Как узнать номер счета qiwi
Содержание:
- Восстановление
- Идентификация Киви кошелька
- Пошаговая инструкция
- Бесплатный телефон горячей линии Киви Банка
- Как пройти идентификацию Киви в Казахстане
- Как пройти идентификацию?
- Как отменять неоплаченные счета в Киви
- Как удалить Киви-Кошелек
- Приложение Киви Кошелек
- Как положить деньги на Киви с телефона с функцией «Пополнение кошелька»
- Как узнать, какой номер у карты QIWI
- Регистрация личного кабинета Киви Банка
- Как войти через мобильное приложение в личный кабинет Qiwi кошелька?
- Раздел «Еще»
Восстановление
Узнать код безопасности можно, зайдя в настройки браузера, в котором сохранены пароли и логины от учетных записей. 1. Кликнуть в правом верхнем углу браузера по вертикальному троеточию.
2. В выпавшем списке выбрать «Настройки».
3. В открывшемся окне нажать «Пароли».
4. Выпадет список из сохраненных сайтов с учетными записями и паролями к ним.
5. Напротив нужного сайта нажать на значок «Глаз».
6. Точки, до сих пор закрывавшие код безопасности, превратятся в символы.
7. Теперь владелец сможет ввести забытый пароль и войти в кошелек.
Но что делать, если он не сохранял код или пользуется чужим компьютером. В этом случае помогут следующие действия:
- использовать функцию «Напомнить»;
- обратиться в службу поддержки.
Уже сегодня большинство людей знают, что такое виртуальные платежные системы. Многие имеют зарегистрированный кошелек, и в той или иной мере используют его в своих целях. Но, далеко не все задумываются о безопасности своего кошелька.
В этой статье речь пойдет именно об этом. Мы подробно разберем, зачем нужен пароль Qiwi, как его назначить или изменить и многое другое. Кроме этого вы узнаете, какой пароль наиболее безопасен, а также, как восстановить доступ к своему кошельку.
Идентификация Киви кошелька
Пользователь Киви кошелька может иметь один из трех статусов идентификации:
- Минимальный. Этот статус вы получаете при регистрации. Он позволяет хранить на счету до 15 000 рублей и выполнять платежи на сумму не более 40 000 рублей в месяц. Сумма одной операции — до 15 000 рублей. Совершать переводы на другие кошельки, пополнять наличными через терминалы и снимать средства нельзя.
- Основной. При этом статусе допустимый остаток на балансе составляет до 60 000 рублей, а лимит на платежи — до 200 000 рублей в месяц. Сумма одной операции — до 60 000 рублей. Доступно снятие наличных с карт (до 5 000 рублей в день, до 40 000 рублей в месяц). Можно переводить средства на другие кошельки без комиссии, выводить деньги на банковские карты, оплачивать покупки онлайн и т.д.
- Профессиональный. На счету можно хранить до 600 000 рублей, ежемесячная сумма платежей — до 4 000 000 рублей. Сумма одной операции — до 600 000 рублей. Снятие наличные доступно в размере до 100 000 рублей в день, до 200 000 рублей в месяц. Возможности по платежам, как на статусе Основной, но лимиты на операции больше.
Гражданам России для получения статуса «Основной» достаточно пройти онлайн-идентификацию или подключить свой профиль на Госуслугах.
- Зайдите на сайт QIWI — https://qiwi.com и войдите в личный кабинет.
- Найти раздел Идентификация и выберите статус Основной. Нажмите Получить этот статус.
- Далее нужно будет заполнить форму: указать ФИО, паспортные данные и дату рождения . Также может потребоваться ИНН, СНИЛС или номер полиса ОМС.
- После проверки данных вам будет присвоен статус Основной.
Как получить статус Основной в Киви через Госуслуги
В аккаунте Госуслуг у вас должен быть привязан паспорт и СНИЛС. Зачем нужен СНИЛС в Киви кошельке мы подробно разобрали в отдельной статье: https://qiwisupport.com/snils-dlya-qiwi-koshelka.
Пошаговая инструкция
Для начала работы у пользователя должен быть действующий аккаунт в системе. Уровень идентификации не имеет значения, так как привязка к кошельку дополнительных счетов доступна всем пользователям. Операция должна совершаться только на официальном сайте системы в следующем порядке:
Пользователь заходит в личный кабинет QIWI под своими регистрационными данными. После входа следует перейти в раздел «Банковские карты». Все операции с картами, в том числе добавление новых карт, производятся через этот раздел.
На следующей странице списком будут отображаться все карты и счета, которые ранее были привязаны пользователем к своему кошельку. По умолчанию здесь должна быть карта QIWI Virtual Card. Она выдается каждому зарегистрированному пользователю, поэтому ее наличие в списке не должно вызывать вопросов у владельца электронного кошелька.В боковой части экрана есть две специальные вкладки. Для продолжения операции следует выбрать «Привязать карту»
Здесь же можно более подробно ознакомиться с информацией по всем ранее привязанным к кошельку картам и счетам.
Перед тем, как привязать карту к Киви кошельку, следует обратить внимание, что она должна принадлежать пользователю лично. Система не требует наличия именной карты, и инициалы владельца вписывать не нужно, но это не означает, что можно привязывать карту, фактически не принадлежащую владельцу кошелька.Чтобы карты была зафиксирована системой, необходимо указать в форме привязки номер карты, срок ее действия и CVV/CVC код
Код отображен на оборотной стороне карты в виде трех цифр. Наименование банка-эмитента, а также вид карты (кредитная /дебетовая) не имеют значения. Главное, чтобы банк действовал на территории РФ. Для пользователей из других стран действует то же правило – привязать они смогут только карту своего национального банка.
Для удостоверения факта принадлежности карты пользователю производится процедура верификации карты. В этих целях с баланса карты списывается тестовая сумма (около 10 рублей). Пользователь должен подтвердить списание через технологию 3D-Secure.
На привязанный телефон системой будет отправлено смс-сообщение с кодом. Этот код вводится в форму подтверждения операции. Интерфейс у этого процесса может быть различным – все зависит от наименования банка-эмитента.
После подтверждения операции тестовая сумма будет списана с баланса карты. На кошельках QIWI привязка карты производится только описанным способом. Если на карте не окажется средств для списания, то операцию придется перенести до пополнения баланса карты. Если все будет сделано правильно, пользователь в личном кабинете получит уведомление об окончании привязки карты.
Здесь же пользователь сможет перейти к совершению первых операций по своей карте. Списки привязанных счетов, а также информация по всем счетам доступны в рабочей панели в левой части экрана. Функционал также позволит в будущем управлять настройками доступа и безопасности.
В течение нескольких минут после осуществления привязки карты система возвратит списанные при верификации деньги. Списанная сумма возвращается в полном объеме без вычетов и комиссий. За привязку карты пользователь ничего не платит.
После завершения операции следует вернуться в раздел «Банковские карты» и в боковой части рабочей панели перейти во вкладку «Список привязанных карт».
На следующей странице отображаются все ранее привязанные счета, в том числе новая карта. При желании пользователь может ее переименовать, чтобы быстро сориентироваться при совершении операций, если привязано несколько карт одного банка.
Бесплатный телефон горячей линии Киви Банка
Юридические лица могут обратиться по телефону горячей линии Киви Банка:
- 8-800-200-00-59 – Для звонков по России;
- +7-495-783-59-59 – Москва и Московская область.
Кроме этого, в письменном виде клиенты могут связаться с кредитной организации по электронной почте ns@qiwi.com и в разделе «Сопровождение клиента» в специальной форме обратной связи (https://qiwi.com/faq).
Вход в личный кабинет Киви Банка
Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.84%Никогда не пользуюсь9.47%Еще не зарегистрировался28.69%Проголосовало: 5841
С развитием новых технологий развиваются и электронные платежные системы. Из их множества особенно можно выделить Qiwi Wallet, который был создан в 2004 году Борисом Ким и Александром Романенко.
Регистрация и вход
Создать собственный профиль в личном кабинете можно несколькими способами:
- При помощи официального сайта;
- Через терминал;
- Воспользовавшись специальным приложением;
- Скачать кошелек и установить его на своем мобильном устройстве;
- Через социальную сеть;
- Обратившись в салон связи.
Пошаговая инструкция:
- Для создания аккаунта пройдите на сайт;
- Нажмите на кнопку «создать кошелек»;
Введите номер мобильного телефона (он же и станет логином) и нажмите галочку в капче;
- Вводим в всплывшее окошко присланный код;
- Введите пароль, который сможете запомнить и нажмите «зарегистрировать».
Теперь вам доступны все возможности работы с электронными деньгами.
Работа в личном кабинете
Как уже упоминалось выше, личный кабинет киви-кошелька достаточно универсален, здесь вы сможете не только оплатить любой товар различным методом, но и проследить всю историю пользования профилем.
С недавнего времени у каждого клиента появилась возможность заказать реальную пластиковую карту, счет которой будет привязан к вашему кошельку. Теперь вам не придется платить комиссии при переводе средств, достаточно лишь взять карту и пойти в магазин.
Если у вас возникли проблемы с работой в аккаунте, вы всегда можете написать в службу поддержки или позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-707-77-59.
Достоинства Qiwi-кошелька
Одним из преимуществ системы является быстрый и простой способ регистрации. Разработчики создали не только удобный и понятный каждому интерфейс, но и не стали подключать услугу «проверочного» времени, а это значит, что работать в системе можно сразу после регистрации.
Также из достоинств можно выделить:
- Вход и пользование кошельком абсолютно бесплатно;
- Нет необходимости в пополнении кошелька для активации;
- Создавая кошелек вам не надо указывать свои персональные данные;
- В отличие от веб-мани вам не надо запрашивать аттестат и другие подтверждения личности;
- На сегодня с системой киви сотрудничают огромное множество магазинов и государственных учреждений. Здесь вы можете оплатить любой товар, штраф в ГИБДД, коммунальные услуги и другое;
- Не имеет значения, сколько вам лет, зарегистрироваться в киви-деньги может любой желающий.
Электронные платежные системы вошли в нашу жизнь. Из онлайн-банков и платежных систем каждый выбирает сервис с большими возможностями, простой и понятный в управлении. Популярным остается электронный кошелек Киви (Qiwi Wallet). Этот удобный интернет-кошелек, кроме возможности оплаты покупок в интернете, предлагает много других услуг.
Как пройти идентификацию Киви в Казахстане
Для очной идентификации понадобится удостоверение личности или паспорт. Удаленно пройти идентификацию также возможно, и для этого нужно выполнить следующее:
- Сделать 2 копии паспорта или удостоверения личности и нотариально заверить их.
- Скачать анкету с сайта Киви, заполнить ее и заверить подлинность подписи. Понадобится 2 экземпляра анкеты.
- Паспорт или удостоверение личности необходимо нотариально перевести на русский язык.
- Для нерезидентов — открыть ИИН (Индивидуальный идентификационный номер).
- Документы нужно отправить заказным письмом. Адрес: Казахстан, 050059, г. Алматы, ул. Панфилова 212 (рядом с Нурлы-Тау).
Это позволит убрать ограничения ТОЛЬКО по операциям в тенге.
Адреса офисов Киви для идентификации в Казахстане: https://qiwi.kz/identification
Как пройти идентификацию?
В правом верхнем углу нажимаем на номер телефона. После чего выбираем “сменить статус”.
Для получения основного статуса, достаточно заполнить онлайн форму. Для этого нужно ввести ФИО, дату рождения и серию и номер паспорта.
Нажимаем подтвердить, и ждем пару минут, пока ваши ФИО и паспорт проверят. Если паспортные данные верны, система попросит подтвердить ваш ИНН или СНИЛС, который она нашла в государственной базе. После чего вы получаете «основной» статус кошелька.
Для получения профессионального уровня, вам нужно явиться с паспортом в один из пунктов идентификации указанный на сайте сервиса.
Как отменять неоплаченные счета в Киви
Через API можно не только выставлять счета, но и отменять их, проверять статус у каждой выполненной операции. Самостоятельно отменить неоплаченный счет не получится, но можно обратиться в техподдержку QIWI за помощью в удалении. Некоторые неоплаченные счета отменяются автоматически по истечению времени жизни счета.
Чтобы работать с API QIWI Кошелька потребуются ключи. Один публичный, другой секретный. Получить ключи можно в личном кабинете после регистрации p2p.qiwi.com, тогда станет возможным редактирование и удаление неоплаченных счетов.
Ещё один интересный вариант использования решений для бизнеса и работы с выставляемыми счетами, это использование виджета. Его можно встраивать в блог, или на сайт, передавать друзьям, чтобы они поместили его на своей странице.
Как удалить Киви-Кошелек
Если по каким-либо причинам вы желаете удалить свой кошелек, вы можете воспользоваться тремя способами:
- Не совершать никаких операций в течение 12 месяцев, тогда кошелек будет удален автоматически.
- Не входить в кошелек в течение 6 месяцев. В этом случае он также удалится автоматически.
- Отправить заявку на удаление кошелька.
Последний пункт рассмотрим подробнее.
Чтобы отправить заявку на удаление кошелька, войдите в раздел «Помощь», а затем переходите по разделам, как это указано на схеме ниже.
Затем нажмите «Удаление аккаунта», введите свои данные и отправьте заявку. Она будет обработана в ближайшее время, а на вашу электронную почту будет выслано письмо с подтверждением.
Приложение Киви Кошелек
Большое количество Киви-терминалов позволяет владельцу осуществлять финансовые операции даже в случаях, когда под рукой нет гаджета с доступом в интернет. Чтобы воспользоваться функционалом QIWI, нужно в терминале перейти в раздел «QIWI-кошелек» и ввести номер телефона. Дождаться получения ПИН-кода, который послужит паролем для открытия доступа к денежным средствам пользователя.
Так выглядит фирменный терминал Qiwi Visa Wallet.
Недавно появился новый сервис, отличающийся от копилок онлайн-банков.
Пополнять ее может сам создатель и все, кому он отправил ссылку. Таким образом можно накопить на какие-то свои нужды и на общие цели.
Как положить деньги на Киви с телефона с функцией «Пополнение кошелька»
Перевести деньги на кошелек можно через:
- Терминалы Qiwi. Минимальная сумма пополнения – 501 руб. (0 %).
- Банки, сеть банкоматов. Перечисления осуществляются без комиссии, когда сумма превышает 2 тыс. руб. Если транзакция меньше, финансовая организация взимает 1 %.
- Салоны сотовой связи (Евросеть, МТС, Связной – 0 %).
https://www.youtube.com/watch?v=xR6sVrQ5x5I
Отправить деньги с телефона Билайн или другого оператора можно несколькими способами. Проще всего действовать через сайт Киви, чтобы выполнить процедуру. Безусловно, сначала придется стать пользователем Qiwi и открыть электронный кошелек. Если человек уже зарегистрирован, тогда уже он может перейти непосредственно к переводу средств.
Инструкция по перечислению средств на сайте Киви:
- Необходимо авторизоваться на сайте Киви, используя свои данные для входа в личный кабинет.
- Теперь нужно нажать на кнопку «Пополнить кошелек».
- Потребуется выбрать «Другие способы», а затем «С баланса телефона».
- Сейчас надо выбрать нужного оператора, допустим, МТС или Мегафон.
- Потребуется указать сумму пополнения, учитывая ограничения по переводу.
- Останется подтвердить платеж. Сделать это можно, как только придет СМС на телефон с кодом. Его нужно отправить в ответном сообщении, после чего средства спишутся.
Таким образом, можно будет положить некоторую сумму на счет Киви. Отметим, что если человек проживает в другой стране, тогда, как уже говорилось, придется использовать обменники. Они работают со многими операторами и позволяют скинуть средства со смартфона на электронный кошелек.
Принцип действия заключается в следующем. Человек находит подходящий обменник, который хорошо себя зарекомендовал. Далее нужно выбрать, откуда будут списаны средства, в частности, следует выбрать своего мобильного оператора. Теперь следует указать, куда нужно перечислить деньги, в данном случае на Киви.
Один из самых распространенных и популярных вариантов пополнения чужого виртуального счета в системе Киви с банковской карточки – интернет-банкинг.
Проводить оплату через различные сервисы, работающие в режиме онлайн достаточно просто и быстро, к тому же, пользуясь таким способом, отправитель средств может значительно сэкономить.
Как пополнить чужой Киви-кошелек с банковской карты:
- Перейти в раздел «Пополнить счет».
- Указать метод пополнения – «Онлайн-банкинг».
- В открывшейся форме указать наименование банковской организации, изготовившей платежную карточку, с которой будут переводиться денежные средства. На этом же этапе система представит пользователю подробную инструкцию для совершения дальнейших действий.
Пополнение Киви-кошелька
Обычно деньги переводятся очень быстро, максимальный период задержки – один день.
Если за это время перевод так и не пришел в кошелек Киви, следует послать обращение сотрудникам техподдержки.
Как узнать, какой номер у карты QIWI
- В главном меню выбирают вкладку «Банковские карты».
- Чаще всего возникают вопросы по реквизитам виртуальной карты, поэтому нужно выбрать ее и нажать на кнопку с тремя точками справа.
- В контекстном меню выбрать пункт «Показать реквизиты».
- В Киви предусмотрена дополнительная защита информации. Клиенту нужно ввести код, полученный в СМС.
- Откроется информация, которая ранее закрыта звездочками.
Киви-бумажник — удобная платформа для совершения платежей. Для использования баланса QIWI нужно запомнить важные номера и другие числовые значения, которые не всегда можно восстановить.
В платежной системе Qiwi, как и во всех других, знание номера кошелька потребуется при любых денежных операциях. В этом расширенном руководстве мы рассмотрим 3 простых способа, благодаря которым вы сможете узнать номер своего Киви-кошелька.
А теперь давайте по-порядку!
- Логин для авторизации
- Использование верхнего меню сайта
- Дополнительный способ
- Банковская карта
- Дополнительный способ узнать информацию о банковских реквизитах
Регистрация личного кабинета Киви Банка
Онлайн банкинг «iBank2» предоставляет онлайн услуги для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся в установленном порядке частной практикой. Основными функциональными возможностями интернет банка являются:
Страница регистрации личного кабинета Киви Банка
- Обменяться с банком письмами;
- Обменяться финансовыми документами с бухгалтерскими программами юридического лица, ИП и лиц частной практики;
- Отследить статус отправленной в Киви Банк документации и получить из кредитной организации рублевые и валютные выписки по открытым лицевым счетам клиента за выбранный временной период;
- Оформить, подписать и отправить в Киви Банк документы: платежное поручение или его отзыв, письмо. Подпись производится с помощью личной электронно-цифровой подписи;
- Получить из кредитной организации отправленный документ с отметками банка об исполнении.
Онлайн банкинг позволяет создать отдельную электронно-цифровую подпись для каждого сотрудника юридического лица по каждому типу документа. Кроме этого, предусматривается функция, ограничивающая доступ определенных сотрудников организации к определенным разделам личного кабинета.
Регистрация нового пользователя производится согласно установленным правилам публичной оферты. Стандартная регистрация имеет два этапа: предварительная саморегистрация на официальном сайте Киви Банка и последующее обращение в подразделение кредитной организации.
Предварительная регистрация:
- Открыть сайт Киви Банка и перейти в раздел «Услуги банка» и «Интернет банк». При многократном использовании рекомендуется добавить прямую ссылку на страницу входа в личный кабинет в закладки браузера;
- Навести курсор на активную строку «Войти и зарегистрироваться в системе Интернет Банк (iBank2)» и кликнуть в тексте «Предварительная регистрация»;
- Нажать по баннеру «Интернет Банкинг» под заголовком «Корпоративным клиентам» или «Частным клиентам» соответственно;
- Нажать по баннеру «Интернет Банкинг»;
- Навести курсор на активную строку «Зарегистрироваться» и кликнуть «Регистрация»;
- Заполнить электронную форму анкеты, а именно: ФИО регистрируемого лица, гендерная принадлежность, дата рождения, адрес электронной почты и блокировочное слово. Кликнуть «Продолжить»;
- Задать долговременный пароль для входа в личный кабинет. Для обеспечения информационной безопасности, рекомендуется использовать электронную клавиатуру, размещаемую под формой указания пароля. Произвести защиту от автоматической регистрации и кликнуть «Зарегистрироваться».
На адрес электронной почту отправится письмо с краткой инструкцией по второму этапу регистрации. Для ее завершения потребуется ознакомиться с публичной офертой на дистанционное банковское обслуживание юридических лиц в онлайн банкинге и передать в Киви Банк сформированные сертификаты ключей.
Как войти через мобильное приложение в личный кабинет Qiwi кошелька?
Зарегистрироваться через мобильное приложение могут и обладатели менее популярных смартфонов, а также поклонники прочих гаджетов – планшетов или коммуникаторов.
Открыть счет на киви кошелек можно за несколько минут. Для этого необходимо:
- Наличие интернет подключения;
- Любой гаджет (мобильный телефон, ПК, планшет, ноутбук).
Сразу отметим, что завести киви кошелек бесплатно можно с любого устройства. Платежный сервис вообще не берет деньги за регистрацию. Это помогает привлечь большое количество пользователей, которые желают создать кошелек Киви Валет.
Пользователю открывается специальная форма, куда потребуется ввести номер активного телефона в специальном стандартном формате 7 ХХХ ХХ ХХ. Также обязательно обозначается цифра, обозначающая защиту от многочисленных ботов. Обязательно ставится галочка, подтверждающая согласие на обработку данных и на согласие с условиями предварительно оформленного договора.
Перед работой и использованием кошелька, нужно убедиться в том, что есть стандартный выход в сеть.Процесс официальной регистрации с ресурса осуществляется по следующей простой и понятной схеме:
- Нужно перейти на портал Киви.
- Нажимается кнопка в самом верхнем правом углу, указывающая «Создать кошелек».
- В разделе обозначается телефон и нужно провести подтверждение того, что пользователь не является роботом.
- Система автоматом проверяет номер, отправляет код, что потребуется обозначить в окне.
- Требуется придумать надежный пароль и два раза внести его в форму.
- После выполнения основных манипуляций, требуется зайти в свой кабинет для проверки успешности пройденной регистрации.
Чтобы завести свой личный платежник Киви через сеть, особыми знаниями обладать не требуется, все предельно понятно и ясно.
При необходимости регистрацию Киви разрешается провести и через терминал. Это идеальная возможность быстро совершить нужную финансовую операцию, если ранее кошелек не был открыт.Процесс регистрации в платежной системе Киви не требует какой-либо платы, не нужно тратить много времени и сил. Достаточно в первую очередь подойти к ближайшему терминалу и далее следовать инструкции:
- В главном меню выбирается «Пополнить кошелек» и сразу ввести личный телефон;
- Система даст знать, что номер является некорректным или просто ранее не зарегистрировался. Автоматически будет предложено пройти регистрацию;
- После открытия специального диалогового окна нужно провести в нем регистрацию;
- На телефон отправляется код согласия и подтверждения, его потребуется набрать в специальной графе;
- После автоматического создания потребуется придумать достаточно сложный пароль, на чем регистрация является законченной.
Плюсы осуществления платежей в этой системе очевидны:
- Нет необходимости заводить в банке карту и платить за обслуживание.
- Для совершения покупки не нужно предоставлять личные данные.
- Виртуальный кошелек нельзя украсть или потерять.
- Простая регистрация Киви, доступная даже неопытным пользователям компьютера.
- Возможность легко пополнять и выводить средства с небольшой комиссией или вовсе бесплатно.
- Широкий выбор платежей: коммунальные услуги, штрафы, банковские кредиты, онлайн-игры и многое другое.
- Возможность завести Киви кошелек с компьютера, с мобильного или через терминал.
Раздел «Еще»
В разделе «Еще» вы найдете еще ряд дополнительных функций, каждую из которых мы сейчас разберем.
Функция «Бонус»
Здесь вы можете получать скидки и кэшбеки в магазинах-партнерах Киви. В разделе указан список магазинов, которые сотрудничают с системой и готовы предоставлять покупателям скидки.
Функция «Фандл»
Это раздел с проектами, в котором пользователи Киви могут переводить друг другу деньги на реализацию интересных проектов. Здесь талантливые люди могут получить финансовую поддержку, а обычные пользователи – ознакомиться с интересными проектами.
Функция «Копилка»
Если вы хотите сделать какое-либо хорошее дело, вы можете создать копилку, поделиться ссылкой на нее в любых соцсетях, а затем неравнодушные люди смогут отправлять на ваш счет какие-то суммы. Это хороший способ быстро собрать нужное количество денег для благих целей.
Функция «Путешествия»
Здесь вы можете найти авиабилеты по самым низким ценам, а также получить определенный процент от покупки билета на ваш кошелек.
Функция «Помощь»
В этом разделе вы можете найти ответы на любые интересующие вас вопросы, а также напрямую связаться с представителями системы, чтобы спросить у них о чем-то узкоспециализированном.