств обеспечивает возможность оплаты по технологии MST.

Какие карты поддерживаются?

Стоит учитывать, что программное обеспечение поддерживает не все карты. Они должны принадлежать к конкретным платежным системам. Кроме того банк должен быть партнером, работающим с платежным сервисом. Список банков включает в себя практически все крупные финансовые учреждения.

MasterCard

Можно привязывать карты, работающие на платежной системе MasterCard. Их выпускают такие банки, как Альфа-банк, Тинькофф, ВТБ-24 и так далее.

Виртуальные карты

Российские пользователи могут применять для оплаты виртуальную карту Яндекс.Деньги, которая также может быть добавлена в сервис Samsung Pay.

Стоит отметить, что карты Maestro и МИР не могут использоваться в данной системе.

Как их добавить: привязка к смартфону

После установки приложения нужно привязать с телефону карточку, с которой будут списываться средства при оплате товаров и услуг.

Это делается следующим образом:

1. Необходимо запустить Samsung Pay и ввести придуманный пин-код.
2. Далее нужно нажать на значок карты или на кнопку «Добавить».
3. Карту можно сфотографировать или ввести в соответствующие поля ее реквизиты.
4. Нажать «Далее» и ознакомиться с соглашением.
5. Нажать кнопку «SMS» и подождать, пока придет код, ввести его и нажать «Отправить».
6. Последнее, что нужно сделать – расписаться на экране гаджета.

Как работает Samsung Pay

Превратить смартфон в виртуальный кошелек стало возможным благодаря встроенному в начинку телефона чипу NFC. Особенность технологии в быстрой, практически мгновенной, установке связи и возможности передавать небольшие пакеты данных на ограниченное расстояние (до 10 см).

Этот чип оснащается специальной антенной, выведенное на заднюю часть устройства. С ее помощью NFC генерирует магнитное поле. Точно такое же, как у приемника. Когда оба поля входят в зону действия друг друга, возможна передача данных, в том числе бесконтактная оплата.

Также в некоторых телефонах Самсунг есть еще один чип – MST. Технология запатентована и устанавливается только на фирменные телефоны. Суть в том, что не в каждом магазине есть приемник, в нашем случае терминал с чипом NFC. В таком случае гаджет также способен передать данные, эмитируя магнитную ленту банковской карты, также на расстоянии до 10 см.