Какие профессиональные навыки необходимо указывать при написании резюме? список и примеры ключевых навыков

Составляем резюме

Говоря о навыках человека, сложно обойти стороной способность правильно составлять резюме. Навыки и знания необходимы как в повседневной жизни, так и при трудоустройстве.

На что смотрит работодатель? Почему одних соискателей постоянно приглашают на собеседования, а иные сидят неделями дома? Дело в правильно составленном резюме.

Приведем пример инструкции навыков и умений для резюме. Соискателю необходимо умение выгодно подавать информацию о своих навыках. Данный блок резюме заполняется в соответствии с требуемыми умениями и знаниями по искомой должности.

Человек, претендующий на вакансию, при которой необходим постоянный контакт с другими людьми, должен обладать следующими навыками:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение проявлять тактичность.

• Способность убеждать.

• Опыт успешных продаж, если соискатель устраивается на соответствующую должность.

• Умение находить подход к клиентам.

• Способность быстро обучаться.

• Оперативно реагировать на полученную от клиента информацию.

Тому, кто претендует на управленческую должность, потребуется обладание деловыми и личными качествами работника, готового стать начальником над другими:

• Умение принимать решение и нести ответственность за них.

• Высокая коммуникабельность, способность располагать к себе людей.

• Способность быстро разрешать конфликтные ситуации.

• Настойчивость.

• Эффективность управления персоналом.

• Аналитическое мышление.

Как правильно связать навыки с опытом работы

Мы выяснили, что иметь список навыков в резюме это здорово, узнали 2 типа skills и какие из них самые актуальные и популярные в 2021 году. А теперь, мы хотим напомнить о том, что список навыков в вашем резюме должен быть релевантным и полностью соответствовать той вакансии, на которую вы претендуете.

Сейчас мы попробуем разобраться в том, как удачно описать ваши навыки в резюме.

Не в каждом описании вакансии будет много деталей о должности, но можно посмотреть информацию про вакансию в интернете, поискать данные о том, чем занимается компания, а можно напрямую связаться с рекрутером и уточнить их требования.

• “Адаптировать методы продаж в соответствии с клиентами”? Умение адаптироваться
• “Находить решения для клиентов с отрицательным опытом обслуживания”? Умение решать конфликты
• “Работать в команде для достижения единой цели”? Командная работа
• “Привлекать на конкурсы блогеров и лидеров мнений”? Коммуникабельность

Будьте честны, когда пишете про свои навыки. Приукрашайте, но не врите. Вспомните весь свой опыт. Наверняка у вас будет 1-2 навыка, которые попадут прямо в точку для желаемой вакансии.

Основные правила заполнения графы

При составлении раздела «ключевые навыки» необходимо правильно, а главное, эффективно преподнести информацию о собственных профессиональных знаниях.

Во-первых, необходимо придерживаться лаконичного подхода. Достаточно указать 7–8 основных знаний. Перебор с количеством профессиональных характеристик превратит раздел в трудно воспринимаемый текст. А меньший набор ключевых навыков вызовет у работодателя сомнения касательно компетентности соискателя.
Во-вторых, представленные в резюме профессиональные знания должны максимально соответствовать требованиям интересуемой вакансии. Не следует писать о навыках кондитера, если соискатель желает стать менеджером по рекламе

При ознакомлении с разделом «ключевые навыки» сотрудник отдела кадров должен сразу понимать, на какую позицию претендует человек, приславший резюме.
В-третьих, важно представить раздел «ключевые навыки» в презентабельном виде. Описание каждого отдельного умения должно быть незамысловатым, составлено в красивой форме

Желательно использовать больше цифр и фактов, которые подтверждаются рекомендательными письмами от бывших работодателей. Например, «большой опыт в сфере продаж» звучит нелепо. Из этой фразы непонятно, чем именно занимался соискатель на прошлых рабочих местах. Лучше всего указать «6 лет занимал руководящую должность отдела продаж, состоящего из 15 человек». Здесь уже более понятно, в какой сфере работал соискатель и чем занимался.

Не стоит забывать и о психологическом подходе к составлению раздела резюме «ключевые навыки».

Но главное, чтобы эти характеристики были завуалированы четкими и понятными фразами, характеризующими соискателя с профессиональной стороны. Работодателя обязательно впечатлит особая форма представления ключевых навыков. Именно эти характеристики могут сыграть решающую роль в принятии соискателя на свободную должность.

Передаваемые навыки

Передаваемые навыки присутствуют у многих, просто не все об этом знают. Работодатели не стремятся подчеркивать, что навыки, которые вы получили у них, могут применяться и в других областях. Их можно понять.

Перед вами типичные передаваемые навыки, которыми вы наверняка обладаете.

• Чтение и письмо. Означает, что вы не только в состоянии переварить прочитанную информацию, но и представить ее в письменном виде.
• Компьютерная грамотность. Если вы владеете офисными программами, можете поставить себе еще одну галочку. Это умение тоже относится к группе передаваемых навыков.
• Опыт управления. Если вы управляли людьми в одной области, вы спокойно можете перенести этот навык и в другую область.
• Коммерческие навыки. Люди, которые могут вести переговоры и не понаслышке знают о таких понятиях, как валовая прибыль, торговый оборот, часто обладают деловой хваткой, о которой мечтают во многих организациях.
• Умение справляться с дедлайнами. Навык работы в строгих временных рамках приветствуется во многих компаниях и вполне может стать вашим передаваемым качеством.

Конечно, перед вами представлены далеко не все типы передаваемых навыков. Но подумайте о том, что многие из них могут применяться в огромном количестве областей. Укажите их в резюме, а также подумайте, что еще вы могли бы добавить.

# Профессиональные навыки в работе примеры

Мнение эксперта

Николай Бороздин

Директор кадрового агентства

Вас будут сравнивать с другими кандидатами и тот, кто убедительно предоставит начальнику доказательства своих умений – будут иметь преимущества при отборе.

РЕАЛЬНЫЙ ПРИМЕР ЛИЧНЫХ НАВЫКОВ И ЗНАНИЙ

Информация поданная в графе должна быть структурирована и раскрывать основные компетенции специалиста.

# Навыки для руководителя

На руководителях лежит ответственность за компанию, подчиненных и бизнес-процессы, поэтому и знания должны соответствовать высокой должности:

• Умение сплотить и мотивировать коллектив.
• Умение расставлять приоритеты и принимать решения.
• Эффективно и оперативно решать проблемы.
• Умение оказывать влияние на людей.
• Опыт составления и подачи отчетности.
• Навыки анализа экономических показателей отдела (предприятия).
• Умение эффективно планировать свое время.

# Навыки для рабочего

Рабочие – востребованы на любых предприятиях, а чтобы попасть на собеседование следует обойти других кандидатов

Для этого акцентируйте внимание на профессиональных умениях

• Умение самостоятельно принимать решение.
• Способность быстро обучаться процессам работы.
• Опыт оперативного решения проблем в экстренных ситуациях.
• Умение адаптироваться к изменениям.
• Навыки работы с первичной документацией.
• Опыт поиска поставщиков и закупок товара.
• Опыт проведения инвентаризации на предприятии.

# Навыки в продажах

Продажи – востребованная, но специфическая сфера деятельности требующая выдержки и наличия определенных навыков и знаний:

• Умение добиваться поставленных целей.
• Навыки определения потребностей клиента.
• Навыки грамотной презентации продукта потребителю.
• Опыт проведения маркетинговых исследований.
• Опыт разработки ценовой политики для оптовых и розничных покупателей.
• Опыт подбора персонала (обучение, мотивация, помощь в решении споров).
• Навыки создания скриптов разговоров для торговых представителей.

# Навыки работы с детьми

Специалисты работающие с детьми обеспечивают их досуг и обучение, поэтому предприятия и родители очень серьезно подходят к подбору людей, а навыки должны подтверждать профессионализм.

• Опыт ухода за детьми до 3 / 7 / 10 лет.
• Наличие творческих способностей – пение, танцы, рисование.
• Умение заинтересовать ребенка.
• Навыки общения с родителями воспитанников.
• Опыт внедрения методик раннего развития.
• Знание разнообразных развивающих игр.
• Опыт проведения детских мероприятий и программ.
• Опыт подготовки детей к школе.
• Навыки разработки сценариев праздников.

Какие бывают гибкие навыки?

Коммуникация. Способные коммуникаторы умеют корректировать тон и стиль речи в зависимости от аудитории, могут мягко убеждать, не навязывая, объяснять сложные вопросы окружающим и т.д. Такие люди в общении способы руководствоваться инструкциям, но также отлично импровизируют. Хорошим навыком общения также является умение слушать. Оно помогает правильно реагировать на обстоятельства, с которыми вы столкнулись.

Не менее важны вербальные и невербальные навыки. Невербальными вы сможете дополнительно показать уверенность в себе, заинтересованность в словах собеседника и пр. (или, напротив, скрыть эмоции, которые вы не очень хотите демонстрировать). Вербальные имеют ключевое значение для развития продуктивных отношений, основанных на сотрудничестве и взаимном уважении. Это также относится и к письменным коммуникациям. Деловое общение также переместилось в онлайн – электронную почту, мессенджеры и пр

Поэтому важно знать почтовый этикет, уметь писать четко и лаконично.
Лидерство. Это навык, который вы можете показать, не управляя другими людьми напрямую

Те, кто обладает сильными лидерскими качествами, могут вдохновлять других и вести команду к успеху, вне зависимости от того, являются ли они формальными начальниками или нет. Зачастую лидеров слушают и идут за ними весьма охотнее, чем собственно за руководителями. Вот почему это особенно востребованный навык. На собеседованиях не бойтесь продемонстрировать лидерский потенциал, показав, как вы смогли повлиять на других, чтобы всем вместе успешно выполнить поставленные задачи.

Командная работа. Для достижения целей многим так или иначе приходится работать в команде. Чтобы сделать командную работу эффективнее, часто требуется хорошая интуиция и межличностная проницательность, чтобы знать, когда быть лидером, а когда – слушателем. Хорошие командные игроки внимательны к потребностям и обязанностям других.

Решительность. Способность принимать быстрые и эффективные решения. Этот навык не равняется безрассудству или импульсивности. Решительный сотрудник быстро предпримет эффективные и продуманные действия, особенно когда на него оказывается давление. Такие люди также берут на себя ответственность за последствия своего решения и могут адаптироваться, когда совершают ошибки. Решительность гарантирует, что возможности не будут упущены в результате длительного анализа или обсуждения, а среди нескольких вариантов будет выбран наилучший.

Умение работать под давлением и тайм-менеджмент. Профессиональные задачи могут быть связаны с жесткими сроками выполнения и высокими ставками. Большинство компаний ценят решительно настроенных кандидатов, способных ясно мыслить и отбрасывать стресс. Тайм-менеджмент тесно связан с умением работать под давлением и в краткие сроки. Станьте сотрудником, который грамотно управляет своим временем и правильно расставляет приоритеты. Тайм-менеджмент также весьма полезен и в личной жизни: позволит грамотно планировать дела, расставлять приоритеты. Посмотрите наши советы по составлению списка дел, статьи про матрицу Эйзенхауэра и закон Паркинсона

Гибкость. Это качество демонстрирует способность и готовность спокойно и без суеты воспринимать новые задачи и вызовы. Гибкие сотрудники помогают другим там, где это необходимо, быстро адаптируются к внезапным изменениям планов, задач и всем прочим изменениям, способны взять на себя дополнительные обязанности. Сейчас весьма востребованы кандидаты, которые не боятся перемен, открыты ко всему новому, любят учиться и адекватно реагируют на изменения.

Разрешение конфликтов и переговоры. Быть искусным переговорщиком – значит, уметь убеждать и оказывать влияние, а также находить решения, способные принести пользу всем сторонам. Аналогично и разрешение конфликтов зависит от способности устанавливать взаимопонимание как с коллегами, так и с клиентами.

Что такое ключевые навыки в резюме?

Это такой раздел резюме, где необходимо рассказать о своих знаниях и достижениях, выгодно отличающих тебя от других кандидатов, претендующих на твою позицию. Сразу предупредим, что многие соискатели ошибочно оставляют это поле пустым, указывая в своих анкетах только опыт работы и уровень образования. Это неправильно. Неверным будет и заполнение этой графы пространными рассуждениями о своих личностных качествах

Поэтому давай разберемся, что же там важно указать

Что писать не надо

Очень много начинающих карьеристов делают одну и ту же ошибку — путают личные характеристики с профессиональными навыками. То есть вместо реальных умений пишут, что они ответственны, трудолюбивы, коммуникабельны, стрессоустойчивы и далее по списку.

Мало того, что это всем известные клише, так еще и не то, что про тебя хотят узнать.

Что надо написать

Менеджер по подбору персонала хочет увидеть те сведения, которые будут иметь непосредственное отношение к твоей специальности. Это может быть уровень владения компьютером, опыт ведения переговоров, работы с конфликтными клиентами, знание Adobe Photoshop на уровне продвинутого пользователя и так далее.

Особенности специфических способностей человека

В свою очередь специфические способности человека подразделяются на общие и специальные.

Общие специфические способности могут быть определены успехами человека в самых различных видах деятельности и общения (уровень интеллекта, уровень развития памяти и речи, умственные способности).

Специальные специфические способности характеризуют успехи в конкретных видах деятельности и общения. В таких видах деятельности необходимы особого рода задатки и их развитие (способности литературно-лингвистические, математические, художественно-творческие, технические, спортивные).

Что я должен знать прежде, чем указывать свои умения в резюме?

Правило № 1

Начнем с самого первого и главного правила — резюме должно содержать информацию о тех профессиональных качествах, которые максимально соответствуют желаемой должности. Пусть это и звучит очевидно, но большое количество людей пренебрегают этой рекомендацией.

Некоторые в надежде более выгодно себя продать начинают приписывать себе навыки, совершенно не относящиеся к выбранной ими позиции. Такой перегруз тоже нежелателен. Ведь работодатель ищет всего лишь менеджера по работе с клиентами, а не мастера на все руки с умением вести дипломатические переговоры.

Правило № 2

Прежде чем отправлять анкету в отдел кадров, убедись в том, что ты четко понимаешь различия между исполнителем и руководителем. Одной из самых распространенных ошибок при поиске работы является ситуация, когда соискатель ищет руководящую должность, а указывает навыки сотрудников низшего звена.

Если работодатель не сможет определить по твоему резюме, исполнитель ты или руководитель, шансы попасть на собеседование значительно сокращаются.

Правило № 3

Чтобы угодить менеджеру по подбору персонала, надо понимать формат работы, которую ты желаешь заполучить. Для этого тебе надо ознакомиться с похожими вакансиями и оценить их стиль и содержание, и уже исходя из этого описывать себя в анкете.

Просто найди в интернете пять подходящих тебе вакансий, присмотрись к предъявляемым ими требованиям и скопируй их в отдельный документ. Теперь подкорректируй это и составь свою собственную характеристику, на основе того, что тебе удалось найти, а также того, что ты действительно умеешь.

Если ты будешь соответствовать выбранной тобой вакансии, работодатель с большой вероятностью позовет тебя на собеседование. 

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

• проводить диагностику профессионального оборудования;
• мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
• владеть техническим английским;
• работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

• уметь аналитически мыслить;
• организовать работу на закрепленном участке;
• анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
• грамотно планировать;
• уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
• правильно расставлять приоритеты;
• уметь работать с большим количеством документов;
• уметь выделять первостепенные задачи;
• обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

• знание законодательства, принципов работы судебной системы;
• умение составлять документы, договоры;
• навыки анализа правовых документов;
• возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
• знание компьютера, программ MS Office;
• коммуникативные навыки;
• умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
• многовекторность (умение работать в разных направлениях);
• навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
• способность работать с документами;
• умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

Что за гибкие навыки вообще

Гибкие навыки (или soft skills) — это универсальные навыки, отражающие твои личные качества, насколько хорошо ты умеешь:

Гибкие навыки нужны всем и каждому, вне зависимости от должности, специальности и статуса. Они влияют на любую деятельность человека, но при этом не связаны напрямую ни с одной из профессий. В незнакомой обстановке любой неподготовленный человек, будь он менеджером по продажам или нефтяным магнатом, растеряется. А ты, владея soft skills, сможешь подстроиться под ситуацию.

Ещё есть hard skills — профессиональные навыки: степень владения инструментом, опыт вождения, уровень знания языка и так далее. Эти навыки не даром hard, то есть жёсткие — в рамках определённой специальности они плюс-минус одинаковые. А вот с soft skills всё не так — в разных ситуациях тебе потребуются различные навыки, вне зависимости от твоей специальности.

Навыки высокоэффективных людей

Тридцать лет назад вышла замечательная книга американского писателя Стивена Кови. Она была переиздана в 2004 году, переведена на 40 языков мира, количество продаж превысило все мыслимые показатели. В 2011 году книга вошла в ТОП-25 среди наиболее влиятельных в мире бизнеса.

Те, кому довелось прочесть ее, подтвердят написанное. Книга называется «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности». Как можно догадаться, в ней представлен список навыков высокоэффективных людей, с которым можно ознакомиться прямо сейчас.

Действуйте в соответствии со своими жизненными принципами, вне зависимости от сложившихся обстоятельств и условий окружающей среды. Иными словами, будьте проактивны. Представляйте конечную цель, перед тем как начать действовать

Сначала делайте все важное и срочное. Умейте расставлять приоритеты в своей деятельности

Думайте позитивно.

• Умейте слушать окружающих. Это важнее, чем быть услышанным ими.

• Стремитесь к взаимовыгодному взаимодействию.

• Работайте над собой, ибо предела совершенству нет.

Что писать, если нет опыта

Часто выпускники ВУЗов ломают голову, что указывать в резюме, когда опыт работы еще не получен в достаточном объеме. Но стоит проанализировать свою деятельность и выделить факты, которые привели к этой, конкретной вакансии, ведь если есть желание получить должность – он появится сам собой. Указывая профессиональные умения в резюме – студенту следует подойти творчески, примеры:

• Прохождения практики и получение теоретических знаний.
• Подработка в схожих сферах, сферах продаж.
• Умение пользоваться современными и инновационными методами.
• Скорость обработки и усвоения информации.
• Владение похожими навыками.

Примеры ключевых навыков для популярных профессий

Примеры ключевых навыков для резюме администратора

• Грамотная речь.
• Контроль дисциплины на рабочем месте.
• Учет расходных материалов.
• Составление графиков работы сотрудников.

Примеры ключевых навыков для резюме руководителя

• Умение разрешать разногласия.
• Руководство отделом (5 человек).
• Работа с ключевыми клиентами.
• Опыт принятия важных решений в стрессовых ситуациях.

Примеры ключевых навыков для резюме учителя

• владение современными методиками преподавания.
• работа со слабыми и продвинутыми учащимися.
• знание основ педагогики и психологии.
• ведение учебной документации.

Примеры ключевых навыков для резюме инженера

• Опыт работы с электрооборудованием.
• Чтение чертежей, технической документации.
• Разработка инженерных проектов.
• Контроль за качеством выполнения работ.

Примеры ключевых навыков для резюме консультанта

• Владение техниками продаж.
• Опыт обслуживания покупателей.
• Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
• Проверка наличия товаров на витринах.

Примеры ключевых навыков для резюме бухгалтера

• Ведение бухгалтерского учета, отчетности.
• Подготовка документации к проверкам налоговой службы.
• Расчет заработной платы, больничных.
• Составление смет.

Таким образом, навыки — крайне важная часть резюме. Не стоит обходиться парой общих фраз, описывая их, и при этом рассчитывать, что все расскажете уже на интервью

Рекрутеру и работодателю важно сразу понять, что человек умеет, чтобы не тратить зря свое время

Приобретенные навыки

принимаете на себя ответственность	умеете логически мыслить	хорошо анализируете информацию
креативность	можете быть связующим звеном	хорошо собираете информацию
разрабатываете цели	можете мотивировать других	ориентированы на обслуживание клиентов
оцениваете идеи	хорошо планируете	легко поддерживаете отношения с людьми
умеете слушать других	хорошо проводите собрания	дружелюбный
можете инструктировать других людей	хорошо ведете бюджет	выполняете работу точно в срок
хорошо ведете переговоры	умеете выступать перед аудиторией	хорошо разбираетесь в продажах
хороший оратор	можете оказывать психологическое консультирование	умеете правильно поручать обязанности
хорошо редактируете письменный материал	ориентированы на результат	хорошо проводите собеседования
хорошо управляете реализацией проекта	хорошо обучаете других	хорошо систематизируете информацию
хорошо проводите исследования	обладаете отличными навыками письменной речи

Этот материал тебе точно пригодится.

Сотрудникам современных отделов кадров ежедневно приходится сталкиваться с десятками, а то и сотнями анкет соискателей, проводя жесткий отбор кандидатов на ту или иную вакансию. Одним из главных критериев попадания на собеседование являются грамотно составленные ключевые навыки в резюме, примерами которых мы решили с тобой поделиться.

Чтобы положительно зарекомендовать себя перед будущим руководством, надо постараться произвести впечатление уже с самой первой строчки. И мы сейчас говорим не про твое ФИО и информацию о количестве медалей по плаванию в начальной и средней школе. Первое, на что будет смотреть твой работодатель — это профессиональные навыки, которыми ты обладаешь для выбранной тобой должности.

В этом материале мы собрали основные рекомендации для того, чтобы тебя позвали на интервью, и ты уже наконец смог реализовать себя в любимом деле.

Адаптивные навыки, или качества

Адаптивные навыки также могут сослужить хорошую службу вашему резюме. Еще одно разумное решение – включение их в сопроводительные письма. Подумайте о том, какой вы человек и включите нужные навыки в резюме. Вот список некоторых из них.

• Работа в команде. Не каждому удается стать командным игроком, но умение работать в команде – черта характера, которую наниматели часто ищут в работниках.
• Лояльность. Вы долгое время работаете в коллективе и остаетесь с ним, несмотря ни на что? Это качество ценят многие компании.
• Позитив. Если вы считаете, что стакан наполовину полон, определенно, вас можно считать позитивным человеком. Такая черта характера нравится многим работодателям.
• Креативность. Есть работа, которую могут делать только творческие люди. Если вы рисуете, играете или классно шутите, вы можете показать это будущему боссу и, возможно, это придется ему по душе.
• Высокая степень адаптации. Время от времени на рабочем месте нужно проявлять гибкость, но некоторым это удается лучше, чем другим. Если вы обладаете такой способностью, не стесняйтесь о ней рассказывать.
• Упорство. Не отступать перед проблемами – ключевой навык для многих успешных людей, это качество особо уважают компании. Ваш опыт показывает, что вы обладаете таким качеством? Включите его в резюме.

Иногда качествам характера уделяют недостаточно внимания, считая, что они неважны. Но они являются как раз тем маячком, что позволит работодателю отличить вас от другого кандидата. Используйте этот момент, только не перестарайтесь.

Определение понятий

Любой процесс обучения позволяет человеку получить определенный набор навыков и умений. Базовые составляющие постепенно расширяются, помогают добиваться успехов в обучении и работе.

Умение – владение полученными знаниями, способ применения их на практике. Также умением называется действие, которое направлено на достижение конкретной цели или решения поставленной перед человеком задачи.

Навык – деятельность или способность, которая доведена до автоматизма путем заучивания или длительного и многократного повторения. Любое новое действие, если оно было ранее незнакомо человеку, сначала приобретает статус навыка и только потом становится умением.

Что такое — Профессиональные навыки для резюме

Профессиональные качества – это совокупность личных качеств и навыков, которые специалист приобрел при профессиональной деятельности. Они помогают совершенствоваться в дальнейшем, приносить пользу организации.

Нередко в резюме обнаруживают качества, только условно являющиеся профессиональными. Например, развитое чувство юмора. Если рекрутер ищет человека на вакансию юриста, он не оценит это качество высоко. Но для ведущего корпоративов его можно считать профессиональным.

Прежде чем углубиться в определение профессиональных навыков, рекомендуем всем соискателям, или тем, кто только собирается найти новую перспективную работу, ознакомиться с интернет курсом: «Новая работа: стратегия, подготовка, поиск.» За три дня вас научат представлять себя наилучшим способом.

Частые ошибки

К составлению резюме нужно подходить очень ответственно, ведь от этого зависит ваша карьера и будущее. Оформляя документ, избегайте таких ошибок:

1. Оптимальное количество пунктов – от 6 до 9. Если вы напишете слишком мало навыков, то у менеджера по персоналу или руководителя компании может сложиться мнение, что вам не хватает квалификации, чтобы занять должность. Если их будет слишком много, то документ вовсе вызовет сомнения. Специалист может подумать, что вы перечислили и те знания, которыми не владеете.
2. Не пишите профессиональных умений, не имеющих отношения к конкретной вакансии, даже если вы очень ими гордитесь.
3. Не вносите в пункт «Профессиональные навыки» личных качеств, черт характера. Для них есть отдельный раздел.
4. Пишите о каждом профессиональном навыке не абстрактно, а конкретно, например – «Опыт работы в оптовых продажах – 5 лет». Оперируйте словами «владею», «знаю», «имеется стаж».
5. Не забывайте о принципе релевантности. Ключевые навыки пишите первыми, дополнительные потом.
6. Избегайте шаблонных фраз, штампов.

Как оценить свою проактивность

Понять, насколько вы проактивны, можно только на практике. Стивен Кови предлагает отвести на это 30 дней. Но есть шанс справиться быстрее: главное — поставить цель, попытаться достичь ее, а потом изучить свои действия.

1. Сформулируйте задачу, которую хотите выполнить: например, бросить курить. Затем начертите две окружности — одну внутри другой.

2. Во внешнем круге обозначьте не зависящие от вас обстоятельства, которые будут мешать достичь цели. Здесь могут быть коллеги, если они ходят на перекуры и зовут вас собой. Сюда же стоит вписать возможные стрессы, из-за которых вас будет тянуть к сигарете.

3. Внутренний круг разделите на четыре части и в каждой укажите, как будете действовать, чтобы достичь результата. Вы можете подумать, чем замените курение: например, стаканом воды или жвачкой. Полезно будет разработать систему поощрений. Если продержитесь неделю без сигарет, то сходите в хороший ресторан.

4. Начните выполнять задачи из внутреннего круга. Старайтесь не сваливать неудачи на обстоятельства и контролировать процесс усилиями воли. Когда закончится отведенное время, проанализируйте свои действия. Так вы определите, где вели себя реактивно и проактивно.

Решение проблем и принятие решений

​Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете, Чип Хиз, Дэн Хиз 

Видео: 

• Насколько мы самостоятельны в принятии решений?
• У вашей поисковой системы есть моральные предубеждения
• Креативное решение проблем в условиях крайних ограничений
• Задачи и проблемы в мышлении

Статьи: 

• Линейное мышление в нелинейном мире
• Хотите принимать лучшие решения? Рассматривайте все варианты
• Решение комплексных задач
• Сопротивление соблазну
• Семь шагов на пути к взвешенным решениям
• Нейробиологические механизмы социального влияния
• Why you think you’re right, even when you’re wrong (Почему ты думаешь, что ты прав, даже когда ты ошибаешься)
• Making Decisions Under Uncertain Circumstances (Принятие решений в неопределённых обстоятельствах)

Курсы: 

• Принятие решений (4brain)
• Теория принятия решений (Постнаука)
• Effective Problem-Solving and Decision-Making (Эффективное решение проблем и принятие решений) (Coursera)
•  (Решение комплексных проблем) (Coursera)

Книги: 

• Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете, Чип Хиз, Дэн Хиз
• Что ты выберешь? Решения, от которых зависит твоя жизнь, Тал Бен-Шахар
• Blindsided: How Business and Society is Shaped by Our Irrational and Unpredictable Behaviour, Jonathan Gifford («Слепой: Как бизнес и общество формируются нашим иррациональным и непредсказуемым поведением» Джонатана Гиффорда)
• Think Smarter: Critical Thinking to Improve Problem-Solving and Decision-Making Skills, Michael Kallet («Мыслить глубже: критическое мышление для улучшения навыков решения проблем и принятия решений», Майкл Каллет)