Олег тиньков

История развития

2007 год

Свою работу Тинькофф Банк начал с предложения кредитных карт сотрудникам и клиентам компаний-партнеров. В первый же год он выдал около 1,8 млрд. рублей и получил процентов на сумму более 100 млн. Успех был замечен не только российским бизнес-сообществом. Международная инвестиционная компания Goldman Sachs приобрела 10% его акций.

2008 год

Тинькофф продолжил активную кампанию по выдаче кредитных карт. В отсутствие офисов ему требовалось организовать удаленную работу с клиентами, и он один из первых в России создал интернет-банкинг. Число крупных инвесторов тоже росло. Общая оценка стоимости банка за год выросла более чем в 2 раза.

2009 год

Несмотря на финансовый кризис, Тинькофф Банк давал отличные показатели. Помимо кредитных карт были запущены в работу дебетовые карты, а также начался прием вкладов. Инновационная для России партнерская программа привлечения новых заемщиков приносила неплохие плоды.

2010 год

Спустя 3 года с момента начала работы, ТКС занял 5 место в России по популярности кредитных карт (по данным Forbes). Теперь за картой Тинькофф Банка не нужно было никуда ходить – ее заказ можно оформить прямо на сайте, а собственная курьерская служба доставит конверт с картой и документами прямо в руки клиенту.

2011 год

По оценке экспертов, стоимость банка достигла 300 млн. долларов. Поменялась структура инвесторов. Функционал банка расширился мобильным приложением для смартфонов.

2012 год

Тинькофф Банк в начале года оценивался уже в 625 миллионов долларов, к концу года эта сумма выросла до 1 миллиарда. Его сервис «КупиВкредит» стал прорывом на рынке интернет-торговли. В этом же году Олег Тиньков основал компанию Tinkoff Digital, но продал ее в 2014 г. Банк Тинькофф впервые предлагает клиентам страховые услуги.

2013 год

Этот год стал для Тинькофф решающим – его акции стали продавать на Лондонской фондовой бирже. Причем их стоимость превышала собственный капитал банка в 8 раз, что являлось рекордом для данной сферы инвестиций. В конце года стоимость акций ТКС в считанные часы упала на 26,8% за счет принятия законопроекта о запрете выдачи кредитных карт через интернет. Закон тут же признали ошибочным, а большинство экспертов заявило о диверсии в адрес акционеров Тинькофф Банка. Общая потеря составила около 1 миллиарда долларов.

В линейке кредитных карт Тинькофф появилась новинка – ALL Airlines. Она предлагала бонусы за полеты любыми авиакомпаниями. Введен собственный электронный кошелек с привязкой виртуальной карты. «Тинькофф Таргет» начал отслеживать интересы клиентов, для целевой актуализации предложений.

2014 год

Тинькофф Банк создал собственный платежный сервис и функционал по моментальной оплате штрафов ГИБДД, что сделало его сайт еще более популярным.

В начале года многие российские компании подверглись хакерской атаке с целью вымогательства. ТКС был в их числе. Но Олег Тинькофф принципиально заявил, что не намерен платить мошенникам. Служба безопасности банка нашла хакеров и передала в правоохранительные органы.

Из-за финансового кризиса в октябре-ноябре, стоимость акций Тинькофф уменьшилась в 5 раз. Начался резкий рост просроченной кредитной задолженности. Банк ужесточил требования к заемщикам и уменьшил число положительных ответов на заявки. Одновременно была создана собственная служба взыскания.

Несмотря на кризис, у ТКС увеличился кредитный портфель и объем депозитов. Он стал одним из немногих российским банков, вышедших на положительные результаты по итогам года.

2015 год

Новый год 2015 года банк встретил ребрендингом, а именно, банк упростил свое название — Тинькофф Кредитные Системы теперь официально Тинькофф Банк.

Еще в этом году Тинькофф ввел ипотечный сервис, который позволяет подобрать программу покупки жилья в разных банках на выгодных условиях и помогает с оформлением всех документов. Также появляется мессенджер с встроенным сервисом моментальных переводов MoneyTalk. Начинается работа по РКО для юрлиц.

В финансовом плане начало года было не очень успешным, но к концу года банку удалось выйти на прибыль в 1,9 млрд рублей и увеличить свой кредитный портфель. Тинькофф становится холдингом TCS Group Holding PLC, ему принадлежат 100% акций Тинькофф Банка и Тинькофф Страхования.

2016 год

В феврале была запущена тестовая версия приложения для малого бизнеса. Благодаря Тинькофф брокерские услуги доступны каждому. Партнером в этом направлении стала крупная компания БКС. Совместно с Google банк выпустил карту, позволяющую получать бонусы при оплате покупок в Google Play.

Рейтинговое агентство Markswebb Rank & Report поставила Тинькофф на 1 место по качеству и удобству мобильных сервисов. Портал banki.ru присваивает ему 1 место в народном рейтинге.

Инвестиции

С 2018 года Тинькофф Банк предлагает услуги брокера. Вы бесплатно можете открыть брокерский счет и попробовать свои силы в трейдинге на биржах. Частным инвесторам доступны:

• акции;
• облигации: корпоративные и государственные;
• акции ETF;
• валюта;
• инвестиционное страхование жизни;
• ИИС.

Если у вас есть опыт в торговле ценными бумагами, то вы можете через Тинькофф Брокера самостоятельно строить свой инвестиционный портфель. Для новичков в трейдинге банк предлагает воспользоваться готовыми инвестиционными идеями от экспертов или услугами робота-советника.

Например, на 47 635 руб. робот-советник предложил купить акции ведущих российских компаний.

А на 956 долларов США рекомендуемый портфель выглядит следующим образом.

Доступны 3 тарифа: Инвестор, Трейдер и Премиум. Выбор будет зависеть от объема сделок в месяц. Если сумма менее 181 000 рублей, то открывается 1-й тариф.

Одним из преимуществ Тинькофф Брокера является то, что он дает доступ на Московскую и Санкт-Петербургскую биржи. Именно на последней торгуют акциями зарубежных компаний.

Что делать с плохой кредитной историей

Получив неутешительные результаты, многие задаются вопросом: дает ли кредит Тинькофф с плохой кредитной историей?

При выдаче финансового займа банки проводят скоринг заемщика. Даже при беглой проверке Тинькофф Банк узнает о плохой кредитной истории. Что делать?

В первую очередь разобраться, не допущена ли ошибка в данных. Для этого нужно:

• найти бюро, где хранится ваша КИ;
• заказать полный отчет;
• проверить, не допущена ли в нем ошибка.

Пример отчета, полученного из НБКИ:

Проверяйте, все ли кредиты, которые вы выплатили, имеют статус «закрыт». Верно ли указаны личные данные и другая информация. Если ошибка в данных все-таки есть, то нужно обратиться в бюро с просьбой ее устранить, исправив тем самым сформированную плохую кредитную историю.

Напишите заявление в бюро кредитных историй, откуда была получена информация, с указанием на имеющиеся ошибки

Если причина низкого рейтинга только в этом, то Тинькофф, несмотря на плохую кредитную историю заемщика, может одобрить заявку. Если же ответственность за плохую финансовую репутацию лежит полностью на заемщике, то рассчитывать на новый кредит в ближайшее время не стоит.

Тиньков открыл фонд

О желании открыть фонд предприниматель задумывался уже давно. Официально организация начала функционировать в конце февраля 2021 года. Семья Тиньковых вложила в фонд 20 млрд руб. 

По ожиданиям Тинькова, за год удастся собрать около 100 млрд руб.

В настоящее время у фонда есть 3 основные задачи:

• повлиять на изменение законодательства в РФ — есть несколько пунктов, которые требуют изменений;
• помощь российским докторам в обучении;
• развитие донорства в России — первостепенная задача, заключающаяся в работе с гражданами. 

По мнению Тинькова, донорство в России не развито. Поэтому основная работа фонда будет заключаться в убеждении населения становиться донорами. Для попадания в реестр достаточно сдать кровь или слюну на анализ. 

В будущем Тиньков планирует добиться объединения России с мировыми базами доноров. Граждане РФ получат возможность спасти человека из любого государства, как предпринимателя спасла неравнодушная немка. Эту важную работу необходимо провести в ближайшие несколько лет, поскольку ежегодно около 5 тыс. человек в России умирают из-за того, что не дождались донора. 

В планы Тинькова входит с помощью фонда сократить показатель смертности от заболевания из-за нехватки доноров на 1 тыс. человек. 

​

Интересно! Татьяна Никонова — биография и личная жизнь

Олег Тиньков сейчас

В конце февраля 2020 года налоговая служба США инициировала судебное разбирательство против находившегося в столице Англии Тинькова по поводу сокрытия налогов США. Его обвинили в подделке налоговой декларации за 2013 год.

К тому времени у Олега Юрьевича уже 17 лет как было американское гражданство. В обвинительных документах значилось, что россиянин указал доход в $ 330 тыс., тогда как сумма активов на тот момент превышала $1 млрд. Через несколько дней после этого бизнесмен отказался от гражданства США. Согласно обвинению Тинькову грозило до шести лет лишения свободы.

В начале марта 2020 года был выдан ордер на арест российского предпринимателя, но он остался на свободе благодаря залогу в 20 млн фунтов стерлингов. Тинькову выдали электронный браслет, трижды в неделю он отмечался в полицейском участке. У миллиардера были изъяты российский, кипрский паспорта, а также документ о резидентстве Италии.

Банкир Олег Тиньков В конце апреля в Вестминстерском магистратском суде Лондона начались слушания по уголовному делу, связанному с долгами бизнесмена перед Штатами.

Претензии американских налоговиков негативно сказались на стоимости акций «Тинькофф Банка»: они снизились в цене на 11 %. После сообщения болезни деловые бумаги TCS Group Holding также подешевели. На Московской бирже они рухнули на 23,32 %, их стоимость составила 1136 рублей за штуку. На Лондонской бирже котировки TCS Group Holding упали на 17,26 %.

Летом 2020 года стало известно о спуске на воду частной яхты-ледокола, которую для Олега Тинькова достроила голландская компания Damen Yachting. Предприниматель заявил о том, что будет в основном использовать судно для того, чтобы сдавать в аренду. Предполагается, что арендная плата в месяц составит $ 740 тыс.

Секреты успеха

Необходимо отметить, что Тиньков стал преуспевающим бизнесменом без посторонней помощи, он всего добился сам. Олег Юрьевич на протяжении нескольких лет изучал азы ведения предпринимательской деятельности в далекой Америке. В Калифорнийском университете США он был слушателем курсов Diploma Marketing Programm. Его наставниками были опытные и маститые бизнесмены, которые познакомили его не только с теорией, но и с практикой американского предпринимательства. Олег Тиньков, состояние которого сегодня исчисляется сотнями миллионов долларов, даже не побоялся открыть за океаном пивное заведение Tinkoff и не прогадал: бизнес стал процветать и за рубежом. В настоящее время бизнесмен готов поделиться своим бесценным опытом ведения дела с любым, кто хочет преуспеть на ниве предпринимательства.

Уже не первый год в интернете выходит его авторская программа «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым», где он рассказывает своим коллегам о подводных камнях предпринимательской деятельности в России. Кроме этого, он пишет книги на тему правильной организации собственного дела. «Не нужно бояться рисковать! Стремитесь созидать новое!» — уверенно заявляет Олег Тиньков. «Как стать бизнесменом?» — эта книга уже стала настоящим бестселлером в предпринимательской среде. Кроме нее, он написал еще одну – «Я такой, как все». Она также поможет начинающему коммерсанту ориентироваться в жестоком мире бизнеса. Главная мысль второй книги сводится к следующему: «Любой, абсолютно любой человек может добиться успеха в бизнесе!» И эту фразу неустанно повторяет Олег Тиньков. Как стать бизнесменом? Ответ на этот вопрос он дает в развернутом виде именно в своих книгах.

Личная жизнь

Личная жизнь Олега Тинькова сложилась успешно, как и бизнес-карьера. Но в молодости предприниматель пережил трагические события, связанные с его первой любовью. Девушку, с которой собирался связать свою жизнь вернувшийся из армии Олег, звали Жанна Печорская.

Паре не суждено было создать семью: невеста погибла во время ДТП. В автобусе, который врезался в КамАЗ, она находилась не одна: Тиньков ехал вместе с ней. Ему повезло больше: он только разбил губу и подбородок. Оставшийся шрам и сегодня напоминает предпринимателю о трагедии.

В студенческом возрасте он познакомился с будущей женой, эстонкой по национальности, Риной Восман. Молодым людям удалось создать крепкую семью

Особенное внимание общества пара Олега и Рины привлекала тем, что долгие годы прожила гражданским браком, не узаконивая отношения

За годы совместной жизни Восман родила Тинькову троих детей – дочь Дашу и двоих сыновей. Юноши отучились в престижном заведении Великобритании St Edward’s School, Oxford. В 2016 году стало известно, что сын Роман занимается продвижением основного банковского бизнеса отца в Snapchat и Periscope.

Олег Тиньков и его жена Рина Восман

В интервью 2018 года Тиньков сообщил, что сын Павел продолжил обучение в Университете Южной Каролины. Дарья тоже получила образование за рубежом, позднее устроилась работать в компанию Bordeaux Index.

Свадьба олигарха с возлюбленной состоялась только в 2009 году, спустя 20 лет совместной жизни. Церемония бракосочетания прошла на берегу Байкала в бурятском шатре, на нее были приглашены только самые близкие люди. Свою семью предприниматель называет главным достижением в жизни.

Не помешали безупречной репутации предпринимателя возникшие слухи о его романе с бывшей участницей «Дома-2» Инессой Шевчук. Бизнесмен эту информацию никак не комментировал.

Помимо бизнеса, Тиньков долгое время увлекался велоспортом. При росте 190 см предприниматель обладает спортивной фигурой. Он выступает главным спонсором команды Tinkoff-Saxo, в которую ежегодно вкладывает не менее €20 млн.

Какой дизайн разрешается применить

Стоит учитывать, что далеко не каждая картинка, выбранная для создания неповторимого дизайна банковской карты, устроит финансовую организацию. Существуют единые правила, которым следует каждый банк, предоставляющий подобную услугу.

Для индивидуального исполнения внешнего облика карточки запрещается предоставлять следующие фото и картинки:

1. изображения мировых, известных брендов;
2. картинки с изображением сцен курения и употребления алкоголя;
3. фото/рисунки с сексуальным подтекстом; рисунки или фотографии, изображающие насилие в любом проявлении;
4. собственный адрес и номера личных телефонов;
5. изображения различных денежных купюр или монет;
6. фото орденов, различных религиозных символов;
7. фотографии знаменитостей (здесь работает закон, защищающий авторские права).

Тинькофф-банк имеет право на собственную корректировку всех присланных изображений, конечно, карта будет изготовлена в таком случае только после согласования измененного дизайна с заказчиком.

Что представляет собой выписка

Выписка из Тинькофф Банка является документом, который демонстрирует, как двигались деньги на счету за определенный период. Документ официальный, его используют, в основном, при проверке благонадежности человека различными финансовыми структурами, а также при оформлении визы. Получить выписку по счету из Тинькофф Банка можно различными способами.

Владельцам пластиковых карт банка мини-версия предоставляется автоматически в начале месяца. Заказать расширенную выписку со счета необходимо самостоятельно. Деньги за составление документа не берут. Выписка для получения визы имеет такой же формат.

Но гораздо проще получать выписку из Тинькофф Банка через интернет. В целом операция занимает несколько минут, данные сохранятся в интернет банкинге.

Запросить выписку о балансе, операциям по карте, задолженности (или отсутствии таковой) можно в Личном кабинете в пункте “О счете”.

Расчетный период – это дата начала фактической пользования картой (когда вы ее активировали) и дата окончания (через 1 месяц или 30 дней). У каждого клиента расчетный период (его даты) разный. Это не 1 число и не 30 число месяца, у вас это может быть 7 и 6 число. Например: 7 июля начало, 6 августа окончание. Или 7 апреля начало, 6 марта окончание.

Плюсы и минусы

Положительные моменты сотрудничества с Tinkoff:

• Обналичивание денежных средств без комиссии – сумма не менее 3 тыс. руб.
• Начисление процентов на остаток средств по картам – 6% в год.
• Отсутствие комиссии за денежные переводы (в рамках установленных лимитов).
• Проведение удаленных платежей без взимания комиссии.
• Низкая оплата за SMS-информирование, если сравнивать с другими банками.
• Возможность удаленного оформления банковских продуктов.

Среди основных недостатков следует выделить установленные лимиты на обналичивание средств. Если превысить сумму, то придется платить комиссию. К одной пластиковой карте может быть привязан только один счет (в определенной валюте).

Задать дополнительные вопросы можно в службе поддержки клиентов по тел.: 8(800)555-10-10. Опытные сотрудники колл-центра помогут решить любую проблему информационного и технического характера.

Проблемы с налоговой службой США

Олег Тиньков был гражданином США до 2013 года. В это время он должен был отчитываться перед американской налоговой службой обо всех своих доходах по всему миру и счетах за пределами США.

К тому же в США есть правило, что при выходе из гражданства человек при определенных условиях обязан заплатить налоги с вмененного дохода от продажи активов – так называемый exit tax. Доход этот рассчитывается из расчетной прибыли, которую гражданин получил бы, если бы продал активы.

Фото: instagram / olegtinkov

В феврале 2020-го стало известно, что у Службы внутренних доходов США (IRS) есть претензии к Тинькову. В начале марта Лондонский суд вынес ордер на его задержание, но бизнесмен внес залог в размере 20 миллионов британских фунтов. Теперь на время судебного разбирательства россиянин должен оставаться в Великобритании. Он вынужден был сдать английским властям свой российский и кипрский паспорта.

Начало предпринимательской деятельности

Первым крупным проектом Олега Тинькова стала сеть магазинов бытовой техники «Техношок», созданная в 1995 году. Всего за год она расширилась до пяти торговых точек в крупных российских городах и достигла оборота в 40 миллионов долларов. Проблемы с бизнесом начались в 1997 году после появления конкурентных магазинов «Эльдорадо». Спустя год Тиньков продал свою компанию фирме «Симтекс», сумев выйти из бизнеса с состоянием в 7 миллионов долларов.

Большую часть собственных средств Олег Тиньков вложил в создание и раскрутку торговой марки «Дарья», под которой выпускались пельмени и другие полуфабрикаты. Производственный цех был открыт в 1998 году в Санкт-Петербурге, но из-за разразившегося в стране финансового кризиса просуществовал недолго. Окончательная продажа компании состоялась в 2001 году: за $21 миллион ее приобрел холдинг «Планета Менеджмент», принадлежавший Роману Абрамовичу и Андрею Блоху.

Следующим делом Олега Тинькова стал собственный пивоваренный завод «Тинькофф», идея открытия которого возникла у него в 1997 году. Благодаря поддержке инвесторов удалось быстро наладить производство и открыть фирменный ресторан на Казанской улице в Петербурге. В 2001 году сеть начала расширяться, и в течение двух лет были открыты рестораны в таких городах, как:

• Москва;
• Самара;
• Новосибирск;
• Нижний Новгород;
• Екатеринбург;
• Казань;
• Сочи.

За счет активной рекламы на телевидении пиво «Тинькофф» обрело высокую популярность среди потребителей. В 2004 году концерн Sun Interbrew начал вести переговоры о покупке компании. Сделка состоялась через год, и бренд, включая производственные мощности и рестораны, был продан за 200 миллионов долларов.

Как проверить кредитную историю в Тинькофф

Кредитная история является важным показателем финансовой дисциплины. В привычном варианте — это сформированный отчет, который вмещает в себя сведения обо всех прошлых и действующих кредитах, выплатах, просрочках и иной информации, связанной с обязательствами заемщика перед банками.

Тинькофф Банк предлагает проверить уровень финансовой состоятельности всем желающим, чтобы быть в курсе, как к вам относится банк, узнать, нет ли действующих кредитов, открытых на ваше имя, о которых вам не известно, и какова вероятность одобрения нового кредита при обращении за ним.

Мы подготовили понятную пошаговую инструкцию, как это сделать:

Нажмите на кнопку «Получить отчет»

Войдите в личный кабинет. Отчет о кредитной истории будет формироваться на основании данных, которые будут получены из НБКИ.

Введите пароль

Оплатите услугу. Получить краткий отчет в Тинькофф Банке стоит 59 рублей. Платеж можно совершить с любой банковской карты.

Введите номер банковской карты и укажите электронную почту, куда будет выслан отчет о кредитной истории, сформированный Тинькофф

Узнать кредитную историю Тинькофф позволит после того, как получит согласие клиента на обработку его данных.

Ознакомьтесь с условиями получения кредитного отчета

Получите информацию о своем рейтинге. Прочитать ее можно на экране или сохранить в PDF варианте.

Так выглядит краткий отчет о финансовой репутации, полученный в Тинькофф

Из документа можно узнать уровень кредитного рейтинга в процентах. Здесь же дана краткая расшифровка, что повлияло на оценку. Далее Тинькофф предлагает ряд рекомендаций по улучшению кредитной истории.

Проверка КИ через Тинькофф — это минимум, который вы можете сделать в изучении своей финансовой репутации. Данные, предоставленные банком минимальны. Их может не хватить для полноты картины. Поэтому если есть возможность, закажите кредитный отчет в Сбербанк Онлайн или в другом банке.

Бизнес

Первые серьезные успехи в бизнесе Олегу Тинькову удалось достичь после распада СССР. В 1992 г. он решил на 3-м курсе бросить учебу, ради предпринимательской деятельности. В тот момент биографии он основал фирму «Петросиб», которая торговала сингапурской электротехникой.

Первое время Олег вел бизнес только в России, но затем расширил свою деятельность до европейских размеров. В 1994 г. он открыл в Петербурге первый магазин под брендом «SONY», а спустя год уже был владельцем сети магазинов электроники «Техношок».

Интересен факт, что в РФ именно в «Техношоке» появились одни из первых продавцов-консультантов. С каждым годом сеть Тинькова становилась все больше и больше. Дела шли настолько хорошо, что в середине 90-х годов товарооборот достиг $40 млн.

Примерно тогда же, Олег Тиньков купил звукозаписывающую студию «Шок Рекордз». Любопытно, что на этой студии был записан 1-й альбом группы «Ленинград». Вскоре он открыл музыкальный магазин «Music Шок», но в 1998 г. решил продать его фирме «Gala Records».

В том же году Тиньков продал «Техношок», создав первый в России пивоваренный ресторан «Тинькофф». Новый проект начал приносить неплохую прибыль. Через несколько лет предприниматель продал свой пивоваренный бизнес шведской организации за $200 млн!

К тому времени у Олега уже была фабрика «Дарья», на которой изготавливались пельмени и прочие полуфабрикаты. Параллельно с этим он выпускал продукты под брендами «Царь-батюшка», «Добрый продукт» и «Толстый кок».

В начале нового тысячелетия Тинькову пришлось продать данный бизнес, поскольку у него накопилась большая задолженность перед кредиторами

В это время биографии он задумался о новых проектах, решив сосредоточить свое внимание на финансовом секторе

В 2006 г. Олег Тиньков объявил об открытии «Тинькофф Банка». Интересен факт, что этот банк стал первым в России, где клиенты обслуживались дистанционно. Спустя пару лет «Тинькофф Банк» показал 50-кратный рост прибыли!

Олег Юрьевич достиг определенных успехов и на литературном поприще. Он является автором 2-х книг – «Я такой как все» и «Как стать бизнесменом». С 2007 по 2010 год он вел свою колонку в издании «Финанс».

«Тинькофф Банк» имеет неоднозначную репутацию вследствие той политики общения, которой придерживаются его сотрудники и сам Олег. Летом 2017 г. на ютьюб-канале «Немагия» появился ролик, критикующий деятельность Тинькова и его детище. Блогеры утверждали, что банк обманывает клиентов, не забыв отправить в адрес его владельца массу нелестных отзывов.

Дело дошло до суда. Вскоре к блогерам нагрянули с обыском правоохранители, которые прилетели в Кемерово из Москвы. В защиту «Немагии» выступило немало авторитетных видеоблогеров и других интернет-пользователей.

Дело закончилось тем, что вызвавший резонанс ролик был удален из Сети, после чего Олег Тиньков отозвал иски. В итоге, уголовные производства против участников «Немагии» были закрыты.

Стоит ли доверять Тинькофф банку

Стабильно растущие показатели не являются гарантией надежности банковского учреждения. На фоне участившихся проблем встревоженные клиенты заочно банкротят банк, считая, что он легко может разориться из-за возникающих проблем. Однако для начала стоит разобраться с текущими минусами и рисками, существующими для клиентов Тинькофф. К ним относятся следующие факты:

Частая смена состава сотрудников. В банке нередко обновляются кадры, из-за чего консультировать по вопросам приобретаемых продуктов может абсолютный новичок. Поэтому вопросы могут в лучшем случае остаться без ответа, в худшем — клиент получит неправильную информацию, что отразится на его финансовом состоянии в будущем.
Технические проблемы. Сбой сервисов — частая история для Тинькофф. Это подтвердила история, произошедшая в начале октября текущего года. Технические неполадки помешали пользователям войти в систему и перевести деньги, а у некоторых вовсе некорректно отображались остатки на брокерских счетах. Техническая поддержка оперативно устраняет проблемы, однако в ситуации, когда нужно сделать что-то быстро, система может подвести.
Сложности с коммуникацией. Тинькофф не имеет офлайн представительства: все проблемы решаются исключительно звонками на горячую линию. Однако сделать это быстро получается редко, так как линия часто перегружена и сотрудники не успевают обрабатывать входящие заявки.
Сотрудники банка запрашивают CVC-код карты. Если клиент числится в банке должником, сотрудники настойчиво уговаривают его оплатить задолженность во время разговора

И не важно, что человек звонит по другой проблеме. При этом у него могут запросить данные карты и CVC-код.
Неудачный формат общения

Телефонные звонки, с помощью которых происходит прямое общение клиентов с техподдержкой, наиболее опасный вариант связи из-за мошеннических действий. Согласно правилам банка, по-другому связаться с сотрудниками не получится. Однако по телефону сложно отличить, кто вам звонит: настоящий сотрудник или мошенник.

Все эти проблемы ставят под сомнение безопасность пользования услугами Тинькофф

Однако важно понимать, что эти вопросы никак не зависят от положения банка на рынке и его деловой репутации

Биография

Детство и юность

Герой нашего рассказа родился в сибиском поселке Полысаево, что в Кемеровской области, 25 декабря 1967 года. Отец Юрий Тимофеевич Тиньков трудился на шахте, а мать Валентина Владимировна – на швейной фабрике.

Воспитание будущего банкира было жестким – не позже девяти часов вечера он должен был быть дома. Школа находилась в ближайшем райцентре, каждый день приходилось идти несколько километров.

Уже в этом возрасте он всерьез заинтересовался коммерцией. Во время сборов будущий банкир покупал дефицитные вещи, а затем перепродавал их в родном поселке. Нужно сказать, что Олег рисковал. В СССР подобные операции назывались спекуляцией и были уголовно наказуемы.

После окончания школы будущий владелец банка работал на заводе и шахте.

Служба в армии. Авария

В 1986 году юношу призвали в армию. Службу он проходил на Дальнем Востоке в погранвойсках.

После армии Олег Тиньков пережил ужасную трагедию. Вместе со своей подругой он поехал в летний лагерь, планируя подработать там физруком. Автобус, на котором они ехали, попал в аварию. Девушка погибла, а юноша получил заметный шрам на лице.

Институт

Молодого и энергичного Олега не устраивала перспектива провести всю жизнь в провинциальном сибирском городке. Он решил получить высшее образование. В 1988 году юноша отправился в Ленинград, где поступил в горный институт.

Правда, диплом он так и не получил, бросив учебу на третьем курсе. Однако в этот период начал раскрываться его талант к предпринимательской деятельности. В институте училось много иностранных студентов, что предоставляло большие возможности для фарцовки. Тиньков спекулировал водкой, икрой, одеждой. Он умудрился наладить бизнес-связи с Польшей и Сибирью.

Высшее образование Тиньков получил гораздо позже – в Беркли он прослушал курс по маркетингу.

Семья: жена и дети

Тиньков – образцовый семьянин. Со своей будущей женой Олег познакомился в 1989 году. Его избранницей стала эстонка Рина Восман, студентка того же горного института. Они почти двадцать лет прожили в гражданском браке и только в 2009 году оформили свои отношения официально. Свадьба состоялась на Байкале, на торжество Тиньковы пригласили всего лишь 50 человек.

Сыновья Тинькова учились в московских школах, а продолжили свое образование в Оксфорде.

В интернете ширятся слухи о нетрадиционной сексуальной ориентации Тинькова. Однако жена и трое детей доказывают их неправдоподобность. Возможно, такие подозрения возникли из-за неизменно ухоженного облика банкира на всех фото и видео.

Можно добавить, что Олег не любит говорить о своей личной жизни, а его жена практически не общается с журналистами.

Карьера и бизнес Олега Тинькова

С начала 90-х Олег Тиньков приступил к разработке своей формулы успешного бизнеса. В 1991-м, когда поездки в Польшу потеряли свою привлекательность, предприниматель занялся перегонкой автомобилей из Сибири в Северную столицу. Разочаровавшись в этом деле, в 1992 году он занялся перевозками электроники из Сингапура.

Дешевая азиатская электротехника приносила баснословные барыши, и в 1993-м Тиньков решился на создание своей первой компании, получившей название «Петросиб». В 1994 году бизнесмен открыл в Санкт-Петербурге собственный магазин SONY», который стал прологом к созданию сети магазинов «Техношок». Спустя 3 года сеть включала десяток магазинов, расположенных в Санкт-Петербурге, Кемерово, Омске и Новосибирске.

Одновременно с «Техношоком» была создана сеть магазинов «MusicШок», специализирующаяся на музыкальных товарах, и студия звукозаписывающая студия «ШОК-Рекордз», получившая признание среди известных музыкантов и исполнителей.

Когда прибыль от сетей «Петросиба» перестала удовлетворять Олега Юрьевича, он продал компанию и переключился на общепит и продукты питания. Свою ставку он сделал на производство пива и пельменей.

В 1998 году Олег Тиньков открывает в Санкт-Петербурге пивной ресторан и присваивает заведению свою фамилию. Фирму по производству пельменей бизнесмен наименовал «Дарья» (так зовут дочь Олега Юрьевича).

Сделка принесла Олегу Тинькову чистую прибыль в $21 млн, и он сосредоточился на пивном бизнесе. К 2004 году бизнесмен владел двумя пивными заводами и сетью пивных ресторанов, где производилось и продавалось пиво под брендом Tinkoff.

Продукция этой торговой марки занимала 1% российского пивного рынка. В 2005-м Олег Юрьевич продал свои заводы компании InBev, заработав $80 млн (ресторанная сеть была продана в 2009 году).

Распрощавшись с пивным бизнесом, в 2006 году предприниматель увлекся банковским делом. Первой его покупкой стал «Химмашбанк», практически сразу переименованный в банк «Тинькофф Кредитные системы». Эта финансовая организация отличается оригинальностью работы, не имеет отделений и банкоматов, а предоставляет клиентам исключительно онлайн-обслуживание.

Банк безболезненно пережил мировой финансовый кризис. Больше того, его прибыль за кризисный 2009 год была увеличена в 50 раз. В 2013 году банк «ТКС» присоединил к своим активам страховую компанию «Москва». Новый альянс стал называться «Тинькофф онлайн страхование». В 2015-м финансовая группа была переименована в «Тинькофф Банк» и стала членом Лондонской биржи.

Несмотря на привычку часто менять сферу бизнеса, со своим банком Олег Тиньков пока не собирается расставаться. Предпринимателю здесь принадлежит контрольный пакет акций в 51%.

Что подвигло Олега Тинькова открыть банковскую организацию?

Открыть банковскую организацию и обеспечить ее постоянное функционирование и развитие не так просто.

До момента открытия собственного банка Олег Тиньков занимался различными видами бизнеса. Среди них были производство пельменной продукции, ресторан, магазин бытовой техники, собственная звукозаписывающая студия, пивоваренный завод.

Во время поездки в Америку Олег Тиньков познакомился с руководителями компаний, которые занимаются оказанием банковских услуг в онлайн режиме. Рассмотрев структуру бизнеса, взвесив все за и против, Олег приступает к действиям.

Интересно! Чтобы не заниматься открытием банковской организации с нуля, Олег Тиньков приобретает уже готовый финансовый институт – «Химмашбанк», и уже на основании него приступает к формированию собственного банка.

Переезд в Петербург. Образование и спекуляция

Оставаться в родном городе парню было невыносимо, поэтому он решил переехать в культурную столицу. В 1988-м Тиньков поступает в Ленинградский горный институт.

Здесь-то и проявились в полной мере предпринимательские способности юноши. Вуз с большим количеством иностранных студентов открывал большие возможности для торговли. Тиньков спекулировал водкой, черной икрой, косметикой, джинсами и другими товарами. Он наладил торговлю между Сибирью, Питером и даже Польшей.

Среди партнеров парня оказались будущие успешные бизнесмены Олег Жеребцов (сеть магазинов «Лента»), Олег Леонов (сеть магазинов «ДИКСИ») и Андрей Рогачев (компании «ЛЭК» и «Пятерочка»). Помогала Тинькову и его будущая жена Рина Восман.

Институт он так и не закончил, покинув его на третьем курсе. Зато спустя десять лет прошел полугодовую программу по маркетингу в Калифорнийском университете в Беркли.