Личный кабинет megogo: регистрация, авторизация и подписка

Зачем регистрироваться на Мегого

Интерактивный портал дает доступ к телевидению на разных языках. Хотя главный офис компании находится в Киеве, его также успешно могут смотреть жители Москвы, Риги, Варшавы, Баку, Кишинева и других городов. Сервис запустил собственную программу сурдоперевода для людей с проблемами слуха.

В кинотеатре Megogo регистрация открывает для пользователей широкие возможности для получения развлекательного контента и всех своих услуг. Зарегистрировавшись, вы сможете:

• Подключать и отключать подписки.
• Устанавливать родительский контроль.
• Вставлять снижающий цену промокод.
• Оплачивать услуги сервиса через привязанную карту.
• Смотреть фильмы онлайн или скачивать их.
• Участвовать в бонусной программе.

Если говорить о промокодах, они помогут существенно экономить на просмотрах. Пользователь может войти на www.megogo.ru/ru/code и после регистрации активировать скидку на фильм или подписку. Хороший фильм можно посмотреть и бесплатно, в платном формате показываются хиты и бестселлеры. Реклама отключается при оплате подписки.

Возможные проблемы в работе и их решение

Неполадки в работе рассматриваемого видео-сервиса могут сопровождаться следующими признаками:

• демонстрация черного экрана с системным кодом ошибки вместо загрузки стартовой страницы;
• зависание программы во время загрузки;
• приложение грузится и тут же по непонятной причине закрывается;
• программа загружает стартовую страницу, но не работает ни в одном функциональном режиме.

Приведенные проблемы могут быть следствием некорректной установки приложения или его обновления, а также разрыва соединения с сетью Интернет. Устранить неполадки можно посредством следующих мероприятий:

• перезагрузкой телевизора;
• переустановкой приложения;
• сбросом настроек системы.

Онлайн-кинотеатр бесплатно без регистрации

Итак, чтобы посмотреть какой-нибудь фильм, достаточно зайти на сервис Megogo по этому адресу – (megogo.ru) (Скрин 2).

И в его поиске Вы можете набрать название музыки. Также для Вас будут доступны категории жанров, по которым можно выбрать свою любимую киноленту.

Стоит сказать, что онлайн-кинотеатр бесплатно без регистрации не до конца бесплатный. Некоторые его фильмы доступны по платной подписке. Для этого, на нём нужно пройти регистрацию, чтобы использовать гораздо больше возможностей. Нажимаете наверху сайта кнопку «Войти», затем внизу формы «Регистрация нового профиля» (Скрин 3).

Во время процесса регистрации Вам придётся написать электронную почту (телефон), пароль и псевдоним. Затем подтвердите, что Вы не робот чтобы завершить регистрацию на сервисе.

После регистрации на Мегого будут доступны дополнительные возможности:

• можно бесплатно смотреть различного жанра фильмы;
• просмотр ТВ-каналов, причём самых популярных;
• использование платной подписки сервиса, чтобы смотреть новые фильмы, которые недавно вышли на телевидении;
• полный доступ к своему личному кабинету на сервисе;
• все фильмы проигрываются в хорошем качестве.

Итак, во время поиска фильмов, желательно смотрите, чтобы на нём не было написано «подписка» если не хотите за неё платить (Скрин 4).

Нажмите на любой фильм, и дождитесь окончания обновления плеера, чтобы дальше Вы могли продолжать просмотр.

Особенности приложения MEGOGO на телевизорах

Фильмотека ресурса располагает сотнями тысяч кинолент, сериалов и мультфильмов от мировых производителей кино, но на этом разработчики не останавливаются — коллекция приложения динамически пополняется новинками. Онлайн-сервис по IPTV предоставляет доступ к трансляциям порядка 200 ТВ-каналов со всего мира: популярным передачам, шоу и сериалам.

Часть контента пользователи могут смотреть бесплатно. Также предоставляются услуги на основе платной подписки.

Навигация в сервисе простая и лаконичная, для демонстрации видео используется встроенный плеер, создающий эффект домашнего кинотеатра. В управлении просмотром предусмотрены функции перемотки вперед/назад и постановки на паузу, имеются возможности настройки качества картинки, включения/отключения субтитров.

На заметку! Любой понравившийся фильм пользователь может добавлять в «Избранное», чтобы долго не искать его для пересмотра. Во вкладке «Я смотрю» сохраняется история просмотров, где на первых позициях помещаются недосмотренные ленты.

Кроме того, пользователь Мегого может одним из первых посмотреть новинку киноиндустрии, воспользовавшись покупкой контента на условиях предварительного заказа (вкладка «Предзаказ»). За значительно меньшую сумму обойдется прокат киноленты на 7 дней. При этом в рамках оплаченной недели количество просмотров не ограничивается, но по истечении срока аренды контент будет заблокирован.

Для использования возможностей кино-теле-ресурса требуется регистрация профиля на сайте. В дальнейшем благодаря индивидуальному профилю пользователь сможет управлять подписками, контролировать состояние счета, оплачивать покупку или прокат премьерных фильмов.

Как удалить аккаунт в Megogo?

Перед удалением аккаунта, нужно проверить осталась ли у вас подписка. Если осталась…

…подписку надо отменить. Для этого зайдите на свою страницу в Мегого и нажмите на значок профиля;

Во всплывающем окне выберете «Подписки и платежи»;

Откройте купленную подписку и найдите значок «Меню»;

В «Меню» кликните «Отписаться». Отписка не произойдет сразу, только в конце указанного срока.

После отключения подписки:

Чтобы удалить аккаунт, пролистайте главную страницу сайта до самого конца;

Найдите правую крайнюю активную ссылку «Вопросы и ответы» и кликните на нее;

Вы попадете на новую страницу. Под строкой «Найдите ответы на Ваши вопросы» кликнете на ссылку «Или оставьте нам личное сообщение»;

Напишите письмо о том, что вы хотите удалить аккаунт. После заполнения всех полей нажмите «Отправить»;

Служба поддержки оперативно ответит на ваше сообщение и предоставит необходимые инструкции.

Об установке приложения на разные ТВ-платформы

Приложение Мегого может быть установлено на всех СМАРТ-телевизорах популярных марок: Samsung, LG, Philips, Sony Bravia, Panasonic и ряде других.

Подключение сервиса

Чтобы подключить «умный» телевизор к рассматриваемой онлайн-киноплощадке, следует осуществить ряд действий в такой последовательности:

• обеспечить Интернет-соединение (проводное или по Wi-Fi);
• перейти в панель приложений операционной платформы, где в категории «Видео» нужно выбрать и скачать приложение MEGOGO;
• запустить установленный видео-сервис;
• войти в имеющийся профиль megogo.net/profile или зарегистрироваться.

Поддерживаемые ТВ- платформы

Для разных марок СМАРТ-телеприемников и используемых в них платформ процедура установки и активации Мегого может различаться в отдельных нюансах. В нижеприведенной таблице представлены все поддерживаемые ОС Smart TV различных брендов, под которые адаптировано приложение.

Телевизор/бренд	Операционная платформа
Samsung Smart TV	Orsay TV (2012–2014), Tizen TV (2015 и новее)
LG Smart TV	NetCast (2011–2016), WebOS (2014 и новее)
Sony	Linux TV (2013 и новее), Opera TV (2013 и новее), Android TV (2015 и новее)
Philips	Android TV (2015 и новее)
Panasonic	Firefox OS (2015 и новее)
Смарт — телевизоры других марок	Android TV

СМАРТ-приставки и игровые консоли

Задействовать на «умной» или игровой приставке видео-сервис несложно. Порядок манипуляций следующий:

1. подключить устройство к сети Интернет по кабелю или WiFi;
2. найти в магазине приложений и установить на свой девайс MEGOGO—клиент;
3. запустить софт и авторизоваться в системе.

В таблице ниже приведены другие поддерживаемые приложением устройства.

«Умные» приставки	Игровые консоли
Apple TV	Xbox One
Приставки на Android TV	Sony PlayStation 4
Dune HD
AuraHD

Завершение активации и пользование приложением

Заключительный этап подключения приложения — добавление устройства. Сгенерированный в ходе установки код активации СМАРТ-техники нужно будет ввести в пункте «Мои устройства» в разделе «Профиль» на сайте https://megogo.ru/.

На заметку! Многих подписчиков интересует — сколько устройств можно подключить в Мегого. Ответ — до 5. Это могут быть: второй телевизор, планшет, компьютер, приставка или смартфон.

Оформление подписки осуществляется в разделе «Подписки». Здесь можно выбрать подходящий вариант и оформить подключение услуги, а также произвести оплату с банковской карты. По истечении оплаченного срока услуга продлевается системой автоматически, а на новый период денежные средства списываются с привязанной банковской карты.

Онлайн-трансляции мероприятий от Megogo

Сервис Megogo имеет возможность показывать своим зрителям различные онлайн-трансляции. Например, футбольные матчи, новости, киберспорт, шоу (кулинария, развлекательное), и телевизионное. Всё это можно увидеть, по подписке и часть бесплатно. Онлайн трансляции были запущены сервисом в 2016 году. Их проводят популярные люди  через Мегого.

Основной раздел прямых трансляций на этом видео сервисе – Megogo Live. Данный сервис сотрудничает с другими медиа-компаниями. С их помощью, тоже могут проводится онлайн мероприятия, которые можно посмотреть не отходя от компьютера или телефона.

Megogo, что это такое

Здравствуйте друзья! Не всегда у людей есть время на походы в кинотеатры Вашего города. На то может быть масса причин, или просто хочется провести время дома с семьёй и посмотреть любимые фильмы и сериалы. В Интернете есть сервисы, которые предоставляют такую возможность и один из них — сервис Megogo.

Что такое Мегого? Это самый крупный видео-сервис, который доступен к просмотру фильмов на телефоне и компьютере. С помощью него можно посмотреть разные фильмы, сериалы, мультфильмы, телевизионные каналы (СТС, Рен ТВ, Первый канал и так далее) (Скрин 1).

Онлайн-кинотеатр бесплатно без регистрации доступен для каждого пользователя. Все видео, которые есть на этом сервисе воспроизводятся в хорошем качестве.  Дальше, поговорим о его возможностях, и как им пользоваться.

Функции личного профиля

Для каждого зарегистрированного пользователя онлайн-кинотеатра Мегого доступны такие функции через персональный аккаунт:

• Пополнение собственного счёта. Оплата услуг сайта может осуществляться любым доступным способом. Это способствует расширению клиентской базы.
• Просмотр фильмов, телевизионных передач и другой аналогичной информации. Причем сервисом предусмотрено несколько бесплатных просмотров, благодаря чему потенциальному пользователю можно протестировать сайт.
• Получения необходимой справки для использования сервиса. Её можно получить не только в текстовом формате, но и в виде общения через чат.

Разработчиками гарантирована сохранность персональной информации. Использование системы в полной мере безопасно.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Vermont-It.ru – оформление и функции личного кабинета — 24.07.2021
• Личный кабинет Магеал – правила регистрации и функции аккаунта — 24.07.2021
• ZET-MOBILE – правила оформления и работы в личном кабинете — 24.07.2021

Промокоды на бесплатную подписку сроком на 1 год в Megogo

Получить бесплатную подписку на сервис Мегого могут помочь промокоды – специальные наборы цифр и букв, вводимые в специальное поле на сайте Megogo. Их ввод позволяет получить различные бонусы, среди которых наиболее востребованным является бесплатный срок пользования возможностями сервиса. Срок такого пользования может составлять недели и месяцы, а иногда доходит и до года.

Несмотря на то, что рассматриваемый сервис не столь активно использует промокоды, нам удалось найти несколько вариантов для наших читателей. Если какой-либо из кодов не работает, переходите к следующему, пока не найдёте действенный и рабочий вариант.

Среди них:

Промокоды:	Назначение:
BPITC3APYR	Подарит зрителю 14 дней бесплатного пользования возможностями сервиса.
615HGW81	Альтернативный код на месяц бесплатной подписки Megogo.
BPITC3APYR	2 недели бесплатной подписки в подарок.
ATHOME	14 дней бесплатной подписки в подарок.
EKYOA51	По этому коду вы также получите подписку Мегого на месяц бесплатно.
6YJVT4	Ещё один промокод такого плана.

Для ввода бесплатного промокода нужно перейти на megogo.net и ввести полученный его в специальное поле.

Если вы ещё не зарегистрированы на сайте, будет необходимо пройти регистрацию, авторизоваться в Личном кабинете, и уже тогда ввести нужный промокод.

На Смарт ТВ в приложении Мегого промокод активируется следующим образом:

1. Перейдите в меню приложения, нажав на кнопку с тремя горизонтальными линиями;

2. Далее выберите кнопку «Профиль» (вместо «Профиль» может стоять ваше имя);

3. Пролистайте курсор вправо до пункта «Ввести промокод»;

4. Откройте поле для ввода промокода. Введите там полученный вами код на бесплатную подписку на сервис Мегого. И нажмите на «Использовать». Настройка применится на год или месяц — в зависимости от назначения кода.

Как создать аккаунт в Мегого?

Для регистрации в Megogo:

Заходим на главный сайт или приложение Мегого. В правом верхнем углу нажимаем на значок «Войти»;

В новом окне под строками для входа кликаем на активную ссылку «Регистрация нового профиля»;

Окно запросит ввести адрес электронной почты или номер телефона, придумать пароль и никнейм, и подтверждение «Я не робот». После процедуры нажмите «Зарегистрироваться»;

Для подтверждения номера телефона, на указанный него придет сообщение с кодом подтверждения. Если вы указывали электронную почту, то вы сразу зарегистрируется без подтверждения. Снова выберете «Зарегистрироваться».

Аккаунт создан. Мегого можно скачать на Windows, IOS, Android и телевизор.

В верхней панели виджетов можно выбирать тип просмотренных видео;

В правом верхнем углу есть иконка функции «Поиск». С помощью ее можно искать нужные вам фильмы, шоу и сериалы.

О компании

MEGOGO — крупнейший в Восточной Европе и СНГ OTT/VOD видеосервис, персональное телевидение для всей семьи. Доступен: 1) бесплатный просмотр, с рекламой, для территории 15 стран бывшего СССР; 2) поштучная покупка новинок; 3) по предоплате — подписка на пакеты «Кино и ТВ».

Контент доступен на многих языках, в том числе на русском, украинском, английском, немецком, французском, латышском, литовском, эстонском, грузинском, турецком, казахском, польском и др. (интерфейс пользователя, аудиодорожки и/или субтитры). Как утверждают в компании, осенью 2017 ежемесячная аудитория сервиса составила более 55 млн пользователей.

Каталог​ ​ресурса — это около ​80​ ​тыс. единиц​ ​видео:​ ​художественные​ ​и​ ​документальные фильмы,​ ​мультфильмы, сериалы,​ ​популярные ТВ-программы​ ​и​ ​шоу,​ ​прямые трансляции спортивных​ ​и​ ​культурных​ ​событий, влоги,​ ​трэвел-шоу​ ​и​ многое другое.​ MEGOGO заключает​ ​контракты​ ​с​ ​крупнейшими​ ​студиями​: ​​FOX​,​ ​​Universal​,​ ​​SONY​,​ ​​WaltDisney​, MGM​,​ ​​Miramax​,​ ​​Warner​ ​Brothers​,​ ​​Paramount​ ​Pictures​,​ ​​BBC,​​ ​​Euronews​,​ ​​Discovery Communications​,​ ​​Viacom​, потому весь контент на сервисе абсолютно легальный.

Как восстановить пароль от аккаунта Мегого?

Если вы забыли пароль:

Зайдите в приложение или на сайт. В углу кликните кнопку «Войти»;

В окне входа нажмите на иконку «Забыли пароль?»;

Система запросит у вас номер телефона или электронную почту, в зависимости от того что вы указывали при регистрации. Также, подтвердите «Я не робот». После действий кликните «Получить пароль»;

• Следующее окно уведомит вас, что на почту или номер телефона отправилось сообщение с инструкцией получения пароля, вы получит его в течении нескольких минут. Если письма не видно на почте, проверьте папку «Спам»;
• В письме окажется ссылка, по которой необходимо перейти для восстановления пароля;

Если все сделано правильно, вы автоматически перенесетесь на свой личный аккаунт в Мегого.

Как восстановить пароль от персонального профиля

Иногда не получается войти на персональную страницу онлайн-кинотеатра. Причина может крыться в неправильно введенным идентификационных данных. В этом случае нужно попробовать ещё раз внимательно ввести реквизиты логина и пароля, проверив предварительно, правильно ли выбрана раскладка на клавиатуре.

В случае, когда причиной проблемы является потеря пароля, следует воспользоваться функцией восстановления, нажав на кнопку с надписью «Получить» на странице авторизации. На электронный адрес, указанный при регистрации, поступит письмо, содержащее ссылку. При переходе по данной ссылке можно восстановить доступ в систему.

Регистрация личного кабинета

Онлайн-кинотеатр можно с легкостью подключить через компьютер или ноутбук. В случае, когда в ваши планы входит просмотр сайта с помощью разных устройств, для начала следует зарегистрировать личный кабинет и только после этого подключать другие гаджеты.

Регистрация Мегого через компьютер доступна вне зависимости от того, какая операционная система на нём установлена, а также какой браузер используется. Создание персонального профиля может быть выполнено двумя способами. Рассмотрим подробно каждый из них.

Первый способ регистрации подразумевает выполнение таких действий:

1. В поисковик записываем наименование сайта либо вводим адрес главного портала megogo.ru.
2. В верхнем правом углу находим клавишу с надписью «Войти» и нажимаем на неё.
3. На открывшейся странице авторизации находим фразу «Регистрация», нажимаем на неё для перехода на регистрационную страницу.
4. В открывшейся анкете записываем свою электронную почту либо телефонный номер. Следует использовать реальную информацию, иначе не получится подтвердить создание личного кабинета при получении кода в SMS-сообщении либо электронном письме.
5. Составляем пароль, который будет в дальнейшем использоваться для авторизации, и записываем его в соответствующее окно. В нем должно быть минимум 6 знаков.
6. Записываем свой ник (придуманное либо реальное имя).
7. В пустое окошко ставим отметку, чтобы подтвердить, что регистрируется реальный человек.
8. Нажимает на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».

Второй способ регистрации заключается в выполнении таких действий:

1 способ

1. С поисковой строке напишите название кинотеатра или введите адрес официального сайта megogo.net.
2. Попав на главную страницу сайта киносервиса, поднимитесь в верхний правый угол, найдите слово «Войти» и нажмите на эту стройку.
3. В появившейся форме входа внизу находится строчка «Регистрация нового пользователя». Перейдите по ней на форму регистрации.
4. В первом пустом поле нужно вписать свой е-мейл или телефон. Надо указывать реальные данные, иначе вы не сможете подтвердить регистрацию своего профиля, когда получите код через СМС или письмо на почту.
5. Придумайте пароль для входа на сайт и впишите его в строчку ниже. Чтобы он стал видимым, надо нажать на слово «Показать». В нем должно содержаться не меньше 6 символов.
6. В следующем поле запишите ваш ник – придуманное или настоящее имя.
7. В пустом квадрате поставьте галочку в подтверждение, что вы не робот.
8. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

• https://goryachayalinya.ru/megogo
• https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-megogo
• https://telgorlinii.ru/internet-servisy/megogo/
• https://telefongoryachayaliniya.ru/internet-servisy/megogo/
• https://telefonv.ru/megogo/

Регистрация в Мегого на Smart TV в умном телевизоре

Сразу уточним, что пользоваться платными и бесплатными услугами Мегого получится только на телевизорах со Смарт ТВ. Чтобы видеосервис начал показывать фильм, сериал, телевизионный канал или авторское видео, нужно скачать приложение, затем пройти легальную регистрацию на сайте. Далее добавить код с телевизора и зарегистрировать это новое устройство на аккаунте. Также можно зарегистрировать телевизор в профиле через номер телефона или электронный адрес. Рассмотрим подробно, как происходит регистрация профиля Мегого ТВ.

1. Подключите телевизор к интернету через кабель или Wi-Fi.
2. Найдите категорию «Видео», «Развлечения», «Видео и кино» – в зависимости от модели tv.
3. Найдите приложение Мегого и скачайте.
4. Войдите в приложение, нажав на три полоски вверху слева.
5. Найдите вкладку «Вход» и нажмите на нее.
6. Затем выберите надпись: «По номеру телефона», «По email» или «Подключить через сайт». В первых 2 случаях код придет в СМС или по почте. Во последнем – код подключения из цифр и букв появится прямо на экране телевизора.
7. Зайдите на сайт megogo.ru/profile и откройте вкладку «Мои устройства».
8. В соответствующее поле впишите код, который был на телевизоре.

Через несколько минут произойдет регистрация Мегого на телевизоре. Девайс будет занесен в список устройств аккаунта. Далее для его активации не потребуется каких-либо действий. Личный кабинет откроется автоматически. Можно смотреть любимый телеканал или разные виды контента на подключенных гаджетах всей семьей, в том числе и на телевизоре со Smart TV, который вы подключили.

Преимущества и недостатки MEGOGO

Перед другими аналогичными видео-ресурсами MEGOGO имеет как множество преимуществ, так и ряд недостатков. Все сильные и слабые стороны приложения, отмеченные в отзывах пользователей, для удобства анализа сведены в таблицу.

Плюсы	Минусы
Адаптирующаяся под вкусы пользователя подборка интересного контента (фильмов, передач, музыкальных и ток-шоу).	Автоматическое списание средств с карточного счета при пролонгации действия подписки без предупреждения пользователя.
Функция запоминания последнего момента в просматриваемом видео с возможностью продолжения демонстрации с места остановки.	В платные услуги видео-сервиса включены далеко не все каналы и фильмы, а также нет самых популярных сериалов.
Безупречное качество передачи изображения формата FullHD и звука.	Новинки и бестселлеры нужно покупать или брать в аренду, подписки на них не распространяются.
Поддержка нескольких разноязычных звуковых дорожек и субтитров.	Скачать купленный фильм невозможно. При форс-мажорных обстоятельствах с сайтом оплаченные киноленты будут недоступны к просмотру.
Удобная сортировка многообразного контента по жанрам.
Интеллектуальная поисковая строка.
Возможность просмотра контента на 5 разных устройствах в одно время: на СМАРТ-телеприемнике, компьютере, мобильном гаджете (на ОС iOS, Android и Windows Phone), игровой консоли, через Смарт ТВ — приставку.	При большом количестве посетителей сайта просмотр контента заметно «притормаживает», наблюдаются «глюки».
Программа поощрения клиентов — за активность на сайте можно получить бесплатные подписки.

Подведем итог – при незначительных недостатках, имеющих в большей степени технический характер, возможностей MEGOGO предоставляет гораздо больше, включая удобные пользовательские настройки. А оплата берется лишь как компенсация за отсутствие рекламы.

Личный кабинет зарегистрированного пользователя

При открытии своего кабинета пользователь попадает на страницу с несколькими разделами: «Профиль», «Платежи и подписка», «Купленные фильмы», «Устройства», «Бонусы». Нетрудно понять, что означает каждый раздел.

Введя код на фильм или сериал, можно посмотреть его с большой экономией. Раздел бонусов покажет, сколько их уже накопилось и позволит использовать для бесплатной подписки или покупки фильма. Например, накопив достаточно бонусов на счету, можно оформить подходящую подписку на месяц бесплатно. После того, как бонусы спишутся, их можно копить заново.

Если не удается войти после регистрации

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки МЕГОГО для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки МЕГОГО обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Мегого позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Мегого личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Режим работы

Время работы техподдержки ежедневное с 10:00 до 20:00. В это время можно позвонить или оставить сообщение. Ответ приходит в течение 24 часов.

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с MEGOGO.

О компании

MEGOGO — крупнейший в Восточной Европе видеосервис для просмотра онлайн видео и ТВ. Ежемесячная аудитория сервиса составляет 40 млн. уникальных пользователей в странах СНГ. Каталог ресурса — более 77 000 единиц видео, из которых свыше 5000 единиц художественных фильмов и сериалов, более 1500 мультфильмов, порядка 45 000 телевизионных шоу, концертов и музыкального видео, а также более 20 000 новостных программ.

Видеоресурс является мультиэкранным и доступен на всех топовых платформах на базе iOS, Android, Windows, а также на телевизорах с функцией Smart TV: LG, Samsung, Philips, Sony, Panasonic, Toshiba, в популярных мультимедийных плеерах и медиаприставках, таких как Apple TV, Dune HD, Aura, iNext и др. Отдельное приложение разработано для устройств на Android TV.

Сервис предоставляет возможность смотреть популярные телевизионные каналы. Это новый формат онлайн-вещания телеканалов, доступных в одном сервисе на любых устройствах — телевизорах Smart TV, компьютерах, планшетных ПК, смартфонах и т.п. Рейтинговые ТВ-каналы дополнены собственными интерактивными HD-каналами MEGOGO. Сегодня на всех территориях работы сервиса суммарно доступно более 250 ТВ-каналов и более 30 собственных.

Плюсы

Есть бесплатный и платный контент. Можно смотреть фильмы и без подписки. Регистрация простая, быстрая. Можно экономить на бонусах, промокодах. Если говорить о цене подписок, она средняя по уровню других онлайн-кинотеатров. Отдельно фильм можно посмотреть за небольшую сумму: от 50 до 200 рублей.

Доступен выбор качества лент. Например, необязательно смотреть мультфильм в качестве Full HD, вполне достаточно среднего SD, соответственно, и переплачивать за него нет смысла. Зато просмотр бестселлера с крутой графикой в высоком качестве принесет куда больше удовольствия.

Можно заранее сформировать список интересующих кинолент и передач. Потом не придется тратить время на их поиск. Достаточно сразу открыть то, что запланировал посмотреть. По каждому фильму или сериалу дается много полезной информации: описание, страна-производитель, актерский состав, режиссер. Уже заранее понимаешь, стоит ли его смотреть.

Как отключить MEGOGO

У пользователей-новичков, которые оформили пробную подписку в Мегого, возникают вопросы по отмене услуг видео-ресурса, а именно:

• как убрать автоплатеж;
• как отвязать карту от Мегого на телевизоре;
• как отключить подписку.

Поэтому подробнее остановимся на функциях вкладки «Подписки». Здесь отражаются все  услуги, активированные пользователем и доступные для приобретения.

При желании отказаться от услуги, нужно приостановить продление подписки по истечении срока ее действия. Для этого нужно авторизоваться в системе сервиса, перейти во вкладку «Подписки», выделить активированную услугу курсором и нажать на появившуюся кнопку «Отписаться». В результате по окончании оплаченного периода услуга не будет продляться и предоставляться.

На заметку! Для осуществления каких-либо операций зайти в профиль можно с любого устройства: компьютера, телефона, планшета или телевизора.

Чтобы удалить карту, привязанную к аккаунту, нужно на странице «Подписки» воспользоваться функцией «Платежные данные». Далее потребуется выделить курсором строку с номером карты и нажать на появившуюся клавишу «Удалить».