Неисправности, из-за которых не работает принтер, даже если он подключен. способы решения

Причины, по которым компьютер или ноутбук может не распознать принтера

Первым долгом осмотрите кабель USB, через который вы подключаете принтер к ноутбуку или компьютеру. Внимательно изучите, не протёрт ли он, нет ли переломов, или вовсе имеется какой-либо обрыв. Проверьте сам штекер USB на проводе, а также разъём USB на компьютере/ноутбуке. Все эти компоненты не должны болтаться или иметь повреждений.

Затем проверьте, как работает сам принтер. Включите его и посмотрите, горят ли при этом соответствующие индикаторы.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Если у вас всё работает нормально в физическом плане, тогда приступим к проверке операционной системы и программного обеспечения.

Запустите «Диспетчер устройств» («Пуск-Панель управления-Диспетчер устройств»). Здесь вам нужно будет проверить работу драйверов на принтер. Просмотрите в списке, нет ли этого драйвера. Если он есть, нажмите на него правой кнопкой мышки и далее – на «Свойства» (если его нет – читайте ниже, как устанавливать драйвера).

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

После этого откроется окно. Внимательно посмотрите на скриншот. Если вы увидите примерно такую же картину, значит с драйвером у вас всё нормально. Если вы видите что-то иное, значит драйвер нужно переустановить. Хотя, иногда необходимо переустанавливать драйвер в обоих случаях. Это не помешает.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Итак, в том же самом окне, указанном на предыдущем шаге, пройдите в раздел «Драйвер» и удалите драйвер, как видно на изображении.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

• После этого нужно установить драйвер заново. Обычно при продаже принтера продавец обязан дать вам и диск с программным обеспечением. На нём есть нужные программы и драйвера.
• Вставьте его в ноутбук или компьютер и далее установите драйвер, система вам подскажет, как это сделать. Никаких проблем здесь не должно возникнуть. Но если у вас нет указанного диска, тогда вам придётся скачать его на официальном сайте компании, которая произвела ваш принтер («Epson”, “Samsung”, “Canon” и т.д.).
• На сайте производителя проделайте действия аналогичные указанным на скриншоте.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее нужно будет скачать драйвер для вашей модели принтера (скачав, установите его на компьютере — просто запустите установочный файл и следуйте указаниям системы).

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее после установки драйвера зайдите в «Панель управления» и там пройдите в пункт «Устройства и принтеры».

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Если всё нормально, вы должны увидеть принтер в списке видимых на вашем компьютере/ноутбуке устройств.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Если у вас несколько принтеров, нажмите правой кнопкой мышки на необходимый вам, и далее назначьте его как устройство по умолчанию.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее снова нажмите по нему правой кнопкой мышки и пройдите в «Свойства». Затем проделайте действия, как показано на скриншоте.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

В добавок к этому не помешает сделать ещё одно действие. Дело в том, что в вашей операционной системе может быть отключена служба, обеспечивающая работу принтеров. Зайдите через «Панель управления» в «Администрирование» и далее – в «Службы».

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Откроется окно со списком всех служб, которые имеются в системе. Найдите в списке «Диспетчер печати» и нажмите на него мышкой дважды.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Далее откроется окно. В нём все опции должны быть установлены в точности так, как указано на скриншоте. Если у вас другая операционная система, то вам следует учитывать то, что указанная служба должна быть запущена (включена) и работать автоматически.

Почему ноутбук, компьютер не видит принтер причины. Компьютер, ноутбук не находит принтер что делать

Часто задаваемые вопросы

Просмотрите этот список часто задаваемых вопросов о настройке и использовании принтера с подключением по USB и установке драйверов печати и программного обеспечения Windows.

Что делать, если принтер не обнаружен или не был подключен во установки по USB?

Ниже приведены советы и инструкции по устранению неполадок и решению проблем с подключением через интерфейс USB.

• Перезагрузите принтер и компьютер. Перезагрузка компьютера и принтера может обеспечить сброс возможных ошибок.
• Повторно подключите кабель. Отсоедините и повторно подсоедините кабель USB между принтером и компьютером.
• Подключите кабель к другому порту USB. Подключите кабель к другому порту USB на компьютере.
• Отключите кабель от концентратора USB или док-станции. При использовании концентратора USB или рабочей станции, попробуйте подключить кабель непосредственно к компьютеру.
• Попробуйте подключить другой кабель USB. Используйте другой кабель USB. Устройства HP подключаются с помощью кабелей USB длиной не более 3 м.
• Отключите другие устройства USB. Если к компьютеру по интерфейсу USB подключено несколько устройств, например еще один принтер, то уровень напряжения, подаваемого к портам USB, может быть недостаточен для обнаружения всех устройств. Отсоедините любые другие устройства USB, которые не используются.

Что делать, если кабель USB подсоединен без установки драйвера HP?

При подсоединении кабеля принтера USB к компьютеру вместо настройки подключения с использованием драйвера HP в большинстве случаев Windows автоматически определяет принтер и устанавливает встроенный драйвер для обеспечения базовых функциональных возможностей. Может отображаться уведомление «Установка программного обеспечения драйвера устройства». Если печать выполняется, драйвер установлен успешно. Если задание печати завершается с ошибкой, дополнительные сведения по установке и использовании этого драйвера, а также сведения о проблемах во время настройки можно получить в разделе «Установка и использование встроенного драйвера печати Windows».

Можно выполнять установку с диска из комплекта поставки принтера?

Да, но версия драйвера может быть устаревшей или несовместима с новыми операционными системами. С диска устанавливается версия драйвера, который изначально поставляется вместе с принтером.Убедитесь, что на диске драйверы, совместимые с вашей ОС, особенно, если было выполнено обновление компьютера. В противном случае установка может завершиться неудачей.

Источники

• https://compsch.com/obzor/nastrojka-printera-na-pechat-s-kompyutera.html
• https://tze1.ru/articles/detail/kak-podklyuchit-printer-k-kompyuteru-instruktsiya-dlya-chaynikov/
• https://printeru.info/podklyuchenie/sposoby-ustanovit
• https://support.hp.com/kz-ru/document/c02690471
• https://support.hp.com/ru-ru/document/c02690471
• https://helpadmins.ru/kak-najti-printer-na-kompjutere-v-windows-10/
• https://support.hp.com/ru-ru/document/c03594300

Причины отсутствия соединения и способы решения проблем

Если оба устройства работают исправно, причины могут быть такими:

1. Ошибка пользователя при подключении МФУ к ПК.
2. Ранее установленные драйвера устарели, работают нестабильно или не были загружены.
3. По умолчанию выбрано другое устройство.
4. Отключена служба «Автоматической печати».
5. Ошибки операционной системы Виндовс.
6. Поломка прибора.

Чтобы разобраться, как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит, рассмотрим каждую проблему подробнее.

Неправильное подключение

Если при включении была допущена даже незначительная ошибка, он не будет работать. Поэтому, в первую очередь, следует проверить порядок и правильность включения. Пункты, которые подлежат проверке:

Подключен ли МФУ в сеть;

Кнопка питания. Если на приборе не нажата соответствующая кнопка, ждать стабильного соединения даже не стоит. Иногда пользователи просто забывают включить устройство и, как следствие, не могут начать работу.

Разъём USB.Обычно аппараты соединяются с ПК через USB-разъём 2.0. Чтобы подключение работало, нужно проверить исправность входа. Для этого нужно выдернуть провод и вставить его заново. Если ПК издаст звуковой сигнал, всё в порядке. В ином случае, можно проверить вход, подключив другое оборудование (мышку, клавиатуру, колонку).

Провода. В некоторых проблемах бывают виноват обычный шнур для связи. Его исправность можно проверить, заменив на другой.

Если ошибки в подключении не найдены, а компьютер не видит подключенный принтер, необходимо перейти к проверке следующих возможных причин.

Драйвера отсутствуют или работают неправильно

Если ранее драйвера не были установлены, важно это незамедлительно сделать. Диск с программным обеспечением обычно прилагается к МФУ при его покупке

Как подключить принтер без диска к компьютеру? Если диска не было или он утерян, всегда можно скачать свежие драйвера с сайта производителя. Например, чтобы подключить к компьютеру НР серию, следует перейти на официальную страницу Hewlett-Packard, выбрать операционную систему (Windows 7, 8 или 10), её разрядность и скачать предложенный файл.

В том случае, если драйвера были ранее установлены и работают неправильно, следует перед установкой новых, удалить старые. Для этого нужно:

1. В разделе «Установка и удаление программ» удалить программу.
2. В «Диспетчере устройств» удалить установленный драйвер.
3. Запустить новый файл с программным обеспечением.

Чтобы запустить установщик, следует в папке, которая скачалась, найти файл Setup.

Устройства по умолчанию

Если к ноутбуку подключались другие МФУ, а позднее пользователь подсоединяет, например, принтер Canon, он может не печатать поставленные в очередь файлы, по причине того, что не выбран по умолчанию. Исправить ошибку можно следующим образом:

1. В меню «Пуск» выбрать раздел «Устройства».
2. Найти нужное.
3. Нажав на него правой клавишей мыши, выбрать команду «Использовать по умолчанию».

В зависимости от установленной ОС порядок действий может незначительно отличаться. Например, в Windows 10 сначала следует выбрать пункт «Настройки», а затем уже перейти в папку «DEVICES».

После проделанных действий будет постоянное соединение.

Автоматическая печать

Если по причине ошибки или сбоя, в компьютере отключилась служба автоматической печати, МФУ может не работать. Как это проверить?

1. В меню «Пуск» выбрать раздел «Панель управления».
2. Затем перейти в «Систему и безопасность».
3. Найти «Администрирование».
4. Открыть пункт «Службы».
5. Выбрать «Диспетчер печати».
6. Правой кнопкой мыши перейти в «Свойства».
7. Отметить пункт «Автоматически».
8. Проверить состояние «Выполняется».

Ошибки ОС

Если принтер подключен к компьютеру, но он его не видит, возможно, что проблемы в работе операционной системы. Проверить это можно, подключив устройство к другому ПК. Такие ошибки исправляются только переустановкой системы.

Если описанные выше способы не помогают исправить проблемы, и пользователя так и волнует вопрос «почему компьютер не подключает принтер», ему следует обратиться к специалистам сервисного центра. Грамотные сотрудники исправят поломку, если такая имеется, или укажут на допущенные при настройке ошибки.

Когда все причины устранены, остаётся правильно подключить МФУ к компьютеру. Сделать это можно несколькими способами, о которых будет рассказано ниже.

Другие возможные проблемы

Иногда Windows 7 не видит подключенный принтер из-за старой материнской платы в системном блоке. Дело в том, что на некоторых уже порядком устаревших к нашему времени матплат для подключения печатающего устройства к параллельному порту необходимо перейти в меню BIOS. Там необходимо найти режим параллельного порта – как правило, должно стоять ECP или EPP.

В редких случаях источником проблемы типа «почему не работает принтер на windows 7» является локальная сеть. Дело в том, что при работе на ПК, который подключен к локальной сети с несколькими принтерами, некоторые задания печати по ошибке настроек могут неожиданным образом уходить на совершенно другой принтер.

В целом решение описанной выше проблемы под силу даже рядовому пользователю ПК и оргтехники. Главное — четко следовать описанной инструкции.

Подключение принтера к компьютеру

Современные устройства для печати могут быть самых разных видов. Одни подключаются напрямую через специальный USB-кабель, другим требуется лишь подключение к сети Wi-Fi. Необходимо разобрать каждый способ отдельно, чтобы получить полное понимание о том, как правильно присоединить принтер к компьютеру.

Способ 1: USB-кабель

Этот способ наиболее распространен из-за своей стандартизации. Абсолютно каждый принтер и компьютер обладают специальными разъемами, необходимыми для коннекта. Такое соединение является единственным нужным при подключении рассматриваемым вариантом. Однако это далеко не все, что нужно сделать для полноценной работы устройства.

1. Для начала подключаем печатное устройство к электрической сети. Для этого в комплекте предоставляется специальный шнур со стандартной вилкой для розетки. Одним концом, соответственно, подключаем его к принтеру, другим в сеть.

Принтер после этого начинает работать и, если бы не необходимость определения его компьютером, можно было бы закончить работу. Но все-таки документы должны распечатываться именно этим устройством, а значит, берем диск с драйверами и устанавливаем их на ПК. Альтернативой оптическим носителям являются официальные сайты производителей.

Осталось только подключить сам принтер к компьютеру с помощью специального USB-кабеля. Стоит отметить, что такое подключение возможно и к ПК, и к ноутбуку. Подробнее нужно сказать и о самом шнуре. С одной стороны он имеет более квадратную форму, с другой же это обычный USB-разъем. Первая часть должна быть установлена в принтер, а вторая в компьютер.

Однако комплект может быть без установочного диска, в таком случае можно стоит довериться компьютеру и позволить ему установить стандартные драйверы. Сделает он это самостоятельно после определения устройства. Если же ничего подобного не происходит, то можно обратиться за помощью к статье на нашем сайте, где подробно рассказано, как установить специальное ПО для принтера.

Так как все необходимые действия выполнены, остается только начать свое пользование принтером. Как правило, современное устройство подобного типа сразу же потребует установку картриджей, загрузку, как минимум, одного листа бумаги и немного времени на диагностику. Результаты вы сможете увидеть на распечатанном листке.

На этом установка принтера с помощью USB-кабеля завершена.

Способ 2: Подключение принтера через Wi-Fi

Такой вариант присоединения принтера к ноутбуку самый простой и, одновременно, наиболее удобный для обычного пользователя. Все, что нужно сделать для того, чтобы отправлять документы на печать – это поставить устройство в зоне действия беспроводной сети. Однако для первоначального запуска требуется установить драйвер и некоторые другие действия.

1. Как и в первом способе, сперва подключаем принтер к электрической сети. Для этого в комплекте есть специальный кабель, который, чаще всего, имеет с одной стороны розетку, а с другой коннектор.

Далее, после того как включен принтер, устанавливаем соответствующие драйверы с диска на компьютер. Для такого подключения они требуются обязательно, ведь ПК никогда не сможет определить устройство самостоятельно после присоединения, так как его попросту не будет.

Остается только перезагрузить компьютер, а после включить Wi-Fi модуль. Это не сложно, порой он включается сразу же, иногда же нужно нажать на определенные кнопки, если это ноутбук.

Далее заходим в «Пуск», находим там раздел «Устройства и принтеры». В представленном списке будут все устройства, которые когда-либо были подключены к ПК. Нас интересует тот, который был установлен только что. Кликаем на него правой кнопкой и выбираем «Устройство по умолчанию». Теперь все документы будут отправляться на печать через Wi-Fi.

На этом рассмотрение данного способа окончено.

Вывод этой статьи максимально прост: установка принтера хоть через USB-кабель, хоть через Wi-Fi – это дело 10-15 минут, не требующее больших затрат сил и специальных знаний.

Принтеры, сканеры и копиры уже давно стали обыденностью – в офисах, школах, университетах обязательно найдется многофункциональная периферия, предназначенная и для печати документов, и для оцифровки графических материалов.

Вне зависимости от контекста применения каждый владелец или пользователь подобной техники обязан знать о том: как подключить МФУ, каким образом предоставить общий доступ остальным и где настроить беспроводное соединение для экономии времени.

1. По проводу
2. На сайте производителя
3. Поиск файлов в Windows
4. Загрузка обновлений через сторонний софт
5. Беспроводное подключение принтера к ПК
6. Роутер с USB
7. Беспроводная сеть Wi-Fi
8. Протокол WPS
9. Как открыть доступ к принтеру

Основные правила

В подключении принтера к персональному компьютеру нет ничего сложного. В этом процессе легко может разобраться каждый пользователь, главное – следовать ряду основных правил. Ознакомимся с ними по порядку.

Прежде чем спешить подключать принтер к ПК, необходимо заранее продумать, на каких местах будут размещены все устройства. Заранее подготовьте и освободите достаточно пространства для установки девайса для печати. Желательно выставить его таким образом, чтобы он находился как можно ближе к компьютеру.

Он должен свободно располагаться между оборудованием, не создавая излишнего натяжения.

Если подключение принтера к персональному компьютеру осуществляется при помощи беспроводной сети, нужно проследить за тем, чтобы 2 устройства стояли рядом друг с другом. Если не следовать этому простому правилу, сигнал не будет надежным и будет прерываться, либо наладить его не удастся вовсе.

При проводном методе подключения принтера необходимо проследить за тем, чтобы в этот момент компьютерная техника была включена

Если не обратить на это внимание, распечатать то или иное изображение не получится

Перед началом подключения пользователь обязательно должен учитывать тот факт, что подсоединение техники к операционной системе Windows или MacOS будет различным.

В некоторых случаях антивирусная программа, установленная на вашем ПК, может блокировать подключение нового устройства. В такой ситуации пользователю ничего не останется, как отключить антивирус. Если же после этих действий ситуация все равно не изменилась, рекомендуется проверить оборудование на предмет активных вирусов.

Перед настройкой принтера всегда проверяйте правильность подключения всех кабелей, если вы обратились к проводному методу синхронизации

Обратите внимание, все ли вы установили правильно, чтобы впоследствии не пришлось «ломать голову» над тем, из-за чего нормально подключить технику не удается

Главное правило, о котором не должен забывать пользователь – это предварительная проверка компьютерной техники на предмет всех необходимых программ и драйверов. Без них технику будет подключить практически невозможно, а с ее настройкой возникнет масса трудностей.

Подключив принтер к персональному компьютеру, проследите, чтобы последний до конца загрузился – обычно на это требуется немного дополнительного времени.

Если следовать этим простым правилам, никаких проблем и трудностей с установкой и настройкой принтера возникнуть не должно. Главное, учитывать все особенности данных процедур в отношении конкретных моделей оборудования и операционной системы, установленной на вашем компьютере.

Возможно и эти статьи Вам будут так же интересны

• Пошаговая настройка локальной сети Windows 7
• Почему компьютер не видит принтер: возможные причины

Настройка подключения одного и более компьютеров к принтеру по локальной сети в плане сложности обычно не вызывает каких-либо проблем. Сейчас мы для примера с вами настроим удалённое подключение по локальной сети к многофункциональному принтеру Canon MF4018 из разных компьютеров на базе Win 7, Win 8.1 и Win 10. Схема, которая опубликована в миниатюре (главном изображении) данной статьи, отражает краткую суть из процесса настройки подключения. Итак, пожалуй начнём.

Или же правой кнопкой мышки вызываем контекстное меню из значка подключения к интернету в трее и выбираем сразу Центр управления сетями и общим доступом.

В центре управления нажмём Изменить дополнительные параметры общего доступа.

А затем, раскроем и настроим параметры сетевых профилей, следующим образом.

Частная.

• Включаем сетевое обнаружение.
• Включаем автоматическую настройку на сетевых устройствах.
• Включаем общий доступ к файлам и принтерам.
• Разрешаем Windows управлять подключениями домашней группы.

Гостевая или общедоступная.

• Включаем сетевое обнаружение.
• Включаем общий доступ к файлам и принтерам.

Все сети.

• Включаем общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы в общих папках.
• Используем 128-битное шифрование для защиты подключений общего доступа.
• Отключаем общий доступ с парольной защитой.
• И в конце, обязательно нажимаем Сохранить изменения.

После настройки, заходим в меню Пуск и открываем Устройства и принтеры.

Далее нажмём правой кнопкой по нужному принтеру и откроем Свойства принтера.

В разделе Доступ, отметим Общий доступ к данному принтеру и нажмём Применить.

Вот в целом и всё. Доступ к принтеру по локальной сети успешно нами открыт.

На втором компьютере с Windows 7 или 8.1, который нужно подключить к принтеру по локальной сети, заходим в меню Пуск и откроем раздел Устройства и принтеры.

Далее мы нажимаем Установка принтера.

Выбираем Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.

И, после нахождения доступных принтеров, выбираем нужный и нажимаем Далее.

Ожидаем окончания подключения.

И, после успешного подключения и установки принтера, нажимаем Далее.

Для проверки, можно нажать Печать пробной страницы.

Принтер распечатает страницу с поздравлением и тех. информацией о подключении.

Вот и всё. Подключение сетевого принтера в Windows 7 или Windows 8.1 закончено.

На компьютере с Windows 10, который нужно подключить к принтеру по локальной сети дела с настройкой обстоят несколько иначе. Нажмём значок поиска на нижней панели, вводим запрос Параметры и открываем одноимённое приложение.

Заходим в раздел Устройства.

Далее открываем Принтеры и сканеры и нажимаем Добавить принтер или сканер.

После безрезультатного поиска, нажмём Необходимый принтер отсутствует в списке.

Выделяем вариант Выбрать общий принтер по имени и нажимаем Обзор.

Далее заходим в раздел Сеть, находим компьютер с принтером и нажмём Выделить.

Выбираем непосредственно сетевой принтер и нажимаем Выделить.

После успешного поиска и выбора принтера, нажимаем Далее.

Ожидаем непосредственного подключения.

И в окне с вопросом о доверии к нему, нажимаем Установить драйвер.

Ожидаем непосредственной установки драйверов.

И, после успешного окончания установки драйверов и принтера, нажимаем Далее.

Для проверки, нажимаем Печать пробной страницы.

Принтер распечатает страницу с поздравлением и тех. информацией о подключении.

На этом пожалуй всё. Увидимся на следующих страницах блога. А пока… пока.

Как быть, если в доме несколько компьютеров, с которых хочется печатать документы и картинки, а принтер всего один? Неужели придётся каждый раз переносить файлы на флешку, подключать её к нужному компьютеру и только затем отправлять на печать? Вовсе не обязательно, ведь есть такое понятие, как сетевой принтер.

Как установить принтер Canon без диска

Главная  /  Полезные мелочи  /  Установка принтера без диска: правильный поиск нужного драйвера

09.11.2015 Полезные мелочи 0

Вы разобрались, как установить принтер, но на руках нет диска с драйверами? Или вы поняли, как подключить принтер к ноутбуку, но у лэптопа нет привода, чтобы вставить носитель с программным обеспечением? Ситуации могут быть разными, но объединяет их одна проблема – необходимость установки драйверов на принтер без диска.

Как узнать, какой драйвер нужен?

Чтобы подключенное оборудование работало корректно, необходимо найти подходящие драйверы. Для успешного выполнения этой задачи вам нужно знать:

• Модель принтера.
• Версию и разрядность операционной системы.

1. Щелкните по «Компьютеру» правой кнопкой.
2. Откройте «Свойства».
3. Посмотрите тип системы и издание. Зная эти параметры, вы сможете скачать драйвера на сайте производителя устройства для печати. Если у вас принтер Canon – заходите на сайт canon.ru и переходите в раздел «Поддержка». Для HP Laserjet драйвера можно найти на сайте hp.com и т.д.

Загрузка драйверов

Чтобы быстрее скачать драйвера windows 7 для принтера с официального сайта, используйте поиск по модели. Возьмем для примера Canon драйвера:

1. Зайдите на сайт производителя.
2. Перейдите в раздел «Поддержка» – «Для индивидуальных пользователей».
3. Нажмите «Смотреть все продукты».
4. Введите в поисковой строке точную модель принтера, чтобы найти и скачать установочный диск.

Умный поиск найдет необходимое программное обеспечение и автоматически определит вашу операционную систему. Допустим, вам нужны драйвера для windows 7 – проверьте, чтобы совпала не только версия, но и разрядность (32 или 64 бит), после чего нажмите «Загрузить». Для HP драйвера находятся и скачиваются аналогичным образом, как и для принтеров других марок, Epson, Brother и др. .

ИД оборудования

Если вы не хотите искать драйверы на официальном сайте (или нужного программного обеспечения там почему-то нет), можно воспользоваться другим способом:

1. Щелкните по «Компьютеру» правой кнопкой.
2. Откройте инструмент «Управление».
3. Перейдите в «Диспетчер устройств».
4. Кликните правой кнопкой по принтеру, который вы подключили.
5. Перейдите на вкладку «Сведения».
6. Откройте «ИД оборудования».
7. Скопируйте первое значение (если по этому коду ничего не найдено, попробуйте второй).
8. Вставьте его в поисковой строке на сайте devid.info.

Выберите подходящую версию драйвера (по версии и разрядности системы) и нажмите на дискету, чтобы скачать программное обеспечение.

Примечание: ИД оборудования должен определиться, даже если устройство не до конца идентифицировано системой. Проще говоря, если установка принтера произведена, то вы сможете без проблем узнать его код через диспетчер устройств.

Установка программного обеспечения

Драйверы скачиваются в виде инсталляционного пакета с расширением *.exe. Если бы у вас был установочный диск, то внутри него вы обнаружили бы точно такой же файл. Соответственно, порядок установки тоже не меняется:

1. Запустите загруженный установочный файл, обычно это Setup.exe.
2. С помощью мастера инсталляции пройдите все шаги.
3. Перезагрузите компьютер (если мастер предложит это сделать).

После перезагрузки зайдите в раздел «Устройства и принтеры», чтобы удостовериться, что принтер корректно обнаружен системой и используется по умолчанию.

Центр обновления

Можно попробовать установить принтер через «Центр обновления windows». Ничего сложного здесь нет:

1. Отключите принтер от компьютера.
2. Откройте раздел «Устройства и принтеры».
3. Щелкните по кнопке «Установка».
4. Выберите «Добавить локальный».
5. Порт оставьте без изменений.
6. Щелкните по кнопке «Центр обновления».
7. Дождитесь, пока будут загружены доступные драйверы, и выберите ПО для своей модели (или хотя бы серии).
8. Имя принтера оставьте без изменений и подождите, пока он установится. Общий доступ разрешать не нужно.

После установки у вас в разделе «Устройства и принтеры» появится значок добавленного оборудования. Нажмите на него правой кнопкой и выберите «Удалить». После чего подключите принтер и дождитесь, пока он «схватит» установленное ранее программное обеспечение.

Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в нашем сервисном центре по ул. Дзюбанова 3. Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7978 764 75 85

Сохранить

Сохранить

Установка драйвера принтера

В случае когда не установлено драйвер для корректной работы устройства, оно либо будет не распознаваться, либо выдавать самые разные ошибки. Но первый вариант более частый. Такое происходит в основном после обновления Windows 10. Обусловлено это тем, что ПК просто «не понимает», чем является устройство.

Но не стоит паниковать – есть простой выход. Это – установка драйвера или несколько таковых. Для этого требуется провести несколько действий:

1. Найти свою модель в интернете. Во вкладке о ПО должны храниться необходимые пакеты – их нужно загрузить; 
2. После загрузки программы, приступаем непосредственно к установке. Достаточно нажимать «далее» и в конце ждать копирования файлов;

 Фото: cartridge.org

1. После этого вы можете пользоваться принтером без каких-либо проблем

Если вы только что купили оборудование и подключили его, то возможно «приветствие» надписью: «Драйвер недоступен». Потому некоторая аппаратура просто может не заработать с теми или иными версиями поставляемых драйверов.

Старые версии драйвера не подойдут на Windows 10, ввиду чего требуется искать наиболее «свежий» релиз от производителя. Также может быть выведена ошибка печати при дальнейшей работе аппаратуры, если драйвера устарели.