Ипотека в домклик от сбербанка

Страховка по ипотеке в ДомКлик

При оформлении ипотеки от ДомКлик, клиенту будет предложена страховка ипотеки через страховые компании-партнеры Сбербанка. Вы имеете право самостоятельно выбрать аккредитованную организацию, сотрудничающую с банком.

Чтобы оформить страховку по ипотеке, выберите оптимальный для вас тип страхования из списка представленных:

• Жизнь и здоровье;
• Недвижимое имущество.

Далее заполните данные анкеты и кликните «Подобрать страховку».

Система подберет Вам оптимальную страховку. Если вас все устраивает, нажмите «Первый полис».

Система рассчитает точную стоимость услуги, после чего нажмите «Купить». Электронная версия страхового полиса будет направлена на Вашу электронную почту.

Виды ипотеки

В системе ДомКлик доступны следующие программы кредитования:

• Готовое жилье;
• Господдержка 2020;
• Для семей с детьми;
• Ипотека плюс материнский капитал;
• Новостройка;
• Военная ипотека;
• Свой дом под ключ;
• Рефинансирование.

Полный список видов ипотеки от ДомКлик представлен в разделе «Ипотека» в пункте меню «Ипотечные программы».

Рассмотрим подробнее некоторые из перечисленных ипотечных программ.

Ипотека для семей с двумя и более детьми

Данная программа подходит семьям, у которых в период с 2018 по 2022 года родился второй и более ребенок или один из детей является инвалидом. В рамках этой ипотеки можно приобрести как строящееся, так и готовое жилье под 5% годовых. Причем, процентная ставка сохраняется в течение всего срока кредитования.

Кроме того, семьи, которые попадают под такую программу, могут рефинансировать ранее оформленную ипотеку.

Ипотечная программа имеет свои преимущества и недостатки:

Плюсы	Минусы
Минимальная сумма первого взноса — всего 10%	Требуется большой пакет документов
Если в семье появляется еще один ребенок, можно увеличить кредитный срок	Документы нужны не только на заемщиков, но и на поручителей
Для увеличения сумы кредита можно привлечь созаемщиков
Срок кредитования может достигать до 30 лет

• гражданство РФ;
• сумма кредитования — 300 000-12 млн рублей;
• выдаётся на срок до 30 лет;
• ставка — 5%.

Чтобы узнать об ипотеке с детьми подробнее, выберите соответствующую программу из списка.

Данная программа действует до 1 марта 2023 года.

Для молодой семьи

Для оформления данной программы, молодая семья должна соответствовать следующим условиям Сбербанка:

• супруги — граждане РФ, находящиеся в официальном браке;
• их возраст должен быть в пределах 21-35 лет;
• если семья неполная, возраст родителя также должен быть не больше 35 лет;
• первоначальный взнос должен быть минимум 15% от суммы кредита.

Условия оформления ипотеки:

• первоначальный взнос — 15%, для семей без детей — 20%;
• кредитная сумма — 300 000-30 млн рублей;
• срок кредитования — до 30 лет;
• стаж работы — от 1 года, на последнем месте работы — минимум 6 месяцев;
• процентная ставка — 5%.

Заемщик может снизить процент по ипотеке, оформив получение заработной платы на карту Сбербанка, страхование жизни.

Ипотека плюс материнский капитал

Благодаря маткапиталу, в Сбербанке можно оформить ипотеку. Использовать его можно сразу после рождения ребенка двумя вариантами:

• оплатить уже существующую ипотеку;
• взять квартиру по ипотеке, оплатив ее часть материнским капиталом.

Для оформления ипотеки в счет материнского капитала, нужно соответствовать ряду условий:

• заемщику должно быть больше 21 года;
• стаж работы на одном месте от полугода;
• общий рабочий стаж не меньше пяти лет;
• заемщик — гражданин РФ;
• отсутствие долгов по другим кредитам.

Чтобы узнать подробнее об ипотечной программе, выберите ее из общего списка и кликните вкладку «О программе».

Ипотека с материнским капиталом оформляется на лицо, получившее соответствующий сертификат. Процентная ставка на первый год кредитования составляет 0,1%.

Военная ипотека

Военнослужащие также могут оформить ипотеку от Сбербанка на льготных условиях. Клиенты могут приобрести жилплощадь как в строящемся доме, так и в готовом.

Для военной ипотеки действуют следующие условия:

Ставка	0.092
Кредитная сумма, руб.	До 30 млн
Первоначальный взнос	0.1
Срок кредитования, лет	До 20

Узнать подробнее о данной ипотечной программе можно, выбрав ее из общего списка.

До тех пор, пока кредит не будет полностью погашен, собственником считается только военнослужащий. До этого времени жена и дети не могут числиться собственниками.

Cнижение ставки по ипотеке в Сбербанке

Ипотека от Сбербанка после входа в кабинет открывается в новом качестве. На этом портале возможно подробно узнать обо всех возможностях этого кредита. Многие считают, что подобный ресурс актуален лишь тем, кто собирается приобретать собственное жилье. На самом деле даже те, кто взял ипотеку давно, могут найти много полезного. В первую очередь это снижение ставки.

После входа в личный кабинет на домклик ипотека предлагается на новых условиях. Иногда заемщика отмечают, что они намного выгоднее, чем классические предложения много лет назад. На самом деле вариант решения есть. Сбербанк всегда рад предоставить свои условия для рефинансирования ставки клиентам других банков. К сожалению, не производится снижение ставки относительно предложенной в организации.

Однако, можно изучить специальные программы:

• Военная ипотека;
• Семейная ипотека под 6,1% с господдержкой

Важно, что господдержка оказывается лишь тем людям, которые в период с 2018 до 2022 родили 2-го или 3-го ребенка. Подобным семьям нужнее всего расширение жилплощади и банк предлагает для этого выгодные вариант вместе с помощью государства

Специальные программы представлены в большом разнообразии. Можно найти те варианты, которые подходят именно конкретной семье.
Сумма ограничена в Москве 12 млн. рублей, в регионах 6 млн. руб.

Что такое ДомКлик?

Domclick.ru – это онлайн платформа, предназначенная для упрощенного выбора недвижимости и оформления ипотечных займов. Сервис начал функционировать с 2016 года.

На сайте есть возможность оценить рынок жилья. Тут множество вариантов, чтобы каждый нашел квартиру в своем городе. Предлагаются строящиеся варианты, а также вторичка. Сразу ресурс позволяет рассчитать ипотечный займ и подать анкету на его оформление. По сути это серьезная экономия времени и сил. Не приходится ходить в банк для подачи заявки, а также посещать множество сайтов в поисках аккредитованных объектов недвижимости.

Посмотрите видео в тему:

Как работает онлайн сервис партнёра Сбербанка ДомКлик?

Когда заявка на жилищный кредит была одобрена, пользователям приходят данные, по которым входят в Личный Кабинет. Сервис ДомКлик как раз и используют для осуществления покупок по программе. Оформление доступно для сотрудничества в любых формах:

1. Между покупателями.
2. С застройщиками.
3. При участии агентств недвижимости.
4. Если функцию одной из сторон передают банку, кредитному учреждению.

Благодаря работе сервиса можно забыть о необходимости находиться в отделениях банков, других кредитных учреждений. Главное назначение – в том, чтобы сотрудничество могло быть оформлено моментально, без дополнительных усилий.

Рефинансирование ипотеки

ДомКлик предлагает своим клиентам услугу рефинансирования действующей ипотеки. Особенности процедуры:

1. Можно объединить сразу несколько кредитов в один и погашать только его. При этом, максимальная сумма рефинансирования не превышает 1,5 млн рублей.
2. Вы закроете свой действующий кредит, но оставшаяся сумма должна быть не меньше 500 000 рублей и не больше 80% от стоимости жилья.
3. Вы можете получить дополнительную сумму в размере 1 000 000 рублей с обязательным указанием причины необходимости этих средств.

Преимущества рефинансирования от ДомКлик заключаются в следующем:

• у Вас будет личный менеджер;
• ставка начинается от 9,5%;
• нет скрытых платежей и переплат;
• снижается ежемесячный ипотечный платеж.

Сервис безопасных расчетов Сбербанка

Сегодня в России происходит активное восстановление экономики, а это значит, что заключается больше разного рода сделок, в том числе, касающихся недвижимого имущества. Но основной проблемой является решение вопроса снижения рисков при осуществлении расчетов. Помочь в этом призван сервис безопасных расчетов Сбербанка для сделок с недвижимостью, недавно появившийся на рынке банковских услуг. Рассмотрим более подробно, что представляет собой данный продукт и для чего он нужен.

Что это такое

Основной функцией сервиса является обеспечение безопасности взаиморасчетов покупателя и продавца. Для бизнесменов данная программа актуальна при оформлении контрактов с неизвестными контрагентами.

Выполнение всех операций происходит в режиме онлайн. Смысл услуги заключен в осуществлении безналичных расчетов посредством зачисления денег на буферный счет.

Использование услуги безопасного расчета целесообразно при участии в строительстве объектов (включая долевое), приобретении жилья, например, при покупке квартиры в Сбербанке (в том числе с использованием ипотеки). Предметами сделок с недвижимым имуществом (кроме квартир) могут быть комнаты, дома или доля в жилом помещении.

Сервис недоступен для кредитов банка, которые выдаются с применением особых условий.

Перечень преимуществ для покупателя

Чтобы стать получателем услуги, необходимо пройти процесс регистрации, который займет не более 15 минут. Преимущества покупателя очевидны:

• Не требуется обналичивать деньги;
• Отсутствует потребность в их пересчете;
• Не нужно оформлять дополнительный пакет документов.

Деньги находятся под защитой банка до тех пор, пока сделка не будет зарегистрирована в Росреестре. Лишь по окончании регистрации выполняется платеж, и покупателю на электронную почту приходит сообщение о переводе средств другой стороной.

Перечень плюсов для продавца

Использование системы безопасных расчетов от Сбербанка выгодно и лицу, выступающему в качестве продавца.

• Нет необходимости забирать деньги самостоятельно, центром они будут автоматически переведены по указанным реквизитам после регистрирования сделки.
• Прежде чем внести деньги на расчетный счет, банк выполняет проверку купюр на подлинность.

Алгоритм работы сервиса

Порядок работы системы включает в себя следующие этапы:

• Создание сделки в сервисе заинтересованным лицом, которым является либо заказчик, либо поставщик;
• Заказчиком осуществляется перевод денежных средств, указанных в договоре, на буферный счет в Сбербанке;
• Банк обеспечивает сохранность денег на данном счете до момента осуществления сделки;
• На следующем этапе происходит подтверждение заказчиком данного факта в системе;
• Затем банк выполняет операцию по перечислению средств на расчетный счет продавца.

Как образец приведем пример с покупкой квартиры. Согласно схеме, которая приведена выше, банк переведет деньги продавцу по окончании сделки. И даже если впоследствии будут выявлены какие-то дефекты, в этом случае соглашение между банком и клиентом послужит гарантированной защитой при обращении клиента в судебные органы. У Сбербанка есть свои посредники в виде третейского и арбитражного судов, которые решают спорные вопросы.

Пакет документов

Для использования сервиса от сторон требуется предъявить в кредитную организацию минимальное количество документов:

• Покупатель предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт) и ИНН;
• Продавец предъявляет свидетельство о регистрации юридического лица, либо документ, удостоверяющий его личность (паспорт), и реквизиты счета для перечисления денежных средств.

Также необходимо предоставление в банковское учреждение договора купли-продажи и акта приема-передачи недвижимости.

Формирование стоимости

За возможность пользоваться данным сервисом взимается комиссионная плата. Формирование стоимости осуществляется для каждого клиента отдельно. При этом банк учитывает:

• Сумму совершаемой сделки;
• Скидки.

Как правило, комиссия за безопасные (гарантированные) расчеты в сделках от Сбербанка составляет 0,8%.

Благодаря системе безопасных расчетов при покупке недвижимости от Сбербанка уменьшается степень риска как для продающей стороны, так и для покупающего недвижимое имущество. Масса положительных отзывов о сервисе свидетельствует о том, что у клиентов данная услуга пользуется популярностью и является надежным способом обезопасить расчеты при заключении сделок.

Требования к заемщику

Сбербанк предъявляет ряд требований к людям, желающим оформить ипотеку:

• гражданство РФ;
• возраст заемщика — 21-75 лет на момент подачи заявки;
• стаж на последнем месте работы от 6 месяцев;
• положительная кредитная история;
• платежеспособность.

При этом, муж/жена автоматически становятся созаемщиками.

Какие документы нужны для оформления

Чтобы оформить ипотеку через ДомКлик, заемщик должен собрать полный пакет документов, основными из которых являются следующие:

• паспорт;
• заполненная анкета на ипотеку;
• справка о доходах;
• трудовая книжка.

При необходимости будьте готовы предъявить дополнительные документы, в зависимости от конкретной ипотечной программы: свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребёнка, военный билет. Полный список зависит не только от программы, но и от возраста клиента, трудовой деятельности.

Электронная регистрация сделки

Регистрацию купленной жилплощади можно провести онлайн. Клиенту не придется посещать MФЦ и Pocpeecтp, простаивать там длинные очереди. Электронная сделка существенно экономит время.

Процедура включает следующие этапы:

• оплата государственной пошлины;
• выпуск электронной подписи;
• отправка документации в Росреестр онлайн;
• получение клиентом личного помощника.

Чтобы оформить электронную регистрацию сделки, в разделе «Услуги» выберите пункт меню «Электронная регистрация».

Плюсом данной услуги является то, что банк самостоятельно заботится о документах клиента. Кроме договора, Вам придет справка из ЕГРН.

Способы подачи заявки на ипотеку в Сбербанке

Как и большинство других отечественных банков, Сбербанк предусматривает два основных способа подачи заявки на ипотеку. Первый из них предполагает личное присутствие клиента в офисе кредитной организации, а второй позволяет оформить онлайн-заявку на сайте финансового учреждения. Каждый из доступных сегодня вариантов имеет как очевидные преимущества, так и определенные недостатки.

Заявка на ипотеку в Сбербанке Онлайн

Другой вариант подачи онлайн-заявки предполагает использование функциональных возможностей личного кабинета системы Сбербанк Онлайн. Этот сервис также достаточно прост и эффективен. Более того, он используется информацию из профиля и настроек конкретного пользователя, что еще более ускоряет процесс оформления и отправки заявки по интернету.

Плюсы и минусы способа

Плюсы заполнения и подачи заявки в режиме онлайн очевидны и заключаются в следующем:

• Отсутствие необходимости ожидания и пребывания в очереди, которые присутствуют в отделениях Сбербанка практически всегда;
• Простая, удобная и оперативная процедура заполнения и подачи онлайн-заявки;
• Быстрое рассмотрение поступившей в банк заявки и, как следствие, оперативный ответ клиенту, поступающий на его электронный адрес.

Главным недостатком подачи заявки на ипотеку через интернет выступает невозможность получения личной консультации от работника банка. Каким бы продуманным и детально проработанным ни был сервис сайта Сбербанка или ДомКлика, заменить советы опытного и квалифицированного специалиста он попросту не сможет

Кроме того, работник кредитной организации может подсказать, как правильно оформить тот или иной документ, на что обратить внимание при подготовке пакета документации, необходимой для одобрения сделки банком. Очевидно, что подобных консультация не в состоянии предоставить ни одна программа

Заявка в офисе банка

Заполнение заявления на ипотеку в одном из офисов Сбербанка является традиционным способом получения этого вида банковских услуг. Несмотря на активное развитие и продвижение сервисов дистанционного обслуживания, этот вариант оформления кредита по-прежнему остается в числе востребованных. Это не удивительно, так как он также обладает весьма существенными преимуществами.

Плюсы и минусы способа

К числу основных плюсов оформления заявки на ипотеку в офисе банка относится возможность получения личной консультации от работника кредитного отдела финансовой организации. Грамотный специалист подробно объяснит преимущества различных видов ипотеки, предлагаемой клиентам банка, а также нюансы предъявляемых при этом требований к заемщикам. Кроме того, работник кредитного учреждения поможет правильно заполнить заявку.

Это вполне логично, так как потенциальному клиенту требуется не только добраться до офиса, но и израсходовать немало времени на оформление бумажных документов.

Размещение объявления на сайте DomClick.ru

Для размещения объявления нужно зарегистрироваться на официальном сайте ДомКлик от Сбербанка.

Вход и регистрация на сайте ДомКлик

Нажмите на верхней панели кнопки “Войти в личный кабинет”

• Если у вы ранее регистрировались на данном сайте, вам нужно ввести номер телефона, указанный при регистрации и пароль.
• Если вы забыли пароль, нажмите на кнопку “Забыли пароль”, укажите номер телефона и в течении нескольких секунд вам придет код для входа в СМС сообщении с номера 900.
• Если вы ранее регистрировались в Сбербанк онлайн, вы можете войти в личный кабинет используя логин и пароль от Сбербанка онлайн. Нажмите на кнопку “Войти по Сбербанк ID”.

Размещение объявления

Если вы без входа в личный кабинет начали процедуру размещения объявления, по окончанию ввода всех данных сервис в любом случае запросит авторизацию на сайте.
Для размещения объявления нажмите на кнопку “Добавить объявление”

Выбирайте подходящие пункты. Укажите адрес объекта. Загрузите как минимум 3 фотографии, чем больше фотографий, тем выше вероятность найти покупателя на ваш объект в короткие сроки.

В разделе Условия продажи укажите стоимость объекта. Так же Сбербанк предлагаем вам Узнать рыночную цену на ваш объект. Стоимость данной услуги от 149 рублей. Если вы являетесь риэлтором, вы можете выбрать тариф для составления отчета, где стоимость оценки будет составлять всего 96 рублей. Отчет составляется на основе данных из ипотечных сделок Сбербанка. Отчет придет в формате PDF.

Далее укажите описание объекта. Если вы затрудняетесь это сделать, подсмотрите описание других объектов размещенных на данном сайте.

Контакты. Введите номер телефона указанный при регистрации и пароль.

Настройте время звонков и укажите, хотите ли получать звонки от агентов.

Подтверждение собственности – укажите данные владельца собственностью. Проверка на корректность введенных данных займет 24 часа. Запрос будет сделан в Росреестре.

Выберите способ размещения объявлений. Разместить объявление можно бесплатно и от 89 до 140 рублей. Срок действия тарифа на платные объявления составляет 30 дней.

Для чего используется проект

Еще несколько лет назад онлайн обслуживание клиентов по вопросам ипотечного кредитования казалось фантастикой. Однако сейчас даже пакет документов для пользования услугой можно отправить менеджерам банка на рассмотрение без личного посещения офиса. Проект Домклик является настоящим помощником для многих желающих купить жилье в ипотеку. Но при решении таким образом жилищного вопроса у клиентов Сбербанка нередко появляются затруднения. На помощь им придут специалисты службы поддержки кредитного учреждения, с которыми можно связаться на официальном сайте сервиса. Они предоставят любую интересующую информацию.

Также Домклик предлагает воспользоваться другими возможностями, функциями:

• Поиск подходящих квартир;
• Заказ проведения оценочной стоимости жилья во избежание переплаты;
• Проведение проверки надежности продаваемой квартиры;
• Использование ипотечного калькулятора;
• Загрузка сканированных копий документов или их оригиналов для оформления займа на покупку недвижимости.

Разместить объявление о продаже квартиры, домов

Обязательно указание типа сделки: продажа или аренда

Также важно точно описать тип недвижимости. Нельзя указывать, что это квартира, если Вы продаете комнату.
Обязательно указывать точное местонахождение жилплощади и ее параметры.
В объявлении идет речь о реально существующей недвижимости.
Отсутствие рекламы, контактов, ссылок на сторонние сайты.
Объявление должно быть русскоязычным и содержать информацию только об одном объекте.

Стоимость жилья должна быть обязательно указана в рублях. Фотографии, прикрепляемые к объявлению, должны быть реальными, хорошего качества и соответствовать недвижимости.

Чтобы разместить объявление, кликните соответствующий пункт меню на главной странице моего кабинета.

Заполните анкету о недвижимости.

После составления объявления, опубликуйте его на ДомКлик. Оно отправляется на модерацию, по итогам которой, его либо опубликуют, либо оно вернется к Вам на доработку.

Оформление ипотеки на сайте

Изначально для оформления ипотечного договора будет предложено получить свою кредитную историю. Это возможность оценить имеющиеся займы, а также узнать информацию о просрочках и проблемах. Еще до подачи заявления человек сам сможет исправить ситуацию и рассчитаться с имеющимися долгами. Подобная услуга платная, но она позволяет сразу оценить свои шансы. В том случае, если сейчас в кредите отказано, можно будет сразу понять основные причины и постараться их нейтрализовать.
После регистрации для входа понадобиться только телефон и секретный код из смс. Процесс подачи заявки на ипотеку проходит в несколько этапов:

Получение ипотеки состоит из следующих шагов:

	Заполнение анкеты;
	Поиск подходящего объекта недвижимости (на это отводится 90 дней);
	Сбор документов (список бумаг может различаться в зависимости от выбранного объекта);
	Одобрение объекта недвижимости (вам потребуется загрузить сканы документов в ЛК, проверка займет 3-5 дней);
	Выбор подходящей даты, времени, ближайшего отделения банка для заключения кредитного договора;
	Государственная регистрация сделки (через МФЦ или Росреестр).

Для заполнения анкеты потребуются следующие данные:

• личные сведения;
• размер официального заработка;
• место работы (потребуются данные за последние 3 года);
• паспорт;
• сканы документов;
• информация о созаемщиках;
• ближайший офис.

В результате в организации осуществляется лишь финальное оформление сделки. Все вопросы связанные с пакетом документов, подбором недвижимости, а также страхованием жилья менеджеры помогают решить дистанционно. Это серьезная экономия времени и сил.

Также остается возможность классического оформления ипотеки, если есть желание посетить банк и очно оформить все бумаги с помощью кредитного специалиста. Домклик не отнимает возможность классического варианта, но предлагает более удобный и современный способ кредитования и выбора недвижимости.

Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка

Сервис ДомКлик:

• экономит время
• упрощает процесс поиска недвижимости
• предоставляет возможность электронного обмена документами
• позволяет произвести необходимые проверки и экспертизы
• делает доступными консультации со специалистами
• позволяет оформить страховой полис, зарегистрировать сделку

Профессиональные риэлторы видят в сервисе Сбербанка своего конкурента, поэтому всячески предостерегают от сотрудничества. В качестве недостатков ДомКлик выделяют:

• формальный подход юристов при проведении экспертизы чистоты сделки
• ограниченный выбор ипотечных программ, ипотечный брокер в зависимости от потребностей клиента осуществляет анализ ипотечных программ более 50 банков, в то время как на ДомКлик представлены только программы Сбербанка

В целом же сервис получил признание, пользуется популярностью, которая с каждым днем возрастает.

Как работает сервис: мнение изнутри

Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%. (В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).

Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.

Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru). Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.

Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.

Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.

К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».

Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.

Другие электронные сервисы

В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства.

По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок. Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов. В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей. 52% клиентов, которые отправили заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют онлайн-сервис при принятии решения об оформлении ипотеки. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны.

В январе «ДОМ.РФ» (бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию) и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе. В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ.РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.

Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме. Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group – и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов.

Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ. Как подчеркивает Олег Быков, PR-директор Urban Group, сервисы абсолютно бесплатны для покупателя.

В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.

Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.

Заключение

Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.

То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.

Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?