Быстрое восстановление аккаунта gmail: с телефона, компьютера и программой-утилитой

Восстановление доступа через обращение в службу поддержки

Если вариант с контрольным вопросом и ответом — не ваш вариант, то попробуйте обратиться за помощью в техподдержку. На самом деле это частая практика, и она поддерживается во многих других сервисах, например, в скайпе.На сайте Mail.ru есть для этого специальная форма. После того как вы нажали на ссылку «я не помню ответ», вам предложат эту самую форму для обращения.Чтобы вы смогли получить доступ к удаленной почте, введите личные данные, которые вы использовали при его создании. То есть, вам придется вспомнить то, что можете. Специалисты будут использовать эти данные, чтобы не только убедиться в том, что это ваша почта, но и для того, чтобы быстрее найти те данные, которые вы использовали для регистрации и восстановить вам доступ.Например, у вас будет вопрос — «когда создавалась почта». Конечно, вы не вспомните конкретную дату, но приблизительный диапазон указать наверняка сможете. Выбираете наиболее подходящее значение и продолжаете указывать остальные данные.Среди данных вы увидите и строку с паролем. Она будет называться «Пароль при регистрации». Ее нужно будет заполнить обязательно и если вы не помните своего пароля, то введите новый набор сложных символов и обязательно его запишите в отдельный файл.Также здесь нужно учитывать, что у вас есть дополнительный почтовый ящик. Если его нет, то вряд ли получится восстановить доступ к Mail.ru конкретно этим способом. Когда регистрировали почту впервые, вы указывали дополнительную почту, чтобы в случае возникновения проблем вы могли получить доступ на второй почтовый ящик. Если вы этот момент при регистрации пропустили, то уже ничего не поделаешь. Если же указывали, то именно на него специалисты из службы поддержки Mail.ru отправят вам данные для восстановления. Укажите почту и на неё специалисты вышлют вам ссылку, если почту можно будет восстановить.Когда все данные заполнены, нажимаете на кнопку «Отправить» и теперь вам нужно будет ответить на целый ряд вопросов.

Несмотря на то, что процедура восстановления через службу поддержки кажется долгой, именно так и выглядит защита личных данных и вашей личной информации. Вы должны будете ответить на вопросы, которые помогут специалистам из службы поддержки понять, что именно вы и являетесь владельцем аккаунта.

Чем больше данных о себе вы напишите, тем больше шансов, что вам восстановят доступ к почте.

Если войти не получается

Если после ввода логина или пароля система выдает ошибку, значит, вы указываете неправильные данные. В этом случае поможет восстановление доступа. Рассмотрим, как это сделать на компьютере и телефоне.

На телефоне

Шаг 1: восстановление логина

Логин – это название вашего аккаунта. Обычно это адрес электронной почты Gmail, например, ivan.petrov@gmail.com. Иногда в качестве логина используется адрес другой почты (на Яндексе или Майл.ру) или номер телефона – но это редко.

1. В мобильном браузере переходим на сайт google.ru.

2. Нажимаем на «Войти» вверху.

3. Нажимаем на «Забыли адрес эл. почты?».

4. В следующем поле печатаем номер мобильного телефона, который прикреплен к учетной записи, или адрес резервной почты.

5. Далее указываем имя и фамилию.

6. Нажимаем «Отправить» для получения кода восстановления.

Откроется окошко, куда нужно напечатать код из смс сообщения или из письма, которое поступит на резервный ящик.

7. Если все введено верно, появится найденная учетная запись.

Нажимаем на нее и пробуем ввести пароль. Если он не подойдет, переходим ко второму шагу.

Шаг 2: восстановление пароля

1. В мобильном браузере переходим на сайт google.ru.

2. Нажимаем на «Войти» вверху.

3. Печатаем логин.

Обычно это адрес электронной почты Gmail (см.).

4. Нажимаем на «Забыли пароль?».

5. Печатаем последний пароль, который помним, или нажимаем на ссылку «Другой способ».

В обоих случаях система потребует подтвердить телефон или резервный почтовый адрес.

6. Печатаем номер телефона и нажимаем на «Отправить» для получения кода.

Затем вводим код – он придет в смс на телефон или в письме резервный ящик в течение нескольких минут.

7. Откроется страница, через которую нужно задать новый пароль и повторить его.

8. Вот и всё – новый пароль назначен и выполнен вход в учетную запись. Запишите данные надежное место, чтобы в следующий раз не пришлось их восстанавливать.

На заметку. Таким же образом можно восстановить доступ через настройки Андроид: Настойки – Аккаунты.

На компьютере

Восстановить логин/пароль на компьютере можно точно так же, как . Процесс идентичен. Поэтому чтобы не повторяться, рассмотрим восстановления доступа через резервный адрес почты. Это когда в настройках был указан другой ящик.

Шаг 1: как узнать логин (адрес Gmail)

1. Перейдите на сайт google.ru.

2. Нажмите на кнопку «Войти».

4. Напечатайте ваш другой электронный ящик и нажмите кнопку «Далее».

5. В следующем окошке напечатайте имя, фамилию и нажмите «Далее».

6. Откроется запрос на отправку кода на резервную почту. Щелкните по кнопке «Отправить».

7. Откройте в браузере новую вкладку, нажав на значок + в панели управления окнами. В ней откройте свой резервный ящик. В папке «Входящие» будет письмо от Google с кодом восстановления.

8. Вернитесь на предыдущую вкладку и напечатайте код. Нажмите «Далее».

9. Сайт покажет найденную учетную запись. Нажмите на нее и введите пароль. Если он не подойдет, переходите к Шагу 2.

Шаг 2: как получить пароль

1. Перейдите на сайт google.ru и щелкните по «Войти» вверху справа.

3. Система запросит ввод последнего пароля, который вы помните. Введите его или нажмите «Другой способ».

4. Откроется окошко с запросом номера телефона. Можно напечатать его и получить смс с кодом, но мы выберем пункт «У меня нет доступа к телефону».

5. Печатаем резервный адрес электронной почты и нажимаем «Отправить», чтобы получить на него код.

Если доступа к этому ящику нет, нажмите на ссылку «Другой способ». Тогда Гугл попросит ввести действующий электронный адрес и отправит на него дальнейшие инструкции.

6. Перейдите в резервный ящик и откройте входящее сообщение с кодом.

7. Вернитесь к форме восстановления и напечатайте код.

8. Далее нужно ввести новый пароль и повторить его.

9. Пароль назначен, и вход в учетную запись выполнен.

Что делать при утрате доступа к почтовому ящику

Помню логин, не помню пароль: стандартный способ

Если в памяти сохранилось главное – адрес ящика, ваши дела не так уж плохи. Откройте эту страницу сайта Google в любом браузере.

Далее вбейте последний пароль, который помните.

В случае неверного ввода сервис попросит подтвердить, что акк действительно ваш. Он отправит запрос на мобильное устройство, на котором вы тоже использовали эту почту (Гугл запоминает девайсы пользователей).

Нажмите в запросе кнопку «Да».

Придумайте новый пароль, введите подтверждение и щелкните «Изменить».

Вот и всё, доступ восстановлен.

Альтернативные способы

К сожалению, память нередко подводит нас в самый неподходящий момент. Что делать, если вы начисто забыли предыдущие пароли или их никогда не было? А вот что:

• Нажмите в форме восстановления «Другой способ».
• Подтвердите аккаунт через мобильное устройство, коснувшись кнопки «Да», как описано выше.
• Если этой возможности тоже нет, снова нажмите «Другой способ». Гугл отправит подтверждение на привязанный к почте номер телефона.

Введите присланный код и измените пароль.

Снова никак? Ничего, справимся. Еще раз щелкните «Другой способ» и введите заранее сохраненный ответ на секретный вопрос.

Что? Вы его не сохранили? Хорошо, что у Гугла есть решение и на этот случай. Надеюсь, вы помните месяц и год, в котором зарегистрировали аккаунт.

Тоже запамятовали? Дааа… Теперь вся надежда на службу поддержки. Жмите спасительную кнопку «Другой способ», вводите контактный имэйл и запасайтесь терпением.

Не желаете ждать? Увы, но это всё. Щелчок по «Другому способу» в этом окне лишь констатирует факт, что войти в аккаунт не удалось, так как вы не доказали, что он ваш. Начинайте сначала.

Не помню ни логин, ни пароль

Порядок восстановления доступа к почте, когда юзер не помнит ни пароль, ни адрес ящика, на несколько шагов длиннее. Первый этап – «вспоминание» логина, довольно прост, но и он требует подтверждения принадлежности аккаунта.

Снова откройте эту страницу сервиса и нажмите «Забыли адрес электронной почты?»

Отправьте запрос на высылку SMS с кодом подтверждения и когда получите, введите его в форму.

Если код указан правильно, на следующей странице отобразится адрес вашей почты Gmail. Дальше переходите к восстановлению пароля.

Прочие варианты не всегда бывают эффективны, но и они порой выручают:

• «Прошерстите» почтовую программу или сервис в браузере, через которые вы получали либо отсылали корреспонденцию с адреса @gmail.com. Не нашли на компьютере? Поищите на мобильных девайсах.
• Проверьте, как поживают ваши аккаунты на различных сайтах. Я точно знаю, что в большинство из них вы заходите автоматически по логину и паролю, которые хранит браузер. Не исключено, что одна или несколько учеток зарегистрированы на нужную почту. Не нашли в одном браузере? Поищите в других.

Другие способы восстановления аккаунта после сброса настроек

Есть и другие методы для того как восстановить аккаунт Гугл. Они эффективны после возвращения к изначальным параметрам и в других ситуациях.

Ну а со сбросом дело в том, что после возвращения к изначальным показателям все пользовательские данные, которые включают в себя авторизационную информацию со всеми профилями, удаляются.

Поэтому часто восстанавливать учетку приходится именно после возвращения к заводским настройкам, потому что многие забывают пароль или электронную почту.

Если к учетке в Google не было привязано этого дополнительного имейла, такой метод не актуален.

Пошаговые действия с наличием дополнительной почты:

1. Открыть специальную страничку по этому адресу.
2. Нажать на надпись “Я не помню пароль” и вписать e-mail адрес аккаунта, который нужно восстановить. Нажать на “Продолжить”.
3. На следующем шаге система предложит вписать пароль. Если вы не можете его вспомнить, нужно кликнуть на надпись “Затрудняюсь ответить”.
4. Появится 2 варианта для возвращения учетной записи. Выбрать пункт “Подтвердить доступ к дополнительному адресу эл. почты”. Кликнуть “Продолжить”.
5. На дополнительную почту придет письмо, в котором нужно лишь нажать на гиперссылку.
6. Теперь отобразится окно для создания нового пароля. В нем требуется лишь придумать его и вписать еще раз для подтверждения. Далее надо кликнуть на надпись “Сбросить пароль”.

Данные обновлены и аккаунтом можно свободно пользоваться.

Но что если к учетке не было привязано ни телефонного номера, ни стороннего имейла? Компания предусмотрела и данный сценарий.

Подробная инструкция с описанием:

1. Как и во всех предыдущих ситуациях, нужно открыть специальную страничку для восстановления по адресу https://www.google.com/accounts/recovery.
2. Кликнуть на надпись “Я не помню пароль”. Если до этого вы авторизовались через этот браузер и это еще хранится в памяти, то адрес имейла от учетки Google вводить не придется. Если он не сохранился, то нужно вписать e-mail. Затем нажать на “Продолжить”.
3. При предложении ввести пароль необходимо нажать на “Затрудняюсь ответить”.
4. Когда к учетке не прикреплен ни телефонный номер, ни дополнительный имейл, автоматически откроется специальное окно с несколькими полями для заполнения. В нем нужно: вписать адрес e-mail для связи (обязательно с доступом к этой почте!), подтвердить его, вписать последний пароль на вашей памяти, выбрать дату последнего входа в аккаунт Гугл, выбрать дату создания профиля Google, несколько наиболее используемых e-mail адресов в Gmail, указать до четырех продуктов от Google в которых вы авторизованы через этот аккаунт, а также указать дату начала использования этих сервисов.
   Мало кто способен вспомнить всё вышеперечисленное с хирургической точностью, поэтому даты и предыдущие пароли можно вводить примерно, а не точно. Но адрес e-mail для связи обязательно должен быть введен верно!
   Теперь можно нажать на “Отправить”.
5. В зависимости от результатов система предложит либо сменить пароль, вписав новый, либо отправит письмо на указанный имейл для связи.

Письмо обычно отправляется только тогда, когда абсолютно все данные были заполнены неправильно. В нем написаны дальнейшие инструкции.

Как видно, можно восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона и без него.

В конце концов можно напрямую написать в саппорт, который обязательно поможет и вернет утерянную учетку. Ну а с ней вернется доступ и к мультимедиа, файлам и данным, привязанным к профилю Google.

Советы, чтобы не забыть пароль Gmail

Сегодня все обеспокоены кибербезопасностью, особенно после того, как об утечках данных сообщили несколько крупных технологических компаний, таких как Yahoo и Twitter. Многие люди следуют советам экспертов по кибербезопасности, часто меняя пароль и не используя пароль для всех учетных записей. Это также увеличивает возможность забыть пароль Gmail и другие коды доступа. Вот несколько советов, как не забыть пароль Gmail.

1. Прекратите использовать короткие случайные символы и переходите к знакомой вам длинной строке. Уровень безопасности пароля зависит не только от сложности, но и от длины. Попробуйте смешать что-то знакомое, чтобы создать свой пароль Gmail.
2. Напишите пароль Gmail на безопасном бумажном блокноте. Если вы несколько раз забыли пароль Gmail, запишите его и заблокируйте блокнот на рабочем столе. Конечно, это не удобно, но лучше, чем восстановление пароля.
3. Создать инструмент для создания личного пароля. Если у вас есть конфиденциальная информация в вашей учетной записи Gmail, вы можете использовать Excel для создания инструмента создания личного пароля.
4. Попробуйте сторонние менеджеры паролей. Существует множество программ управления паролями, в том числе платных и бесплатных. Они способны предотвратить забытие пароля Gmail, но мы не можем гарантировать их безопасность.

В любом случае, эти предложения лучше, чем всегда использовать один пароль для всех ваших учетных записей без каких-либо изменений.

Устранение неполадок

Не удается войти в почтовый клиент

Если вам не удается войти в свой клиент электронной почты, вы можете видеть такие ошибки:

• «Приложение не принимает имя пользователя или пароль».
• «Недействительные учетные данные».
• Постоянно появляется запрос имени пользователя и пароля.

Шаг 2. Попробуйте устранить неполадки

• Обновите свой клиент до последней версии.
• Воспользуйтесь паролем приложения. Если вы используете двухэтапную аутентификацию, введите пароль приложения.
• Разрешите небезопасные приложения. Если вы используете двухэтапную аутентификацию, возможно, необходимо разрешить небезопасным приложениям доступ к аккаунту.
• Если вы недавно изменили пароль Gmail, возможно, потребуется повторно ввести данные аккаунта Gmail либо заново настроить аккаунт Gmail в стороннем клиенте.
• Если указанные выше действия не помогли, откройте страницу https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha и следуйте появляющимся инструкциям. Если вы используете Gmail в организации или учебном заведении, откройте страницу https://www.google.com/a/vashdomen.ru/UnlockCaptcha, заменив доменным именем организации.

Я хочу получать письма в нескольких клиентах

В этом случае проще всего использовать протокол IMAP. Однако если вариант с POP предпочтительней, настройте режим «Последние», в котором клиент показывает письма из Gmail за последние 30 дней.

Шаг 1. Включите режим «Последние»

1. В настройках POP в клиенте найдите поле «Адрес электронной почты» или «Имя пользователя».
2. Перед адресом добавьте , например .

Шаг 2. Измените настройки POP 

В настройках POP включите сохранение писем на сервере.

• Outlook. В разделе «Учетные записи» нажмите Дополнительно Оставлять копии сообщений на сервере.
• Apple Mail. На вкладке «Дополнения» снимите флажок «Удалять копию с сервера после получения сообщения», если он установлен.
• Thunderbird. На вкладке «Настройки сервера» установите флажок «Оставлять сообщения на сервере».

Ошибка «Превышен лимит пропускной способности или по протоколу POP передается слишком много команд»

Обычно такая ошибка возникает, если POP-клиент обращается к аккаунту Gmail слишком часто.

Чтобы ее устранить, измените настройки в клиенте так, чтобы он реже отправлял запросы в Gmail.

Отправка писем не работает

Если сообщение остается в папке «Исходящие» и не отправляется, попробуйте следующие решения:

• Если вы используете Apple Mail, и в поле «Сервер исходящей почты» задано smtp.gmail.com:imya@gmail.com, попробуйте заменить его адресом smtp.gmail.com и сохранить настройки.
• Убедитесь, что в настройках SMTP перед адресом электронной почты не указано «recent:».

Не работают автоответы

Если вы включили в почтовом клиенте автоответчик, могут возникать следующие ситуации:

• Если клиент установлен на компьютере, то при отсутствии интернет-соединения автоматические ответы могут не отправляться.
• Если письмо отправлено не лично вам, а, например, в рамках списка рассылки, его отправитель может узнать ваш адрес, получив ваш автоответ.

Чтобы избежать этих проблем, рекомендуем использовать автоответчик Gmail.

Мои сообщения пропадают из Gmail

Если письма, полученные в почтовом клиенте, удаляются из ящика Gmail, проверьте настройки POP.

1. Откройте раздел настроек .
2. Убедитесь, что в разделе «Доступ по протоколу POP» не выбран вариант «сохранить архивную копию в Gmail» или «удалить письмо из Gmail».
3. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Письма скачиваются некорректно

После включения доступа по протоколу POP ваши письма из Gmail будут скачиваться в клиент частями. Это может занять некоторое время.

Примечание. В клиент попадают копии всех отправленных и полученных сообщений, кроме писем из папок «Спам», «Корзина» и «Чаты». Если вы отправите сообщение из клиента, оно попадет в «Отправленные» в Gmail, но чтобы избежать дублирования, обратно в клиент оно не импортируется.

Если проблемы устранить не удается, попробуйте включить режим скачивания только последних писем.

1. В настройках POP в клиенте найдите поле «Адрес электронной почты» или «Имя пользователя».
2. Перед адресом добавьте , например .

Если это не помогло, попробуйте удалить свой адрес Gmail из клиента и добавить его заново.

Что делать при утрате доступа к почтовому ящику

Помню логин, не помню пароль: стандартный способ

Если в памяти сохранилось главное – адрес ящика, ваши дела не так уж плохи. Откройте эту страницу сайта Google в любом браузере.

Далее вбейте последний пароль, который помните.

В случае неверного ввода сервис попросит подтвердить, что акк действительно ваш. Он отправит запрос на мобильное устройство, на котором вы тоже использовали эту почту (Гугл запоминает девайсы пользователей).

Нажмите в запросе кнопку «Да».

Придумайте новый пароль, введите подтверждение и щелкните «Изменить».

Вот и всё, доступ восстановлен.

Альтернативные способы

К сожалению, память нередко подводит нас в самый неподходящий момент. Что делать, если вы начисто забыли предыдущие пароли или их никогда не было? А вот что:

• Нажмите в форме восстановления «Другой способ».
• Подтвердите аккаунт через мобильное устройство, коснувшись кнопки «Да», как описано выше.
• Если этой возможности тоже нет, снова нажмите «Другой способ». Гугл отправит подтверждение на  привязанный к почте номер телефона.

Введите присланный код и измените пароль.

Снова никак? Ничего, справимся. Еще раз щелкните «Другой способ» и введите заранее сохраненный ответ на секретный вопрос.

Что? Вы его не сохранили? Хорошо, что у Гугла есть решение и на этот случай. Надеюсь, вы помните месяц и год, в котором зарегистрировали аккаунт.

Тоже запамятовали? Дааа… Теперь вся надежда на службу поддержки. Жмите спасительную кнопку «Другой способ», вводите контактный имэйл и запасайтесь терпением.

Не желаете ждать? Увы, но это всё. Щелчок по «Другому способу» в этом окне лишь констатирует факт, что войти в аккаунт не удалось, так как вы не доказали, что он ваш. Начинайте сначала.

Не помню ни логин, ни пароль

Порядок восстановления доступа к почте, когда юзер не помнит ни пароль, ни адрес ящика, на несколько шагов длиннее. Первый этап – «вспоминание» логина, довольно прост, но и он требует подтверждения принадлежности аккаунта.

Итак:

Снова откройте эту страницу сервиса и нажмите «Забыли адрес электронной почты?»

Отправьте запрос на высылку SMS с кодом подтверждения и когда получите, введите его в форму.

Если код указан правильно, на следующей странице отобразится адрес вашей почты Gmail. Дальше переходите к восстановлению пароля.

Можно ли узнать адрес своей почты Gmail как-нибудь иначе? Если вы активно пользовались ею в последнее время, то можно, и довольно легко. Просто вспомните, кому из людей вы отправляли письма с этого ящика, и спросите адрес у них.

Прочие варианты не всегда бывают эффективны, но и они порой выручают:

• «Прошерстите» почтовую программу или сервис в браузере, через которые вы получали либо отсылали корреспонденцию с адреса @gmail.com. Не нашли на компьютере? Поищите на мобильных девайсах.
• Проверьте, как поживают ваши аккаунты на различных сайтах. Я точно знаю, что в большинство из них вы заходите автоматически по логину и паролю, которые хранит браузер. Не исключено, что одна или несколько учеток зарегистрированы на нужную почту. Не нашли в одном браузере? Поищите в других.

Распространенные проблемы и решения

Рекомендуем воспользоваться этими инструкциями на компьютере, поскольку в приложении Gmail многие из этих настроек недоступны.

Выполните поиск по архиву, корзине и спаму

Если какие-то письма пропали, возможно, вы случайно переместили их в архив, удалили или пометили как спам.

Попробуйте найти письма с помощью расширенного поиска:

1. Откройте Gmail на компьютере.
2. Нажмите на стрелку вниз в поле поиска.
3. Нажмите на раскрывающееся меню Вся почта и выберите Письма, спам и корзина.
4. Введите слова, которые были в сообщении, или укажите другие критерии. Если вы не помните точных слов и сведений, не указывайте их.
5. Внизу окна нажмите на значок поиска .

Совет. Чтобы отфильтровать результаты, можно также воспользоваться операторами поиска.

Проверьте фильтры

Вы могли настроить фильтры, которые автоматически архивируют или удаляют определенные письма.

Проверить настроенные фильтры можно так:

1. Откройте Gmail в браузере.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки» Все настройки.
3. Откройте вкладку Фильтры и заблокированные адреса.
4. Проверьте, нет ли фильтров с правилом «Удалить» или «Пропустить входящие».
5. Справа от любого фильтра нажмите изменить или удалить.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Проверьте настройки пересылки

При настройке пересылки в Gmail можно указать, сохранять ли оригиналы писем в почтовом ящике или удалять/архивировать их.

Проверить настройки пересылки можно так:

1. Откройте Gmail в браузере.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки» Все настройки.
3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP.
4. В пункте «Пересылка» проверьте, выбран ли пункт «Пересылать копии входящих сообщений на адреса». Если пересылка включена, выберите параметр Сохранить копию письма во входящих Gmail или Отметить копию сообщения Gmail как прочитанную.
5. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Важно. Если вы заметили, что в параметрах пересылки указан незнакомый адрес, выберите «Выключить пересылку» и воспользуйтесь нашими советами по обеспечению безопасности, чтобы защитить свой аккаунт

Если у вас включена пересылка писем из другого ящика в Gmail, письма, не прошедшие аутентификацию, могут попадать в спам. Воспользуйтесь рекомендациями по пересылке на адрес Gmail.

Проверьте настройки, если получаете письма Gmail в сторонний клиент

Я использую IMAP для работы с письмами в клиенте (Microsoft Outlook, Apple Mail и др.)

Убедитесь, что вы используете рекомендованные настройки IMAP. Найдите настройки, которые могут приводить к удалению писем.

Для работы с письмами Gmail я использую веб-приложение, расширение или дополнение

Проверьте настройки – убедитесь, что письма не удаляются и не архивируются.

1. Откройте страницу .
2. В разделе «Приложения, связанные с аккаунтом» нажмите Управление приложениями.
3. Если вы нашли незнакомый сервис, нажмите на него Удалить.

Я использую POP для работы с письмами в клиенте (Microsoft Outlook, Apple Mail и др.)

При настройке POP можно указать, применять ли ваши действия в клиенте и в Gmail. Например, можно сделать так, чтобы при удалении писем в Microsoft Outlook они удалялись и в Gmail.

1. Откройте страницу настроек .
2. Проверьте, включен ли доступ по протоколу POP.
3. Если задан параметр «Удалить письмо из Gmail» или «Сохранить архивную копию в Gmail», вместо него выберите Сохранить копию письма во входящих Gmail.
4. Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.

Примечание. Если используется с доступом по протоколу POP, настройте сохранение писем на сервере в своем POP-клиенте.

Вывод

Система защиты конфиденциальной информации Гугл – одна из самых надежных в интернете.

Связано это с огромным количеством сервисов, которые непосредственно связаны с Гугл.

В случае, если к аккаунту получит доступ постороннее лицо, то оно может узнать очень много конфиденциальной информации – личной, финансовой или иной.

Поэтому относиться к учетным данным Гугла нужно максимально внимательно.

Не рекомендуется терять и забывать их, сохранять в памяти системы и прочее.

Так как в некоторых случаях вы можете полностью потерять доступ к аккаунту из-за этого (хотя в большинстве случаев Служба поддержки в России достаточно лояльная и доступ восстанавливает, такое все же происходит не всегда).